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第32章 善于交际,注重细节广交朋友(2)

这是个颇为凑巧的故事,有一位热爱书法并有一定书法基础的推销员到一个客户家推销产品。开门的正好是一个年近七旬的老者,老者慈眉善目,并在他的一再要求下让他进了门。一进门,他就看见那墙壁上挂了好几幅装裱精致的书法长幅,仔细一看,是篆书,在客厅的大书桌上还摆着纸笔砚。他顿时兴奋起来,便不再向老者推销他的产品,而同老者聊起书法来:“大爷,您对书法的造诣可真是深厚。这幅篆书写得遒劲有力,称得上‘送脚,如游鱼得水;舞笔,如景山兴云’,妙!这里的悬针垂露之法的用笔,就具有多样的变化美。好,好极了!”老者一听,知道他是一个懂书法的人,就说:“年轻人,看来你对书法有一定认识啊。会写么?”年轻人谦虚地说:“会一点儿,但写得不太好。”老者就让他在书桌前写几个字。他均匀运笔,一挥而就,一首七言绝句赫然纸上。老者一看,欣赏之情溢于言表:“现在的年轻人能写出这样的字的已经不多了!但这里,折笔时不要太多花样,字才更流畅……”年轻人非常虚心地听着,不时地抚掌惊叹,或者点头称是。

最后,他毕恭毕敬地对老者说:“大爷,今天我真是受益匪浅,以后我能多来向您请教么?”老者微笑着答应了。

果真,在那之后,这位年轻人一有时间就到老者那里请教书法,他的态度还是像第一次见面时一样毕恭毕敬。就这样过了很长的一段时间,他就成了老者的关门大弟子。而这位老者的真实身份其实是中国泰斗级的书法大师,享受国务院津贴。而年轻人也因此在数年后成为书法界最年轻的新星。

看来,拉近距离,进行感情投资,收获实在不小啊!

从细节中等待机会

张良是中国汉朝建立时期,举足轻重的核心政治人物之一,与萧何、韩信一起共为“汉初三杰”。他被认为是中国历史上最有智慧的谋臣,谁要是有张良的智慧,就一定能在社会上做出一番事业,然而,他的智谋并不是天生就有的,而是从他生命中的贵人那里获得了治国平天下的良方。

张良在年少时就满怀一腔热血,抱着反抗暴政的崇高理想,十分冲动地去刺杀秦始皇,当然,结果并没有成功,最后他被迫流落他乡。一天,他路过沂水桥,遇到一个穿着短袍的老翁,这个老翁故意把鞋掉到桥下,然后傲慢地支使张良说:“小子,下去给我把鞋捡上来!”张良非常惊讶,自己又不认识他,为什么要帮他捡鞋,但碍于他是长者,就下去把鞋给他捡了上来。老人又命其给穿上。饱经沧桑、胸怀大志的张良,对此带有侮辱性的举动,仍旧强忍不满,膝跪于前,小心翼翼地帮老人穿好了鞋。

可是奇怪的是,那位老人什么话也没说,而且非但没有对他表示感谢,反而仰面长笑而去。张良呆视了良久,老人又折返回来,赞叹说:“孺子可教也!”于是约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解,但反应仍然相当迅捷,跪地应诺。

张良和老人相约的时间很快就到了,张良按照约定的时间提前来到约定的地点,不料老人比他来得还要早很多,一副等了很长时间的样子,并斥责他:“为什么迟到,不尊重老年人,再过5天早点儿来吧!”到了第二次,张良吸取了教训,特意大幅提前了时间,但还是比老人晚到,又迟到了,没办法,只好又等到5天之后。到了第三次的时候,张良干脆前一日的天黑之前就到约定的地点等候。他的真诚和隐忍终于赢得了老人的赞赏,这才送给他一本书,并且说:“读此书必须要懂得隐忍的智慧,我看你具备这样的智慧,所以就将此书传于你,熟读此书则可为王者师,10年后将天下大乱,你用此书兴邦立国;13年后再来见我,我是济北谷城山下黄石公。”说罢,扬长而去。张良异常惊喜,天亮看书,名为《太公兵法》。从此,张良日夜诵读,刻苦钻研书中兵法,俯仰天下大事,终于成了一个深明韬略、文武兼备、足智多谋的政治家。

这个历史上非常著名的故事让一代又一代的年轻人受益匪浅,人们可以从中学到很多想要成功必须经历的东西,比如忍耐,比如耐心,比如对人的尊敬,比如抓住每一个机会,比如不要怠慢你身边的每一个人。想要成功,自然要付出比失败者更多。

低姿态与人交往

英格丽·褒曼是著名的表演艺术家,她在获得两届奥斯卡最佳女主角奖后,又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而,在她领奖时,她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯,认为真正获奖的应该是这位落选者,并由衷地说:“原谅我,弗伦汀娜,我事先并没有打算获奖,我一直觉得你更适合这个奖项。”

