1.把椅子背儿统统锯掉
“麦当劳之父”克罗克不喜欢坐办公室,而是喜欢到各公司、各部门转悠。有一次,麦当劳陷入危机,克罗克通过调查和走访,发现问题出在管理层:各部门高管都出现了严重的官僚主义,他们已经习惯了每天坐在办公室里,靠在舒适的椅子背上指手画脚、抽烟、闲聊。
克罗克知道,这些人虽说不够敬业,但都是百里挑一的人才,引导得当,还是大有可为的。更重要的是,简单粗暴地对待他们,很有可能使他们在一怒之下离开公司,这无疑会使公司运转雪上加霜。
经过深思熟虑,克罗克想出了一个奇招:命人把每个经理人的椅子靠背统统锯掉,并且要立即照办!公司上下顿时一片哗然,很多人私下骂克罗克是疯子兼变态。但没过多久,人们便明白了老板的良苦用心:椅子靠背被锯掉后,坐在上面很不舒服,管理者只好走出办公室,下到基层,实地考察,发现并及时解决问题。最终,麦当劳在各部门经理人的“走动式管理”下扭亏为盈。
财富箴言
每个人身后都有一张看不见的靠背,成功了也不要“坐享其成”。
管理者要是坐下,部下就躺下了。
2.半小时后再表演一番
有一天,在加拿大多伦多一家大型商场内,人来人往,一派繁忙。突然,一个珠宝展柜前发生骚动,顾客们看到:商店两名保安合力扭住一个小偷,小偷竭力挣扎,大声否认自己偷了珠宝,但保安不由分说,将他押进了商场警卫室。但顾客们不知道,警卫室的门刚刚关上,保安便放开小偷,并拍着他的肩膀说:“兄弟,演得好,半小时后再到文具部表演一番!”
原来,这不过是在做戏,是做给顾客看的。那个小偷不是真的小偷,而是商场从该国的“小偷租赁公司”租来的。那么,这个“小偷租赁公司”是个什么样的企业呢?又是什么人会想到要开这么一个奇特的公司呢?
说来真巧,该公司的创始人居然叫做寇亨——盗贼大亨嘛!这位大亨年仅30多岁,说起他的专业公司的创建,他笑着说:“戏法人人会变,巧妙各有不同。当今世界五彩纷呈,什么行业不是无奇不有?百货商店、商场顾客如云,其中当然混有梁上君子。不是常常听到某商店、某商场闹小偷吗?即使配备了保安,也是防不胜防。我想,对付小偷的最佳办法之一,就是当场抓获让其丢人现眼,使其他小偷有所震慑,不敢动作。这就叫杀一儆百。根据这个设想,我就办起了这家公司,专门为商店、商场提供吓猴用的小鸡。”
一开始,很多人虽然佩服寇亨的创意,但并不看好这一行的前途。但是没想到,寇亨的小偷租赁公司刚刚开张,便有生意送上门来,开业第一个月,寇亨就接下了数十份业务,获利颇丰。不久,这个新奇的公司引起了媒体和社会舆论的关注,人们纷纷称赞这是个一举四得的好事:商店满意、自家发财、创造了就业机会,还促进了社会的稳定。寇亨的公司得以借助舆论的力量飞速成长,目前,他正在筹备把公司发展到全球各地呢!
财富箴言
“好奇”是本能,“猎奇”是常态,出奇是智慧,奇兵才有奇效。
3.想不想报复令你伤心的人
世界各地都有出售鲜花的商店,人们往往购买各种鲜花,作为祝贺节日和安慰病人的礼品。但在智利首都圣地亚哥,却有一家专门出售“死玫瑰花”的商店,这个花店主要出售或代寄干枯的玫瑰花瓣或花叶,以便为失恋者、失意者、受骗者或落魄者以含蓄的方式发泄心中的怨气。
这家店主为什么会开这么一家花店呢?店主凯文米毛介绍说,“死玫瑰”的创办源自于的一次失恋体会。当时,米毛的女友离开了他,这让米毛既愤怒又痛苦,一连数日都不能释怀。突然有一天,米毛不经意间发现窗台上原本盛开的玫瑰花枯萎了。联想到自己的现状,米毛感慨地想到,这大概就是爱情终结的象征吧!刹那间,他灵机一动,当即剪下那朵玫瑰花,然后用一根黑色的丝线捆好,打包邮寄给了让他伤心的人。做完这一切,他的心情好多了,失恋的痛苦好像也随着干花的寄出变淡了。
从失落感中解脱出来之后,米毛又想到:这个世界上,为情痴迷、为爱感伤的人太多了,我何不开设一家“死玫瑰”花店,专门出售、代寄枯萎的玫瑰?
就这样,“死玫瑰”很快开张了。虽然枯萎的玫瑰花售价不菲,但由于具有奇妙的用途,所以自从开张之日起,店里每天都是顾客盈门,很多外地的顾客也通过各种方式要求米毛代寄枯萎的玫瑰花给那些曾经伤害过他们的人。而那些收到死玫瑰的人,多半会受到良心的谴责,更有少部分人良心发现,再次破镜重圆!因此,顾客们不仅乐得掏钱,而且对米毛心怀感激,都说这家花店开得好。
财富箴言
哪里有智慧,哪里就有道路;哪里有智慧,哪里就有成效。