工作需要细心、专注、耐心和积极,这是你刻画自身工作形象的基础要求;善于弥补同事犯下的过失,抓住领导对你另眼相看、与同事拉开差距的机会;无论你再想要修整自身形象也不要“王婆卖瓜”,这样只会让同事觉得你光说不练假把式;可以采用别的方式来转变同事对你的看法,比如与同事谈心、多谈谈自身经历,或许大家会从你的经历中找到彼此的共同点、找到你性格的形成原因。这也是同事间互相包容谅解的先决条件;多向你的上级传递你想要做好工作的积极态度,即使你的工作表现不是那么理想,至少在上级眼中你不是一个得过且过的员工。
怎样分辨同事眼中的你
用手敲敲自己的头——说明上级自己都不愿意看到这样窘迫的场面;身体左转,脸也朝左边偏——说明她对眼前的你极度不耐烦,由此可见她对你的表现是不满意的;对你的良好表现感到惊奇,说明你的表现已经超出上级的想象;同事对你的自夸不但没有表现惊喜,反而是一副不信任、很不屑的态度,你“王婆卖瓜”卖得可不是很理想;对方对你表现出不同的积极肢体语言,比如微笑、握手、点头、身体前倾等,对方在对你表示肯定;相反,如果是身体后倾、摇头、皱眉等消极的肢体语言,对方在表现对你的不满意,这就是同事眼中的你。
瞄准目标
瞄准交友的目标,这是件难事。或许在初入社会的第一天家人就告诉我们,社会复杂,已经没有真诚的朋友可言;然后我们就会带着这样的信念闯入社会这个圈子,不以诚心待人,当然是为了怕被伤害;也不相信别人会诚心待你,都以为那只是一个交际的游戏。
但其实,最初教你不要真诚待人的那个人就会成为这件事的第一个受害者,倘若你真的学会了虚伪,那么教你这件事的人必定也会尝到你给他的这个滋味。所以,作为单独个体的我们,还是需要一个真挚的朋友,至少是在你遇到阻滞时可以站出来帮助你的人。
那么怎样判断这个人的存在?或者我们该怎么选取一个原本感情一般的人来培养成最终的“友情目标”,这也是一项技术活。
职场背景:刚进公司的Elva由于工作认真努力、人靓嘴甜已经成为众人称赞的对象。公司年纪稍大一点的会争着给Elva介绍对象,年纪相当的会挽着Elva逛街。一时间,她觉得几乎整个公司都是她的好朋友。
模拟场景:Elva工作、生活各场景
各人员介绍:
Elva:女,25岁,刚进公司半年。
Gail:女,26岁,公司文秘,本来和Elva关系是最好的,但最近由于工作问题经常和Elva吵架,而且互不相让。
Hilda:女,32岁,公司财务部部长,最近刚给Elva介绍了一个相亲对象,Elva并不是很满意对方,但也由衷感谢Hilda为她的事操心。
Grace:女,27岁,公司行政人员,和Elva关系不错。
心理分析:Elva其实是公司老总的女儿,但这件事她一直没对任何人说过。她觉得她来公司就是实习,熟悉了公司业务之后就能掌管父亲的产业。殊不知这已经是公司公开的秘密,大家也不知道从哪里得知Elva的身份,因此对她的细心照顾、赞美之词我们都可以看出幕后的端倪。在这种情况下,谁才是Elva真正的朋友就是个大问号了。
结局场景:Elva还是天真地以为全世界都是她的朋友。
瞄准你真正的朋友
真正的朋友表现其实有很多,忠言逆耳大家都听过,这也是朋友会说的话。职场上,我们都很难揣测对方的好是真是假,对自己真正的用意是什么,就像Elva一样。那么,当你不知道对方真正意图的时候,我们就只能从对方的言行举止、字里行间看出其真心与否。
模拟场景:
Hilda:乖乖,今天累不累呀?
Elva:呵呵,还好。
Hilda:姐姐给你介绍的那个男孩子你不喜欢是吧?
Elva:是有那么一点感觉没对。
Hilda:哎哟,没关系,今后姐姐再给你物色物色。
Elva:谢谢姐姐啦。
Hilda:没事,没事,我呀,一见你就特别投缘,我可是把你当我的亲妹妹看待呢。
Elva一时尴尬地说不出话来,就只会在那里傻笑。
【其实Elva自己都能感觉到那份尴尬为什么还不觉得这里有诈?那是因为她对人本身就没有戒心。如果你认为职场江湖里个个都是你的朋友,每人都是怀着善良的心,那么受伤的就只有你自己。这个场景告诉我们,一些过于肉麻、不切实际的话还是不要相信的好,你没事哪里会蹦出来那么多亲戚。】
排除误区:
最近Gail老爱和Elva吵架,两个人都觉得很郁闷。你说Elva没有防人之心吧,她倒是在这个时候会想,Gail是不是没有把自己当朋友才会这么不顾及自己的感受?
这就存在一个交友的误区,并不是说别人站在你面前,很诚恳地告诉你“我这么说是为了你好”,然后再说一些忠言逆耳的话你才会觉得这真的是为了你好。真正的朋友会省掉以上步骤,对你很直接,因为你觉得即使他不告诉你他是为了你好,你也应该知道,因为你就是他的朋友。
模拟场景:Gail比Elva资历老,所以什么都教她,她不对的时候还会凶她。
Gail:这个文件你怎么又做错了,之前不是教过你怎么做的吗?重新做!
Elva:但是我晚上还有个约会,能不能就修改下嘛。
Gail:不行!不重做你永远都学不会,今天做不完你别走。
Elva:讨厌!
Gail:你说什么?
Elva:就你最讨厌!人家都喜欢我,帮着我,你还说是我好朋友,什么都要我一个人做!
