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第42章 附录二追求事业17个妙招(4)

每个人都有遇事执著的时候,倘若将之能化为工作上的动力,那就是敬业。对工作的专注会使你心无旁骛。所以你要警惕自己是不是在不自觉中丧失掉了这一宝贵的精神财富。

痛苦的回忆在我们获得成功之后就会觉得趣味无穷,这就是失败给我们的启示往往要大于成功给我们的启示的关键之处。心理学研究表明,挫折在人心中的记忆将是长久的。

“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。失败的遭遇在记忆中的印象之深,远不是成功之后的喜悦所能比拟的。当我们被日益繁重和枯燥的工作压得喘不过气来、渐渐变得麻木的时候,惟一能拯救我们的就是重新唤起敬业精神。

每个人都会对家园有眷恋之意,我们之所以丧失进取的信心,在工作面前提不起斗志,是因为我们的内心再也找不到美丽的精神之所,那些雄心、毅力、兴趣、关爱之花不在心中成长,我们就不可能摆脱失败的纠缠。

政治家的使命感是治国安邦,军事家的使命感是战胜敌军,企业家的使命感是创造财富。使命感是敬业的推动力。敬业精神不仅是一种观念被深植在我们心中,它还应当是可以培养的,可用量化的指标表示出来。这样我们可以精确地知道,在培养和锻炼敬业精神方面,我们还需要做出哪些努力。

1.兴趣的培养

只有对对象产生兴趣,才有可能将我们的才智倾注其中。

2.意志的锤炼

遇到困难时,将阻碍列出。从最容易的难题着手,解决它,其次是较容易的,最后是最困难的。解决完具体的难题之后,可以轻松一下奖励自己。

3.成果总结

将你对付困难的例子记录下来,分级别地归类。最困难的归入A级,其次为B级,再次为C级。这样,在每次总结之后,你会发现越来越多的难题被归入C级。这表明,在你眼里,最困难的事情已经越来越少了。

当解决问题成为一种乐趣时,工作不再是负担,而是控制成就感的大宝库。这时候敬业之苦不是成了爱业之乐了吗?

真正敬业的人专注于事业会以苦为乐,这在旁人是无法体会的。当我们在球场上奔跑而上气不接下气痛苦不堪时,我们无法理解和体会职业球员汗流浃背时的豪迈之情。职业球员在球场上挥洒激情展现才华是通过劳累肢体来实现的,当激情充盈于胸时,敬业精神自然而然地从他们的行为中表现出来。

怎样做全公司最赚钱的员工

老板在自己的公司内,处理事情时往往是一言堂。他的阅历比其他人丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。

因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬,就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。

其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽子戴着再舒服也比不上企业利润的增长,因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。

所以每年“年尾花红”的时候,那些业绩好,利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。时下许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。

所以倘若仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。

故而开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在怎样帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。

1.利润至上

“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦在员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会收到效果。

在一家业绩卓著的金融机构,有一天老板让秘书公告全公司,所有的纸都要两面用完才能扔掉。表面看来老板极其吝啬,一张纸上都要做文章,其实他解释道:“让文员和秘书知道这样做可以使公司减少支出,相对地利润增加,极其重要。”有了替公司赚钱的责任感,自然会付诸行动。

2.只要积极行动,就会有好结果

一个企业,不要以为只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产品为公司赚钱,其实企业内所有的员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱。

因为任何机构要有盈余,必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手,不然浪费会使公司到手的利润大打折扣。

倘若你们十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。

一个从事鸡蛋销售的员工,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了老板的褒奖。他是这样做的:

在售奶柜台或冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

他微笑着对顾客说:“先生,你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”

顾客:“哦,1个就够了。”

这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。

员工:“先生,你愿意在你的饮料中加一个鸡蛋吗?”

