人都是有自尊的，都渴望获得他人的尊重。大到整个社会，小到一个团队中，只有收入高低、分工不同的区别，而没有人格高低的差别。扪心自问，我需要别人的理解和尊重吗？同样，别人也是如此。所以，聪明的人就要先理解和尊重别人。
人们常说心灵如同花朵，开放时会承受柔润的露珠；闭合时会抵御狂风暴雨。我们在规劝别人时，实际上就是让他心灵的花朵开放。但是，对方往往回避我们，因为他并不知道我们送的是雨露，只知道怎样保护他的自尊心。因此，尊重别人是至关重要的一点。通常情况下，规劝别人很容易使自己站在比别人高的位置上。而本质上，也确实比别人高，因为你自己觉得比别人的观点正确，这才能劝人；如若不然那就表明你观点不正确，或者缺乏自信，那还去劝什么人呢？因此，劝人的人实际上的位置应该是高的，但这种高，只能摆在和被劝人平等的前提上，这不是虚伪，而是方法上的需要。只有对方觉得你设身处地地在为他着想，他才能认真考虑你说的话，才能把心扉打开，才有可能达到劝说的目的。相反，即使你说得对，把位置摆得高高在上，甚至不注意语言的表达方式，一派批评人的口气，必然会被反感，因为你没有尊重他，他会想出各种办法来对付你，让你不但没达到目的，还生一肚子气。如果他迫于某种压力或其他因素，而屈服于你的批评，口头上也许承认自己错了，但心里一定不服气。我们来举一个老师在课堂上提问学生的例子。
老师：“请张丽同学回答问题！”
张丽：“我不回答你！”
老师：“张丽同学，你既然不回答我的问题，必定有原因。能告诉我原因吗？既然你不肯说明，那让我分析一下：我哪做得不好，不能为人师表，不能让同学们信服，甚至损害了人民教师的光荣称号，才使你这样呢？”
张丽：“老师，不是的。”
老师：“既然我还称职，我想你也不是有意让我难堪。那么，为什么你不愿回答问题呢？我认为，不外乎有三种情况，第一，可能是我的启发式教学搞得不得当，问题太简单，引不起你的兴趣，你不屑于回答。”
张丽：“不，不是。”
老师：“第二，是你不想回答。如果是这样，你现在回答也不迟。”
张丽：“我……我……”
老师：“第三种情况也许是你不会回答，但又碍于情面，忽然一时糊涂，想以强硬的态度搪塞过去。但我为什么要这样认真呢？我想帮助你！”
张丽：“老师，您，您别说了……请告诉我这个问题该怎么回答……”
这位老师尊重自己的学生，不厌其烦地耐心劝导，消除了学生反感的情绪，终于打开心扉。试想想，如果这位老师居高临下，不管青红皂白，一通批评，学生只会更加抵触，不会轻易地认错的，因为她丢掉了面子，甚至可能连课也没法往下上了。
毋庸置疑，说话是一种学问。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。有很多人说的话，立足点和出发点本来是不错的，但采用的方式不对，因而导致无谓的误解和争端。
获得好感有妙招
1．多提善意的建议
当一个人关心你时，如果够真诚，并且对方还提了一些善意的建议，你当然会欣然接受，对这个人产生好感。那么，如果你也能如此对待别人，别人也会同样对你产生好感。
满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。如果只是对女性说“你的发型很美”，那只不过是句单纯的赞美话；若是说“稍微剪短，看起来会更可爱”，你的关心对方一定能体会到。若是能不断地表示出此种关心，对方对你则会更加亲切信任。
2．偶尔暴露自己一两个小缺点
暴露自己的缺点并不是毫不保留地坦白所有缺点，如此做，反而使人认为你毫无可取之处，因而丧失了对你的信任。因此只要暴露一两点即可，可使他人把这一两个缺点和其他部分联系在一起，因而产生其他部分毫无缺点的感觉。
3．记住对方所说的话
一位心理学家应邀去演讲，不料主办方却问他：“先生，请问您的专长是？”他颇为不高兴地回答：“我来演讲，还问我的专长是什么？”
招待他人或是主动邀约他人见面，对对方应有一个初步的了解，这是一种礼貌。换句话说，对对方表示自己的关心，必然能赢得对方的好感。
记住对方说过的话之后再提出来，是表示关心的做法之一，也是说话的策略之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等，对对方来说，这是很特别的事，一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。在面试时，不妨引用主考官说过的话，一定会让人眼前一亮，留下深刻的印象。
4．注意对方微小的变化
生活中，一般做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说，刚换了发型的妻子，丈夫明明觉得她“看起来年轻多了”，却不作任何表示，使得妻子觉得丈夫不关心自己。
不论是谁，都渴求拥有他人的关心。对关心自己的人，一般都具有好感。因而，若想获得对方的好感，首先要表示自己对他的关心。只要一发现对方的服装或使用的物品有些微小的改变，不要不好意思开口，立即告诉对方。例如：同事打了条新领带时，你对他说：“新领带吧？在哪儿买的？”绝没有人会因此觉得不高兴。
