“宿总,有个事情必须请您出面一下。”电话里,一个小姑娘干脆利索的请求着。
宿岱言正在埋头整理着标书。王铭公司既然都把“一年包换,10年保修,终生免费保养服务”的举措透明刊发在了媒体上,那么其他几家的服务政策至少应该用这个作为底线了,而人家王铭指定在标书上仍然有所精进。
“2年包换,20年保修,终生免费保养服务。”宿岱言在纸上这样写着,但是很快又划掉,看起来很美,可是做起来太难了,不是对自己产品没信心,而是投标价格本身就没什么利润,要是2年包换,20年保修,只要有几台热水器要求换新的,那可真要赔了,说实话,一年包换,10年保修已经是这个行业的极限了。正烦着,电话打了进来。
“怎么回事?”
“宿总,有个购买了30管热水器的顾客,又要进行家里太阳能水路的改造了,在这之前,他家已经改过两次了,这是第三次了,而咱们先前的政策是免收材料费,免费改造两次,他家的材料用量现在已经是人家普通家庭的三倍以上了,我们的客服解释了半天,他不但不听,还要求见您,说是有意见反映。”小姑娘在电话里很委屈。
“哎,我这总经理当的,级别越来越低了。”宿岱言调侃着自己,吩咐:“你给客户约好时间吧,我去见他。”
宿岱言没想到,自己把身价贬为客服经理去见了这个人,原本以为就是解决个小纠纷,可没想到却为自己带来了天大的帮助,这也正印证了那句时尚的广告语:一切皆有可能!
一走进客户家里,迎面扑鼻而来一股茉莉花的味道,而迎上来的是个二十六七岁的胖子。胖子穿着拖鞋,手里还拿着一个改锥。
“长官,你看你行行好,把那管道再给我免费改一遍吧,我又新加了一个洗手盆。”胖子一句长官的称呼,引得跟着前来的几个安装工一阵笑声,宿岱言也禁不住笑了,再仔细看这胖子,皮肤白皙,戴一副金丝边的眼镜。
“可是我们公司有制度,只能免费改造两次,你不能让我破坏制度啊!我们可都是公司的良民”宿岱言也跟胖子打着哈哈。
“请喝水。”胖子轻轻敲了一下茶几的腿,茶几的桌面立即从中间往两旁分裂开,中间露出一个凹槽,几只水杯缓缓的上升到桌面,而茶几桌面立刻又从两侧回复到原状态。胖子又敲了一下茶几腿,茶几右上角处便魔术般的冒出了茶桶来。
包括宿岱言在内的几人都看傻了,这胖子的茶几太神奇了。
“你这茶几哪买的?”宿岱言忍不住发问。
“这茶几是我自己发明的。”胖子咧开嘴笑笑,露出一排白牙。
“没看出来,您还是发明家呢!”宿岱言由衷的称赞着。
“长官,你跟我参观一下,你就改造一下水路对我有多重要了。”胖子是个好客的主,拽着宿岱言四处看了起来,所到之处令宿岱言叹为观止。
胖子的家基本实现半智能化了,胖子的床头打开之后,把脏衣服放进去,结果那件衣服直接就被传送到洗衣机里;胖子的浴室和厨房里早就实现了废水利用,洗脸盆的水可直接储存在抽水马桶里,而厨房里洗菜产生的废水可直接进入涮拖把的盆里。
更让宿岱言觉得好玩的是,胖子在洗碗机、消毒柜、碗柜之间安装了一条传送带,把碗放进洗碗机,洗完后直接传送到消毒柜,之后整整齐齐的摞在碗柜里。
“有意思。”宿岱言对这个胖子产生了好感,因为聪明人总是容易得到别人的尊敬。
“我是一个懒人,但我认为人类的发展是懒推动的,因为不愿走路发明了飞机火车汽车,因为不愿思考,发明了电脑,因为懒得做饭,发明了汉堡,其实,这也算是精细化生活的观念吧。”胖子吐出一口气。
“你喜欢马云吧,你刚才那理论,阿里巴巴的总裁马云有过那样一篇演讲。”宿岱言觉得胖子的话似曾相识,想来想去想起了这番话的出处。
“是啊,马云是我最崇拜的人。你也喜欢他?”胖子眼睛发亮,颇有找到知己的感觉。
“还行吧,马云是个人物。”宿岱言附和着,随后宿岱言话锋一转:“我喜欢马云,可不代表我破坏制度,给你免费改水路。看你这人这么聪明,改水路加管子加阀门也没几个钱,怎么这么计较呢!”借着双方气氛还算融洽,宿岱言数落了胖子两句。
胖子脸微微有些发红,鼓鼓腮帮子像是鼓足了勇气般的对宿岱言说:“要不你们先帮我弄了,我给你打个条,欠着。我这人有个习惯,想起什么来,如果不弄利索了,我就吃不下饭睡不着觉,这水路今天我是非改不可。”
“你过来。”宿岱言拽着胖子走到了阳台上,轻声问道:“老兄,你是不是钱上吃紧啊!”
