秦伯说:“晋国意见一致吗?”阴饴甥答道:“哪里会一致呢?小人们以失去自己的君主为耻,为自己的亲属伤亡而痛苦,这些人不怕征税修治甲兵的困难而拥立太子圉为国君,声称宁肯屈事戎、狄之国,也一定要报秦国之仇。而君子们爱戴他们的君主,又明白他的罪过,他们不怕征税修治甲兵的困难而等待秦国的命令,说宁死也不生二心,一定要报答秦国的恩德。因此不和睦。”
秦伯道:“晋国认为他们的君王的前途会怎么样?”阴饴甥答道:“小人们悲观失望,认为他不会被赦免;君子们相信秦国会宽恕,认为他一定会回国。小人们说:我们加害过秦国,秦国岂能放国君回来?君子们说:我们已经知道自己的罪过了,秦国一定会放还国君。有二心的就逮捕他,认罪了就放过他,没有什么恩德比这更宽厚了,没有比这更威严的刑罚了。服罪的人怀念秦国的恩德,有二心的人畏惧刑罚。通过这一次战争,秦国可以做诸侯的盟主了。假如秦国扣留我们的国君而不让他君位安定,废弃他而不立他为国君,就会把感恩报德的人变成怨恨的人,秦国不会这样做的。”
秦伯听了阴饴甥的一席话,说道:“这就是我的想法啊!”于是改用诸侯之礼对待晋侯,让他住进客馆,赠送给他牛、羊、猪各七头。
阴饴甥作为战败国的使臣出使强秦,表现得不卑不亢,以小人和君子设喻,一面表示“必报仇”,一面表示“必报德”;一面表示为君王的前途担心,一面表示对秦国寄予厚望。软硬兼施,既表现了晋国敢于抗秦的决心,又很好地表现了愿与秦国和好的意愿。阴饴甥这种态度终于打动了秦王,最终放回了晋王。
不卑不亢来源于对自己的一种自信,只有先相信自己,别人才会相信你。只有充满了信心,才会做到不卑不亢。所以,要做到不卑不亢,关键是要摆正自己的心态。具体可以参与以下几点:
经常保持挺胸抬头的姿势。
人的姿势与人的内心体验是相适应的,姿势的表现可以与内心的体验相互促进。一个人越有信心、越有力量,他的精神面貌就越是生机勃勃。成功的人、得意的人、获得胜利的人都会意气风发。一个人越没有力量、越自卑就越无精打采。学会自然地昂首挺胸,就会有利于增强自信。
主动与人交往。
在与人微笑的问候中,双方都能感受到人际交往的乐趣和人与人之间的温暖。这种温暖和真情会使人充满自信和力量,对未来充满信心。
经常对自己说“我能行”。
每次对自己说的时候要果断,并且要反复地说,特别是遇到困难的时候,更要用它来鼓励自己。经常地强化训练能使你通过积极的自我暗示,逐渐树立信心,获得心理力量。
不卑不亢是我们为人处事的最佳态度。不卑,可以不惹人怜;不亢,可以不招人妒。不卑不亢是一种境界,一种心平气和的境界,一种高深莫测境界,一种做人的最高境界。
暴露你的“缺点”,短板变长板
在大多数人的观念中,人们是很忌讳“家丑外扬”的。而实际上,表现得完美无可指摘的人,会让大家对他产生距离感。“人无完人”,大家会想,他的完美可能是在遮盖自身的缺点,这样的人不真实。而敢于暴露缺点,会让对方感觉到你的真诚,会愿意和这样的人交往。
有时,敢于暴露“缺点”,会出奇制胜,把短板变成长板。在商品经营中,“王婆卖瓜,自卖自夸”,绝大部分经营者都是广泛宣传自己的产品如何如何好。久而久之,人们对此便感到厌烦,以致出现怀疑和不信任感。“家丑外扬”则恰恰相反,经营者设身处地地站在消费者的立场上,披露产品存在的问题,以诚待客,以心换心,在人们心目中树立诚实的企业形象,以此换来顾客对产品的信任和青睐,扩大市场占有率。
