正说话间,梅院长也进来了,后面跟着两个大夫。
梅院长跟家属做了下自我介绍:“各位家属,我是妇产科的主任梅鑫”
周处长补充说:“也是主管妇产科的梅院长”
家属见这个梅院长也就三十多岁,其实梅鑫已近五十岁了,披着随意的波浪卷发。她的皮肤虽然算不上白皙,但是保养的很光洁。
她征求肖逸意见:“肖院长,出了这个事儿以后,我们科也很重视,积极配合院里的调查,我们把当时的所有监控录像都拷了下来,能给家属看一下吗?”
肖逸看了一下家属,尤其看了一下那个穿着体面的亲戚说:“我想家属还是看一下吧,因为录像毕竟是最客观的,也让我们在座的各位了解一下当时的情况,说实话,当时的情况,我和在座的一样也是听别人讲述,不如看一下更清楚。”
家属同意放了。
整个录像开始在接持大厅放了回放,整个诊疗尽收眼底,凌晨三点儿多,医办室里的值班大夫先是写病历,后来显然是太困了,打了个哈欠后趴在了桌子上,大约十几分钟后,在家人陪同下的死者进来。
值班大夫马上站了起来,问了情况后说:“我们现在科里没有床了,但你这样,不适合去别的医院了,就先加张床吧!”
画面记录了患者当时千恩万谢的场面。
加床上面的摄像头记录了当时大夫进行了一系列检查,告知家属胎心正常,04:30监测到宫缩加强,大夫指示转入产房。
产房内没有摄像头,大约五分钟后,看到有护士急匆匆地跑出来,说情况紧急,然后就是产妇被推入手术室。
手术室的摄像头记录了陆续的医护人员进进出出,包括后来紧急赶来的其它各相关科室专家。
6点多,看到有医生出来跟家属交流。
6:50分看到患者被推出。
产科的医办室也记录了,大约七点多,进来的不明家属直接揪着里面写病历大夫的镜头,并大声喊:“你们******还伪造证据,你们为什么不去抢救病人!”
看完录像后,三十多个家属都沉默了,因为他们看到的和事发时家属传递给他们的东西有太多不一样。
肖院长说“问题我们肯定是要解决的,但是在解决之前我们有必要进行一下沟通,现在让梅院长先就这种疾病和你们进行一下沟通”
梅鑫说话不急不燥,非常有条理:“我们现在考虑患者的死亡原因还是急性羊水栓塞;引起羊水栓塞的原因有羊膜腔内压力过高或强直性子宫收缩;羊膜早破;宫颈或宫体损伤处有开放的静脉或血窦;其它如:高龄,经产妇,羊水多,巨大儿等。该产妇同时具备高龄、经产妇、羊水多、胎膜早破等多种因素,胎膜早破后引起子宫强收缩又增加了羊膜腔内的压力,以上情况均是造成急性羊水栓塞的原因。当然了,我的这一结论,如果想最终验证,并且科学的就是进行尸检羊水栓塞的发病率在4-6/10万,分急性和慢性,慢性病例尚有奇迹出现的可能,急性病例病情非常凶险,几无生还可能。”
梅鑫不愧是副院长,她说的意思大体是这样的,但却用了许多老百姓能轻松理解的比喻。
家属又是一阵儿的沉默,但沉默过后,有的家属认为这是医院的一个套。
蹭的一下从座上站了起来,非常严厉地指责肖逸说:“核计着,你们医院说了这么多,从开始到现在,你们就是一点儿责任都没有呗!”
肖院长马上安抚家属:“你能别激动,咱们慢慢说吗?”
“我不能!是我们家死人了,又不是你们家死人了,换成是你们家死人了,你还能不激动吗!”他说着把工作人员倒给他的水杯震的水直往外溢。
“你要是这样,我们就没有办法谈了!”肖逸的口气也很严厉。
体面的家属给别人递了个眼色,有个人过来,把他拉了出去。
肖逸接着说:“我没有说我们医院没有责任,也不敢说医院没有责任,就算说了,也不算,毕竟我们不是第三方,我们说这些,就是旨在进行沟通,让家属更多的了解这个事情。因为医学毕竟跟别的学科不一样,我是神经外科的大夫,你说对妇产这块儿我都做不到专业,许多东西我都不敢说我懂,更何况咱们家属?在某种时刻,我们也会成为患方,我们不是对立的,我们都是想把病看好,没有哪一个大夫说我想把病人治坏?我们现在谈责任也好,谈赔偿也好,我们有个前提,那就必须先把事实搞清楚,事实弄清楚了不仅是对家属也是对医院的交代。”
体面家属终于开口讲话了:“其实出了这个事情,我们家属确实悲痛,本来是一件喜事却变成了丧事,这放在谁身上,谁也难以接受!”
就这样谈着已经到了中午十二点了,期间有工作人员进来对着肖逸耳语道:“赵院长,吩咐准备了盒饭,要不要现在给送进来?”
肖逸感觉到心理有点儿暖,因为毕竟有人跟他并肩作战,他说都送进来吧!
