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第27章 用创新思维做事(2)

两年以后,又一次国际马拉松邀请赛举行,这个日本选手代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。

他性格内向,不善言辞,回答的仍是上次那句话:凭智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧仍然百思不得其解。

10年后,这个谜终于被揭开了,他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地观察一遍,并把沿途比较明显的标志记下来,比如第一个标志是邮局;第二个标志是加油站;第三个标志是一根电线杆……这样一直记到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力冲击第一个目标,等到达第一个目标后,我又以同样的速度冲向第二个目标。40多公里的赛程,就被我分为许许多多的一个个的小目标一一攻破,刚开始我也知道这样的道理,我把我的目标定远在40多公里外终点线上的那面旗帜,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面仍然遥远的路程给吓倒了。

其实在现实中,我们做事之所以会半途而废,这其中的原因,往往不是因为难度较大,而是觉得成功离我们太远,确切地说,我们不是因为失败而放弃,而是因为疲惫而放弃。

在人生的旅途中,我们稍微具有一点分解的智慧,一生中也许会少许多懊悔和遗憾。

雄鸡与鸿雁

有个叫田饶的人,在鲁哀公身边做事已经好几年了,可是鲁哀公并不了解田饶的远大志向,总是待田饶平平的。田饶的才智得不到施展,他决意离开鲁哀公到别国去。

田饶对鲁哀公说:"我打算离开您,像鸿雁那样远走高飞。"

鲁哀公不明白田饶的意思,问道:"你在这里不是很好吗?为什么要走呢?"

田饶说:"大王您经常见到那雄鸡吧!你看它头上戴着大红的鸡冠,非常文雅;它双脚长有锋利的爪子,十分英武;它面对敌人时毫不畏惧敢斗敢拼,格外勇敢;它看见食物时总是"格格"叫着招呼同伴们一起来享用,特别仁义;它还忠于职守,早起报时从不误事,极其守信。尽管雄鸡有着这么多长处,可是大王还是漫不经心地吩咐把它煮了吃掉。这是什么原因呢?因为雄鸡经常在您身边,您每天见惯了它,习以为常,它的光彩在大王眼里便黯然失色,大王感觉不到它的那些杰出的优点与才能。而那鸿雁,从千里之外飞来,落在大王的水池边,它啄吃大王池中的鱼鳖;落在大王的田园里,毁坏大王的庄稼。鸿雁尽管没有雄鸡的那些长处,可是大王依然很器重鸿雁。这又是为什么呢?因为鸿雁是从遥远的地方来的,大王对它怀有一种神奇感,它的一切作为,大王都认为是非常伟大的。所以,请大王让我也像鸿雁一样远走高飞吧。"

鲁哀公说:"请你别走,我愿意把你说的这些话都记下来。"

田饶说:"您认为我平淡无奇,并不觉得留下我有什么大用,即使写下我的话,也不起什么作用。"于是田饶就离开鲁国前往燕国去了。

燕王让田饶做了相国,田饶从此有了机会施展自己治国安邦的本领。三年以后,田饶把燕国治理得井井有条,国内富足安定,边境平安没有盗贼。田饶名声大振,燕王也十分得意。

鲁哀公知道了这些情况后,万分感叹,对当年没能留下田饶真是后悔莫及。为此,他一个人独居三个月,深刻反省;又降低自己的衣食标准,以示自责。鲁哀公发自内心地慨叹道:"以前由于不能知人善任,才使得田饶离我而去,以至于造成了今天的悔恨。真希望田饶能再回到我身边,可是,我知道已经很难了。"

破旧立新

在远古的时候传下了一个预言,预言中说谁能够解开奇异的高尔丁死结,谁就成为亚洲王。无数的人都试图解开这个怪结,他们费尽心思,耗尽了青春但是没有人能够解开。一代一代的这样传下来,轮到亚历山大的时候,他也同样无法用自己的手把结解开,但是,他坚信自己就是这个国家的主宰。为了让那些坚信这个预言的人明白,我亚历山大才是这里的王,于是,他把所有的贵族召集在一起,要当着大家的面解开这个死结。人们将信将疑的来到了王宫。期待着看到亚历山大亲手为他们解开这个结。

