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第6章 看透同事的读心术——别让同事成为你的绊脚石(2)

为人谦卑。在工作中一旦获得荣耀的女性,就容易变得忘乎所以,心理也会极度自我膨胀。这种心情我们可以理解,但是对于你身边的同事来说那可就遭殃了。他们对你的嚣张以及咄咄逼人都要忍气吞声,因为此时你正春风得意,他们不会正面与你发生冲突。可是慢慢的,他们会在工作中为难你,会有意无意地让你碰钉子。因此有了荣耀时,要更加谦卑。不卑不亢不容易,但“卑”绝对胜过“亢”,就算“卑”得过分也没关系,别人看到你如此谦卑,当然不会找你麻烦,和你作对了。

因此,当你获得荣耀时,一定要记住以上几点。如果你习惯了独享荣耀,那么总有一天你会独吞苦果!

林帆被老板叫到办公室去了,她领导的团队又为公司的项目开发作出了杰出贡献。送茶进去的秘书出来后告诉大家,老板正在拼命地夸林帆,她从来没见过老板那样夸一个人。研发小组的几个人听完后脸沉了下来:“凭什么呀!那并不是她一个人的功劳!”“对呀!为了这个项目,我们连续加了17天的班!”正在这时,老板和林帆来到了大厅。“伙计们,干得好!”老板把赞赏的目光投向几个组员,“林部长向我夸赞了你们所付出的努力!听说有两个还带病加班是吗?真诚地谢谢你们!这个月你们可以拿到三倍的奖金!”老板话音刚落,几个同事就冲过去拥住林帆一起欢呼起来,并表示以后会跟着林部长,为公司继续努力工作!

懂得分享的女人,才能拥有一切;自私狭隘的女人,终将被人抛弃。无论是工作中还是生活中,我们都要摒弃自私狭隘的习惯,否则我们就会伤害到自己。

美国前国务卿奥尔布赖特多年前是BON电影公司的公关部经理。她面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的问题,像人际关系、家庭生活的和谐等,但她巧妙地使这些烦琐的事情顺畅起来。

比如,她的下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你辛苦啦”“你干得非常出色”之类的小卡片,或一张精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天,她总会尽力举办一个小型家庭舞会,而且是一个人事先布置好。就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。

她对这一做法饶有兴趣地解释说:“大家生活、工作的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是无足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张,那我就想:为什么我不能做得更好些呢?”

她又说:“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖。人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的,这是对我个人形象、风度的一个最佳传播,当她们看到那张卡片的时候,就一定会想起我,而且在她们心中隐含着对我的那一份谢意,会使她们更认为我是一个完美无缺的人,她们总会想到我好的地方,不会注意我的缺陷。”

将心比心赢得好人缘

在现代工作中,很多事情都讲究团结协作,一份工作要好多人共同完成。既然是工作,就免不了要与人打交道。每个人性格不同,因此与人相处的过程中,就免不了会发生这样那样的摩擦。对于“小心眼”的职场女性来说,当摩擦发生时,肯定会耿耿于怀,有解不开的结。也许此时此刻,你只想到了自己受委屈了,可是你有没有站在对方的角度考虑过问题呢?当你深入他人内心世界时,或许你会发现,原来他也有他的难处,如果是你,你也会这样做。职场中的女性就要学会将心比心,设身处地,这是达成理解不可缺少的心理机制,同时也能够为你赢得好人缘。

我曾看到过这样一个故事:

有一位母亲在圣诞节带着5岁的孩子去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌,橱窗里装饰着彩灯,可爱的小精灵载歌载舞,商店里五光十色的玩具应有尽有。

“一个5岁的男孩将以多么兴奋的目光观赏这么绚丽的世界啊!”母亲毫不怀疑地想。然而她绝对没有想到,儿子却紧拽着她的大衣衣角,呜呜地哭出声来。

“怎么了,宝贝?要是总哭个没完,圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”她很不理解,为什么孩子对这个多姿多彩的世界不感兴趣,而要不停地哭泣。

“我……我的鞋带开了……”

母亲不得不在人行道上蹲下身来,为儿子系好鞋带。当母亲无意中抬起头来,啊,怎么什么都没有——没有绚丽的彩灯,没有迷人的橱窗,没有圣诞礼物,也没有装饰丰富的餐桌……原来那些东西太高了,孩子什么也看不见。落在他眼里的只是一双双粗大的脚和妇人们低低的裙摆,在那里互相摩擦、碰撞,过来又过去……真是好可怕的情景!这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度眺望世界,她感到非常震惊,大人和孩子眼中的世界竟是如此不同。

在母亲的眼里,呈现出来的是个五光十色的世界,可是她的孩子却对这个世界不以为然,感到苦恼。因此,她对孩子的行为表示不理解。如果不是她弯下腰去为孩子系鞋带,她可能永远不知道孩子眼里所看到的是一个什么样的世界。

