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第27章 改换思维,创造生机(1)

世上不如意事十有八九,通往成功的道路本就荆棘丛生。要想获得成功,我们就必须在面对困境的时候做到解放思想、打破常规、善于创新、另辟蹊径,只有以突破性的思维来改变命运,改善自身的处境,我们才能离成功越来越近。也只有这样,我们才可能化腐朽为神奇,在似乎绝望的困境中寻找到希望,创造出新的生机,突破困境的桎梏,把独木桥走成阳关道。

斗智不斗力

人生历程,道路漫漫。其中很多时候也就是自己给自己斗智,面对挫折时自己应多动脑筋,筹划出良策妙计来破解,才能是事情发生逆转,向好的方向发展和靠拢。

同时,我们要学会用减法生活,删除一些不不必要的东西,不断求索中想办法提高自己的素质和修养。在人生旅途中,我们会面临许多的关系到我们命运抉择,既有阳光雨露灿烂,也有风雨兼程坎坷风霜。

面对顺境时,我们既要做到不狂妄自大,也要做到经常自省,不可懈怠,用清醒头脑决策勇往之前。遭遇困境时,更应该冷静三思,鼓足勇气,迎接挑战。唯有如此,才会走出困境,看到成功曙光。要明白一个人活着就是要与艰难周旋,与坎坷斗智。有些时候不是败在别人手下,更多时候是我们自己打败自己。

所以说,面对坎坷和困难,需要是平和稳重的心态,积极向上的激情,才能具备昂扬斗志。不服输,不言败,勇于竞争,才能演绎出不错人生篇章。更多时候就是我们于坎坷命运斗智,一步一个阶梯走向成功颠峰方向。

同样,贯穿每个人一生的职业生涯过程中,职场上的战争不仅比商品,比服务,更比智慧,不少厂家在商品营销方面都绞尽脑汁,力争出新、出奇、出彩,职场战争在某种程度上就是智慧的较量。

20世纪初,美国年轻推销员金·吉列发明了安全剃须刀,投放市场后十分热销。由此,他创办了金·吉列剃须刀公司。当金·吉列在市场上大红大紫时,盖斯门公司没有像其他竞争者那样一心想抢在金·吉列公司的前头,而是不动声色地尾随其后,秘密地进行大量而周密的市场调查,收集金·吉列剃须刀的弱点。

17年后,盖斯门公司推出一种两面使用、锋利安全的刀片,它既能安在盖斯门公司生产的刀架上使用,又能安在金·吉列公司的刀架上使用。这种刀片进入市场后,很受顾客欢迎,而金·吉列的老用户,也纷纷改用盖斯门产品。恼羞成怒的金·吉列公司连忙推出双面刀片。然而盖斯门公司立刻避开刀片上刀架,推出既能使用盖斯门公司的刀片,又能使用金·吉列公司新推出刀片的刀架。财大气粗的金·吉列公司推翻了原来的剃须刀整个设计,研制出刀架通用型、刀片双面刃的剃须刀,企图压垮盖斯门这个后生,谁知盖斯门又研制出刀架重量轻、双面不锈钢刀片的剃须刀。

盖斯门公司三发重重的闷炮,发发打中金·吉列公司的后脑勺,在10多年的较量中,金·吉列公司剃须刀的全球市场占有率从初期的90%下降到不足25%,而75%的市场则被以盖斯门为代表的后来居上者瓜分。

20世纪60年代初,美国一家小公司威尔森·哈瑞尔公司制造出一种名叫“处方409”的喷雾清洁剂,由于非常讲究质量,坚持信誉至上,因而生意非常红火。美国杂货业大王波克特甘宝公司见生产清洁剂有利可图,便投入大笔资金,研制一种名叫“新奇”的喷雾清洁剂。这种清洁剂效果好,包装也很新颖,波克特公司准备投入大量的资金做广告。在做广告之前,他派实验小组到丹佛市做试验看销路如何。

面对咄咄逼人的强手,威尔森·哈瑞尔公司知道要想取胜只能智取。哈瑞尔立即传令停止给丹佛市供货,使“处方409”清洁剂在市场上立刻消失。此时,由于市场上没有“处方409”清洁剂,“新奇”的销路一时不错,而当“新奇”试验小组刚撤出丹佛市时,威尔森·哈瑞尔马上下令把16盎司和半加仑装的“处方409”包装在一起,以往常售价的50%出售。主妇们看到常用的清洁剂又回来了,而且如此便宜,纷纷争购贮存,这样一来,她们半年内再也不用买清洁剂了。“新奇”产品上市后,虽然天天报刊上有名、电视上有形、电台上有声,但销路一直打不开。他们哪里知道在自己跨出第一步时,便掉入了哈瑞尔巧设的陷阱之中。

