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第9章 混社会,必须学会慧眼识人(3)

从来都不化妆的人,更在乎的多是“清水出芙蓉,天然去雕饰”,她们追求的是一种自然美。这一类型的人对任何事物都不局限在表层的肤浅的认识层面上,而是更看重实质的东西。在她们心里有非常强烈的平等观念,并且不断地追求和争取平等。

八、小动作,莫轻视

一个人的姿态往往反映着一个人对他人所持的态度。古人云:“听言观行,知人良法。”就是说,听其说话,看其行动,是识别人的好方法。

每个人的举手投足都反映了其心态和性格。所以,我们可以通过一个人的一举一动来透视其内心。

1手插裤兜者

双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时取出来又插进去,这种人的性格比较谨小慎微,凡事三思而后行。在工作中他们最缺乏灵活性,往往用呆板的办法来解决问题。他们对突如其来的失败或打击心理承受能力差,在逆境中更多的是垂头丧气,怨天尤人。

2双手背后者

两脚并拢或自然站立,双手背在背后,这种人大多在感情上比较急躁,但他与人交往时,关系处得比较融洽,其中可能较大的原因是他们很少对别人说“不”。当过兵的人对双手背后这种习惯动作很熟悉。尽管部队规定在正式场合不许袖手和背手,但还是可以看到在非正式场合一群新兵聊天的时候,突然老兵班长来了,他往往就是背握着手,昂起下巴,在新兵中走来走去。把老班长这种动作换成语言来表示,就等于他在说:“我是老兵,我是班长,你们得听我的。”这是相当自信的姿势。

3经常摇头者

经常“摇头”或“点头”以示自己对某件事情或看法的肯定或否定者,在社交场合很会表现自己,自我意识强烈,工作积极,看准了一件事情就会努力去做,不达目的誓不罢休。

4吐烟圈者

这种人突出的特点是与别人谈话时,总是目不转睛地看着对方,支配欲望强,不喜欢受约束,为人比较慷慨,哥们儿义气重,因此他们周围总是包围着一群相干和不相干的人。此外,一个积极、自信的人多半会把烟向上吐。相反,消极、多疑的人多半会朝下吐烟。若是朝下吐,而且是由嘴角吐烟时,表示出此人非常消极或诡秘的态度。

5拍打头部者

拍打头部这个动作多数时候的意义是表示对某件事情突然有了新的认识,如果说刚才还陷入困境,现在则走出了迷雾,找到了处理事情的办法。拍打的部位如果是后脑勺表明这种人敬业,时常拍打前额的人是个直肠子,有什么说什么,不怕得罪人。

6拍打掌心者

与人谈话时,只要他动嘴,一定会有一个手部动作,比如相互拍打掌心、摊开双手、摆动手指,等等,表示对他说话内容的强调。这种人做事果断、雷厉风行、自信心强,习惯于把自己在任何场合都塑造成“领袖”人物,性格大都属于外向型,很有一种男子汉的气派。

7言行不一者

当你给某人递烟或其他食物时,他嘴里说“不用”、“不要”,但手却伸过来接了,显得很客气的样子。这种人比较聪明,爱好广泛,处事圆滑、老练,不轻易得罪别人。

8触摸头发者

这种人个性突出,性格鲜明,爱憎分明,尤其嫉恶如仇。他们经常做一些冒险的事情,喜欢挤眉弄眼,爱拿人当调侃对象。这些人当中有的缺乏内涵修养,但特别会处理人际关系,处事大方并善于捕捉机会。

9抖动腿脚者

喜欢用腿或脚尖使整个腿部颤动,有时候还用脚尖磕打脚尖或者以脚掌拍打地面,这种人很能自我欣赏,性格较保守,很少考虑别人。然而当朋友有困难时,他经常会给朋友提出一些意想不到的好建议。

10手摸颈后者

当一个人习惯用手摸颈后时是出现了恼恨或懊悔等负面情绪。这个姿势称为“防卫式的攻击姿态”。在遇到危险时,人们常常不由自主地用手护住脑后,但在防卫式的攻击姿势中,他们的防卫是伪装,结果手没有放到脑后,而是放到了颈后。女人伸手向后,撩起头发,来掩饰自己恼恨的情绪,并装作毫不在意的样子。

