当时，他决定参加学校的乐队，在购买器材时，售货员提醒他：“双簧管很难学，你觉得单簧管可以吗？”
特德摇摇头：“我要与众不同。”
伍德太太为他感到骄傲，这是他独特的财富。
特德开始学习乐器时情绪高涨，可后来愈练愈少。伍德太太不断地督促他，但最后他还是半途而废。伍德太太就放弃了让他成为音乐家的念头。
伍德太太的第二个孩子詹妮弗是个文雅的女孩儿。她曾相信终有一天她会在体育界崭露头角。
有一天她从幼儿园回到家里大哭，伍德太太问她：“怎么了，孩子？”
她抽噎着说：“老师批评我短跑的方式。”
于是，在下个星期，伍德太太带詹妮弗学会正确的短跑要领。可伍德太太却再也不期待她成为体育冠军。
一直以来，伍德太太常常鼓励孩子们什么都要试一试——体操、游泳、滑冰、音乐。虽然他们尚未显示出特殊的才能。但她相信他们不同凡响，她一向鼓励他们尽力发挥其所长。
伍德太太主张：母亲都应该给孩子信心。让孩子知道你相信他们会出人头地，孩子需要这种支持，因为他们尚缺乏自信心。人们的掌声能鼓舞他们。而母亲的赞美和鼓励将鞭策他们前进。
你对孩子的每句话，都将对他产生深远的影响，甚至可能改变并决定他的命运。
赞美下属和晚辈时需要注意的问题
1．赞美下属或晚辈要坦诚得体
说恭维话是件需要技巧的事。高帽尽管好，可尺寸也得合乎规格才行。滥做过重的高帽是不明智的。
（1）必须说中对方的长处
人们都喜欢被赞美。即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，人的天性如此。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱。
俄国著名诗人普希金从皇村学校毕业后不久，便创作了他的第一篇叙事长诗——《鲁斯兰和柳德米拉》。这首诗诙谐有趣，轻灵活泼，很受读者的欢迎。俄罗斯诗坛的另一巨匠茹柯夫斯基读罢此诗后也抑制不住激动和喜悦，将相片送给他，并在照片的背面写道，“给我的胜利了的学生，他的失败的老师赠——在他完成《鲁斯兰和柳德米拉》的最神圣的时候。”
要自然地做到奉承需要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，很容易让对方感觉到你的虚伪。
（2）背后称颂效果更好
罗斯福的一个副官名叫布德，他对颂扬和恭维有独到见解：背后颂扬远胜当面恭维。
这是非常高明的说话技巧，在人背后颂扬人，在各种恭维的方法中，最让人觉得真诚也最有效果。
如果有人告诉我们：某某人在背后称赞我们，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许反而会使我们感到虚假，甚至怀疑其居心，为什么间接听来便觉得悦耳呢？因为那是真的赞语。
德国的铁血宰相俾斯麦，为了解除一个属员的敌意，便有计划地对别人赞扬这个部属，他知道那些人听了以后，最终会传到那个部属耳中。
在背后称赞人的效果往往十分惊人。因为人们都觉得，本人不在场时，别人没有迎合和称赞他的必要，这时如果从别人的嘴里知道他人对自己的好评时，会认为是真心的夸赞。所以，只要方法得当，就别愁别人不知道。任何间接的或背后的赞扬，都不明确含有让被称赞者听到的目的。这种不同途径的赞美反而会让他觉得是真情实意的自然流露，你何乐而不为呢？
2．审时度势地赞美别人
赞美别人，就像用炭火温暖别人的生活，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除不和因素。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，真心也会变坏事。所以，行动前需掌握以下技巧。
（1）因人而异
人有年龄、素质等各方面的差别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。老年人总喜欢回忆当年的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人则最好赞扬他的创造才能和开拓精神，并坚定地预料他能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他管理有方，受人民爱戴；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
（2）情真意切
虽然人都喜欢听赞美的话，但对方也会分辨其中差别。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若毫无根据地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你有所企图。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你为人不老实。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她的特质并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而拥有发现美的眼睛。
（3）详实具体
