员工都希望自己就职在一个发展前景良好的企业中，这样自己的工作环境和工资待遇才会有所保障。按照心理学家马斯洛的需求理论来看，作为个体的员工更需要不断提高工作能力和综合素质，在工作中不断进步并获得足够的成就感。为此，企业就要随时给员工充电，让他们感到自己是在进步，是在适应社会发展的需求。
诚然，员工培训是一种投入，可能还需要大投入。但是，如果企业不培训员工，那么损失会更大。可以说，员工培训是一种大投资，且是一种高回报的投资。企业所得远远会比其付出的多。
马化腾重视人才梯队的培训，并设立了腾讯学院，这一事实已经证明了他在员工培训上是舍得花钱的。他知道，只有员工得到了他们想要的，企业才会因此获得它的所需，而且会获得更多。
对于企业领导者而言，最重要的是要让员工分享企业的成功，也就是要让员工与企业一同成长。企业的成长依托于员工，所以企业要善待员工，要帮助他们成长。腾讯在人才梯队的培养上肯下工夫，其实是一种双赢的战略。
4.人才是最宝贵的财富
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对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。
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在用人上，马化腾也许并不是出类拔萃的高手，但他懂得怎样做才能让人才发挥出最大的潜能。“关心员工成长”是腾讯管理理念中的一条重要原则，也是马化腾个人极为重视的一条原则。在腾讯的相关文件中，对“关心员工成长”有这样的阐述：
第一，重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展；
第二，重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐；
第三，激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。
这一重要原则的每一项都以员工的成长为阐述的重点，马化腾深知员工对于企业发展的重要性。
在2007年的中国互联网大会上，马化腾的发言更是道出了腾讯对于人才的看重。他如是说：“如果从内部来看，我觉得最关注的还是人才。中国互联网的市场和前景机会非常大，但是我们看到很多的企业在这个发展过程中都有不同的表现，或者是不同的发展。”
“事实上，从我这么多年从业的经验来说，最关键还是人才的培养，一个企业未来能走多远、产品能够为用户创造多大的价值，都体现在对员工和骨干梯队的人才培养上。”
针对人才的培养，腾讯出台了各种各样的方案和计划，为的就是让员工在腾讯能够充分挖掘出自己的潜力，实现自己的梦想。
福特汽车（中国）有限公司2006年发布的企业社会责任报告提到：“在福特（中国），员工的个人发展与公司的业务发展紧密相连，员工的个人发展已经成为福特汽车整体发展的重要组成部分。建立和谐的雇佣关系，让员工在体会工作乐趣的同时，与福特中国共同成长，共同进步，这正是福特（中国）一直努力的方向。”
与福特（中国）有限公司一样，腾讯为人才营造了一个广阔的发展空间。在这个大空间里，他们可以任意翱翔，把自己的所有能力全部展示出来而不会遭遇任何阻碍。对于人才而言，这样的环境显然是他们求之不得的。
马化腾的成功哲学
提到人才，很多企业都表示很需要。但是，他们需要人才的出发点却让人不敢苟同。在有的企业领导者眼中，人才可以用来装点“门面”，也是企业“招才”能力的一种体现。实际上，他们并不会真正地善待人才。
也有的企业领导者，对于企业内部的人才尚没有充分使用，便宣称要在全球范围内招揽顶级的人才。事实上，这些企业并不真正懂得人才对于企业的重要性。
一个不给员工成长机会的企业，自身的发展也必然是举步维艰的；一个不给员工提供足够广阔发展空间的企业，也会在更大的机遇降临眼前时裹足不前。这并非是企业没能意识到眼前机遇的重要性，而是企业内部没有能够撑起一片天空的顶梁柱。所以这样的企业只能眼睁睁地看着机遇从自己的眼前溜走而无能为力。
英明的企业经营者从来都是视人才为企业最宝贵的财富的。他们在招揽人才之前，会首先从自己企业内部着手，让所有的员工都获得均等的发展机会，而后从他们当中挑选更有潜力的员工进行培养。当企业内部的员工确实在某一层面无法担当更大的重任时，他们才会从外部招揽人才，并会善待人才，让人才觉得自己进入了一个可以大展拳脚的企业。由此产生的效果必然是积极正面的，企业会因为众多的这种人才的加入而逐步发展壮大，走向辉煌。
