第一,老人,小孩容易接近。
老人因体力虚乏在家休养,或因年岁高而退休在家,没有工作做,家务不让做,又由于儿女上班少有时间,年辈相距,难投机等原因,谈话是心中有而没处说,因此,常常显得孤寂。如果有人主动接近老人,哪怕是暂时解除老人的孤寂,老人自然非常乐意。再者,心理学表明,老年人较中年人柔和、慈善得多,也容易接近。而小孩子纯相,喜新好奇爱动,一句唐诗、一段故事、一个鬼脸、一声哄捧就能很快赢得小孩的亲近。
第二,通过老人、小孩,可以融洽全家。
老人是长者,而中国人有敬老、尊老、孝老的传统。假如老人心悦神怡,全家随之活跃和愉快。中国人又十分看重传宗接代,视小孩为家庭的未来,爷辈如此,父辈更甚。况且现代家庭的小孩多是“独苗”,家里人更是哄捧宠爱。如果能和小孩玩在一块儿,家庭融洽自是水到渠成。这样,与老人孩子打成一片,身为求助对象的朋友也会非常高兴,对我们求人办事当然是大有益处。
那么,怎样才能与他们搞好关系,使他们亲近你呢?
首先要主动套近乎,拉家常。谈话是交际中信息交流最直接的手段。进入一个家庭,见到老人、小孩,要想见一面便产生“一见如故”的融洽气氛,登门人应该主动引出话题打开话匣,而不应该等待家庭一方(老人、小孩)搜寻话题勉强问答。因为在双方刚刚接触的短时间内,登门人如有心理准备,便更容易找到合适的话题。况且对于老人,你主动开口也表示了尊敬;对于小孩,你主动开口,能表示亲近,消除陌生感。
对老人务必态度谦恭、心性美善、行为礼让。这样做,一方面表现你的虚心、诚实,一方面显出你对长者的尊重、敬仰。那种三言两语就夸夸其谈,将老人“晾挂”一边或踩践自脚下的言行是不可取的,结果只能遭到老人的冷遇甚至赶撵。小孩天性乖巧,欢乐容易,哭闹也容易,稍有不适就可导致“风雨满楼”。因此,和小孩交往,必须因情因境,投其所好,把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦,千万不能居高临下、装腔作势、虚情假意。
总之,求人办事时,头脑要灵活,千万不要被头脑中固有的思想和模式所限制。直取不行曲中求,此路不通觅他径。多在求助对象周围的人身上下点工夫,也就抓住了他的软肋,或许对你的办事有好处。
巧借外力,让对方无法拒绝
什么叫巧借外力呢,说得不客气点就是狐假虎威。假如一只狐狸不能够与老虎交朋友,那么这只狐狸就应该制造一种跟老虎密切交往的假象,小心翼翼地跟在老虎的后边,与此同时,大吹大擂他们之间有着笃深的友谊。这样做,便制造出了一种印象,即安危能得到老虎极大的关注。
我们求人办事,就要敢于“狐假虎威”,甚至无中生有,“拉大旗做虎皮”,依靠更加有威势的第三者的压力或名头唬唬人,从而促成所求之事。
但是这之中有两点需要注意:第一,在求人过程中,或者说是在与“老虎”交朋友之时,态度要不卑不亢,使所求之人、所交之友对你产生与众不同的感觉;第二,在不经意之中,流露出你与强大的第三者之间的关系,不由得对方不信,这样,事也就好办了。
阿杰最初是一家规模很小的劳保用品公司的老板。他打听到有几家大型生产企业正好要采购一大批劳保用品,于是想通过这次机会把产品打入大型企业。可是,他派业务员去接洽了几回都无功而返。后来分析原因,是由于自己的公司小,没门路没靠山,人家看不上眼。阿杰思来想去,终于想到一计,这条计就是“狐假虎威”。
他告诉业务员们,公司将在某天搞一次大型的公益产品的赠送发布会,届时,省市里的有关主要领导和一些企业负责人将到会,并且将有众多媒体参与。他让业务员分别去接洽这些企业的主要负责人,邀请他们赴会领取免费的产品。交代完工作,阿杰便开始了筹备工作。