8个月后,波克特甘宝公司的决策者们认为清洁剂市场不易占领,都泄了气,把目光转到别的目标上去了。“处方409”清洁剂稳稳保住了自己的市场。

柯达公司自1888年推出柯达第一号照相机以来产品不断创新,到1963年研制成大众化自动相机,在世界范围内独领风骚。然而,柯达公司在新产品带来滚滚财源之际,出人意料地宣布放弃独占自动相机专利,同意所有厂家自动仿制,且不收分文转让费。其他厂家认为机会难得,纷纷仿制自动相机。

其实,柯达公司尚在人们对它的做法困惑不解时,就已料到世界相机市场必将随着专利权保护期的结束迅速扩大,从而导致两个结果:一是照相机市场竞争空前激烈,生产照相机无大利可图,而“柯达”树大招风必成众矢之的,待到“敌军围困万千重”之时,很可能遭受“滑铁卢”的败绩;二是照相机市场大发展,必然会拉动下游产品,胶卷的需求量急剧增多。于是,柯达公司先人一招,使出妙计:舍此逐彼,把竞争者引到照相机阵地上去混战,而自己则在别人无暇顾及之际,悄悄地移师胶卷这块“处女地”,集中力量全方位系统开发感光产品,终于在不长的时间内使柯达胶卷覆盖全球市场。有人估计,柯达公司仅“柯达”胶卷商标的价值就值35亿美元。而当初对柯达公司恩赐照相机专利感激不尽的大大小小公司,恨之不能,怨之不得,只有柯达自己发财别人发愣的份儿。

“攻人以谋不用力,用兵斗智不斗勇。”用谋略来取得超常效果。从理论上讲,竞争谋略的作用就在于充分发挥企业各要素功能,优化经营方向,合理配置资源,以取得在同等条件下的超常效果。这种作用是通过人的思维能力,巧设未来怎么办的谋略来实现的,并能给企业带来超常的利润。所以要想转变困境,必须要努力学习,增长智慧;伐谋可以兵不血刃,无往不胜。

现在是和谐社会时期,每个人可以说根本谈不上真正的战斗。但是,社会竞争是一场没有硝烟的战争,这种战争往往更加可怕。所以,要想在社会上有自己的一席之地,“斗智不斗力”也不失为一种高明的处世策略。

换一种思维方式

反向思维是不随大流走极端的形式,它不但不随.反而朝相反的方向走。这种反向思维虽然有点冒险,但却常常获得起死回生、反败为胜的作用。

在一次大学生篮球锦标赛上,老对手A队和B队相遇当比赛只剩下5秒钟时,A队以2分优势领先,一般说来已稳操胜券,但是,那次锦标赛采用的是循环制,A队必须赢球超过5分才能取胜。可要用仅剩下的5秒钟再赢3分绝非易事。

这时,A队的教练突然请求暂停。当时许多人认为A队大势已去,被淘汰是不可避免的,该队教练即使有回天之力,也很难力挽狂澜。然而等到暂停结束比赛继续进行时,球场上出现了一件令众人意想不到的事情:只见A队拿球的队员突然运球向自家篮下跑去,并迅速起跳投篮,球应声入篮。这时,全场观众目瞪口呆,而全场比赛结束的时间到了。但是,当裁判员宣布双方打成平局需要加时赛时,大家才恍然大悟。A队这一出人意料之举,为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果是A队赢了8分,如愿以偿地出线了。

如果A队坚持以常规打完全场比赛,是绝对无法获得真正的胜利的,而往自家篮下投球这一招,真是出奇制胜。

反其道而行之的做法是一种独特做事方法的体现,它既是一种创新,又是一种对常规的破坏。当然,这种“破坏”不表现在对人情和风气习惯上,而是表现在能落实到具体事物上的常规思维上。新的思路往往能在常规事物之外找到突破口,当然这也需要人的清醒判断和某种可遇不可求的机遇。

一般来说,人但是如果随大流地去争去抢,往往会出现千军万马过“独木桥”的情况,所以在特定时期,特殊条件下,限于自身的实力,采用反向思维方式,以期获得成功亦不失为一条妙招。

美国有一家大百货公司,门口的广告牌上写着:无货不备,如有缺货,愿罚10万。一个法国人很想得到这10万元,便去见经理,开口就说:“潜水艇在什么地方?”经理领他到第18层楼,当真有一艘潜水艇。法国人又说:“我还要看看飞船。”经理又领他到第10层楼,果然有一艘飞船。法国人不肯罢休,又问道:“可有肚脐眼生在脚下面的人?”他以为这一问,经理一定被难住。经理也的确抓耳挠腮无言以对。这时,旁边的一位店员应道:“我做个倒立给这位客人看看!”

