登陆注册
5006000000007

第7章 微营销这样经营最有效(2)

为了维护微信好友,我们要定期与其分享有价值的信息,但群发功能不能定时发送信息。我做过一项测试,微信好友对信息的接受程度与企业恰当地把握信息的间隔时间有关系,也就是说,发送的信息不能过于密集,也不能很长时间不发送信息,而这个节奏把控的工作也要靠人力来完成。

因此,我只能让工作人员来计时,并手工选择微信好友,复制、粘贴内容后发送出去,然后再选择下一批微信好友,依次类推地重复机械性的工作。以3000位微信好友为例,我要将一条信息与每位微信好友分享,完成这项工作大概需要5~6个小时。如果按每天5个小时来计算,一个月30天,每月需要发送150个小时的产品信息,150个小时乘以12个月,一年需要1800个小时。如果我要将这些信息不间断地发送给微信好友,那么1800个小时除以24小时就是75天。也就是说,发送完这些信息需要工作人员每天24小时不喝水、不睡觉地工作75天。

根本不可能有人这样工作75天,如果一天工作12个小时,那也需要150天的时间,而且会把人累得半死。我想在完成工作之后很可能出现两种情况:一是工作人员得了严重的颈椎病,二是工作人员也因无法忍受枯燥的工作而辞职。当然,这样的假设有些荒诞,但我只是想说明人工发送微信消息的工作量十分繁重,即使每天工作5个小时也会占据一天大部分的工作时间。因此,这样的做法极为不可取。

当然,我不是让大家不使用软件来完成工作,而是提醒大家在选择软件时要多加注意,了解清楚软件的功能和所能达到的效果,进而利用软件帮助我们完成微营销的工作。目前,很多网络研发公司都在研发与微营销相关的软件,比如:微信营销软件、微信营销助手、客户关系维护群发软件,等等。

我比较了解一款叫作“客户关系维护群发软件”的软件。它的优势在于无论你有3000位微信好友,还是5000位微信好友,甚至更多,它都能在很短的时间内发出所有的信息,能为企业的微营销提供很大的帮助。在科技飞速发展的今天,我们要相信科技,用科技改变自己的工作和生活。换句话说,如果选择了恰当的软件,那么微营销也会取得事半功倍的效果。

三、发动全员开展微营销

不管是大企业的老板,还是中小企业的经营者,大家都希望提高企业的业绩,不断实现利润的持续增长。那么,企业如何实现利润的持续增长呢?在微营销的理论体系中,我建议企业推行全员微营销模式。

现在的企业大都使用无线网络,员工也都在使用智能手机,所以,随时随地使用网络已经成为现实。但据我观察,企业里的员工在用手机上网时大多在做与工作无关的事情,而且占用了他们太多的时间和精力。无线网络不仅没有促进企业的发展,反而降低了员工的工作效率,影响了企业的发展。

把全员微营销开展起来,不仅要让营销人员努力工作,还要让企业的人力资源部门、财务部门的人员参与企业营销。具体说来,就是让企业的全体员工把玩微信同企业的微营销结合起来,让员工个人的微信好友了解企业的产品进而成为企业的潜在客户。这样企业的潜在客户增加了,企业的业绩就会慢慢提升。如果管理得当,利用全员营销的模式也能解决企业业绩困难的问题。

我曾运用全员营销模式服务过一家唐山市的火锅连锁企业。该企业在唐山地区拥有20家连锁餐厅,每家餐厅有30多名工作人员。随着企业的不断扩大,门店数量的增长并没有带来营业额的明显提升,这让该企业的老板很担忧,于是他聘请我来解决企业的营销问题。

经过一段时间的观察,我问老板:“你的企业一共有多少名员工?”

他回答:“每家店有30多名员工,总共有20家店,算下来有600多名员工吧。”

我又问老板:“请问这些员工除了服务客人之外,在工作时间有多少空闲时间呢?”

老板想了一会儿说:“每天员工大概上班9个小时,除了服务客人,他们大概有4个小时的空闲时间。”

我并没有说出自己已经想好的解决办法,而是继续问老板:“员工在空闲的4个小时里都做些什么呢?”

老板立即回答:“他们没事情做啊,大多是在玩手机吧,现在大家都喜欢玩微信,不用花钱就能和朋友聊天、通话,现在的科技确实很发达啊!”