另外，愈是细微的关心，愈是不轻易发现的变化，愈使对方高兴。这样不仅使对方感受到你的细心，也感受到你的关怀。转瞬间，关系就会更近一步。
5．呼叫对方的名字
欧美人在说话时，常带上对方的名字如：“来杯咖啡好吗？莱克先生。”“关于这一点，你的想法如何？莱克先生”。这样做，增添了许多亲切感，宛如彼此早已相交多年。其中一个原因是他感受到对方已经认可自己了。
在我们的社会里直呼长辈姓名，是种不礼貌的行为。但是，平辈之间借着频频呼叫对方的名字，来增进彼此的亲密感，则是个不错之选。
6．注意细节投其所好
有位朋友有个奇怪的习惯，总把别人的名片背后写得满满当当。与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方，倒不如说是为下一次见面做好准备。把对方的兴趣爱好记录下来，再度见面时，自己就可提供对方关心的情报作为礼物。即使只有一面之缘，若能记住对方的兴趣，在第二次、第三次见面时，不断地提供相关的知识或是趣事，借此表示自己的关心，结果必然使对方产生很大的好感。
也许有些人认为这样会显得急功近利。事实绝非如此，这种做法的确出于对对方的关心，更何况对对方也是真正有益的。坚持这样做，结果必然能将一般通用的话题化为己身之物。换句话说，从长远来看，此种做法能成为表现自我的有力武器，以此迅速获得对方对自己的好感和信任。
有时坦率地暴露缺点，反而能获得信赖，给对方留下一个正直、诚实、深刻的印象。
微笑赢得一切
我们在与人交往中，对于他人的意见不论同意与否，都不要摆出一副冷冰冰的面孔，谁也不愿意和态度冰冷的人谈话。即使不得已而谈话，在心底也已经产生了反感。试想，这样的谈话能有好结果吗？因此，日常交往中，不论对方是谁，有怎样的见解，如何让人讨厌，我们都应该学会用笑给人以温暖。有这样一个故事：
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐客气地回答说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，飞机平稳后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，一声铃声打破了平静，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了！空姐来到客舱，按铃的果真是刚刚那位要水的乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，很抱歉，由于我的疏忽，耽误了您吃药的时间，很对不起。”这位乘客，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”无论她怎么解释，乘客都不罢休。
之后为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者还有什么其他需要。然而，那位乘客余怒未消，始终摆出一副不合作的样子。
临降落时，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐以为这下肯定糟了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，本上所写的并不是投诉，相反却是一封热情洋溢的表扬信：“在整个过程中，您表现出的真诚的歉意，尤其是你十二次真诚的微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！下次有机会，我还愿意乘坐你们的这趟航班！”
空姐看完信，激动得热泪盈眶。
我们在与人交往中，对于他人的意见不论同意与否，都不要摆出一副冷冰冰的面孔，谁也不愿意和冰冷态度的人谈话。即使不得已而谈话，在心底也已经产生了反感。
虚心受人敬重
古人讲：“满招损，谦受益。”
谦虚之所以受到尊崇，因为它不仅是一种美德，也是事业成功的法宝。但是，在现实生活中，谦虚也不是件容易的事，有的人得到领导的表扬、同事的夸奖，内心里着实想谦虚一番，却寻找不到适当的表达方法。要么手足无措，要么说一些“归功于集体、归功于人民”的套话，听起来让人觉得虚假。
那么，在社交场合，不同的时间，不同的环境，不同的氛围，怎样恰当地表达自己的谦虚，才能给人留下一个良好的印象呢？
转移对象。如果别人的表扬或赞美让人有点无所适从，你不妨想办法转移人们的注意力，帮自己巧妙地“脱身”，把表扬或赞美的对象“转移”到别人的身上，但要有所依据，否则也会显得空和假。
妙设喻体。直言谦虚，固然可取，但用不好会让人觉得做作，特别是两个人之间，如果仅仅说“你比我强多了”这类话，容易有嘲讽之嫌。遇到这种情形，不妨试着用比喻的方式，巧妙地表达自己的谦虚。
自轻成绩。任何称赞和夸奖，都有据可寻，或者因为某件事，或者因为某方面的成绩。这时你不妨像绘画一样，轻描淡写地勾勒一笔，平淡中显示不凡。
相对肯定。面对别人的称赞，如果把自己说得一无是处，不但不会让人感觉谦虚，反倒给人傲慢的感觉。正如俗话所说：“过分的谦虚等于骄傲。”现实生活中，这样的情况并不少见。所以，谦虚要掌握一定的分寸。
