没有任何借口
无论遇到多大的困难，都想尽一切办法，竭力去完成，而不找任何借口。记住：没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是一切行动的准则。
在美国西点军校，有一个悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。
1916年，作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿，有过这样一次送信经历。巴顿将军在他的日记中写道：
“有一天，潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场，碰到第七骑兵团的骡马运输队。我要了两名士兵和三匹马，顺着这个连队的车辙前进。走了不多远，又碰到了第十骑兵团的一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了，因为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我没有听，沿着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军（当时是少校）指挥的第七骑兵团的一支巡逻队。他们劝我们不要往前走了，因为峡谷里到处都是维利斯塔人。他们也不知道豪兹将军在哪里。但是我们继续前进，最后终于找到了豪兹将军。”
巴顿将军在危机重重的情况下，仍然坚持把信送到，不找任何借口，给我们很大的启示。但是，不幸的是，在生活和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。
上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口；事情做砸了有借口，任务没完成有借口。只要用心去找，借口无处不在。做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。
寻找借口唯一的好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人，在企业中不会成为称职的职工，也不会是企业可以期待和信任的员工；在社会上，不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。
工作中不找任何借口的员工才是企业所需要的员工。“没有任何借口”不是冷漠或缺乏人情。打一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要被枪毙，这时你还会让借口发生吗？而这样的情况，在战场上，在商场上，随时都有可能发生。
当你为自己寻找借口的时候，你也许会愿意听听这个故事：
时间是一个漆黑、凉爽的夜晚，地点是墨西哥市，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场。他是最后一名抵达终点的选手。
这场比赛的优胜者早就领了奖杯，庆祝胜利的典礼也早就结束，因此艾克瓦里一个人孤零零地站在体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完体育场一圈，跑到终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。接着，在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么这么吃力地跑至终点。
这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来到这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”
没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动的准则。
每个企业都需要具有艾克瓦里这样精神的员工，无论遇到多大的困难，都想尽一切办法，竭力去完成，而不找任何借口。在现实中，我们千万不要因为害怕承担责任或是因为遇到一点困难就找借口。满口都是借口的人到哪都不会受到欢迎的。
借口是拖延的温床
保持一颗积极的、绝不轻易放弃的心，把失败视为向目标前进的垫脚石，而不要让借口成为我们成功路上的绊脚石！
借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口与托词的专家。这类人无法作出承诺，只想找借口。他们总是经常为了没做某些事而制造借口，或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解。这样的人是不可能成为好员工的，他们也不可能有完美成功的人生。
要成功，就要“保持一颗积极的、绝不轻易放弃的心，尽量发掘出周围人或事物最好的一面，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败了，也能汲取教训，把失败视为向目标前进的垫脚石，而不要让借口成为我们成功路上的绊脚石！”所以，千万不要找借口！要把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口。
休斯·查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间，曾面临着一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下最优秀的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来以后，大家有一个共同的理由：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。就在这时，那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，不慌不忙地擦着，表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友1元钱，然后发表他的演说。他说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。