我对他说:“既然你的企业可以提供无线网络,员工又大多喜欢使用微信,那就可以在企业里推行微营销并将所有的员工纳入营销团队之中。”

老板听了我的话后很是惊讶,说:“我是做餐饮的,确实没有什么营销经验,也没想过这方面的事情,曾经听人说过微营销的成本低,也可以全员参与,却没想过我们这种小企业也能进行微营销。”

我对他说:“您的企业是餐饮连锁经营,确实不需要专职的营销人员,企业营销的工作通过员工就可以完成了。如果员工在与微信好友聊天的时候,把企业的菜品、促销信息、返利折扣等消息告诉对方,那么,对方一般会认为通过好友介绍的餐厅一定不错。当更多的人了解了您的餐厅,肯定会有人慕名而来,这样一传十、十传百,会有越来越多的人来您的餐厅用餐。”

听了我的介绍,老板决定启动全员微营销计划。我对20家餐厅的员工进行了简单的培训,规定员工每天通过微信的“查找附近的人”功能添加好友,然后定期和自己的微信好友分享餐厅推出的新品菜肴以及折扣信息。在与微信好友的互动中,餐厅员工还自制了一些饮食养生方面的知识,以及在外就餐如何辨别餐厅级别、鉴别地沟油的方法,受到了广大消费者的好评。

我还为该企业的老板大致算了一笔账,如果以唐山地区的人为目标客户,主动搜索添加微信好友,每人每天添加50位微信好友,10天就是500位好友,一个月就是1500位好友,30个人就是4.5万人的微信好友拥有量,一年12个月就是13.5万微信好友。

在唐山这样一个地级市,一家餐厅可以透过微信与13.5万目标客户进行沟通。假如这13.5万人都能通过该餐厅员工的微信了解到地沟油对身体的伤害;了解到不卫生的食品对身体健康的危害,并且详细了解该企业的餐厅如何购买食用油、如何制作食物,确保安全食品进入餐桌,那将是多么大的影响力。

员工定期与微信好友分享这些信息,会不会有很多人记住这家火锅连锁企业呢?我相信一定会的。如果13.5万人中每天有1%的人来这家餐厅就餐,就会有100多桌,而且消费者很少一个人来就餐,所以这个消费群体还会更大。随着来这家餐厅就餐者的宣传,再加上微营销的宣传,可以肯定,消费者一定更信赖这家火锅餐饮企业,也会介绍更多的朋友来这里就餐,到时企业的业绩想不提高都很难。

上文中介绍了几种微营销的手段和方法,无论是获取微信好友的信任还是利用软件群发消息、发动全员营销,都能在短时间内提高企业的微信好友数量,进而提高企业的利润,使企业实现持续健康发展。最有效的微信营销手段已经为大家呈现出来,是否利用它们,主动权掌握在企业手中。企业经营者要尽快展开微营销计划,解决企业最现实的问题——赢利。

客户就像鱼群,我们要把产品销售出去,就要把客户圈在自己的“鱼塘”之中。“鱼塘”就是微信账号,而建造“鱼塘”和“赶鱼进塘”的过程就是微营销。

只有微信好友感受到我们的专业,才可能有兴趣了解产品的具体信息,在其有需要的时候才会想到我们,从而放心购买产品。也就是说,专业的内容才是吸引微信好友转化为客户的主要动力。

为微信好友送去温暖、感动与快乐,也就拉近了彼此的距离,这时彼此已经不再是销售者与购买者的关系,而更像是愿意和对方分享快乐的朋友。

微信好友对信息的接受程度与企业恰当地把握信息的间隔时间有关系,也就是说,信息不能过于密集,也不能很长时间都不发信息。

同类推荐
  • 销售读心术

    销售读心术

    《销售读心术》内容简介:销售从了解客户的心理开始,优秀的销售员就像心理学家一样,具有高超的读心术,能够透过客户的外貌、衣着、言谈举止,判断出客户的性格、需求以及心理变化。《销售读心术》旨在教授销售员察颜观色、听话听音的读心技巧,从而帮助销售员有效地把握客户心理,化解客户抗拒,提高销售业绩。
  • 绝处逢生:世界知名企业大逆转经典案例

    绝处逢生:世界知名企业大逆转经典案例

    本书精选了曾经陷入过尴尬境地的世界知名企业做为案例。针对这些企业的成长经历,本书从“陷入困境”、“绝处逢生”、“案例启示”三个部分入手,前两部分回顾了他们曾经走过的由衰而盛的道路,第三部分由资深企业管理研究人员执笔,对案例进行了深刻分析,旨在为陷入困境而难以自拔的企业提供可借鉴的宝贵经验,帮助他们东山再起,重展雄风。
  • 中国经济发展中的储蓄过剩问题研究

