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第21章 艾琳快乐的培训课

1.相信你自己

相信你的想法吧。绝对不要低估你的可能性。在你身上你会发现使你自己感到惊讶的东西。

——祖普·利法德

不久前,在韩国的EdailySPN媒体上,我看到了一则关于世界选美大赛专职教练法国人伊内斯·里格伦的消息。伊格斯·里格伦在去年对参加选美的选手里约·莫里进行了训练指导,里约·莫里当选为世界小姐。里格伦说:“并不是说里约·莫里比哈尼·李更漂亮。但是在选手们集中训练期间哈尼·李好像是得了思乡病似的,表现得特别想家。而里约·莫里好像她自己已经当选为世界小姐,非常自信。这给了评委们留下了很好的印象,并且给予了很高的评价。”也就是说,如果当选为世界小姐,那么就要移居纽约,并且在接下来的一年之中,她必须参加在全世界进行各项活动。因此,有很强的自信心的里约·莫里能够得到很高的分数。

就像伊内斯·里格伦从事的职业一样,有很多能够帮助人们更容易地实现目标的各种职业。也就是Training,Mentoring,Consulting,Counseling,Coaching等各种方法。我将写一些文字,在这些文字里,我将使用上面那些方法中最有自律性,最有未来指向性的方法Coaching,来帮助不仅使我自己,而且使我关心的人们发生积极的变化,实现他们所希望的目标。

相对来说,Coaching不像Consulting那样,独自地分析,判断,然后提出解决方法。Coaching是用来促使他们实现目标,而并不向他们提供解决方法。

Coaching也不像Counseling那样,着重于对人们过去的经验,思维和言行进行分析。Coaching是为了在未来实现目标找好焦点。

虽然Mentoring和Coaching差不多,但是Mentoring则维持更加垂直的上下关系,并且形成相互之间更深的人格干预。Training是教练员把他自己认为的具体标准答案,持续性地灌输给对方,使对方完全一样地照着学。Coaching则是使学员自己寻找答案,使学员们具备持续地成长的基础。

斯坦利是我的同事,他出生在香港,他的父母很有钱,但他对学习一点也不感兴趣。他艰难地从高中毕业后,来到美国,进入了美国中部乡下的O大学。并且体验了很多新的经历。

第一个经历是,在他的住所门前就是汽车站,他为了坐车上学,最先等候在汽车站。但是,黑人汽车司机居然从他身边经过,让别的白人小孩儿先上,当他准备上车时,司机关上门就走掉了。

第二个经历是,在大学的走廊里,遇到了一个和自己一样的中国人。正当他和那个人高兴地用中国话交谈时,从他们旁边经过的一位教授用很不好的脸色,语调强硬地命令他们,在美国必须说美国话,奇怪的话要到没有人的地方去说。

斯坦利从小受到父母的万千宠爱,但是现在受到这样的差别待遇,这对他冲击很大。于是他开始努力学习,在4年当中,他的学习成绩几乎全部是A。他和学校里的朋友们说,他想考入康奈尔大学的研究生院。所有他的朋友们说那是不可能的,并且直摇头。然而,他真的考入了康奈尔大学的研究生院。

他在O大学的时候,大部分学生虽然很淳朴,但是特别懒散。他们处在一种失败的意识当中,没有像样的人生目标和梦想。但是,在像康奈尔这样的一流的大学里,学生们不论遇到多么棘手的难题,他们都能解决它。他们对每件事情都充满着自信和热情,使他看到了另外的世界,感到非常惊讶。比起获取知识,人生更大的成果是,学会自信地面对每件事情。在每个人的人生中,随着本人决心大小的程度,结果会有天壤之别。就像里约·莫里和斯坦利一样,一定要彻底地、完全地相信自己。一定要挺起胸膛,充满自信。

2.实现你的目标

我会每个月挣1000美元。

——布莱恩·特雷西

今天,我将把我在教会里教一个叫做达哈姆的高中学生送到志愿者服务地点。在这几年里,我发现他是一个非常有才华,有心计,善于交流,像大人一样的学生。虽然如此,他今天真的要第一次步入社会,到一个陌生的地方,开始学着为社会服务。我的心里多少还是有一点忐忑。

在车里,我向他反复强调着我对志愿者服务的意见:“达哈姆,在社会生活当中,信誉是人生最大的资产。如果因为某事你失去了一个人对你的信任,那么就会失去在你一生当中需要的许多朋友。相反,有一个人信任你,你就能同时得到许多人的信任。能够很好地完成工作固然重要,但成为能使大家信任的人更为重要。在那里无论让你做什么事,你都要大声地回答,你都要快乐地,真诚地把事情做好。你能做到吗?如果你把这次这件小事情做好,那么以后你能够把比这更大的事情做好。既然要做,那么全心全意地把它做好,你能做到吗?”达哈姆痛快地回答说:“是,我会做好的。”我听了之后非常高兴。我盼望着他将实现今天的目标。

我想给达哈姆讲一个故事,但是在车里时间太短,而没来得及给他讲。它是一个关于叫布莱恩·特雷西的人的故事。

布莱恩在高中时中途退学。退学以后,他做过洗盘子、洗车、门卫、建筑工地工人、货船船员等工作。在23岁时成为一名推销员。有时一整天才卖一件商品,这刚好够支付住宿费。这样的日子持续了一段时间。

有一天,他突然拿起一张纸,在上面写道:“通过上门推销,我要每月挣1千美元。”为了实现他的目标,他竭尽全力,刻苦拼搏。后来,他不仅实现了每月挣1千美元的目标,而且使他的人生彻底改变。他的销售业绩得到了飞跃性的提高,不仅获得公司的高额奖金,而且还负责了其他销售人员的培训工作。