首先,他预定了一家五星级酒店的会议厅作为发布会的现场,以此来充场面。接下来,他分别找了两家报社的名记,进行了一点“疏通”,于是报纸上就有了他们为了工人着想而要进行公益赠送活动的软新闻。然后,他通过一些朋友联系上了一些领导,分别对那些领导说:我们的产品赠送是一次大型的公益活动,会有一些大型企业和一些领导及主流媒体参与,您是我们尊重的领导,想邀请您赴会。听到“尊重”两字,那些领导怎会不去,于是就有一些领导欣然接受了邀请。
这之后,他又通过报纸把这些消息综合地展现出来,并且有目的地让电视台了解到,让电视台也介入了进来。
最后,他又分别亲自去见了那些大企业的领导,把这些综合信息以交流的姿态传达给他们,还不忘吹嘘一番,让人感觉到,他们公司是有上边的领导支持的,产品是有很多大企业青睐的,他们和媒体的关系也是相当好的。
其实,这些都只不过是他打的一些小幌子而已。经过了一系列的准备,他的产品公益赠送活动在一片赞扬声中召开,各界领导出席,媒体煞有介事地推波助澜。最后的结果就是风光无限,订单多多,阿杰所做的一切总算获得了成功。
阿杰所用之术就是“狐假虎威”的诡道奇谋。他这只“老狐狸”借助多面“虎威”的综合作用,借势发力,达到了销售产品的目的,最主要的是收获了无价的后续潜力资源。
拉“虎皮”为自己所用这一招,在借力方面真是效用显著。因此,当你求人办事时,也不妨使用这招来成就一些事情。在现代这个人与人之间的交往日益密切的社会中,“借力”显得尤为重要。
清朝末年,中堂大人李鸿章位高权重。文武百官都想讨他欢心,合肥知县也是其中之一。这一年,中堂大人的夫人要过五十大寿。合肥知县带着师爷写好的一副对联来到京城。见到李鸿章后,他朝下一跪说:“卑职合肥知县,前来给夫人祝寿。”
李鸿章见是区区一七品知县,虽命人给他沏茶看座,但态度极为冷淡。知县连忙取出寿联,双手奉上。李鸿章顺手接过,打开一看——上联是:三月庚辰之前五十大寿。下联是:两宫太后以下一品夫人。
要说这对联也极其普通,但不一般的是“两宫”字样。李鸿章见“两宫”字样,不敢怠慢,连忙跪下来,命家人摆好香案,将此联挂上。此后,合肥知县官运亨通。
小小七品知县,只是带着一幅对联拜寿,就深得李鸿章的赏识,从此飞黄腾达,官运亨通。因为他借的力是“两宫太后”,帽子既大,还让对方欣然接受,不仅使得中堂大人满心欢喜,也让自己仕途顺畅,多亏了“两宫”字样这样的“力”。
因此说,当你弱小时,一定要善于借力来发展壮大自己,这会对你的人生和事业起到事半功倍的作用。在人际交往当中,我们都想用很多的心思来结交那些成功人士,究其原因,无非就是想“借力”。“借力”之后再求人办事,就会相对简单得多。
找到共赢之处,成就彼此双方
在求人办事的过程中,我们通常都希望别人能遵照自己的意愿去做某件事。但是,要让别人心甘情愿地照着你的意愿去做,你就必须让他明白,他对你有多么重要。这样,他便会觉得这件事对他也有多么重要。
有一次,卡内基结识了一位名叫佛里克的青年。此人经营煤炭业,号称“焦炭大王”。卡内基的钢铁公司需要煤炭,而且他很赏识佛里克的胆识和才干。如果跟佛里克合作的话,对他的事业来说是非常有利的。
卡内基了解到佛里克是一个非常自负的人,如果不把他的面子照顾到很周全,即使他明知对自己有利,也不会合作的。于是,他将佛里克请到自己家里,热情接待。其时,卡内基已年近五十,比佛里克大了二十几岁,他的财富也比佛里克多好多,但他仍然在佛里克面前保持着礼貌和谦逊。
