刘涛和社里另一个同事陈云轻一起去了王小丽家里考察了她家的实际情况，与侧面了解到的情况一致，而周边的人对她的口碑都很好，勤劳，贤惠，命苦。又询问了她家里人，家里人也很支持她，特别是她的公婆，说孩子和她丈夫他们会照顾。然后又去了解了担保人的情况，担保能力也有，一切都符合规定及制度。后来手续办好也就放贷了。
为什么要去她家里呢，这也是有一些说法的。
后市有很多银行的客户经理贪图省力，或者节省时间以及费用支出，只是去了客户的经营场地而没去客户家里。
结果出了问题，找不到客户人了，去到他身份证地址说已经不在那边住十几年了。去哪里找？托关系，调查公安的亲属关系啊，找移动联通查通信方式啊，基本也没什么大用。找来找去就是找不到这个人。
逾期出现的很大一个解决途径是找法院起诉。起诉一般银行机构都能胜诉，这不是说银行就是强势一方，只是银行的证据做的一般都没什么大问题。我们民间借贷，单单一张借条都能胜诉，何况银行这么严密的措施呢。
但是胜诉后，找不到人，依然然并软。
现在的法院，谁起诉，谁举证。你要起诉别人，就要提供证据。你要法院执行，他就要你提供人在那里，你提供了他才会出面陪你去抓人，这已经很给面子了。法院也没这个人力物力去帮你找人，他们也不是专业公安，而公安对民事案件又不介入。法院的经济案子是越来越多，法院也确实是人手不够，但是他们收的费用也是不低，很好赚，他们收执行费是最低50元，高的按1.5%收的。
找不到人，案子就挂着，还是没法处理，而法院的诉讼费，律师费要先垫付，只有执行到资金才能回来。这也是很多人宁可不打官司，私下找讨债公司的原因。很大一个是怕本来就亏钱了，最后还要多亏律师费、诉讼费等。
这还只是去家里的一个原因，去完家里也不能防止老赖玩消失。还有另一个方面。
一个真实的案例是这样的，某银行有个客户出了问题，逾期了5万元的贷款，电话已经打不通，人联系不到，这个按规定，就要去他家里追偿。他们的行长和客户经理跑到该客户的家里，面对该客户年近七旬，佝偻着身子，头发花白的父母亲，说他儿子欠我们银行的钱。
他母亲含着泪说：“上次你们人来到我家里，我也不知道你们是做什么的，我儿子和我说是朋友，我也不懂，一般都不过问他的事情。你们要是问我一句你儿子要贷款你知道吗，我肯定会让你们不要贷的。他贷了也是拿去赌博。现在我们也没能力替他还”
面对这样的情况，他们也是无言以对，其他话也不好说出口。
所以，对于小微贷款，我们一定要去客户的家里，询问家里人对其贷款的看法，家里人若是不同意，又说不出理由的，我们再考虑，到底是什么原因，有的确实是出于观念的不一致。
而调查时双人去调查是为了防止客户经理的道德风险，也就是不止防客户，还要防自己人。
根据行为科学及心理学揭示的规律，需求产生动机。动机支配人的行为，银行业员工的行为活动同样受到需要的支配和驱使。员工的需要分为合理的需要和不合理的需要。正常情况下，通过员工的自身努力，同事的帮助，企业的合理合法帮助，一般是可以实现员工的合理需要。而对于一些不合理的需要，譬如说高额消费，正常渠道满足不了的情况下，有的人就会钻制度的控制或者外部寻求利益，运用不正当的手段去谋求，导致银行的损失或者风险。
这个不同层级会造成不同的损害，譬如某大型国有银行的头头，曾经给某省的高速公路项目批复50亿元的贷款，通过其亲戚收受了1.9亿元的好处费。
毕竟贷款是涉及到资金的业务，银行钱放出去，还要负责收回来，有些不符合银行规定的客户，为了贷到银行的资金，就会使一些后手，譬如给客户经理塞烟，请吃饭等。
这个都还算好的，就和公务员以前的吃请，吃干就抹净了。
更多的是客户经理为了自己的利益，向顾客收取好处费或者由关联人或者中介收取。
正规的银行都还算好的，最厉害的是那些所谓的有银行口子可以下高额信用卡啦，有贷款口子限时开放啦，主要卡办下来或者贷款下来，收你10%的费用，贷款和本金还要你还。
这个社会永远不缺缺钱的人，他们为了钱什么都能干的出来，裸条、高息、提成又算得了什么呢。那些铤而走险的，那些拐卖婴儿的，那些盗人器官的，不都是这样的人。
后市，大型的国企或者银行员工一般不会做这些事情，太low，太着调了。
这个对客户经理来说，风险太大，被投诉或者留下证据，工作生涯就可能报销，所以，那时候的银行职员，要么很正规，要么，就是玩的很高端，不会出现很明显的一些漏洞。
所以，很多银行的客户经理还不如一些中介过的好，收入低而又压力大。
一个房屋中介，吃完买家吃卖家，一套房子，买卖方各收1个点，一套100万的房子2万就到手了。一套房贷，银行为了争抢业务，要给他们每笔100-300元的资金，而银行员工办这笔业务还没赚到这么多的钱。
还有一些资金掮客，不知道从哪里来的客户源，各个银行去递送，都向客户打着包票说自己银行关系好，能让黑户的客户贷到资金，每笔如果真的做出来，银行收到的利息，还不如他收的手续费。
而这些项目都伴随着很大的风险，基本上10个里面起码得在近一年死2个。剩下的可能在近三年死一半。
