人来人往的超市中，一位年轻的妈妈带着自己的两个孩子，大的是个儿子，正跟着妈妈一起逛超市，而小的那个坐在购物车里玩着自己的奶嘴。大儿子在货架上摸来摸去，看到什么都想要。当他看到一个新型的玩具时，那更是不松手，非让妈妈给买。年轻的妈妈碍于周围人的眼光，强忍着怒气没有发火，而是说：“放下。”
但小孩子比较顽皮，并没有按照妈妈的意思把玩具放下，还不依不饶地说：“我喜欢，我就要。”
终于年轻的妈妈失去了耐心，提高了声音：“叫你放下还不放下！”就在这个时候，坐在购物车里的小宝宝把奶嘴玩掉了，这彻底激怒了年轻的妈妈。她抬手打了小宝宝一下，然后一把扯过大儿子怀里的玩具，把大儿子抱起来，强硬地带到了结账处。小宝宝在购物车里哭着，大儿子也又踢又打地哀号着。
孩子尖锐的啼哭声引来了路人的纷纷侧目，年轻的妈妈无比尴尬，更恼火了。
这是一个多么糟糕的场景，如果换作是你，你会怎么做？你能控制住自己的情绪，不让两个孩子的失控引发自身的愤怒，进而导致自己个人形象的受损吗？
兹尔曼在他的研究中发现，如果一个人被某件事情惹得非常烦躁时，一件小小的事情就会引发情绪的失控，甚至会造成无法想象的后果，比如那位年轻妈妈因为大儿子不放下玩具而发怒，引来路人的侧目，个人形象尽失。兹尔曼将这种升级后的消极情绪称为“连续反应愤怒，每次激怒都会引发兴奋性反应，慢慢才会消散”。在这个过程中，消极情绪的每一次升级，都会触发大脑杏仁核驱动的儿茶酚胺，这一次建立在前一次的荷尔蒙动量上，一次紧接着一次，慢慢累加，这个后果是十分严重的，怒火越来越大，情绪大脑不断升高温度，可能一开始的想法并没有那么强烈，但是随着时间的推进，想法就会越来越强烈，最后就完全不受理性的控制了。这时，许多美德，比如宽容、原谅、理智等全都被忘到九霄云外去了，只剩下烦躁与怒火，为了将其发泄出来可以不惜一切后果。不过，这后果在事后，总是会引起当事人的加倍后悔。
一个人愤怒时是不会听从理性认知的引导的，只会作出最原始的反应，这个时候最容易作出一些无法控制的攻击行为，因为边缘系统在这个时候是占据上风的。这不仅会给自己的人际关系、事业等方面造成无法估量的负面影响，更有可能对自己的身体造成十分大的损害。
愤怒会使人变成一头鲁莽的野兽。我们该利用自己的情商制怒，抑制这一种有害无益的负面激情，从而避免一些不必要的遗憾。一个善于制怒的高情商者，能够做到化戾气为祥和，避免愤怒的情绪带来的伤害。当你愤怒的时候，应该先平静下，把注意力集中到思考事情的解决对策方面来，这样也能使愤怒的情绪在思考解决方式的过程中得到化解，也可以避免不好后果的发生。
自我适应下的大脑延迟反应
你认为自己是个怎么样的人，你就会成为一个怎么样的人。
——安东·契科夫
我们每个人的大脑都有掉链子的时候。一个人是一个独立的整体，大脑就是我们这个整体的总部，可是如果起到支配整体作用的大脑发生了延迟反应，在没有给我们发出任何命令的时候，我们又该怎么做？
大脑延迟反应是什么？
这是一个十分浅显易懂的概念，打一个很简单的比方来说，我们的大脑像我们的自行车一样，在持续行驶的过程中突然掉了链子，因为不能继续行走，从而阻断了自己前进的道路。也就是说，在我们的日常生活或者高度紧张的工作过程中，大脑突然失去控制作用，完全失去了指挥功能。
大脑延迟反应很大程度上会影响我们的工作、生活，甚至未来。要想掌控自己的情商，就该学会怎么对付大脑的延迟反应。大脑就是我们人体的CPU，我们可以依靠大脑为我们的行动发出指令，但是任何机器，包括我们的大脑都有断电或者短路的时候，所以我们不能一直依赖大脑的指挥，否则一旦大脑发生延迟反应，我们将会无法掌控局面。
哈佛大学神经心理学教授尼克·博德认为，在一种特殊的情况下，我们的大脑也会延迟反应。