亚历山大来了,大家屏住呼吸注视着他。

亚历山大威严地坐在他的国王的宝座上说道;"我要建立我自己的解法规则。"他拔出剑来将结劈为两半。从此,没有人怀疑亚历山大是上天注定的王了。

角度

同在温州的两个制鞋公司,各自派了一名业务代表,到非洲去开辟市场。第一个到了以后,给公司发来了一封邮件是这样写的:"这里的人没有穿鞋子的习惯,我明天搭第一班飞机回去。"

第二个人到了后发回了完全不同的报告:"好极了,这里居然没有人穿鞋子,我将在这里开拓市场。"

任何事情都不是一成不变的,善于思考的人是在创造机会,而不善于思考的人只能寻找机会。美国新闻记者罗伯特曾经说过:"任何人都能在商店里看时装,在博物馆里看历史。但具有创造性的开拓者在五金店里看历史,在飞机场上看时装。"

苹果中的星星

幼儿园放学了,爷爷去接心爱的小孙子回家。

回到家,小孙子大声叫着:"爷爷!爷爷!"

"小乖孙,什么事啊?"爷爷疼惜地问。

"爷爷!苹果里面有一颗星星耶!"

爷爷正色地说:"不要胡说!苹果里怎么会有星星呢?""爷爷!爷爷!是真的啦!苹果里真的有一颗星星啦!"

爷爷拗不过小孙子的撒娇,和颜悦色的问小孙子:"那你可不可以把苹果里的星星找出来给爷爷看呢?"

"好啊!可是爷爷您要先给人家一个苹果和一把刀嘛!"

爷爷一面为小孙子准备,一面叮咛:"要小心刀子哦!"

"人家知道啦!"

小孙子一面回答,一面把苹果横放在桌面上举刀就要切……

爷爷看了,忍不住大叫:"不能这样切!"

一面把苹果抢过来,重新直立在桌上……

然后告诉小孙子"切苹果要从上往下切对!"

"爷爷!让人家照人家的方法切好不好嘛!"小孙子又开始撒娇了。

撒娇本来就是全世界最温柔,效果却最大的一种方法,小孙子一撒娇,爷爷只好说:"那就照你的方法切,可是要小心哦!"

小孙子一面欢呼,一面再把苹果横放,然后朝着中央切下去,苹果刹时被分成了头尾两半,而苹果中的五粒种子,恰好整齐地在这两半的中央构成了一颗星星。爷爷看着星星,不禁紧紧地搂着孙子,因为这辈子吃了这么多苹果,而直到今天爷爷才发现原来苹果里面还有那么漂亮的一颗星星!

如果您像故事中的爷爷一样,从来没看过苹果里的星星,那也许正是对我们默守成规的提醒,它提醒我们不要拘泥成规,它提醒我们不可安于习惯,它更提醒我们要乐于尝试来使生命宽广,它也启示我们用精益求精来丰富人生的彩妆。

偷懒功劳

有一个叫阿瑞的小牧童,他的工作是每天把羊群赶到牧场,并监视羊群不越过牧场的铁丝到相邻的菜园里吃菜就行了。

有一天,小阿瑞在牧场的一棵树下不知不觉地睡着了。不知过了多久,他被一阵怒骂声惊醒。只见老板怒目圆睁,大声吼道:"你这个没用的东西,菜园被羊群搅得一塌糊涂,你还在这里睡大觉!"

小阿瑞吓得面如土色,不敢回话。

这件事发生后,机灵的小阿瑞就想,怎么才能使羊群不再越过铁丝栅栏呢?他发现,那片有玫瑰花的地方,并没有更牢固的栅栏,但羊群从不过去,因为群羊怕玫瑰花的刺。"有了,"小阿瑞高兴地跳了起来,"如果在铁丝上加上一些刺,就可以挡住羊群了。"

于是,他先将铁丝剪成了5厘米左右的小段,然后把它结在铁丝上当刺。结好之后,他再放羊的时候,发现羊群起初也试图越过铁丝网去菜园,但每次都被刺疼后,惊恐地缩了回来。被多次刺疼之后,羊群再也不敢越过栅栏了。

小阿瑞成功了。

半年后,他申请了这项专利,并获批准。后来,这种带刺的铁丝网便风行全世界。

也许小阿瑞的创意最初只是为了弥补过失或偷懒--不用老盯着羊群,也能看好羊群。这也说明创新的动机越直接、越简单,创新就越容易成功。

二、没有机会要去创造机会

在生活中,我们常常可以听到这样的感叹:我也想创新,我也曾努力,可是为什么上帝不给我机会呢?其实,"天助自助者"时时都体现在生活中,一句谚语叫作:命运女神只垂青那些做好准备的人,机会无时无刻不存在着,关键问题在于你是否能"慧眼识机会",是否有能力去抓住机会,甚至是否能发掘、创造机会。

