登陆注册
2874400000023

第23章 领导力:不仅要做管理者,更要成为领导者(4)

其次,领导者必须拥有非同一般的经营头脑。在重要职位上显示出卓越领导才能的人不一定是天才,但他们一定具有某种超出常人的经营头脑。他们每天都会接收到大量的信息,不仅要分辨真伪,提取有价值、最重要的信息,还要找出信息之间的相互联系,继而判断局势,做出决策。这是一项相当复杂、相当有难度的工作,但对企业发展方向的确定却意义非凡。如果一个领导者不能做到这些,那么在遇到棘手的问题时,必然会不知所措,甚至会因此错失良机,一蹶不振。实际上,领导者敢作敢为、勇于担当的魄力,正是构建在一定的经营头脑基础之上的。没有经营头脑支持的魄力,无异于鲁莽和冲动。领导者不能优柔寡断、畏首畏尾,但也不能顾头不顾尾,一味蛮干。领导者的经营头脑,显然与遗传、受教育程度有关,但这绝不是全部,因为经营毕竟有规律可循、有方法可依,只要我们学习获得相关的经营知识,勤加使用,勇于尝试,必定会有所成就。

最后,领导者还必须具备良好的心理状态和较高的情商。之所以强调良好的心理状态,是因为随着生存压力的加大,人们开始面临越来越严重的精神疾病的威胁,而对于每天需要处理大量事务的领导者来说更是如此。领导者绝对不能出现偏执、自恋、抑郁、烦躁等不良的心理状态。因为只有这样,领导者在与他人进行交流和接触时,才能正确地看待问题,不会存在偏见或者故意歪曲事实。而之所以强调情商,是因为只有非常注重与他人进行良好的交流和沟通,领导者才能准确把握他人的情感和价值观,才能处理和协调好各方面的关系,进而动员全体员工向着共同的目标前进。

但毫无疑问,每个领导者身上都存在着人性的弱点:骄傲、利己主义、贪婪、妄想等等,它们加在一起足以毁掉一个卓越的领导者。但是存在这些弱点并不重要,重要的是领导者应该清醒地认识到自己的缺陷,并采取有效的措施予以克服。比如,“二战”期间,英国首相丘吉尔曾担心自己的个性会妨碍下属向自己报告坏消息,便建立了一个新的部门——战略办公室,其主要职责就是向他报告未经修饰的事实。后来的结果证明,这一举措在很大程度上弥补了他性格上的缺陷,加深了他对前线战况和战争局势的了解,并直接帮助他做出了正确的战争决策。因此,有专家建言:有意识地加强和自己身边人的交流和沟通,对每一个渴望成功的领导者来说都十分必要;一旦领导者受到了他人的孤立和指责,那么就要认真反思自己的所作所为是否存在错误,而不是以更激烈的方式予以还击。

此外,领导者还必须具备诚实、正直的品格。美国管理学家伦斯·米勒认为,成功的领导者最具魅力的人格就是诚实、正直。“不诚实、不正直就谈不上领导,每个领导者都需要自愿的追随者,而追随是一种信任行为,也就是领导者值得相信。一旦员工发现领导者的本质与他们的美好想象并不相符,那么信任的力量就会瓦解,领导者的影响力和号召力也将随之消失……总之,领导者必须诚实、正直,并让员工认为他确实如此,然后他们才能有更强的凝聚力、自我管理能力以及更高的工作效率”。而美国管理协会(AMA)曾经进行过一项调查,由大约1500名员工列出他们最欣赏的领导者所具备的最优秀的品格,其中诚实、正直也获得了最多的首肯。实际上,如今员工不会再盲目跟随某个领导者,一个领导者也不可能与企业永远拴在一起。如果员工认为领导者缺乏诚实和正直的品格,那么他们就会产生排斥心理,从而也就很难心悦诚服地接受领导。相反,如果一位领导者非常诚实、正直,那么他就足以成为广大员工学习的榜样,并有助于为企业营造一种积极向上的文化氛围,进而得到广大消费者的支持和认同。

科特认为,以上几种素质是对领导者的最低要求,他们只需达到一定水平即可,任何一种素质更突出并不意味着领导力就更强,即使每种素质都几倍于他人也不一定能更好地发挥领导才能。但相反,缺少了某种品质或某种品质未能达到最低水平,则会削弱领导的效果。同时,科特还指出,虽然他列出的这几种素质普普通通,却极少有人能够高水准地同时具备。世界上没有完美无缺的人,有雄心壮志的人不见得有经营头脑,有经营头脑的人心理状态未必就好,而心理状态好的人却不一定诚实、正直,诚实、正直的人则很可能情商较低。所以,领导者并不一定在各方面都非常优秀,只要具备以上几种基本素质,不存在品格方面的严重缺陷就行。