马化腾所带领的腾讯，显然就是这样一个企业。身在其中的员工都有足够广阔的发展空间，只要他们个人有能力，就不必为前程担忧。始终把人看成是最宝贵的财富，在每一步的发展中，坚持企业与员工共同成长、共同发展，营建了和谐的企业环境的企业，才是最有发展前景的企业，才是可以登上理想中的巅峰的企业。
5.用人所长
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每个人都有他自身的长处和特质，对于创业者来说，能够把创业团队中成员的优势全部发挥出来，让他们各司其职，创业成功的机会将更大。在我的创业团队中，张志东、曾李青等人各怀绝技，他们身上都有着不同的气质，但却有着一样的目标和价值观。这是腾讯能够成功的关键所在。
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在世界500强企业中，几乎每一个企业的缔造者都是一位激励大师，他们能够把人们潜在的能量充分激发出来。同时，他们善于让合适的人在合适的位置上做合适的事情，从而使企业的每个员工人尽其才，各展所长。
马化腾就是这样一个人。更准确地说，他或许并非让不同的人才服务在不同的岗位，而是腾讯需要什么样的人才，他就会很用心地去发现和挖掘，并把他们放在腾讯合适的位置上。
腾讯最初的创业团队只有五个人，他们是马化腾、张志东、曾李青、许晨晔和陈一丹。张志东和马化腾是深圳大学校友，在计算机方面颇有造诣。尤其是张志东，他的技术即使在深圳计算机发烧友的圈子中也是个中翘楚。
张志东其貌不扬，身高1.60米，椭圆脸型，性情随和。不过一旦讨论技术问题，便会激动得脸红脖子粗，所以人送外号“冬瓜”。张志东在腾讯受到所有人的尊重，主要有两点原因： 一个原因是技术上炉火纯青，他于1998年主持设计的QQ架构，如今用户数量已数以亿计，整个架构至今仍然适用，实属难能可贵；另一个原因是他对物质享受很淡然，当腾讯的创始人都开宝马、住别墅的时候，他仍然开着20多万元的中档车。
在马化腾和张志东的公司开张一个月以后，曾李青加入进来，他让公司的纯技术有了更多的机会面向市场和接受用户的体验。
1998年秋天，深圳电信和赛格、特发联合投资的龙脉公司走到了尽头，担任龙脉市场部经理的曾李青遭遇了人生的最低谷。考虑一番之后，他决定去找深圳市电信局局长许文艳，他想听听这位老上司的看法： 他应该回电信局上班还是下海？见到李文艳之后，他说出了自己的困惑：回到电信局上班发展前途不大，但是离开又舍不得。许文艳听后，告诉曾李青，以他开朗的性格和敏锐的商业头脑回到电信局上班非常可惜，不如停薪留职下海，一方面解决了后顾之忧，另一方面可以探探经商前景。许文艳向曾李青推荐马化腾，于是，曾李青便踏上了马化腾的“梦想之舟”。
很快，马化腾、张志东和曾李青三人就公司的相关事宜开了一次碰头会，作了简单分工：马化腾负责战略和产品，张志东负责技术，曾李青负责市场。
除了他们三人，腾讯创业五人组中的另两位元老是陈一丹和许晨晔。公司成立初期，马化腾、张志东和曾李青是全职，许晨晔和陈一丹是兼职。
许晨晔也毕业于深圳大学，后来在南京读了计算机应用专业的研究生，同样也在深圳市电信局工作过。他为人随和，专业知识深厚，通常不轻易表露自己的观点，但每次发言必切中要害。
五个人各有各的特色，各有各的专长。在某种程度上说，与其称马化腾善于用人，倒不如说是其他四人颇具慧眼，相信与马化腾一起定会成就一番大事业。
最初，马化腾之所以能够成为腾讯的领军人物，主要是因为他协调性强。在一个领导集体中，不可避免会有不同的想法，甚至有时候内部会有很多争辩以致意见无法统一。在这种情况下，起协调作用的往往是马化腾。马化腾是管理团队中最具协调能力的人，他常常能够从大家的争论中发现各种意见的价值。即便是现在，马化腾在腾讯中起到的主要作用还是协调不同的意见。马化腾正是凭着非凡的协调能力领导着腾讯，也才能将一大批才能出众、思维超前的人才聚拢在了腾讯。
马化腾的成功哲学
人才战略关乎企业的成败。在商界，谁的用人策略更加高明，谁就具有更强的竞争力。在用人上，把每一个人才的特长利用起来，让其把最大的能量发挥出来，应该称得上是最高明的用人策略。
每个人都有其优点，也有其缺点；都各有所长，也各有所短。善于用人的领导者，都会在属下身上发现优点，而帮他克服缺点；也会有岗位安排上用其所长，避其所短。