Gail:你……【Gail气得很厉害,估计是那句“我这么都是为了你好”一直说不出口。】
【朋友对你凶一般有两种情况:一是对方脾气本来就不好,但只要是真正的朋友,性格方面可以互相迁就;第二则是对方在替你生气或者因为你做错事而恼怒不堪。而这两种情况都不会影响你们是朋友这个本质。】
模拟场景:两天之后,两个女生还是约好一起逛街。
Elva一直闷闷不乐,Gail则是一副好像什么都没发生过的样子。
Gail:还在生气啊?
Elva:没有。
Gail:还说没有,嘴巴翘得那么高。
Elva:你怎么还那么轻松嘛?
Gail:傻丫头,首先我不会生你的气,朋友之间哪有因为这点小事生气的,其次你要生气我看也是小孩子脾气,我还不了解你吗。【Gail说的话也是作者想要说的。作为朋友,不会因为小事记在心上;其次,她了解你的秉性和脾气,会分析、会包容。】
Elva:那你今后不准凶我了。
Gail:那可不一定,万一你又把文件弄错了呢?
Elva:你讨厌啦……
Gail:哈哈……
就这样,两个人就算和好了,手挽手一起逛街了。
实战指导:
我们再来看看什么是虚假。
模拟场景:
Grace:亲爱的,你看这条链子漂亮吗?我特意给你买的。
Elva:哇?可是我不能收啊,一定很贵吧。
Grace:还好啦,只要你喜欢就好。其实我专门查了你的生日,我知道就快到了,就想给你准备个精美的礼物。
Elva:你真细心!那谢谢你啊!晚上我请你吃饭!
Grace:呵呵,好的!
【虽然朋友间不存在什么无功不受禄,但Elva之前和Grace只是泛泛之交,她就算从同事嘴里听说你人品再好也没有理由送你贵重物品吧?理由只有一个,那就是她对你有预谋。】
模拟场景:两个人晚饭时间
Grace:亲爱的,最近天气转凉了你要注意多加衣服哦。
Elva:我会的,我最近和Gail逛街买了好多新衣服呢。
Grace:是吗?我可就惨了,几乎每天都加班,没时间逛街。
Elva:你怎么那么忙啊?
Grace:是啊,别看我平时爱打扮、爱漂亮,其实我最在乎的就是我的工作,不做完我是不会走的。【借机表现自己热爱工作。】
Elva:那你可真勤奋,我如果是老板一定升你职!【Grace等的就是这句话。】
Grace:啊?真的?那我们就一言为定咯!【当你的“朋友”说一些引导你或者是牛头不对马嘴的话,但这些话又在实际生活中有迹可循的时候,你就要学会防备了。】
Elva:什么一言为定?
Grace:哦,没……没什么。
心理学总结:瞄准真的朋友
如果对方对你说些过于肉麻的话或者是超越了你们既定关系的话语,对方无故送你贵重物品或者是对你特别善待,而这个人平时和你又没有过多的交际,对方在企图改变什么,或许是想改善你们的关系;你要注意对方在与你说话的时候真正想表达的是什么,比如对方到底是想说自己工作让他感觉很累还是他工作特别努力;对方可能会说一些引导你或者是牛头不对马嘴的话,但这些话又在实际生活中有迹可循,比如对方引导你说出会给她升职,虽然现在你没有这个权力,但实际上你将来一定会有。
什么才是真的朋友
他们可能会把“我是为了你好”都省略,直接对你说一些难听但中肯的话,争吵的时候不会刻意让着你,除非是男朋友,她不会在意你们的争吵,因为她了解你的秉性和性格,也会包容,不会刻意讨好或者说些好听的话,但在你难过时又知道该怎么安慰。
微动作背后的含义
据专家研究表明,通过观察微表情、微动作来判断对方心理的优势在于,它不像冷冰冰的心理学诊断器材会带给被判断者心理压力,导致测试效果不准确。因此,微表情、微动作越来越受到社会各界的重视,它能够在任何时机、地点给人们传递潜意识里的信息。
所以,想要交到真心的朋友,就先要从对方的微表情、微动作来判断对方到底是敌是友。
职场背景:最近BQ保险公司的几位金牌销售员好像走得很近,也对,大老板开会强调了同事之间虽然有竞争但也要注意和谐相处。不过,大家都在猜忌是不是因为Delia手中又搜集到了不少新客户资料,因此大家都蜂拥而至。
模拟场景:工作、生活各场景
各保险推销人员介绍:
Delia:女,32岁,BQ保险公司金牌推销员,每年为公司签下不少保单,而且都金额不菲;最近她又从亲友处搜罗了一堆有意向要买保险的客户名单,按理说这又是她大展拳脚的机会。
Dawn:女,28岁,推销员,虽然入行不久,但好在能说会道,外形条件也不错,很多客户都经不住她的软磨硬泡;至于在和同事相处上,原本独来独往的她开始觉得,到了需要通过拉拢同事关系来增加保单份额的时机了。
Eden:女,35岁,金牌推销员,公司的老臣子,Boss也要让她几分。
Arno:男,33岁,单身,销售业绩一直不错。
心理分析:应该是说,要想得到Delia的客户资料或者与她分享,那么就必须先成为她的“朋友”。到最后,到底谁才是真正的朋友谁又是仅仅冲着保单而来?我们来看看各位的微表情、微动作就可以了解。作为Delia,在这样的情况下首先该树立的就是防人之心,如果连这点都没有,她手里的客户名单就岌岌可危了。
结局场景:想要去套Delia资料的人员没一个成功,唯独是Arno给了Delia恋爱的假象,反而一击即中。
交到自己想要交的朋友