我认识一个年仅35岁就已经坐上了公司CEO的位置的朋友,她叫林娜。我与这位大忙人通过合作成为朋友,因为业务关系,我经常会去拜访她。
每次进入她的办公室,我总能看到办公台上摆放着一大堆文件。她告诉我,那是下属们送进来让她审阅的。我和她谈我们合作的事情,中途不时有电话打进来,或有下属敲门进来请示工作,交谈常常被打断。
她无可奈何地说:“自从坐上了这个位置就一直这样,这是没有办法的事情,整个公司的事情都得由我说了算,我不能撒手不管。”我问她,打进来的这些电话找她有什么事,下属要向她请示什么工作,这些事情和工作是否很重要?她想了想,说:“没有什么特别重要的事情,都是日常事务。客户打电话进来,一般都是谈合作上的事情;下属请示的,也不外乎是工作应该怎么样去完成。比方说,有位客户需要提前结算,问了财务,财务那边不敢决定,便要来向我请示;客户为了能顺利结算,也会打电话给我。”
她的话让我大吃一惊:堂堂的一家大公司的CEO,大到项目决策、公司运行,小到下属工作、结算付款这种鸡毛蒜皮的事情都得亲自去管,即使她有三头六臂也会忙不过来!
不久前,我在商学院听过一位著名企业家的讲课,他提出“管理者权力集中支配”,也就是说,管理者不必亲力亲为,可以培养一两个心腹,将权力集中支配给他们,再让他们去管理整个公司的事务。他举了个例子:从福斯坦大学毕业的卡莉·费奥瑞纳在担任惠普CEO之后并不忙着行使自己的权力,她物色了两位颇有才华的助理,花了半年时间将他们培养成自己的“心腹”。等两位助理能够独当一面之后,卡莉·费奥瑞纳不再管那些琐碎的日常事务。客户的电话由助理们代接,下属们的请示由他们代理,助理们将一天的事情经过筛选和整理,把必须请示她的档提交给她,而卡莉·费奥瑞纳每天只需要审批这些经过筛选的档。正因为这样,卡莉·费奥瑞纳将更多的时间花在了决策上,从而将惠普扭亏为盈。除此之外,她还经常陪自己的丈夫去钓鱼;休闲娱乐的时候,她的手机也不必关机,因为很少有人会打扰她。
林娜担任CEO的公司规模比惠普小得多,但她比卡莉·费奥瑞纳忙碌得多,因为她没有自己的心腹。我把卡莉·费奥瑞纳的管理方法告诉她,并建议她也培养一两个心腹,她有点犹豫,我知道她怕遇人不淑,毕竟值得信赖的人不是轻易就可以找到的。我又向她建议:“我觉得你那位女秘书很不错,工作作风非常严谨,你为什么不把权力交给她,让她代你去完成一些事情?”林娜考虑了一下,出于对我的信任,她决定听从我的建议。
三个月后的一个礼拜天,林娜约我去登山,我有点意外:“你怎么会突然有空去登山?”林娜爽朗地一笑,告诉我那位女秘书经过三个月的训练,已经上手了,可以帮她完成三分之一的事情。
后来去林娜的办公室,我们让秘书泡上两杯清茶,在茶香中惬意地讨论我们的合作项目,没有电话打扰,也没有频繁的敲门声——这些琐碎的事情,都被她的心腹们挡在了外面。我们之间的合作也因此变得更加愉快和完美。
亲力亲为在职场曾一度被认为是一种负责的工作态度,但在目前追求高效率的情况下,亲力亲为已经成为一种笨拙的工作方法。真正懂得工作的人会借助别人的力量完成自己的工作;真正懂得管理时间的人也会借用别人的时间为自己争取更多的时间。
习惯建言:
亲力亲为只不过是一种笨拙的工作方法,真正懂得工作的人,会通过培养心腹为自己赢得更多的时间。善于借用别人的时间为自己争取更多的时间,是提高工作和生活效率的最好习惯。