事物对人的影响,总是会因为每个人所处的位置不同而产生不同的体会。生活中的很多误解和隔膜实际上都是由于人与人之间的思维差异引起的。如果我们能站在别人的角度去思考一些问题,我们就能更好地理解他人的行为。经常站在对方的角度去理解和处理问题,一切就会变得简单多了,这样也会使你变得沉稳、宽容,更容易与他人相处。

记得有这样一则笑话。妻子正在厨房炒菜,丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些,小心,火太大了,赶快把鱼翻过来,油放太多了!”妻子脱口而出:“我懂得怎样炒菜!”丈夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何……”

美国临床心理学家罗杰斯针对医患关系中的医生提出了“同理心”的概念。“同理心”是指设身处地地体验他人的处境,对他人的情绪和心境保持敏感和理解,在与他人交流时体验到对方的内心世界和感受,并能对对方的感情做出恰当的反应。

生活中有时会发生这种情形:对方或许完全错了,但他仍不以为然,你企图说服他,却总也说服不了他。在这种情况下,不要指责他人,你更应该想想,对方为什么会有那样的思想和行为,其中自有一定的原因。若探寻出其中隐藏的原因来,你便会得到了解他人行动或人格的钥匙,而要找到这把钥匙,就必须诚实地将自己放在他人的位置上。

设身处地替别人着想,了解别人的态度和观点,因为这样不仅能更清楚地了解对方的思想轨迹.也能使你的说服力大大提高。

首先,我们要认识到,每个人对同一事物的看法是有差别的。由于每个人的成长背景、受教育程度、所处环境以及当时的心境不同,因此对同一事物的认知也是不尽相同的。当自己和他人在认识上出现分歧时,要真诚地尊重对方,并容忍这种差异。而缺乏“同理心”的人,不能从他人的角度去理解他人,常常不能接受他人的观点,却强求别人接受自己的观点。这样的人,人们自然就会敬而远之。

不要“宽于待己,严于待人”。在《伊索寓言》中,有一则寓言说,普罗米修斯创造了人,又在每个人的脖子上挂了两只口袋,一只装别人的缺点,另一只装自己的。他把那只装别人缺点的口袋挂在胸前,另一只则挂在背后。因此人们总是能够很快地看见别人的缺点,而自己的却总看不见。这则寓言其实是在告诉我们,人总是喜欢严于待人却宽于待己。任何一个人,不管从事哪种行业,都难免会出现失误。有的人对自己的错误睁一只眼闭一只眼,而对他人的错误却揪住不放,如果换个角度,当你犯了错误,必定是希望得到他人的原谅,而不是希望不停地被人追究吧。

给予他人所需要的。很多人对他人的关心,都是站在自己的角度,单方面地以自己的感情、想法、理解去给予,甚至不管别人是否需要,不问青红皂白地就强加给别人!

另外,也要注意“己所不欲,勿施于人”。你想要的,别人同样也想要;你不需要的,别人同样也不需要。当你晚上在家里练歌,必定会打扰到邻居休息,邻居找上门来抗议的时候,你不屑一顾,认为邻居不好交往。某天,当你想休息而受到他人噪音影响的时候,你就会体会到前面那个邻居的痛苦。在夜间,你想要获得安静,别人同样也需要。

多从别人的角度出发,设身处地为别人着想,你就会成为一个受人欢迎的人,同时你也会赢得更多的朋友。

他人隐私碰不得

现实生活中,就是有这样一群唯恐天下不乱的人,他们喜欢推波助澜,喜欢把别人的隐私编得有声有色地到处进行宣传。背后谈论别人的隐私,可能你会觉得没什么,但也许正是你的这种无意就为别人种下了祸根,背后议论别人的隐私导致的后果有时是你无法预料得到的。

要是有人向你谈及某人的隐私,这也表明考验你的时刻到来了。你唯一能够做的就是让他人的隐私在你这里永远埋葬下去,不要再做下一个传声筒,因为对于别人的片面之词,对于没有经过验证的话,你何必要把它放在心上呢?

人们常说女人最爱谈论别人的是非,如果你茶余饭后要找谈话的数据,那天上的星河、地上的花草,无一不是好话题,真是不必一定要说东家长、西家短才能消遣时间。

要是同事能将自己的隐私告诉你,那说明她非常信任你,而且你们之间的友谊也一定很深,否则她不会将自己的隐私向你全盘托出。

要是同事在别人嘴里听到自己的秘密被曝光,毫无疑问,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前的付出和信任感到后悔,彼此之间好不容易建立的深厚友谊也会因此而破裂。因此,不随意泄露他人隐私,是同事之间维持友谊的最基本要求,如果说你连这一点都做不到的话,又会有哪一个人肯对你推心置腹呢?