一天,美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金斯先生从产品的化验鉴定报告单上发现,他们生产的产品在食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒。虽然毒性不大,但长期服用对身体有害。他知道,其他食品公司也使用这种有毒的添加剂。他想,如果从维护公众利益的角度把此事公布于众,一定会引起同行们的强烈反对,他们也一定会联合起来整治他,他的业务肯定会受到很大损失。但在与这些同行的斗争中,他的知名度肯定会大大提高,同时也会得到公众的支持,从而有利于公司的发展和长远利益。
于是,在一次新闻发布会上,他毅然向社会宣布:防腐剂有毒,对身体有害。公众为之震动,赞誉他的诚实。可是,这一举动得罪了从事食品加工的老板们。他们联合起来,用一切手段对亨利进行攻击,指责他别有用心,想破坏别人的生意。他们共同抵制亨利公司的产品,使亨利公司的经营到了濒临倒闭的边缘。就在他近于倾家荡产之时,名声却家喻户晓,并得到了政府和社会的支持,他们公司的产品一下子成了人们用着放心的热门货,供不应求。濒临倒闭的亨利,在很短的时间内就恢复了元气,经营规模比以前最兴旺时还扩大了两倍。在这个基础上继续发展,他的公司后来一度成为美国食品加工业中最大的公司。
所谓的缺点,可能换个角度,或者在其他事情上就变成了优点。有句话叫,最大的优势就是最大的劣势。优缺点也是这样,所以,不用试图去追求完美的自我,只要显示出真实的自己,反倒会在不经意间,利用“缺点”取得奇效。
这是一个发生在日本的故事:一个五音不全的先生,竟以唱歌大受欢迎。每逢大家聚会时,他必然会被众多的掌声请上台。他完全无法拒绝大家的热情,只好每次都唱同一首歌,那就是被同事们呢称为“阿滨”的渡边先生。
阿滨很聪明,每当别人要求他唱歌时,他总会巧妙地利用自己的五音不全,唱起美空云雀小姐的歌——五月的天空。不可思议的是,只要阿滨的这首歌一唱出来,其他的美妙旋律都会因而失色,完全不能与阿滨的歌声抗衡。
同事们在要求他唱歌时,一定会很整齐地用一首广告歌的旋律唱着:
“五音不全的渡边,唱首歌吧!虽然唱得很烂,让人听了头痛,还是请你唱首歌吧。”
千呼万唤之后,阿滨带着一脸的笑容走出来了。他用右手中指推推那落伍的大黑眼镜后,以立正的姿势,开口唱出:“五月的天空,太阳又上升……”
他总是那么认真,正正经经地唱着这首一成不变的歌,不管走到哪里都是这首,而且总是固定地慢半拍。当他开始唱“五月的……”时,速度还算正常,等唱到“天空……”就很奇妙地慢了下来。阿滨既不害羞,也不恐惧,仍然以他那认真的表情,继续唱下去。
听他唱歌的人,几乎都笑弯了腰。在大家笑得快喘不过气来的时候,阿滨仍然继续唱着:“太阳……又上升……”大家听到这里,更忍不住笑得前仰后合。
不过,大家的笑声中,绝没有一丝轻蔑,因为个性温和的阿滨,缓和了会场中稍嫌僵硬的气氛。他不像一些自以为很会唱歌的人那样在台上炫耀自己的优点,相反,他是以另一种风格来为大家制造欢乐。听了他的歌以后,让人觉得血液畅通,神清气爽,这“五音不全”的魅力还真大呢。
和唱歌一样,人们做事或本身的条件,一般总会有这样那样的不足,只要我们善于发挥自己的缺点,它便会成为我们的特点,而不会被人瞧不起。总之,有点小缺陷没什么大不了,没必要有自卑感。拿出勇气自然处之,便会变弱为强,甚至受到大家的喜欢。
比如,有的人因普通话不标准而有些自卑。其实这也是我们应该多加发挥的短处之一。如果能够在言谈中保留故乡话的人情味,而同时又能用理性的共通语来和人交谈,撷取两种语言的优点,不失为一种理想的方法。