尽管佛里克是个骄傲自负的人,也不禁对卡内基产生了好感。这时,卡内基才提出合作成立一家煤炭公司的建议。他还大度地表示,新公司的总价值是200万美元,佛里克的焦炭公司约值32.5万美元,其余160多万美元都由他支付,股份双方各得一半。
只出四分之一多一点的资金,却能得到一半股份,这是打着灯笼都难找的好事,但佛里克却还在犹豫。如果公司以卡内基的名义运作的话,他是不乐意的。因为他是“宁为鸡首,不为凤尾”的一个人。
卡内基看穿了他的心事,补充道:新公司的名称是“佛里克焦炭公司”。此时,佛里克再无疑问,当即爽快地同意了。此后,佛里克成为卡内基的合作者,日后更成为卡内基钢铁公司的高层领导之一。
在处理这件事的过程中,卡内基没有将利益全部掌握在自己手中,他知道要实现目的,就必须得到佛里克的合作。因此,他找到双赢之处,成就了别人,自己也最终得到了实惠。这就告诉我们,在求人办事的过程中,求助者一定要学会给对方利益,这样才能使对方心甘情愿地帮你完成自己的意愿。
20世纪60年代,日本某公司开发出了一种新产品,即投币式自动电唱机,取名为“立体声友伴”,该产品造型美观,性能良好。当公司的推销员滨须前去拜访客户,向他们介绍、推荐这种商品时,经销商始终无动于衷,因为他们不知道这种新商品的客户群在哪里,也无法判断这种新产品的销售前景,他们对经销这种商品能否赚钱没有一点信心。
滨须意识到,要说服经销商,就必须消除他们的疑虑才行。于是他彻夜不眠,想了几天几夜,终于想出了一个说服顾客的推销计划,当他再次拜访顾客时,他说:“如果你购买我们的产品,我会替你找到安放它的店铺,而且确保你每个月可赚4万日元。”
滨须的计划对经销商来说具有极大的吸引力:第一,经销“立体声友伴”之后,不必担心卖不出去,因为滨须为这些机器寻找安置场所,这些场所包括小吃店、酒吧、餐馆、旅店等,也就是说,滨须帮经销商把产品卖出去;第二,经销商坐收利润。设置“立体声友伴”后,一天的利润虽然视地点不同而有少许差别,但平均大致有3000日元。利润跟提供场所的店东折半,也有1500日元可得,一个月就有4~5万日元利润。机器的售价是15万日元,经销商4个月就可以收回本钱,以后每个月就是净收入4~5万日元。经销商经销“立体声友伴”既不需要推销,又可每月赢利4~5万日元,何乐而不为呢?
然后,滨须再去拜访为“立体声友伴”提供设置场所的业主,对他们说:“我们公司的产品造型美观,性能佳,可烘托店里优雅的气氛。只需把它放在你店里的一个角落,你每个月就可坐收4~5万日元。你不用投资1分钱,我们也不收取任何费用。”
这是一次前所未有的实验。酒吧、小吃店并不需要投资买机器,只需提供店铺的一个小角落,就可以每月获利4~5万日元。这样的条件,谁会拒绝呢?
就这样,滨须的推销取得了极大的成功。那些知道别人买“立体声友伴”赚了大钱的人,争先恐后地拿出15万日元买“立体声友伴”,把它设置于酒吧等场所,跟设置商大分其利。
滨须的成功在于他找到了对方和自己的共赢之处,别人之所以要答应你的要求,就是因为他们也是有利益回报的。因此,要学会让利,在自己达成愿望的同时,找到能够成就彼此双方的那个点。
一个人要想在事业上成功,固然要靠自己的努力,但是,我们发现,除了自己努力之外,还需要与人的合作。一个人如果只知有己,不知有人,那么,他努力的成绩就会在别人的反对或制肘之下被抵消。华人首富李嘉诚说:“如果利润10%是合理的,本来你可以拿到11%,但还是拿9%为上策,这样,会有后续的生意源源而来。”要明白,在求人办事的时候,找到双方的共赢之处,成就的是大家。