不要过分关心并谈论他人的隐私。敏感和细腻是女性的特质,运用得当,会为自己的人际关系起到润滑的作用,可若过于主动介入同事的隐私并加以评点,就会引起人们的厌恶感,把你同“长舌妇”等同起来,这岂不冤枉?

尊重隐私,就是尊重他人,每个人都应该把主要精力用在关心自己的发展、社会的发展上,而不要把兴趣放在他人的隐私上。

有位小姐今年26岁,在一家金融单位工作。她性格开朗,很是热情,在单位人称“宇宙广播站”,上上下下没有她不说的事。——天,单位的一位女同事无意中与她说讨厌单位的某某领导。她没有多久就传播说这位女同事受到了某某领导的性骚扰,闹得全单位人心惶惶,关系都很紧张。

某某领导被上级纪检部门找去谈话,她又把话传播出去,说领导有严重问题,要被判刑了。——位女同事哭着来上班,大家都忙着工作,只有她马上凑上去打听。那位女同事数落了丈夫一大堆的不是,讲了婆婆的很多坏话。她听了以后,传播说是因为那女同事丈夫有外遇问题,气得女同事与她几天不说话。

单位的一个女同事辞职了,她听了大家的议论,不加思考,没轻没重地传播了很多花絮,涉及单位的很多人和事,闹得大家对她意见很大。现在她一上班,单位的人都离她远远的,没有人愿意与她交流。在单位没有说话的机会了,她就在家里“乱传播”,闹得家里亲戚关系紧张起来,丈夫也气得不爱与她说话了。

这位小姐造谣的地方,都会被闹得鸡犬不宁,对一些一知半解的消息妄加主观判断,到处传播,使得被她说过的人都惨遭“不测”,而她也成了名副其实的“乌鸦嘴”。

现实生活中,每个人都有不愿意让他人知道的秘密,这也就是我们大家平时所说的个人隐私。好奇心是每个人都有的,但与他人相处时,我们要尽量避免谈及他人隐私,否则,只会降低自己的人格,显得缺乏修养,甚至引起对方反感,影响彼此的和睦关系。

避免谈论别人的隐私,一是不可在谈话中拐弯抹角地刺探别人的隐私,二是不可知道了别人的一点点隐私就到处宣扬。宇宙之大,谈资无所不有,何必非要以他人的隐私当作谈资而后快呢?

对待别人的隐私,要切忌人云亦云,以讹传讹。首先你要明白,你所知道的关于别人的事情不一定确凿无疑,也许另外还有许多隐情你不了解。要是你不加思考就把所听到的片面之言宣扬出去,难免不颠倒是非、混淆黑白。说出去的话就等于泼出去的水,想收也收不回来,事后就算你明白了真相而后悔不迭,但伤害也已经造成了。

事实上,人与人之间的关系相当复杂,你如果不知道内幕,就不可信口雌黄,以免招惹是非。

忍智藏锋,以退为进

“枪打出头鸟”“木秀于林,风必摧之”“直木先伐,甘井先竭”……这类古训俗语就是在教导我们做人不要强出风头。尤其是在这个竞争激烈而又复杂的社会里,做人更应该不露锋芒,韬光养晦。因为,风头出尽的人容易遭人妒,容易首先受到攻击。

对于女人来说就更不要强出风头了。想要引起他人的注意,得到他人的认同,不是一朝一夕的事情。你是什么样的人,周围的同事都会在你的言谈举止中观察你,品评你。如果说你本身就是一个有内涵有才华的人,又何必急于别人的认同呢?要相信,是金子总有一天会发光的。相反,如果你强出风头,往往引起别人的反感。

在生活中,我们不难发现,那些口若悬河,好出风头,心中藏不住半点秘密的人一定是非常浅薄的。时间长了,会令人反感乃至厌恶。相反,那些看来口讷笨拙或者总是隐藏自己才干的人,却往往成竹在胸,计谋过人,更容易成功。

有一位留学美国的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好多家公司都不录用他。以他这样高的学历,简直是最“吃香”的专业,竟然找不到一个职位,连他自己都感到奇怪。无可奈何之中,他想出了一个在旁人看来简直是最愚蠢的办法:他决定收起所有的学位证明,以一种“最低的身份”再去求职。不久他就被一家公司录用为程序输入员,这当然是“高射炮打蚊子——大材小用”,但他干得一丝不苟。不久,老板发现他能看出程序中的错误,不是一般的程序输入员所能比的。这时他才亮出了学士证,老板给他换了个与大学毕业生对口的工作。过了一段时间,老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议,远比一般大学生要高明,这时他又亮出了硕士证,老板见后又提升了他。再过了一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就向他询问,这时他才拿出了博士证,此时老板对他的水平已有了比较全面的认识,毫不犹豫地重用了他。

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