除了必备的基本素质外,科特认为对领导者有重大影响的还包括其工作经历和所在企业的文化。事实上,一个普通人要成为优秀的领导者,仅有勃勃的雄心、超常的经营头脑、良好的心理状态、诚实和正直的品格还远远不够,他还必须到实践中亲自尝试,总结经验并吸取教训。因为通常情况下,一个人只有经过长年累月的磨炼和砥砺之后,才能变得成熟稳重,才能立于风口浪尖之上而处变不惊、应付自如。一些成功的领导者在描述他们的成长历程时,往往都会谈到,在事业发展的早期阶段遇到真正的挑战,是他们一生中印象最深也最重要的经历。在那个时期,多数人正值二三十岁的青春年华,精力旺盛,敢想敢干,有的是机会坦然面对失败,从头再来。这使得他们能够在失败和成功之中,体会领导的难度,学习领导的技巧,洞察自己的优点和弱点,以便在今后的职业生涯中扬长避短。

另外,值得一提的是,在成长的过程中,员工必定会与各种各样的人打交道,总能遇上优秀的领导者和恶劣的领导者。无论哪一种领导者,对员工都有极强的教育意义。优秀的领导者往往能洞察并赏识员工的能力,信任员工并委以重任,他们时刻严格要求自己,努力把工作做好。正因为这样,员工不仅能获得更多的成功机会,而且能学到领导者的经营手法和领导艺术,并在今后的职业生涯中加以运用。当然,恶劣的领导者对于员工同样具有教育意义。他们的不良行为,将会给员工带来教训与警戒,这同样是一笔宝贵的财富。

卡罗尔·巴茨曾在全球领先的软件开发公司欧特克(Autodesk)做了14年的CEO,在谈到从老领导那里吸取教训的问题时,她说:“负面教训之所以让人印象深刻,是因为最有益的经历往往是那些能真正触动你内心的东西。”在掌舵欧特克之前,巴茨曾在太阳微系统公司(Sun Microsystems)担任高级管理人员,当时她的一位很有才能、雄心勃勃的领导每周日下午都要举行3个小时的员工会议,不过他只是为了显示自己比公司其他的人更加强硬。巴茨说,这种做法只会让所有员工感到不快。现在,巴茨在工作时间外打扰员工时都要问自己,这样做是不是有必要。“如果大家知道你努力尊重他们的私人空间,”巴茨解释说,“他们会在正常的工作时间内更加努力地工作。”

经历了早期的历练之后,拓宽视野对希望成为领导者的人来说将变得非常重要。事实上,因为拓宽视野对领导能力的培养具有重要作用,所以很多有意培养员工领导能力的企业都构建了必要的企业文化来帮助员工获得更多的知识、接触更多的事物。比如,通过各种渠道为员工建立完善的内外部关系网,加强彼此之间的交流和沟通;实行以老带新制度;为员工创造更多面对挑战的机会等等。

如果一家企业能够建立重视领导力的企业文化的话,那么这家企业的各级领导者都将重视对具有领导潜力的员工进行发掘和培养,从而形成一种良性循环的领导模式。在这种情况下,企业中能够担当重任的人会越来越多,必然能够推动企业走向繁荣。当然,要建立一种重视领导力的企业文化也并非易事。这不仅需要企业高层领导者意识到管理和领导的区别,同时他们还要给员工提供施展自己领导才能的机会,并赋予员工相应的权力和资源。但无论如何,从企业的长远发展来看,能否建立重视领导力的企业文化将决定企业未来的生存和发展。

同类推荐
  • 黄金人脉

    黄金人脉

    职场修炼丛书之一,本书应用一个生动的案例,讲述一个“三无”人员如何通过打造黄金人脉来获取人生成功的事迹。该书运用故事的手法,通过一个个生动的故事,总结出职场人士成功的法则,对于在职场中打拼的迷茫的人士有一定的启迪作用,对于刚步入职场的新人来说犹如一盏明灯,可以照亮你的前程。
  • 做人处事全书

    做人处事全书

    本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 人生高起点:社交改变生活

    人生高起点:社交改变生活

    任何一个人,都无法脱离社会群体而独立存在。因此,人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展,成功与幸福,无不都与他人的交往密切相连。交往具有深刻的社会性,作为一种能力已越来越被人们所重视,这是社会发展的必然。本书从处世有道,好人缘者赢天下;善于社交,才能赢得好人生;世事练达,社交处世有学问;精于社交,扩展人脉有智慧等十个方面讲述社交与生活的关系。
  • 图解微表情:教你一分钟看透人心

    图解微表情:教你一分钟看透人心

    “微表情”从人类本能出发,不受思想的控制,无法掩饰,也不能伪装,因而是了解一个人内心真实想法的最准确线索。如何利用“微表情”看透人心?本书以图文结合的形式,全面分析了人的微表情,同时结合实际情况,手把手地教你透过微表情捕捉人们复杂的内心世界,让你在各个领域,看透他人,掌控局面。
  • 最神奇的75堂哈佛心理课

    最神奇的75堂哈佛心理课

    据一些研究机构统计显示,对哈佛学生的心理测评一一积极、情商.抗挫折.压力调试、爱心等分值远高于同类学府。哈佛的心理训练课程在一定程度上比他们的专业素质更多地成就了哈佛毕业生。
热门推荐
  • 生活中的人生