人们都已经熟悉了逆向思维这种方式,但到了实际情况下,特别是一些特殊情况下,人们还是习惯于常规思维。因此,很多实际可以解决的问题,也就被人们看成无法做到、难以解决的问题。

在1912年,有一位欧洲的神父到中国山东传教。他看到当地人民的生活非常困苦,引发了他的恻隐之心,他苦思良策想改善教友们的生活。

有一天,神父走过一户人家,看见妇人在门口梳头,有些头发掉落在地上。这一幕触发了他的灵感。

神父想起了他的家乡——欧洲,工业革命后工厂纷纷设立,厂内的女工操作时都必须佩戴发网,这么一来,不但可避免头发卷人机器中,而且也可做装饰品。如果把妇女们掉落的头发收集起来,然后编织成发网销到欧洲去,岂不是可以改善教友们的生活吗?

于是,神父就告诉妇女们,在梳头时,可把落发收集起来。另一方面,他告诉商人,拿些针线与洋火来与妇女们交换零碎的头发,并教会商人把头发编织成发网,外销欧洲。

再看下边一则故事:

日本北海道冬季严寒,积雪的时期长达4个月。积雪对农作物而言,固然有防虫与防寒等好处,但积雪期间太久的话会影响农民播种的时间。

铲除残雪得花大钱,等阳光来融雪天公又常不作美。因此,农民只好撤泥土来融解积雪,但泥土太重,融雪的效果也不好。所以,几十年来积雪的问题一直困扰着北海道的农民。

有一天,一个老农夫试着把炉中掏出的黑灰撒在积雪上,没想到效果非常好,一举解决了数十年的难题。

黑灰不但较泥土易于搬动,而且吸热程度高,融雪的效果数倍于泥土,再说掏出黑灰等于把火炉消除干净,真是一举三得。

落发与黑灰原来都是无用的废物,经过神父与农夫的动脑之后,都变成极有用之物,这真是应验了一句话:只要肯动脑,垃圾也能变黄金。

某大鞋厂的老板派两名销售经理到非洲考察新鞋销售的市场潜能,两人回国后先后向老板报告,甲经理兴趣索然地说,“非洲人不穿鞋子,因此市场没有开发的价值,我们不必去了。”

乙经理则另有一种说法,兴致勃勃地指出:“非洲大多数的人都还没有买鞋子。显示这个市场潜力无穷,应赶快进行开发,先抢得商机。”结果乙经理受到重用,甲经理不久后离职。

所以,职场中人为了职业生涯的发展与提高自己的生活质量,就应该不断充实自己、扩大视野,在日常生活中培养健康、合理与贴切的思考模式,作为自己行动的指导原则。

换一种思维方式,把问题倒过来看,不但能使你在困境中找到峰回路转的契机,也能使你找到生活上的快乐。换一种思维,就会从另外一个方面重新判断问题,从而把困境变为坦途。

另辟蹊径,打破常规

生活中有的人有主见,有个性,思路新颖,绝不盲从别人,这种人往往比较容易获得成功,独到的眼光和见解就是他们成功的秘诀。不墨守成规、有独特的思路,这不仅是做事成功的保证,也是我们做人处世不可缺少的精神。

阎某是一个酒厂的推销员,正是因为他富有创新的意识,所以能够在推销的岗位上做出不俗的成绩。有一次,他参加一个酒类博览会,因为到会参加展销的酒厂很多,这样酒的品种也很多,一时间参加酒会展览的人们也不知道要买哪一种酒了。而他们厂生产的酒虽然是运用传统工艺精心酿制的佳品,但从包装外观和广告宣传上都很难让经销商认可。就这样,时间一点一点过去,酒展马上就要结束了,阎某开始焦急起来。

这时他突然灵机一动,拿着一瓶酒走到人多的地方,装作不小心,突然把酒瓶掉在了地上。酒瓶摔碎了,人们把目光都集中到了这里。同时,酒的香气也散了出来,人们都被这奇妙的香气所吸引,马上纷纷过来询问这是什么酒,阎某马上开始忙了起来,向人们介绍他们酒厂的产品。就在剩下的时间里,他不但把带去的酒全卖了出去,而且还接到了大量订单。

可见,只有超越常规的思维才能够做出惊人之举。

有一个青年居住在山上,以卖山上的石头为生。他发现山上的石头总是奇形怪状,卖重量不如卖造型,就把石头拉到城里的鸟市上去卖。几年后,他盖起了瓦房。后来这里不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。因为这儿的梨汁浓肉脆,所以每到秋天都来很多的客商。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的青年卖掉果树,开始种柳树。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。

几年后,他在城里买了房。后来,一条铁路从这儿贯穿南北。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始加工果品及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个青年,在他的地头砌了垛3米高百米长的墙。这堵墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是500里山川中唯一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。

20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找此人。当山田信一终于找到的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门标价750元,他标价750元的时候,对门就标价700元。一月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。

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