一般来说,生于不同地方的人,需要共通语来沟通,而如果在来自同一地方的人的集会或本地的机关、企业中,大家明知道是同乡,却还要用不成熟的共通语,那就很让人扫兴了。因为人们在制造共通语时,原本就没有考虑到亲切的特性,所以,它并不会给人什么温暖的感觉。对于这种反效果,我们应格外注意。另外,在生意上的往来、各地区的说明会、招待外来宾客等情形时,如果能巧妙地活用故乡语言,也会增加彼此间的亲切感。
所以,只要排除自卑感,敢于暴露缺点,让大家感受到你真实、丰富、饱满的个性,没准缺点反倒成为你在社交场合最有利的标签呢。
胸中有忍字,路途才平坦
忍让、容纳之勇,是勇的辩证哲学的一个层面。忍让不是懦弱,它是一种宽容的气度和心胸,是成就大事业必须具备的品质。在现实生活与工作中,无时无刻不需要大肚能忍、大肚能容的气量。面对想要发作的脾气,我们需要忍;面对不耐烦的性子,我们需要忍;面对困顿不顺,我们需要忍;面对顺境的欲望膨胀,我们还需要忍。事实上,能够处处做到忍,才是大勇。
有一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队工作。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子拿给在井架顶层的主管。年轻人抱着盒子,满头大汗地登上顶层,把盒子交给主管时,主管只在盒子上面签下自己的名字,又让他送回去。于是,他又快步走下舷梯,把盒子交给领班,而领班也是同样在盒子上面签下自己的名字,让他再次送给主管。
年轻人看了看领班,犹豫了片刻,又转身登上舷梯。主管和上次一样,只是在盒子上签下名字,又让他把盒子送下去。年轻人擦了擦脸上的汗水,转身走下舷梯,把盒子送下来,可是,领班还是在签完字以后让他再送上去。
年轻人开始感到愤怒了。他尽力忍着不发作,擦了擦满脸的汗水,抬头看着那已经爬上爬下数次的舷梯,抱起盒子,步履艰难地往上爬。当他上到顶层时,浑身上下都被汗水浸透了,汗水顺着脸颊往下淌。他第三次把盒子递给主管,主管看着他,慢条斯理地说:“把盒子打开。”
年轻人撕开盒子外面的包装纸,打开盒子——里面是两个玻璃罐:一罐是咖啡,另一罐是咖啡伴侣。年轻人终于无法克制心头的怒火,把愤怒的目光射向主管。主管又对他说:“把咖啡冲上。”此时,年轻人再也忍不住了,“啪”地一声把盒子扔在地上,说:“我不干了。”说完,他看看扔倒在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒发泄了出来。
这时,主管站起身来,直视他说:“你可以走了。不过,看在你上来三次的分上我可以告诉你,刚才让你做的这些叫作‘承受极限训练’,因为我们在海上作业,随时会遇到危险,这就要求队员们有极强的承受力,能承受各种危险的考验,只有这样才能成功地完成海上作业任务。很可惜,前面三次你都通过了,只差这最后的一点点,你没有喝到你冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”
忍耐,大多数时候是痛苦的,因为忍耐压抑了人性。但是,成功往往就是在你忍耐了常人所无法承受的痛苦之后,才出现在你面前的。所以,千万不要只差那么一点点就放弃了。忍耐是人的一种意志,忍耐是人的一种品质,忍耐反映出来的是人的修养。一个有修养的人,必定具备忍耐的意志和品质。
我们经常听到这样的说法——“我的忍耐是有限度的”。实际上,这个限度,不仅是一个人忍耐的程度,也是他成就的程度,福分的程度。“量大福大”,此言不虚。