“可是现在这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来。他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
“现在我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声说：“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此，”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错，”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”
大家都说“愿意”，后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
这个例子告诉我们，借口是可以克服的。只有不断朝着卓越的工作目标迈进，才能让你找到成就感。
无论干什么工作，都不能找借口，借口是拖延的温床，寻找借口就是想进行某种开脱，开脱就是对工作不负责任。确实想找借口，那也看是什么借口。真正的出发点是为工作的话，寻找借口还情有可原；如果是为了掩盖自己工作的失职，或者为了某些个人目的，那是万万不该的。那样做只能助长自己的懒惰思想，只能为自己的工作拖后腿，到头来不仅害了自己也害了别人。
曾有这样一个故事：
某公司原本规定9点上班，可是老板发现经常有人迟到。考虑到上班高峰路况拥堵，老板说以后9点30分上班。没想到，还是有人不断迟到。这又是什么原因呢？这无疑又是“借口”在作怪。这个公司老板首先就为员工的迟到寻找了一个所谓的合情合理的借口，那么作为员工更是有借口为自己开脱了。迟到的原因不是时间早晚的问题，而是观念问题。这就是所说的没有规矩不成方圆，没有压力就没有动力的道理。
借口，拖延的理由、失败的温床、无能的标点。无论做什么事情，都要记住自己的责任；无论在什么工作岗位，都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。最好的执行者都是自动自发的人，他们不是一时冲动做事，也不是为了称赞；而是自动自发的，不断追求完美，视工作为快乐，并拥有一颗感恩的心！
借口的实质是推卸责任
任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。永远不放弃，永远不为自己找借口，是解决一切问题的准则。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。首先改变一下自己的心态，这是最重要的。很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，这是很危险的。
在日常生活中，经常会听到这样的一些借口：上班晚了，会说“路上塞车”或“手表停了”；考试不合格，会说“题目太偏”或“题量太大”；做生意赔了有借口；工作、学习落伍了也有借口。总之，只要用心去找，总不会缺少借口。
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，那就是在为自己推卸责任。虽然借口可以让我们暂时逃避困难和责任，获得些许的心理安慰。可是，久而久之，就会形成这样一种局面，每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。这样的做法是非常错误的。一个优秀的员工无论遇到什么困难都会知难而进，而不是找各种借口来推卸责任。
我们来看一个案例：
西点军校的马科斯在第一次赴外地服役的时候，有一天连长派他到营部去，交代给他7项任务：要去见一些人，要请示上级一些事，还有些东西要申请，包括地图和醋酸盐（当时醋酸盐严重缺乏）等。马科斯下定决心把7项任务都完成，虽然他并不知道该怎么去做。果然，事情并不顺利，问题就出在醋酸盐上。他滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由，希望他能从仅有的存货中拨出一点。马科斯一直缠着他。到最后不知道是被马科斯说服了，相信醋酸盐确实有重要的用途，还是再没有其他办法摆脱马科斯了，中士终于给了他一些醋酸盐。马科斯回去向连长复命的时候，连长并没有多说话，但是他显然感到有些意外，因为要在短时间里完成7项任务确实非常不容易。或者换句话说，即使马科斯不能完成任务，也是可以找到借口的。但是马科斯根本就没有想到去找借口，他心里根本就没有推脱责任的念头。
马科斯的精神给我们树立了典范。事实上，你做不好一件事情，完不成一项任务，会有成千上万个理由作为借口。借口就是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责？现实中，没有一个老板欣赏爱找借口、推卸责任的员工，相反，人们都欣赏那种遇事不找借口、敢于承担责任的人。
刘亚文在一家大型建筑公司工作，身为设计师，她常常要跑工地，看现场，还要为不同的老板修改工程细节，工作自然异常辛苦。虽然她是设计部唯一的女性，但她在做事情时，从来没有逃避体力活。不管是爬楼梯到30层，还是去野外勘察，她从来都是二话不说，主动去做。
有一次，老板要为客户安排一个可行性的设计方案，时间只有3天，大家都感觉时间太紧，都不愿接受这项工作。当老板最后把这项工作交给刘亚文时，她毫无推脱之言，而是在接收到任务后就去看了现场，然后开始工作。
为了把工作做好，刘亚文到处查资料，虚心向别人请教。虽然大家都知道这是一件很难做的事情，但谁也没想到，当眼睛充满血丝的刘亚文准时把设计方案交给老板后，得到了肯定。
很快，刘亚文成了设计部的红人，不久被提升为设计部主管，工资也翻了几倍。后来在闲聊时，老板告诉她，他最欣赏刘亚文做事认真、不找任何借口的精神。
其实，寻找借口的实质，就是把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人，推卸自己的责任。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工，很难获得事业上的成功。