一会儿,医院的员工就推着厚厚的盒饭进来了,盒饭的飘香弄的整个接待室都香飘四溢。
家属不肯吃,肖院长说:“我们谈是谈着,但总归我们是要吃饭的,这跟医院解决这个问题没有关系”说着他率先打开了盒饭,有肉有青菜。
他知道自己不吃,是没有人肯吃的,一看他吃起来,梅院长、周处长和麻主任也先吃了起来。
有的家属也是实在有点儿饿了,想着就是吃也是应该的,就也吃了起来,其它家属也跟着吃了起来,工作人员把盒饭摆在了死者的丈夫和父母那儿,但他们只吃了几口,就开始掉眼泪了。
肖逸的心理生出恻隐,但对医学的局限又无能为力,看到他们的眼泪,肖逸的剩下半盒饭也吃不下了。
又说了两个小时的车轱辘话,家属似乎再也说不出什么道理来。
体面的家属终于开口讲话了:“肖院长,咱们说了这么多,这样到天亮可能也解决不了,医院到底还是不承认有责任”
肖院长道:“不是不承认,我们无论怎么对你讲,你们心理都存在着怀疑,这我们能理解,病历在,诊疗过程也在,其实我倒是建议,你们不信任我们,你们可以找找其它医院的大夫咨询一下,毕竟医院不是我们一家。你们也可以走鉴定。关键是我们的明确死因,说穿了知道患者的真正的死因,不仅对家属也是对医院的一个交代,家属的心理肯定也不愿意背负着一种遗憾吧!”
体面的家属亲戚叹了一口气:“不瞒您说,肖院长,死者虽是京都郊区的,但比较偏远,赚点钱不容易,你让他们拿什么跟你打官司,甚至找律师都要花钱的。”
肖院长说:“这个我们已经考虑到了这种情况,如果家属愿意走法律途径,我们可以先替家属出鉴定费和律师费,如果鉴定有责任,我们会直接按照法律依据进行赔偿”
患者家属又出去和体面的家属亲戚商量。
麻主任显得很焦急,提示梅院长,到现在家属还没有在尸检知情同意书上签字。
梅院长又把这一问题汇报给了肖院长。
肖逸说:“不用急,他们最终会做出决定的”
已经下午六点了,家属终于形成了统一意见表示:“死者为大,不再进行尸检,相关鉴定费用以及请律师的费用由医院先行垫付”
肖逸表示:“后续具体的事儿,你们可以和法务部部长高部长也是医务处处长高处长沟通”
家属对这个结果不甚满意,毕竟雷声大雨点儿小,多少有点儿悻悻。
棺材和尸体被家属抬走了,医院的工作人员在收拾着残局。
专业医闹又跳了出来,大声指责,家属脑袋有问题上了医院的当儿了,如果现在要不出来钱,以后就更难要了。
家属又犹豫了,又开始找体面的亲戚。
体面的亲戚一听儿家属没主意,也生了气:“不是我要来掺合你们这件事儿的,是你们非的让我来,你们如果后悔了,现在还来的及,反悔就是了,还可以接着像早晨那样!但是有几点儿我必须提醒你们,你们可以接着闹,让那个撺掇你们的人去闹,如果他闹出多少钱来,跟他对半就是了,他在后面瞎指挥,如果你们都被抓了,被判了,别来找我!还有一点儿,你们的清楚,那些闹的手段,放之全国任何一家医院都可能有效,但是现在你们要看清,你们面对的是国家最好的中和医院,他们收治的病人不是高干就是权贵,你们闹的过吗?他们领导是什么级别,你们懂吗?相当于部级。还有一点儿,我把整个病历已经发给我一个朋友妇产专家给看了,她给出的答复非常明确,鉴定都很难有问题,你们自己心理要有数儿。当然了,你们不必相信我看的,我找人看的也许有不到的地方呢?主,你们自己做!我还提醒你们一句,现在反悔还来的及,别到时候怨我影响了你们发财的机会!”
死者的婆婆马上说:“他叔儿,你说哪理儿的话呢?请你来,毕竟相信你是见过世面的人,哪像我们都是一些山沟老土。我相信你也都是为了我们好,哪儿能害我们呢?只是当时接受不了这个现实,我们都听你的!呜呜”
亲戚没有什么表情地说:“你也别谢我,你们还是先鉴定吧!你们不相信本地的可以申请外地的!如果没有什么责任,只能跟医院磨了,看看能磨出点儿钱来不!”
亲戚说完这几句话就走了,专业医闹还在那儿煽风点火,患者丈夫说:“要是闹你们去闹吧,我保证,回来的钱,给你们一半儿!”
专业医闹,没有答应,毕竟这个对手有点儿强大,不像那些小医院,顶不住压力,乖乖给钱。这个闹不好,还的把自己闹进去,犯不上,这个医院不行,其它医院的活儿有的是。
一看到专业医闹,没有表示,家属算是明白了,这些个人想着的只是钱,从来没有想过他们是否会犯法。
等医院工作人员把现场清理干净后,医院的院领导班子又到了院办的会议室开会。
赵院长此时的心才算落了下来,他面露喜色说:“各位做的都挺好,新闻媒体的舆论工作做的也不错,肖院长的谈判很成功,这要是看当时那架势,势必要举国轰动呢!”
只有任院长不太开心。
大家又纷纷讨论了后面的工作,赵院长指示:“这个病历后续我们还是要进行讨论的,看看有没有什么需要改进的地方。至于家属那儿,肖院长跟我汇报,家庭确实贫穷,等鉴定回来后,如果没有责任,可以给点儿补偿,这件事,高处长负责做好!”
鉴定结论很快出来了,医院没有责任,但还是给了十万块补偿款。
高处长笑称这是和谐款。