顾客:“哦,不,谢谢。”

可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。倘若你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。

为何只要还能坚持上班就不要请假

时常请假对一个上班的人不是一件好事,享有自己应有的休假本来无可厚非,但任意休假就是不负责任的表现了。

有一家制造厂选在12月25日作为庆典日,这之前的一段日子里,公司上上下下都忙得不可开交。

这时,有一个员工患了感冒,他向上司请假,说要到医院看病去,上司说这段时间很忙,能坚持就坚持,实在不行,再去看病。这个员工说大病都是小病引起的,上司只好批准他请病假,并抽调别人临时代替他的工作。

下午,上司陪一位客户外出去一个旅游景点游玩,却看到那个请病假的员工跟自己的女友在景点旅游,精神很好,看不出有什么病的样子,这时上司很生气,从此对这个员工的印象大打折扣。

作为一个上班族,在公司最忙、最累、最紧张的时候,最好不要借故请假,即使生病,只要还能上班就不要请假。否则,就会给人留下不好的印象:“竟然在这么重要的日子里请假,真是太不负责任了!”

对公司而言,某些纪念日或遇到任务量突然加大、必须及时完成的特殊日子,身为公司的一员,都不应缺席。

就算不是公司特别的日子,自己负责的工作也无论怎样都不能缺席,如一项重要的合约签订的日子,一次重要会议召开的日子,等等。

然而,正是因为在这样特别的日子里所负的责任较为重要,所以有些人产生了逃避的心态,这可以理解,但因此动不动就请假却不是一个上班族应有的作为。为了自己的方便而随意请假,必然会造成他人和公司的不便。一个人负不负责任从这里就可以看出来。

倘若一切按照公司的规定,而且在不影响工作的情况下请假,这样自然没有问题。但是,倘若毫无计划地请假,只要一有事,哪怕是一件微不足道的私人小事就请假,还自我安慰说:“反正我把工作做完了,就算今天请假,明天我会多做一点,没什么大不了的。”那就会使你日后工作造成麻烦,甚至影响个人前途。

A和B都是负责销售的业务骨干,两人不断地与客户签下订单,为公司创造了利润,在公司为他们考绩评分时,发现他们俩的业绩相当,协调性等各项条件都不相上下。上司很难判断到底谁最好,一旦作出了错误的判断,就可能会引起下属的不满。

在这种情况下,上司只好拿出两人的出勤率作为判断的方法,结果因为A的出勤率比B高,B时常请假,故判断A比B的绩效好。

B仅仅因为动不动就请假,而掩饰了他诸多优点和功绩,失去了升职和加薪的机会。

作为上班族的你,可别随随便便地高兴请假就请假。

从请假的细节中,可以判断这个人的敬业精神怎样。要想在职场取得成功,给别人留下一个好印象,就要严格要求自己,不要随便请假,即使生病,只要还能上班就不要请假,更不要因为逃避繁忙的工作或无关紧要的小事而请假。

怎样从工作中寻找快乐

约瑟夫·休默所从事的是完全不同的职业,他天资平平,但坚毅果断,意志非凡,且非常诚实。他的人生格言是“坚忍以行”。他终生践履此言。休默的父亲早逝,他母亲在蒙特罗斯开了一家小店铺,含辛茹苦把他们几个儿女拉扯大。后来,他母亲把他送到一位外科医生那儿学习,以便休默将来从医。毕业之后,他以轮船医生的身份随船去过几次印度,后来他在东印度公司获得军校学员医生身份。

没有人像休默那样不要命地工作,也没有人像他那样严谨地生活。由于他恪尽职守深得上司的信任,他不断被提拔。1803年马哈特战争爆发,他随鲍威尔将军出征,在战争中,翻译人员牺牲了。休默学习和研究当地语言,他接替了翻译的工作,发挥了不可估量的作用。随后他被任命为医疗队的队长。他的工作能力十分惊人,这些工作对他说来远远不够,他另外还当出纳员、投递员。工作越多,他就越高兴,干得也就越欢。他还签约负责提供军需品,这既能有利于部队也有利于他自己。回到英国之后,他已有不少积蓄,他所做的第一件事,就是给家里的穷人们提供帮助,这也是他的夙愿。

