日本一家女子大学的一位教授,在细致观察了女孩子们的举止行为之后,做出了这样的总结:与男性相比,女性更会做一些下意识的小动作,很多公司的人力资源经理在面试时,也会特别观察应聘者的小动作,并借此来了解应聘者的真实想法。
这使我想起我曾经担任公司面试官的经历来。
记得有一次招聘总经理秘书时,总共有三位应聘者进入最后一轮面试,这三位应聘者,全都是二十多岁的女性,而最后的一轮面试,由我主持。
我逐个与她们聊天,漫无边际地闲聊,一会儿谈谈国家大事,一会儿讨论一下国际风云,却唯独不谈工作。第一位应聘者在和我闲聊了半个小时之后,出现了一些焦虑的心理——从她的小动作上可以看出来。她不断地把玩着手上的钢笔,从左手放到右手,又从右手放到左手。
我知道,她已经开始觉得不耐烦了,于是微笑地问:“请问,你是否觉得我的谈话很无聊?”
“啊,不!”她否认,“请继续。”
我并没有继续和她谈下去,而是让她离开,等我的消息,然后请第二位应聘者进来。
和第二位应聘者聊的,仍是刚才的话题,聊着聊着,她也许是太投入了,没有注意到自己的双腿,在轻微地抖动。我想这也许是她平时的小习惯,她并不觉得这有什么不对,但是,我要求是必须要有克制自己的能力。在这一点上,她输了。
最后一位应聘者落落大方地在我面前坐下,主动与我交谈,我很自然地把刚才的话题待续了下去。谈话中她显得很轻松,经常会随着谈话的内容打一些手势,肢体语言发挥得很好。我看得出来,她是在用心和我交谈,她是一个喜欢与人交流相处,具有巨大亲和力的人。
半个小时后,我站起来,走到她面前,握着她的手说:“恭喜你,你被聘用了。”
她并没有喜出望外,而是很平静地微笑着说:“太好了,谢谢!”
从她的身上,我看到的是一种成熟而稳重的表现,而这些,正是我所要求的。
习惯箴言:
高雅的气质,有时候比能力和资历更重要。因为你的大方的仪态,已经为你赢得了满分。
把你那些调皮的小动作收起来,因为它们总是在最关键的时候,跑出来给你添乱;因为它们总是在你不注意的时候,把你内心连自己都不易察觉的想法暴露在光天化日之下。