褒曼作为获奖者,没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌,而是对自己的对手推崇备至,极力维护了落选对手的面子。无论谁是这位对手,听到这番话之后,都会十分感激,会认定她是自己的朋友。这样也避免了以后敌对情况的发生。一个人能在获得荣誉的时刻如此尊重和取悦竞争对手,如此与伙伴贴心,实在是一种文明、优雅的风度。

汉武帝的时候,有位大侠名叫郭解,在洛阳一带非常出名。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的人士出来调停,但是对方就是不给面子,所以事情也就越闹越大。后来他找到郭解,请他来化解这段恩怨,让事情平息下来。

郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解此时不负所托,完成这一化解恩怨的任务,可以告辞离开了,但是他并没有一走了之。而是等到一切讲清楚后,郭解对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,让我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,难免会使本地那些有名望的人感到丢面子,这样似乎不妥。”

那人听后若有所思,便询问郭解有何良策。郭解进一步说:“要不,这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算作他们调解了此事。拜托了!”

这就是低姿态与人交往的好处,这种交往方式,不仅让人觉得你很好接触,而且可以展现你个人的良好素质,从而为你赢得更多的机会。

建立自己的人脉网络

不管一个人从事什么工作,过着怎样的生活,长远来看,他都应该广交朋友,俗话说:“多一个朋友多条路。”朋友多了,办事就很方便顺利。有些人平时也喜欢交友,但就是到了真正需要时手忙脚乱,甚至一个人也找不到。这种人需要做的一件事情就是建立一个朋友档案。

不管你是否喜欢交朋结友,一个人一生中都离不开朋友,没有朋友的人将寸步难行,这些朋友有的会成为你的至交。当然,交友是不能勉强之事,你无法勉强自己,也不能勉强对方,否则你们都无法建立这种友情之链。也有这种例外的情况,当我们交友时,也真是难以一下子就断定你们能交往得有多密切,并且能持续多久,但不管怎样,你都可以采取一种更有弹性的做法,投缘的好,不投缘的也好,通通将他们纳入你的“朋友档案”!

既然和朋友的交往如此重要,如此必须,那我们应该怎样建立自己的“朋友档案”呢?首先,你可以把上学时的同学资料整理出来,毕业几年甚至几十年后,你会有很多同学分散在各种不同的行业,有的肯定已经干出点名堂,当你需要帮忙时,凭着你们原来的同窗关系,他们一定会帮你忙的。这种同学关系还可从大学向下延伸到高中、初中、小学,如能充分运用这种关系,这将是你一笔相当大的资源和财富。当然,要建立起这些同学关系,你得经常与同学保持联系,并且随时注意他们对你的态度。

其次还有一个办法就是,建立你身边的朋友的资料,对他们的专长作个详细记录,如他们的住所、电话、工作等。工作变动时,也要在你的资料上随时修正,以免需要时找不到人。同学和朋友的资料是最不能疏忽的,你还可以在档案中记下他们的生日,并在有些人的生日寄上一张贺卡,或请他们出来吃个便饭,随便聊聊。这样你们的关系一定会突飞猛进。平时注意保持这种关系,到你有事相求时,他们一定会尽力相助,万一他们自己做不到,也可能动用自己的关系网为你帮忙。

另外,需要我们注意的是,在应酬场合或者社交场合中认识的那些“朋友”也不能忽略,虽然你们只是交换过名片而已,更谈不上交情。这种“朋友”面很广,各行业各阶层都有,你不应把这些名片丢掉,应该在名片上尽量记下这个人的特征,以备再见面时能“一眼认出”。最重要的是,名片带回家后,要依姓氏或专长、行业分类保存下来。也许,你并不必刻意去结交他们,但是,你却可以找个理由在电话里向他们请教一两个专业问题,自然要提一下你们碰面的场合,或你们共同的朋友,以唤起他对你的印象。有过一两次“请教”之后,他对你的印象也会加深。当然,这种“朋友”不一定能帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但帮点小忙也许对他们来说是举手之劳。再说,你也不可能天天有很多要事去求人帮忙,很多情况下就是点微不足道的小事。

在经济高速发展的现代社会,大部分人都使用电脑来办公,原来的纸媒已经逐步处于淘汰的边缘,而电脑确实是非常便捷的工具。因此,你也可以用电脑建立一个朋友档案,或者用更高的技术,储存在网络上。当然,你仍然可以用比较原始的笔记簿,或用名片等等……总之,保存联系人的方法有许多,关键是在于你要善于并充分利用“朋友档案”,不是只建立好就不管了,那就贻笑大方了。我们应该借此为自己事业的顺利进展点燃一把火。

聪明难,糊涂更难

西汉成帝掌权时期,一代大儒刘向受成帝的指派,率领儿子刘歆和一大批学者整理藏书。刘向整理藏书时,心有所悟,便告诫儿子刘歆说:“我们读书人有个毛病,一旦书读多了,便自以为无所不知,容易染上傲气,你一定要自律啊!”