在那以后,每当他感到失败时,在一张纸上写下他新的目标和具体的实施方案。并且一个一个地把它变成现实。结果他在30岁时,他取得了学士学位,管理学硕士学位。能够流利地运用4种语言。布莱恩现在是一个人力资源开发公司的老板,每年销售额为2亿6500万美元。而且他现在成为了非常受欢迎的著书作家,是世界各地人力资源开发研讨会上的主讲师。

布莱恩是从一钱不名的穷光蛋成为了大公司的老板。他写的很多书是畅销书,并且以著名讲师身份而广受欢迎。

任何人都不可能一开始就很顺利。然而如果每一件小事都能尽善尽美去完成,那么以后的会变得非常容易,而且你也会越来越有干劲。同时,在你的旁边能够帮助你的人也会急剧地增加。如果你确立了太大的,太不切实际的目标,那么你极有可能变得筋疲力尽或灰心丧气。但是在每个阶段,确立有成功可能性的目标并且实现它,那么更大的目标也有可能更容易地获得实现。

像布莱恩那样,在一张纸上写下有挑战性的目标,我想这是一种非常好的方法。就像当被他写下“每月挣1千美元”一样,把自己非常现实的,迫切希望的目标写在墙上,每天都看着它,时时地提醒自己,并且努力地去实现它。

不久前,我看了一段奥普拉·温弗瑞的脱口秀节目,看到一位女士把自己想要实现的目标,密密麻麻地写在一张很大的纸上。比如说,她要把自己的体重减少到多少磅这样的内容。非常有意思的是,在她所写的各种愿望当中,竟然有“我要上奥普拉·温弗瑞的脱口秀”这样的内容。现在这位女士已经真正地在奥普拉·温弗瑞脱口秀的现场了,她感到非常激动。并且说她写下的那些目标当中,有一半已经成功实现。把自己最紧迫、最切实的目标写下来,经常地看着它们,那么就会使你养成迎接挑战的习惯,并且在实际行动中实现自己的目标。

那么就让我们从此刻起立即地制定目标,把它写下来,让它伴随着我们的心跳把它们一一的实现。

3.力求最高目标

鸟儿飞得越高看得越远。

——谚语

在日本有很多人养殖一种观赏鱼,它是鲤鱼中的一种。这种鱼如果把它放在鱼缸里,那么它只能长到5~8厘米;如果把它放在莲花池里,那么它能长到12~25厘米;如果把它放到河水里,那么它能长到90~120厘米。

还有,同样是蒙古族人,一般他们的视力是2.9,视力非常好的人是7.0。他们的视力如此好的原因,可能是在广阔的草原里能够经常看远方的地方,在生活中,不断地进行远眺的缘故。从小的时候就习惯于远望,那么人的视力也相应地变得发达。

就像日本的那个观赏鱼可以长成5厘米,也可以长成120厘米,人的视力可能很差,也可能像蒙古族那样达到7.0一样,在人生之中,每个人确立的目标不同,所以每个人的人生也会有很大的差别。目标确立的越大,我们的人生可能越辉煌。

我的职业是管理咨询师,在工作中,我能接触到很多各种各样的顾客。大多数人的共同点是他们本人的诉求或愿望有多大,那么相应地他们的成功就有多大。也就是说,诉求大的人,取得的成功就会相应的变大;诉求小的人,取得的成功就会相应的变小。

有一个叫杰罗尔德的职员,他就有很大的目标。他的目标是诸如“要想经营好公司,就必须把对公司没有帮助的人坚决地裁掉、要改进公司的业务结构、重组公司的人员组织结构”等。他和他的团队一起,通宵达旦地整理资料制定公司的整改方案,并一起去说服了公司的老板,最终使公司按照他的想法完成了改制。但是,不久之后公司找了一个理由把他解雇了。

他觉得自己努力地工作,不仅没有功劳,反而遭到了解雇,他感到公司背叛了他。在之后有一段时间里,他感到很彷徨,而且常常借酒浇愁。但是他很快就振作了起来,并找到一份新的工作,成为了一家公司专职经理。在这家公司里,他负责人才招聘工作。如今,他成了这家公司的高级职员,并正在为自己的远大梦想,夜以继日地努力着。

有一个叫伦迪的职员。在进入他所在的公司时只是一个最基层的职员。他基本上每年升职一次,在30多岁时,成为了这家公司的副总裁。在公司中,即使没有人监督,他也是每天工作到晚上11点多。他的同事和上司都非常敬佩他的工作热情,所以他的职位也越来越高。

有一个叫艾迪的职员,在过去的10年里,他每天都在重复做着同样的工作。他既没有升职的愿望,也缺乏努力工作的热情。他按时上下班,有时悠闲地聊天,还经常地去运动中心做做运动。他经常有几个月的旅行计划。他经常地说:“不能太拼命,太劳累。每天都能够过着舒服的、快乐的生活,这是我的人生哲学。”就像他说的一样,他的生活总是没有什么变化。

美国基督教的领导人叶寒·麦克斯韦尔在对很多成功人和不是很成功的人进行了比较之后,说道:“成功的人具有对生活的目标和蓝图。但是不成功的人只是看到了眼前,看到了现在。”我觉得他说的非常正确。

如果有了目标,那么生活就有了活力。而且目标越明确,越能正确地找到生活的方向。在确立目标时,最重要的是,就像7.0视力的蒙古人那样,一定要向着最远最高的目标看去。在纸上记录下远大的目标,心中认定在任何人没有走过的路上,我一定能成功,然后不断地挑战。那么就像滴水穿石一样,我们那个远大的梦想就一定能够成功。

如果有远大的目标,那么我们的词典里就没有“失败”二字,而只有成功和通向成功的路。

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