一连几天,路浚接到了很多的电话,大部分的内容都是解约或取消生意洽谈。路浚感到很疑惑,追问原因,客户们也只是说不愿意,并没有解释为什么。
路浚想,八成是自己之前无故离开酒店半个多月,在圈中造成了不小的影响,声誉和信誉扫地才会这样。每一个生意人都是把盈利放在第一位的,如果对方不值得信赖,要取消合作当然也是情理之中的事。
路浚忙于联系和解释,却都是徒劳无功。
失去了一些大客户之后,康腾酒店就一直只靠散客维持,但这对一个三星级酒店来说,显然是不能支撑的。营业额急速下滑,客房入住率由原来的七八成下降到了三四成,而且还有继续下降的趋势。
情况来得太突然,路浚一筹莫展。整个酒店陷入恐慌之中,员工纷纷担心自己的前途,生怕一觉醒来就收到解雇信,沦为可怜的无业游民。尤其是那些有家室的,全家上下只靠着这一份薪水,倘若连这薪水也失去,生计将受到威胁。
人心惶惶,士气大跌,有门路的人蠢蠢欲动,纷纷看准时机准备跳槽。路浚多次做出声明,称酒店只是暂时的困难,短期内不会有人员变动。但耳听为虚眼见为实,谁能保证路浚会兑现承诺呢,但眼前酒店的危险状况却是有目共睹的。
生意额莫名其妙的骤降,引来了大股东们的怀疑和谴责。有个别股东甚至怀疑路浚联合外人榨取酒店的钱,转移了资金,中饱私囊,任路浚怎么解释也不能让他们相信。
路浚被逼无奈,又不能看着员工们士气不振,他只好跟员工签临时和约,保证在半年内不会有裁员行动,否则将对被裁者做出赔偿。人心稍安,但这终究是治标不治本的,他冷静下来,派人暗中调查究竟是为什么,使得他长期以来一直合作的客户们纷纷跟他反目。
终于查到了,是S市一家三星级酒店,用极低的价挖走了康腾的客户。
路浚细细算帐,算到的结果让他很诧异。那家酒店分明是在一边赔钱一边跟他竞争,这样对那家酒店到底有什么好处?那个老板与他是不相识的,因何要折本来企图弄垮他?那家酒店,只是挖掉了康腾的客户,显而易见的,是针对。
为什么呢?为什么呢?路浚百思不得其解,这种损人不利己的事情,那个人为什么这样乐此不疲呢?
试图联系那家酒店的老板,但秘书总是推说不在,有时即便联系到了,那人也只是笑笑,什么也不说。路浚无可奈何,只能任由他。
既然留不住老客,路浚只好打算发展新客户。他开始像以前刚接手酒店的时候那样,四处奔波,天南地北地跑饭局,跑夜总会,应付一场又一场他厌恶至极的应酬。
H市最大的旅行社主动联系了路浚,要跟他做一个“驴行全家乐”的计划。这个计划主要针对全家老小一起出游的客人,超过四人同时入住,就可以享受优惠,当然,前提是这四个人要是一家人。路浚觉得这个计划大有可为,于是连夜赶往H市,清早到达,连觉也顾不上睡,打理了一下自己的仪表,就去找旅行社负责人了。
两人在一家日本料理店碰面,相谈甚欢。旅行社老板很爱喝sake,路浚只能陪着他一杯又一杯。
谈好了所有细节,路浚拿出和约让旅行社负责人签,但他却说这次会面只谈细节,至于签约,还是留待改日到一个比较正式的场合,那样显得大家比较重视。
路浚见拗不过他,只好答应。旅行社负责人让助手帮他和路浚拍张合照,为了纪念他们即将达成的合作。路浚只得跟他攀着肩膀,微笑合影。
负责人让路浚三天之后到他旅行社办公室来,完成最后的签约。路浚愉快答应了。
在H市留了三天,路浚流连沙滩,远眺一望无际的碧蓝大海。他的心情稍稍松了一些,毕竟能接到这家大旅行社的生意,对康腾来说,相当于抓住了一根救命稻草。
三天之约到了,路浚带着和约以及满怀的希望去了旅行社,眼前的一幕却让他大跌眼镜。
他亲眼见到那家三星酒店的人和旅行社负责人握手拥抱,满脸笑容。他走上去,问究竟是怎么回事。三星酒店的人笑笑就离开了,旅行社负责人一脸堆笑,拍拍路浚的肩膀说:“路先生,这次真要谢谢你了,让我们旅行社能谈成这么合算的一笔生意。”
“什么意思?”
“刚刚走的那个人你认识吧?呵呵,我听说他好像是你们酒店的死对头啊。他知道我要跟你合作‘驴行全家乐’计划,立刻找到我,说他们酒店很有诚意跟我合作。而我呢也确实看到他们的诚意了,他们愿意开出低你一半的客房价给我们旅行社。路先生,大家都是做生意的,这样的条件对比,你不能怪我不跟你签吧?”
“你们串通好的。”路浚冷笑。
“我们没有串通。路先生,我只是告诉他们,我要跟你合作而已。谁知道果然如我所料,我一放出消息,他们就有人来了。”
“那张照片就是你给他看的证据吧。”
“是啊,不然,只是说也没人信呐。路先生,现在全行都知道了这个消息,我真为你们康腾酒店的前途担心。你的客户他们酒店全抢,今后,你还怎么立足呢?当然,这些也不关我的事,我只谢谢你,让我们旅行社省了不少钱啊。谢谢,哈哈哈哈。”
路浚愤怒地离开旅行社,回到了S市。酒店股东们知道他被别人这样耍了,不但没有出谋划策,更是一味地冷嘲热讽和谴责,不断地给他施加压力。
路浚心里堵着一口气,不知该往哪里撒。
他开车上了高速路,飞一般飙着车。此时此刻,只有这样的车速才能让他释放出一丁点的压力。他感觉头很痛,几乎就要炸开了。
他紧握着方向盘,漫无目的地驰骋着。