    中国经济发展中的储蓄过剩问题研究

    本书主要有导论、储蓄过剩的理论基础—过剩储蓄理论研究、储蓄过剩理论的构建、中国储蓄过剩的微观基础—居民因素分析、储蓄过剩的微观基础—企业因素、储蓄过剩与中国的宏观经济波动、储蓄过剩下的策略选择等内容。
  • 新编市场营销理论与实务

    新编市场营销理论与实务

    本书主要介绍市场营销环境,消费者购买行为分析,市场营销调研与预测,市场营销战略与管理,目标市场营销及各种营销策略等。
  • 死角:问题困境与破解之道

    死角:问题困境与破解之道

    本书阐述的是企业经营中最容易出现的,不容易被忽略的,看似正常普遍,但可以带来巨大危害的死角。也许,很多事例极为常见,但其中同样蕴含了新的解读与被解死角的眼光与方法。
热门推荐
  • 炮灰要逆袭,主角请绕道

    炮灰要逆袭,主角请绕道

    作为一个小说作者,宗旨是什么?当然是给男女主永远亮绿灯,给邪恶配角亮红灯。颜月自己穿了,你以为她成了女配或女主,NONONO。她成了一个连两集都活不了的炮灰。作为主角的亲妈,她决定势要维护世界和平。
  • 十灵命女

    十灵命女

    师父从小就对我说。玄离,汝天干四柱皆遇十灵,命轻缘薄,若能超脱,便可为天下命。师父还说。玄离。汝,生则不由天,死亦不由己。那时的我不懂。以为能见常人不能见,以为能生而不死,是福。直到我看懂了自己的命卦,才知,是孽。卦曰:女子十灵鬼气,弃之为祸,育之为用,得道即德,失道则病。
  • 时光似流年,你似太阳

    时光似流年,你似太阳

    3年前,叶晨和肚子里的孩子成为林晓滨阻止一场婚姻的工具,他不知道,他们林家其实早已欠她太多。林枫也不会明白那个秋天他到底失去了什么,那个一直在角落里乖乖等着他的女人,他找不到了,再也不能肆无忌惮的伤害她了…...3年后,他们再次相遇,她满脸的幸福刺穿了他的心,原来凡事皆有代价!“如果你消失了,就算翻遍全世界我也要找到你,因为你只能是我的”他曾说的谎言像一把刀,一刀一刀的划过他的心脏……!
  • 那片天空下的我们

    那片天空下的我们

    飞行员的成长之路,一群小混混如何成为翱翔蓝天的雄鹰,那片天空下的我们,如同飞鸟飞过没有留下痕迹,在我们心里却是永恒。
  • 神氏家族掌门人与EXO

    神氏家族掌门人与EXO

    他喜欢她,她有一群哥哥,她经历了四次失去,她不想要在失去,幸运女神,她的姐姐保佑了她,让她开心;可是幸运女神却没来得及保佑他那帅气的弟弟,死神的降临让所有人陷入了恐慌......(这一本主要是EXO)
  • 超能殡葬师

    超能殡葬师

    异能在身鬼眼观生死超度亡灵执念守天下天才殡葬师随意出没宇宙异界空间。恐怖生物异界探险暗黑杀戮看他如何率领一干死魂灵杀出无量重围解救芸芸众生
  • 孤城念

    孤城念

    她守着一座孤城,守着他,守着他们的回忆,不曾出来
  • 神葬

    神葬

    十几年未见的二伯,脸色灰白,额头有血。他刚刚离开,父亲便痛哭出声,说二伯死了!许多年前便死去的二伯,为何提前留下一封信给我。二伯留下的考古笔记中,记载了关于玉手指的惊悚经历。台前县,他一去不回,那里除了玉手指,究竟还隐藏着什么。最无法解释的疑惑:我究竟是谁?古语中的神,为何会有尸体存在。五帝非帝,真正的天帝来自何方。颠覆上古神话,真实揭露数千年前的天机密码!
  • 楚素

    楚素

    一场纷繁玫瑰雨,落在你的心田,看清你的心意,那一双秋水瞳眸永远在我的心里。——艾简!这是我最后一次修改简介啦,希望有更多的人看,是虐是宠求看后给我留言谢谢(*°?°)=3这是我第一次写文哪里不够好也请提出意见我一定虚心接受(^_^)
  • 成长系列

    成长系列

    本书由十一个青春成长故事组成,十一种美好,十一种疼痛。有些故事看似平凡,却是所有青春时期的刻苦铭心。文中的从懵懂走向成熟的人们,会不会是曾经或者未来的你呢?