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第13章 真诚的赞美

1921年,安德鲁•;卡耐基曾用年薪100万美元的高薪聘请夏布先生为“美国钢铁公司”第一任总裁。许多人不理解,难道夏布先生是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多:事实上都不是。其主要原因在于他能够处理人事,管理人事,他的成功秘诀正如他所说:

我想我天生具有引发人们的热心的能力。促使人将自身能发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。

来自长辈或上司的批评,最容易斫丧一个的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是真诚、慷慨地赞美他人。

真诚的赞赏是一个成功的首要秘诀。而真诚的赞赏事实上是人类“渴望伟大”的天性在现实生活中辩证应用。在现实生活中,无论多么伟大或尊贵的人,他们在受认可的情况下,比在受指责的情形下,更能奋发工作,效果也更好。这使想起,2000年我在泰国“三宝寺”游览时,听到的一则故事,记录于下:

有位太太参加了寺众忏悔的从善过程,回家后让先生列出八项能让太太变种更理想的事项。这位先生说道:这个要求真让我吃惊。坦白说,要我列举八件事实最简单不过——天晓得,我可以列出上千个事项希望我太太变得更好——但是我没有这样做,我告诉她:“让我想想看,明天再告诉你。”

第二天,先生起了个大早,打电话要花店送八朵欧洲玫瑰给太太,并附上纸条写道:“我想不出有哪八件事希望你改变,我就喜欢你现在的样子。”

傍晚回家的时候,太太几乎是含着泪在门口等先生,她打心里感激先生没有照她的要求趁机批评了她一番。

当这位太太将这个经历告诉同伴时,她们均说:这是她们听到过的最善解人意的事。从中我深刻体会到赞赏力量的伟大。因此,与人相处,最关键的是照顾别人的自尊。自尊是渴望伟大在现实中具体体现。

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