受中国传统文化影响颇深的日本企业,经常在儒家和道家的思想中汲取经营智慧。日本的松下幸之助创造的“水库哲学”(即企业要蓄势,只有蓄势才能有冲击力)就源于老子的水哲学。
日本厚生化学公司倡导“3S精神”:第一个S是Service,强调为客户的服务精神。第二个S是Speed,意指企业如水蓄势般形成强大的势头疾速而行。第三个S是Superiority,指追求卓越的进取精神。其中,第二个S即Speed,主要指“积水”,出自“胜者之战民也,若决积水于千仞之山者,形也”,意指胜利者之用兵作战,就像决开千仞之高的山涧积水一样,充满磅礴的力量。厚生化学的“积水”之说与松下幸之助的“水库哲学”具有异曲同工之妙。厚生化学的总经理曾说,他深爱“积水”一词,并曾有意给公司取名为“积水产业股份有限公司”。
忍耐的过程,就是“积水”的过程,当然也是蓄势的过程。积蓄到一定程度,厚积薄发,以后的路途才会平坦。如果吃不得一点亏,凡事都斤斤计较,都要占上风,争个你死我活,试想,这样的人最后能成为胜者吗?
有这样一个给予人启迪的小故事:
在一次酒会上,一个女政敌高举酒杯走向邱吉尔,并指了指邱吉尔的酒杯,说:“我恨你,如果我是您的夫人,我一定会在您的酒杯里投毒。”显然,这是一句满怀仇恨的挑衅。但邱吉尔笑了笑,友好地说:“您放心,如果我是您的先生,我一定把它一饮而尽。”
这样从容不迫的回答表现了一种极宽容豁达的大政治家的风范。忍让说起来简单,可做起来并不容易。因为任何忍让都是要付出代价的,甚至是痛苦的代价。我们每个人都应该理智、冷静、稳重,遇事要三思而后言,三思而后行。在采取某种重大行动之前,必须反复告诫自己:千万别感情用事。人贵有自知之明。须知太阳不是为我而升起的,地球不是为我而转动的,哪个人都不是必不可少的,都不是时时刻刻正确的。须知合理、适当、理智地让步,这样,必将有助于矛盾的消除和事情的解决。
一个懂得忍让和宽容的人会拥有很多朋友,而这些朋友就是他财富的一部分。常用忍让的态度对待事业、家庭和朋友,这些关系才会长久。在工作中,忍让能带来成长,壮大;如果朋友之间没有忍让,友谊就不会存在。家庭生活更是如此,总是为小事计较不已,爱情会渐渐消失,又岂能执子之手与子偕老?真正的忍让是真诚的、自然的——忍让意味着你有良好的心理素质。学会忍让不仅有益于身心健康,且对赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满,乃至事业的成功,都是必要的。因此,在日常生活中,无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人……我们都要有着一颗忍让的心。
在短暂的生命里程中,学会忍让,意味着你的人生更加快乐。多一些忍让,也就多了一份理解,多了一份信任,多了一份友爱。愿你我的胸怀像大海,无所不容,心宽如站在云端,路途才会更平坦。
面对流言蜚语,做到从容处理
流言是社会的怪胎,却又无处不在,它把每一个人席卷其中:言者捕风捉影、信口开河;传者人云亦云、添油加醋;闻者半信半疑、真伪难辨;被害者莫名其妙、有口难辩。
莉娜一直以来都是大家公认的美女。读书时期,因为她的美貌,无论学校有什么庆祝活动,她总是负责礼仪方面的第一人选。读大学了,身边的追求者就没断过。在大家的印象里,同学中最早结婚的非她莫属。但奇怪的是,29岁的莉娜至今还是独身一个。并不是她要求特别高,她只希望能找到一个最适合自己的。
工作后,莉娜没有想到的是,这独身的状态,居然成了职场流言蜚语攻击的突破口。