汪雷
我又需要忙着准备明年开年的营销计划,计划来个“先治病后收费“的营销方案,一是可以在本地区率先采取“先看病,后交费”的医疗服务模式,为患者提供真正的关爱服务,树立医院真心为患者着想的形象,二是通过此活动的影响力可提升医院知名度,聚拢人气,提升医院住院人数。对于服务对象,我也圈定得比较细,即市区所有医保住院患者、所有新农合的住院患者,与医院签订《住院治疗费用结算协议书》后,将其社保卡、医保证、新农合证、本人或陪护人身份证复印件交住院处保管,同时记录患者有效联系电话及现住址即可。患者住院期间医院不再向患者催款,医院提供一日清单,作为出院时的付款核对凭证,同时接受患者的监督。
我把方案提交后便来到华总办公室,华总正在抽烟,见我进来忙招手,“汪雷,来,来一根‘黄鹤楼’。”我问道,“华总出差了。”“嗯,刚去参加了一个民营医院管理高峰论坛。”我接过烟问道,“我上次跟您汇报的先治病后收费的流程我已经走流程上报了,您有空看一下。”
“嗯”华总把烟灰弹到了烟灰缸里,接着问,“漏收费的可能性有多大?”
我回答,“风险当然有,如果医疗技术不行,没帮病人治好病,当然产生的纠纷可能性就增大,自费这部分的费用回收的风险也就会增大,或者说医疗服务没有到位,病人有投诉,自费这部分的费用也有可能会有折扣,不过这个不是我们医院首创,SD那边有医院先实行了,漏收率为零,对于我们的准入制度来说,如果排除医疗纠纷,漏收率略对于零。”
“嗯,好。”华总赞赏道,“哪你的美人计进展得怎么样了?”
我点上烟说道,“进展顺利。”
又说:‘其实,媒人还是您华总,您看,我们第一次单独接触是您安排我们一起去禅修对吧,我们有了扎实的感情基础,第二次国庆节我们又一起去了庐山,单身男女只要有机会单独相处,就会产生感情,现在的人都是外貌协会的,长的好看自然就会产生爱情,长得丑的自然就会产生友情,越丑友谊越纯。’华总哈哈大笑,“你总结得很有道理,我等着你的好消息。”
刘艳
文英和向珊珊先后都离职了,她们的辞职报告的流程走到我这里,我看了他们的理由都是写的个人原因,我不知道是不是因为我的原因,难道是因为我得到了汪雷的爱而把他们赶走了么?应该不是,他们的劳动纪律都遵守得非常好,我也没有去刻意刁难她们啊,我想知道原因,只好又请小琴去打探消息,反馈回来的消息是:文英因为男朋友在BJ站稳了脚跟,去跟他一起打拼了,向珊珊是因为杂事太多而且没有升职机会,不是我的事,我也就释然了,我又要忙着去帮汪雷招聘新的员工。