在日常生活中，多数事情都是细微的。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人的小优点，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，真正注意到了他的长处和成就。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是笼统地称赞，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，不仅不能取悦人，反而会产生不必要的误解和信任危机。
（4）合乎时宜
赞美的效果在于把握时机和尺度，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
当别人决心执行计划时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾突出成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。
（5）雪中送炭
俗话说：“患难见真情。”功成名就的人往往不容易记住你的赞美，反而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人，他们平时饱受挫折，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能受到鼓舞发愤图强。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。
此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说“好……”。有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。
当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲创造幸福家庭、一个经常赞扬学生的老师让班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。
（6）由其他人转述对员工的夸赞
当上司直接赞美下属时，对方极可能以为那是一种口是心非的应酬话、恭维话，目的只是为了让他卖命工作。
然而，赞美若是透过第三者的传达，则会有更好的效果。此时，当事者必认为那是认真的赞美，毫无虚伪，于是往往真诚地接受甚至心存感激。
（7）大会表扬，刺激鼓励
对于有成就、贡献突出的下属，应当当着全体员工的面进行表扬，这是许多领导者经常采用的一种激励方式。事实证明，大会表彰虽然简单，但它产生的效果却是十分明显的。为什么呢？因为每个人都希望自己能够得到认可。上司在特定场合对他的表扬，便是对他成绩的肯定。这种关注、承认，必然会使他产生对公司忠诚付出的情感，乃至视你为知己，更加报效于你。同时，这种表扬，能够激发其他下属的上进之心，从而更加团结创新。
有的领导只看重利益，忽略了对贡献突出者心理的了解。只知道用人，而不知道去表扬他们以鼓舞员工干劲。久而久之，一些有能力、对公司做出非凡业绩的员工，就会对上司不满，在感情上疏离公司，进而工作热情逐渐消沉，甚至自行辞职，“跳槽”出去另找其主。
管理者绝对不能忽视对员工、特别是有重要技术的员工对公司感情的培养。如果要笼络住他们，就要在他们取得一些成绩时给予他们充分的肯定，重要场合可点名赞赏。
公开表扬非常重要，因为它公开承认和肯定了下属的价值，既能对受表扬的人起到很大的激励作用，又会鼓舞其他人。
赞扬培养荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，反而会感觉受到了愚弄。所以，恭维需要把握尺度。
要学会欣赏和赞美别人
1．所有的人都欢迎欣赏和赞扬
根据心理学的层次理论，自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得，在得到他人和社会认可时最强烈。而赞扬的作用，就是把他人需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。
人们常常忽视，对别人表示欣赏和赞扬这一美德。当我们的儿子和女儿取得好成绩的时候，我们竟然忽视掉，而没有对他或她加以赞扬；或者是当他们第一次成功地做出一块蛋糕或做好一个鸟笼的时候，我们却忘了鼓励他们。没有任何东西比父母对子女的这种关注和赞扬，更能激励子女奋进。
下一次你在饭店吃到一道好菜时，一定要记得说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。而当一位奔波劳累的推销员对你以礼相待时也请你给他赞扬。
每一位传教士、教师以及演讲的人，都曾遭遇过掏出肚子里所有的东西却没有得到听众一句赞扬的话而倍感失望的情形。
那些在办公室、商店以及工厂的工作人员，还有我们家里的人和朋友，也会有这种经历。
不管你到了什么地方也不管什么时候，不妨多说几句感谢的话，留下一些友善的小小火花。你将无法想象，这些小小的火花怎么能够点燃起友谊的火焰。而当你下次再到这个地方的时候，这友谊的火焰就会照亮你。
2．赞扬就像是照在人们心灵上的阳光
玛丽作为一名见习服务员，在熙熙攘攘的纽约杂货商店里忙活了整整一天之后，已累得精疲力竭。她的帽子歪向一边，工作裙上被点点污渍沾满，双脚越来越疼，装满货物的托盘在她手中也变得越来越沉重。她感到疲倦和泄气：“看来一切在我手中都干不好。”