11摊开双手者

大部分的人要表示真诚与公开的一个姿势,便是摊开双手。意大利人毫无约束地使用这种姿势,当他们受挫时,便将摊开的手放在胸前,作出“你要我怎么办”的姿态。他做的事情出现了不好的情况,别人提出来,而他摊开双手,表示他自己也没有办法解决,一副无可奈何的样子。有时耸肩的姿态也会随着摊开双手。演员常常用到这个姿势,这样不只是表现情绪,即使在说话前,也能显示出这个角色的开放个性。

12解开外纽扣者

这种人的内心真诚友善,他在陌生人面前表达思想时,最直接的动作便是解开外衣的纽扣,甚至脱掉外衣。在一个商业谈判会议上,当谈判对手开始脱掉外套,领导便可以知道双方正在谈论的某种协定有达成的可能。不管气温多么高,当一个商人觉得问题尚未解决,或尚未达成协议时,他是不会脱掉外套的。那些一会儿解开纽扣,一会儿又系上纽扣的人,较为优柔寡断,意志不坚定。

13拍案击节者

这有两种情形:一种情形是,谈话时,一个人以手在桌上叩击出单调的节奏,或者用笔杆敲打桌面,同时脚跟在地板上打拍子,或抖动脚,或用脚尖轻拍,这种节奏并不中途停止,而是不断地嗒嗒作响,这些都是在告诉你他已经对你所讲的话感到厌烦了;另外一种情形是,一个人在看书、读报、看电视,尤其是看球赛之类突然拍案击掌,表示他对故事情节或运动员的某个动作表示赞赏,这种人性格乐观,对烦恼不记挂于心。

14双手叉腰者

这种人希望在最快的时间内经过最短的距离达到自己的目标。他突然爆发的精力常是在他计划下一步决定性的行动时,看似沉寂的一段时间内所产生的。这个姿势,就像他用“V”字代表胜利的符号一样,成为他的特征。不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人,就是这个意思。

九、听其声,辨其人

声音与说话者当时的心理活动密切相关。大小、轻重、缓急、长短、清浊都有变化,这与人本身的特性也是息息相关的。这就是闻声辨人的基础。

现代生理学和物理学已经证明,声音的生理基础有肺、气管、喉头、声带、口腔、鼻腔等。声音发生的动力是肺,肺决定气流量的大小,音量的大小主要由喉头和声带构成的颤动体系统决定,音色主要取决于由口腔和鼻腔构成的共鸣器系统。声音是物体震动空气而形成的,是人的听觉器官——耳的感觉。声音的音量有大小之分,音色有美丑之别,还有音高、音长之分。

人的声音各有不同:有的洪亮,有的沙哑,有的尖细,有的粗重,有的薄如金属之音,有的厚重如皮鼓之声,有的清脆如玉珠落盘。有的身材矮小,声音却非常洪亮,有的高大魁梧,说话却细声细气,有气无力。古人正是对这些情况加以归纳总结,得出了以声辨人的规律。

郑子产一次外出巡察,突然听到山那边传来妇女的悲恸哭声。随从们看着郑子产,等候着他的命令准备救助,不料郑子产却命令他们立刻拘捕那名女子。随从不敢多言,遵令而行,逮捕了那位女子。当时她正在丈夫的新坟前面哀哭亡夫。人生有三大悲:少年丧父、中年丧夫、老年丧子,可见该女子的可怜。郑子产却令人逮捕该女子,其中缘由,是因为郑子产的闻声辨人之术也。郑子产解释说,那女子的哭声,没有哀恸之情,反蓄恐惧之意,故疑其中有诈。审问的结果,果然是该女子与人通奸,谋害亲夫。

郑子产闻声辨人的技巧已是很高明。孔子也深谙此道,且似乎比郑子产还高出一筹。虽然孔子讲过“以貌取人,失之子羽;以言取人,失之宰予”,但他凭外貌声色取人的功夫,实在是非同一般。

孔子在返回齐国的途中,听到非常哀切的哭声,他对左右讲:“此哭哀则哀矣,然非哀者之哀也。”碰到那个哀哭的人之后,才知道他叫丘吾子。又问其痛哭的原因,丘吾子说:“我少年时喜欢学习,周游天下竟不能为父母双亲送终,这是一大过失;我为齐国臣子多年,齐君骄横奢侈,失天下人心,我多次劝谏不能成功,这是第二大过失;我生平交友无数,深情厚谊,不料后来都绝交了,这是第三大过失。我为人子不孝,为人臣不忠,为人友不诚,还有何颜立在世上?”说完便投水而死。

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