在某一次意外中，威廉姆斯受了不轻的伤。最严重的是他的眼睛附近留下了难看的疤痕。但是因为威廉姆斯的职业关系，他是一名业务员，每天都要跟形形色色的人打交道，必须注意自己的仪容仪表。何况威廉姆斯平时也是一个仪表堂堂、风流潇洒的帅哥，不能忍受自己在伤疤褪去之前以残缺的面貌示人，更不能忍受别人因为他英俊的脸上留下的伤痕而屡屡受到别人刻意的关心，他希望周围的人当作他一切都没发生过。于是他仔细思考后选择了戴上墨镜来遮掩，果然，大家没有几个人对于他脸上的伤疤表现出过多地关注。威廉姆斯也情绪平稳地度过了有伤疤的日子。
这是威廉姆斯的高情商起到了帮忙的作用。他清楚地知道，要避免他人对他“多作关心”，那么就必须让他人的大脑延迟反应。那些看到戴墨镜的威廉姆斯的人也会通过墨镜的作用，延迟大脑反应，从而忽略掉墨镜里威廉姆斯受伤的眼睛。这就避免了很多尴尬和不必要的麻烦，维持了威廉姆斯平稳的情绪和生活。
“每一个人都该懂点情商学，这样就知道如何更好地化解一些可以掩盖掉的尴尬。”这是威廉姆斯在跟尼克·博德老师的交谈中说到的话。尼克·博德老师也是十分赞同他的这一种通过延迟大脑反应化解尴尬的好方法。
其实，这种方法我们是可以拿来致用的，在很多场合，我们都可以通过这种方式来缓解尴尬，如果你想通过让别人的大脑发生延迟来达到自身的目的时，那么与其让别人关注大脑延迟之后引发的危害，不如让别人关注大脑延迟的本身。
如果不能改变现状，那就适应它
这个世界每天都在变化，我们永远不知道下一刻会发生些什么，就算是我们的高速运转的大脑，也会因为某些不必要或者无意识的意外出现延迟反应。人在受到高度刺激的时候，大脑的功能就会明显减弱甚至会停止运转。
洛克费曼是哈佛大学心理学系的学生，主攻人类心理学。他在自己的心理学笔记中曾经说过，每一个人的无意识行为出现的概率会随着环境的变化而变化。这一种无意识行为也就是人脑的延迟反应。这一种反应行为会让我们的身体机能发生一些细微的变化，就像异次空间的某一些动物细胞的变化，通过积累之后，让我们的身体机能发生质的变化。而这种变化很多时候是不必要的，甚至是不利的。这种时候就需要采取行动来控制自己的延迟反应。在某一次调查研究中，洛克费曼发现高情商的人更懂得保护自己，也就是说他们的自我适应能力很强，能够很快适应这种变化，从而保护自己。
自我适应，用现在一个很流行的词汇就是淡定。自我适应就是通过自己的情商、智商，还有理智对自己进行一种控制，看穿事态本身，学会适应一切事物的发展。可以说是随遇而安，也可以说是身在其中，舒适自然，就像这事本身就发生了一样，你就会避免让自己处在事态的最中心或者危机的最顶端。
琼斯是洛克费曼的好友，也是洛克费曼的研究对象。她具有很高的情商，可以游刃有余地处理一切棘手的突发事件。不过，她也说过自己某一次的大脑延迟反应让她错过了一个很好的机会。
琼斯在一次模拟就业比赛中就是因为大脑的延迟反应，错过了作为交换生去华尔街最好的公司实习的机会。因为那一次，当面试官提出你该如何在完善工作和慈善这两件事的时候，琼斯想起了自己可怜的外祖母，外祖母是一位十分热衷于慈善事业的人，就是因为在一次慈善活动中，因为过于激动而心脏病突发，外祖母才不幸去世的，琼斯因此错过了抢答的机会，她的大脑突然一片空白，什么也说不出口，即使随后面试官再给了她一点时间答这一个问题，她也未能得体地回答出来。
琼斯表示自己对该死的大脑延迟反应非常讨厌，但是这却是无法避免的糟糕的事。她只能自我适应。应该放开，然后在以后的生活中保持一种自我适应性。
当一件事情已经发生，你也没有办法去改变的时候，就需要你以一个平稳的心态去面对无法改变的事实。就像琼斯这样，既然因为大脑延迟反应而表现不佳这件事已经发生、无法改变了，那么就不应该耿耿于怀，只能放手。人的一生很短暂，不要执著于你所错过的和失去的，从而让昨天的烦恼来影响你今天的好心情。遇到烦恼应该放开，轻松愉快才是幸福生活的根本。要做到自我适应其实也不难，就是要去接受已经发生的事情的本身，再继续为了未来而努力。