刘歆这时候提出了疑问:“父亲学问精深,人人敬仰,难道非要做出谦逊之态吗?和那些无知的俗人相比,父亲用不着自谦啊!”刘向一听大怒,斥责道:“我哪里是惺惺作态!我是真的自觉无知啊!你这样狂妄、不知世情,将来要吃大亏的!”

刘歆心中感到十分不服气,对刘向说的话也并不放在心上,他对别人说:“我父亲太迂腐了,这要怪他事事不张扬。如果换作他人,就会有更高的官职,这不是太可惜了吗?”

后来,刘歆写成一部目录学上的杰出著作《七略》,在别人的恭贺声中,刘向提醒儿子:“你写得很好,但我并不想夸赞你。很多人就是在他人的赞颂声中毁灭的,因为这助长了他的傲气。天地如此之大,我们所学所知的实在太少,如果你知道这一点,时刻牢记在心,做事才不会张狂啊。”

在后来整理图书的漫长过程中,发现了一批战国以前的典籍。刘向对此并不推崇,而刘歆却主张向天下人推行这些典籍。因为这件事,父子二人发生了争论。

刘向当时这样阐述他的观点:“古时典籍固然有些道理,但它并不能揭示万物的规律。世事千变万化,一切贵在创新,何必拘泥于古呢?”刘歆辩论道:“是好是坏,相信人们一看便知,我敢断定,我的意见终会有人赏识的。”

后来,历史的车轮当然要继续前进,汉平帝继位,王莽掌握了朝廷大权。王莽为了篡权的需要,假意赏识刘歆,刘歆感激涕零,马上投到了王莽的怀抱里。有人提醒他:“王莽要重用你,福祸未知,你不能太草率了。”

刘歆充满自信地说:“我一向不甘为人下,今日终有出头之日,可见苍天佑我。以我的智慧,只要王莽纳谏,天下的局面定会焕然一新。”刘歆自恃己能,频频向王莽进言,建议全面复古。

刘歆的朋友非常为他感到担心,于是劝诫他说:“凡事说得容易,但做起来就难了,你不该轻下断言。老实说,你做学问还可以,对治国之术就不太熟悉了。纸上谈兵害国害己,怎敢轻易涉足呢?”刘歆最引以为傲的地方竟然被别人说成是无知,他忍不住大骂朋友是个愚人,朋友说:“我宁肯做一个愚人,这样至少不会招惹祸患。你把自己看得无所不能,将来一定会后悔的。”

这样的对话,其实已经昭示了刘歆后来的命运走向,过分地计较没必要的得失,其实并不是聪明,而是真正的大糊涂,而计较该计较的,糊涂该糊涂的,才是人生的大智慧。

细心揣摩,曲线成功

杜维诺面包公司是位于纽约的一家非常高级的面包公司,其资产并不比很多大企业少,这家面包公司的老板杜维诺一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。一连4年,他每天都要打电话给这家饭店的老板,他也去参加那个老板的社交聚会。他还在该饭店订了个房间,以便找机会与老板谈谈。但是经过长时间的努力,他都没有成功。

于是,聪明的杜维诺开始反省自己,决定改变自己的策略,他收集了这家饭店老板的个人资料,为他建立了一个“朋友档案”,终于找出了这个人最感兴趣、最热衷的东西。这个老板是一个叫做“美国旅馆招待者”的旅馆人士组织的一员,由于他的热情,还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行,他都会出席,即使跋山涉水也决不落下。

在给他建立一个小而精确的朋友档案后,杜维诺再见到那个饭店老板的时候,就开始谈论他的组织。杜维诺得到的反应令人吃惊,那个老板跟他说了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满热情,并且一直在笑着。在杜维诺离开他的办公室前,他还把他组织的一张会员证送给了杜维诺。在交谈过程中,杜维诺一点儿都没有提到卖面包的事,但过了几天,那家饭店的厨师长打电话给他,要他把面包的样品和价目表送过去。

那位厨师长在见到杜维诺之后说:“我不知道你做了什么手脚,但你真的把老板说动了!”就在后来,杜维诺与这位老板竟然成了无话不谈的好朋友,而朋友之间当然是非常好办事的。他说:“想想看吧!我缠了那个老板4年,就是想和他做大生意。如果我不建立他的个人小档案,不去用心找出他的兴趣所在,了解他喜欢的是什么,那么我至今也不能如愿。”

这就是揣摩的力量,这就是细心的魔力。一个人,选定了自己的目标,从大处着眼,从小处着手,不怕烦,不怕一时的失败,坚持下去,你一定会等来成功的曙光。

谦虚驶得万年船

在美国最繁华的纽约市里有一个既脏又乱的候车室,在那靠近门的座位上坐着一个满脸疲惫的老人,身上的尘土及鞋子上的污泥表明他走了很长的路。列车进站,开始检票了,老人不紧不慢地站起来,准备往检票口走。

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