玛丽好不容易为一位顾客开列完一张繁琐的账单，这家人有好几个孩子，他们三番五次地更换冰激凌的订单。
玛丽真的准备撒手不干了。
这时候，这一家人的父亲一面递给玛丽小费，一面笑着对她说：“服务得很好，你对我们照顾得真是太周到了！”
就在这一瞬间，玛丽的疲倦感就无影无踪。她也回报以微笑。后来，当经理问到她对头一天的工作有什么感觉时，玛丽回答说：“挺好！”
那几句赞扬好像改变了所有的一切。
如果几句话就能给人们带来这样的满足，我们何乐而不为呢？
3．人人都有值得称道的地方
卡耐基在纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员很不耐烦自己的工作。于是，他暗暗地对自己说：“卡耐基，你要让这位仁兄感到快乐，要他马上喜欢你。”同时，他又提醒自己：“如果要他马上喜欢我，一定要说些让他高兴起来好听的话才行。而他，有什么值得我欣赏的呢？”非常幸运，他很快就找到了。
当他称卡耐基的信件时，卡耐基看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”
他抬起头来，感到些许的惊讶，脸上露出了无法掩饰的微笑。他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”
卡耐基对他说：“这是真的，简直如同年轻人的头发似的！”
他高兴极了。于是，他们愉快地谈了起来，在卡耐基离开的时候，他对卡耐基说的最后一句话是：“很多人都向我询问到底有什么秘方，其实它是天生的。”
事后，卡耐基说：“我敢打赌，这位朋友当天走起路来肯定是飘飘欲仙；我敢打赌，晚上他肯定会向太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。”
卡耐基给一位朋友讲述这件事，朋友问卡耐基：“你为什么要这样做？你想从他那里得到什么呢？”
卡耐基说：“是的，我想要得到什么？什么也不要。如果我们只图从别人那里得到什么，那么我们就无法给人一些真诚的赞美，那也就无法真诚地把快乐带给别人。如果一定要说我想得到什么的话，告诉你，我想得到的只是一件无价的东西。这就是我为他做了一件事情，即使他对我并无回报，在我心中也会产生一种满足之感。”
是的，真诚地对别人值得赞美的地方说出自己的心里话，对别人对自己都很有用。
如同艺术家给别人带来美的时候感到愉快一样，任何掌握了赞扬艺术的人都会发现，赞扬不仅给听者，而且把极大的愉快带给自己。它不仅给平凡的生活带来了温暖和快乐，还把世界的喧闹声变成了音乐。
人人都有值得称道的地方，我们只需要把它说出来就好。
4．恭维别人不要过于随便
对于不了解的人，最好先不要深谈。只有等你发现他喜欢的是哪一种赞扬时，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便恭维别人，有的人对此会感到厌烦。
赞美别人时，第一要让人乐于相信并且接受，不能把傻孩子说成天才一样的离谱；其次，要优美高雅，不能俗不可耐、低三下四，糟蹋自己也令别人感到恶心；再者，不可过白过滥，毫无特点，不动脑子。
当你真诚地赞赏别人的所作所为，他看到的是，别人对自己努力的认同和肯定，从而使自己渴望别人赞许的动机得到满足，在心理上得到强化和鼓舞，养精蓄锐，更有力地发挥潜能，向着自己的目标努力。
得体的赞美让别人觉得舒服自然
1．赞美对方过去的成就或行为
对于初次见面的人，最有效的赞美是哪一种呢？最好避免以对方的人品或性格为对象，而应称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。假设以“你真是个好人”来赞美对方，即使是由衷之言，对方也容易产生“才第一次见面，你知道我是不是好人”的疑念及戒备心。
如果赞美他人过去的成就或行为，就有了不同的情况。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关，对方接受起来也比较容易。也就是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种间接奉承在初次见面时比较有效。如果对方是女性，那么奉承的最佳对象便是她的服装和装饰品。
一天，卡耐基被介绍给一位朋友的夫人，因为当时缺少适当的话题，他就顺口说了一句：“你佩戴的这个坠子很少见，非常特别。”企图通过这句话掩饰当时的尴尬。他说这句话完全是无意的。因为卡耐基压根对女人的装饰品不了解。出人意料的是，这个坠子果然很特别，只有在巴黎圣母院才买得到，这是她的心爱之物。随便说出的这句话，使勾起了夫人对有关坠子的种种往事的联想，从此他们便成了好朋友。
赞美别人要恰如其分是件很不容易的事。如果称赞不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，一定尽早发现对方引以为荣、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为为荣的地方。试想，一位本来很是为身材消瘦而苦恼的女性，听到别人赞美她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢？
2．赞美女人的漂亮