胖子有些不好意思的笑了笑。
真是个有个性的人,有钱捣鼓家庭智能化,最后穷的连几百块钱改造水路的钱都没有。宿岱言暗自想着,接着走到了房间里,对安装工人吩咐道:行了,他已经给过我钱了,大家按照他的意思干活吧。
胖子听了,走到宿岱言面前,连说了几个谢谢,随后便指挥着安装工干起活来。
“行了,我走了。”宿岱言知道自己动了恻隐之心,帮了胖子的忙之后,再也没有留下来的必要了,胖子的目的达到了,宿岱言也算给人方便了。
“长官,你等等。我送你个礼物。”胖子转身走进屋,拿出个方盒子,打开之后,里面是一个核桃大小的白色圆形物件。
“这是什么啊!”宿岱言问道。
“这是我发明的,水质净化器,现在已经上市开卖了,把这玩意放进水里,就能净化水质,普通的自来水立即净化成纯净水,绝对达标。”胖子得意的眨眨眼睛。
“真的假的?”宿岱言说这话的时候,仿佛觉得脑子里有个念头在冒出来。
“给你看看质量检验证书、专利证书。”胖子显然对宿岱言的怀疑表现出极大的不满,又钻进屋里拿出一堆证书,宿岱言验证了那些证书,发现还真是那么回事。
“你们的太阳能热水器里要是安装上我这玩意儿,绝对好卖,都能代替饮水机了。”胖子嘟囔着。
“什么?你再说一遍!”说者无意,听者有心,宿岱言忽然觉得这个胖子太可爱了,此时宿岱言脑子里立即蹦出一个概念:健康水。
“如果我把佳佳能热水器主打健康水这张牌,从太阳能的水放出来都能达到饮用标准,那么,王铭的无氟环保算什么?
以饮用水的标准冲洗您的身体,这噱头这概念太强大了。“宿岱言兴奋起来。
“快给我你的联系方式,还有你这专利生产厂的联系方式,你这个净化器我要了,说不定过几天我就要几千个。”宿岱言激动地有些语无伦次了,在胖子刚写下自己联系方式之后,宿岱言已经夺门而出了,他要第一时间找到聂然,来商讨一下这个健康水的概念细节。
“怎么了?让人揍了?”看到宿岱言气喘吁吁的跑进来,聂然赶忙站起身子。
“没,快给你看宝贝!”宿岱言把那个核桃形状的净水器给了聂然,聂然仔细端详着,用手敲敲那玩意儿。
“这是个宝贝,叫净水宝,有专利证书,我想把这玩意安装在咱们的热水器里面,咱们推个概念,叫佳佳能健康水,对外宣传,以饮用水的质量冲洗身体,你觉得怎么样?”宿岱言满怀期盼的望着聂然。
“你坐下。”聂然不紧不慢的对宿岱言说:“你必须要先平静下情绪,这件事情我感觉非同小可,不如咱们明天再谈。”
宿岱言明白聂然的好意,在自己冲动间做得决策,会有偏差,宿岱言接受了聂然的建议,而回到家里,宿岱言拿出净水宝仔细端详了半天之后,看到从厨房走出来的司小鹭,宿岱言心思一动,决心让司小鹭陪着自己做个试验。
宿岱言把净水宝清洗干净之后,放进了一只不锈钢杯子里面,再把杯子里接满了自来水。过了一个小时之后,他喝了半杯水,把另半杯水倒进另一只杯子,给了司小鹭,司小鹭当然不知道宿岱言的鬼把戏,笑着受用了。
第二天一早,宿岱言又喝了一杯净化水,肚子里并没有觉得异常。
“我昨晚做了实验,我跟司小鹭两个人都没有拉肚子。”一见到聂然,宿岱言就急忙说道。
“昨晚回去,我也仔细考虑了一下,你这个健康水的噱头还真是不错,但是,我们担心的是发生特例,害怕真的有人较真,那么事情就不好说了!”聂然今天戴了一副眼镜,他把眼镜从脸上拿下来,用眼镜布轻轻擦着镜片。
“比如说,在冬天,人们洗澡频率低,或者是有的人长期出发,热水器里的水很长时间都没有换过,那么你那个‘饮用水’的标准,误导人家真把热水器当饮水机使用,要是喝了水拉肚子,咱们可就惨了。”聂然的一番话让宿岱言频频点头,但是宿岱言却依旧不想放弃健康水这个概念。
“我看咱们的宣传语上改写24小时之内的水,达到饮用水标准怎么样?”
“那这样也没什么意义,太阳能热水器跟饮水机可是两个概念。”聂然的一番话让宿岱言沉默了,看的出来,宿岱言有些失落。
“滴滴滴滴!”手机短信的声音响起来了,原来是胡总裁的短信,胡总裁临时路过济南,要宿岱言和聂然去接飞机。
“这老板看来对咱们这里是牵肠挂肚啊!”聂然调侃道。
一见面,总裁胡大壮就急匆匆的说:“我中午时间只有两个小时,下午就回北京,咱们那原装集成生产线下午正式验收,从明天起就能大批量进行生产了,而且这次厂房的技术人员要驻扎半年,可以随时再对生产线进行升级可改造。”
“你们要有什么新概念,咱们用不了两天就能配套生产出新产品。”胡大壮乐呵呵的说。
“那太好了,我们正想在热水器出口处增加一个净水宝呢!”宿岱言说完,把净水宝递给了胡大壮!
“这玩意儿多少钱?”胡大壮第一时间问道,看得出,对于增加成本的事情,他格外的上心。
“没多少钱,市面上零售价不超过50块钱,咱们需要的量大,更便宜。”宿岱言解释着,胡大壮出了一口气,接着问:“咱们加这玩意儿有用吗?又不是卖饮水机”。
“我想做个健康水的概念。”宿岱言便把自己的想法和宣传噱头向胡大壮做了汇报。
“健康水这个概念很好,但是我还是同意聂然的观点,结合饮用水的噱头就容易出事,怎么能把这个事情处理好,就是对你们的考验了。”胡大壮边说着,边钻进了车后排。
“今天中午我想去吃烧烤,咱们去烧烤一条街吧!”上了车,胡大壮不想谈工作,宿岱言默不作声的开车,聂然脑子里思索着健康水概念的事情。