约瑟夫·休默不是那种贪图安逸,追求个人享乐的人。对他而言,工作和劳动就是快乐和幸福。为了了解他的祖国和人民的实际状况,他走遍了英国的每一个城镇,当时英国己享有制造业的盛誉。为了获得其他国家的有关情况,他多次到外游历,扩大视野。

1812年回到英国之后,他进入了国会,成了国会议员。其间除短暂中断外,他连任了34年议员,有史记载的他的第一篇演讲是关于公共教育问题。在休默漫长而令人尊敬的生涯中,他始终诚挚地关注公众教育问题以及其他种种社会问题,如刑法改革、银行储蓄问题、自由贸易、经济发展与艰苦奋斗。扩大民众代表权等等,对于每一个有益公众的问题,他都全身心地投入,不屈不挠地为之奔波、呼吁。他是一个名副其实为公众事业着想、为公众事业操劳的人。无论他干什么事,他都竭其所能,不遗余力。他并不善言淡,他不是那种大话连篇,不干实事的人,他讲的每一句话都朴实无华,但他言必行,行必果。他的坦率、单纯、热诚,以及一丝不苟的性格,均体现在他的一言一行之中。

倘若说事实是检验一个人最好的试金石的话,那么用它来衡量约瑟夫·休默真是再好不过了。沙佛兹伯里说过:“嘲笑是检验真理的试金石。”这句话对休默而言也许有最深刻的体会。没有人像他那样受到来自各方面的嘲笑,但他又确确实实终生在这个职位上。他常常面对多种政治力量的打击,选民运动也直接攻击他,人们并不感到他的影响和作用,但许多重要的改善经济的举措都是在他的努力下实现的。

为了克服重重障碍,每推行一项强国富民的举措他都要殚精竭虑,奋力以求。这其中所付出的辛劳真是无法估量的。他6点起床,处理各方来信并把自己的报告准备好提交议会:早餐后,他接待来访人员,有时一个早上要接待20人之多。议会会议很少没有他参加,有时争论激烈,会议始终拖到下午两三点钟,但他从不提早退席。

几十年来,年复一年,月复一月,他无数次以压倒票数当选,却不断地遭到打击、排挤,乃至冷言恶语的讥讽。在许多时候,他孤立无援,陷入困境。面对挫折、失意,他坚韧无比,从不气馁,他谦和中有刚毅,遇事沉着稳重。面对政治上的纷争,面对各集团利益的冲突,面对个人进退维谷之境,他断之以公,行之以法,以民为重,绝不苟且。几十年以来,他早已知寒识雨,但每当一项重大措施冲破重重障碍而得到公众的欢呼时,他常常泪流满面!

怎样在工作中创新

创新,是创造新的事物或新的解决问题的方法。人们一提到创新这个词往往联想到发现、发明,认为找到新的事物,发明了从未有过的东西,便是创新。其实,这只是创新的显著方面。在历史长河中,创新是无时无刻无处不在、无人不能的事,全面而言,创新既包括发明创造、发现,也包括生活工作中新的解决问题之道,还包括看待问题的新角度。因此,发明原子弹是创新,量子物理是创新,特殊广告是创新,甚至做菜时的搭配,调味也是创新。

有的人认为,只有聪明的天才才能推陈出新、除旧布新,作出创新的壮举,这其实是对创新含义的误解。其实人人都是具有创新的基础的,只要善加培养,创新能力便会逐渐加强,从而在工作上或生活中作出创新行为,充分地开发人的潜力,用智慧去解决理论或实际问题。可惜的是,由于误解、误导等原冈,许多人在自觉或不自觉问丧失或放弃了创新能力,成为墨守陈规、庸庸碌碌的人。

我们理应记住艾夫斯特的话,虽然他只是可口可乐公司的业务主管,但是,在对创新的理解上,却独树一帜,颇有见地。他说:人人都会盯着最新发明或者认为创造性必定表现在艺术和科学方面的俗套。但是,在人员配置、战略、商标品牌和经营过程中也必须鼓励创造性。

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