    生活中的人生

    主角原本是不愿学围棋的富二代,但是,一场对局改变了他
  • 傻宅女与冷王爷的日常

    傻宅女与冷王爷的日常

    为什么人家穿越的都是特工杀手,我一个小小的宅女都能穿越!为什么人家穿越有王爷美男,我就是自己亲哥哥!!啊?不是亲的啊?……那明面上也是亲的好吗!啊嘞?欧尼酱,你在干啥?哎呀表动手动脚的啦~(然而某无耻傻女已经自动躺好了……)
  • 肥女重磅穿越:情动洛夏

    肥女重磅穿越:情动洛夏

    很久的时候有一个传说,一对情侣依靠彼此爱的支撑和飘雪天堂的力量打败了魔鬼,本来这对恋人应该从此幸福的生活,但没有想到两个人竟都移情别恋,终于在魔鬼复活的夜晚被魔鬼杀死,飘雪天堂挂在魔鬼的脚趾上铺满了情侣的鲜血。。。。。魔鬼历经很多年也没有弄清飘雪天堂的力量来自何处,在那么一天,他终于厌烦了琢磨这个古怪的东西,把它又仍回人间。在落回人间时,分成了两半,挂在了陌生男女的身上。。。有着魔鬼的魔气和至死都没有回心转意的情侣的血,飘雪天堂透着黑色的光芒,死亡的气息。。。。。。
  • 清净观世音普贤陀罗尼经

    清净观世音普贤陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 霸爱纯情鲜妻:腹黑总裁太凶猛

    霸爱纯情鲜妻:腹黑总裁太凶猛

    第一次见面,跟踪偷拍,被抓住狠狠教训,杜小小在帝王一般的顾天祁那里吃了大亏。第二次偶遇,她决定小心翼翼,伺机报复。“大叔,我怀孕了。”她当着相亲女大叫。“嗯,一定要生下来。”他淡定回答。
  • 玄极序

    玄极序

    《玄极序》天地有玄黄,分四象,生阴阳。九境轮回,赴生死,转流觞。莫道天光,四海皆苍莽。红颜凄眸为谁伤?泪无言,思断肠。师恩难忘,待功成,鬓已霜。落日昏黄,对墓饮惆怅。弱水三千丈,取一瓢,赏孤芳。年少轻狂,斩轩辕,破琳琅!独闯辰霄,天妖避锋芒!一人独战万人当,挽狂澜,灭魔皇!临界苍穹,恩怨了,情未殇。笑付红尘,忽如梦一场。
  • 林小姐的方先生

    林小姐的方先生

    林月叶是普普通通的白领,却在一次相亲会上遇上了“志同道合”的方先生,达成一致的协议说好两人彼此人前举案齐眉,人后相敬如宾。可是为什么在林月叶的伤疤被揭开之后,默契下的冷漠被撕开了裂口,好像方先生不仅仅是普通的朋友了……“方季,我们离婚吧!这样对我们都好。”“可以。”以为自己的成全好过三个人的拉扯,当方季身边站着他的青梅竹马出席宴会,林月叶却转身酸楚……未来是相濡以沫还是相忘于人潮呢……
  • 乡村符师

    乡村符师

    方石是幸运的!作为地球上第一位地狱符师,无数滞留人间的孤魂野鬼,都是独属于他的财富、资源。当地狱里的同行,为了一只孤魂野鬼大打出手的时候,他手里由鬼魂制成的魂符多得数都数不清。当地狱里的同行,为抢到一只厉鬼欣喜若狂的时候,他已经攒下了几十张厉鬼做成的魂符。现在,他很烦恼,魂符太多了,要不要再卖出去一些呢
  • 妖孽二哥别惹我

    妖孽二哥别惹我

    【她是才尽天下的异数,潇洒有个性;他是容倾天下的美男,狡猾腹黑】当个性女遇上了腹黑男,到底谁陷入了谁的甜蜜温情网,还是谁掉入了谁的暖情怀中。本文主张,生个孩子带球跑,偶尔混迹江湖,回眸一笑,让武林豪杰争相仰慕,挥洒热血之余却又热衷于修仙法术,以后想教训人,只要轻点芊芊玉指,什么绿林好汉,飞贼匪徒,统统给老娘吃shi~----这位仙人,您老贵庚……----ps:只要不是有情人配上无情帝,虐虐又何妨,且看女主如何在混杂的江湖摸打滚爬,在深宫之地暗藏势力,在修仙的道路上解开步步危机。却不料,原来事情早有注定,她的命途多舛早就被刻字录入,只要有她在的地方,他,也一定会出现,并且,是以不同的角色……
  • 云间录

    云间录

    凤鸟至,河图出,天下大盛。但在国家昌盛百姓安康的背后是众道院维持着人魔间脆弱的和平。数千年后魔族猖獗危害人间,一位少年被迫踏上斩妖除魔的逆世征程。