1999年的3月,比尔·盖茨在中国掀起了一股旋风,他把名为"维纳斯"的软件推向中国,在南方召开了中国YT行业及家电企业巨头的大聚会,联想总裁柳传志、四通总裁段永基、海尔总裁张瑞敏、"小霸王"领头人段永平等云集一堂,热闹非凡。微软的掌门人又有什么新招呢?

原来,盖茨看准了中国市场的一个绝大商机。他认为,中国许多人是想用电脑、想上网,但问题是5000元以上的支出仍然让大多数人觉得电脑是"我心头永远的痛"。可是,中国的市场是如此巨大,前景诱人,有没有相对便宜的方法可以满足人们的要求呢?这就是微软"维纳斯"产生的前提。其实,很简单只是一种软件,加上一些设备,包括家用电器中的电视机等,部分地代替电脑的功能,价格很便宜,大约是1000-3000元,可以让人们享受许多电脑的"服务",虽然不能全部地替代电脑,但是能给人以"感觉"。

这就是盖茨的创新!这就是创造机会的示例!在我们有些人大呼"狼来了"的时刻,我们是否反省过中国的国情。让一个老外摸得清清楚楚,大好的机会让给别人,是谁之过?难道中国电脑大家在大打"价格战"、"销售战"时,就没有考虑过新的增长点?难道就没有人注意到大部分中国人的腰包还没有"鼓"到轻易买一台电脑的现状?也许我们有很多理由可以说,比如,我们的研究能力有限,技术还不具备,再说,盖茨不是也需要我们的合作嘛。但是,中国的技术人才--向被认为是世界一流的,连美国硅谷的华人研究者也是处处可见,与其埋怨技术,不如痛加反省,我们对机会的把握力到底有多大?

当然,我们也有善于把握机会的人。别的不说,就拿被盖茨邀请的各大巨头来说,在挖掘、创造机会方面,都曾有上佳表现。

段永平就是一个传奇人物。他号称"打工皇帝",在学习机上大大地出了风头。由他创意的"你拍一,我拍一"的"小霸王"学习机的广告语一时间传遍大江南北。他看中的是什么?不就是中国家长望子成龙,希望让孩子从小接触电脑,可是真正的电脑价格不菲,而且淘汰起来非常快,似乎很不划算,有没有既可以让孩子学习,又很便宜的替代品呢?这就是学习机卖得火暴的根本原因。一台学习机有电脑的打字、简单文字编辑功能,虽不能与电脑相比,不过也能让孩子过过"干瘾",而且它只卖200-300元,能不让人心动吗?段永平的成功其实归根到底是对机会的把握问题。所以,此次盖茨到中国推销"维纳斯",专门邀请了段永平,因为,他在这种替代性产品的运作上有不可多得的经验。于是,又一个机会降临到段永平的面前。"维纳斯"在中国正式面市,尚需一段时间,而且还有一个市场运作的过程,也许段永平又会创造奇迹。

至于柳传志上演的好戏更是精彩。从他们开始酝酿到最后宣布对中科院计算所的改组以来,就让大众大吃一惊。各种说法见诸各大报端:"中科院计算所大裁员,联想集团将介入"、"柳传志:挖走象牙塔一块砖"、"中科院计算所成为联想中央研究院"、"一个公司将拥国家级科研机构"等等。中科院的说法是"改革后的计算所既是国家的研究所,又作为联想的中央研究院",柳传志认为"与计算所的合作是联想的战略性考虑"。无论如何,柳传志的创新引人注目。试想,有谁考虑过把国家的研究机构作为一个企业的研究院?有谁将企业创新和国家研究机构的创新如此有机地结合起来?有谁迫切地感到需要与"微软中国研究院"、"英特尔中国研究中心"一类的"洋机构"对峙?所以,柳传志说这是联想战略性的措施一点都不为过。

柳传志发掘了一个绝佳的机会。他看到了中国计算机行业需要自己的拳头产品,不能总是受制于人,形成"营业额高,利润额低"的状况;他看到了在新时期企业与科研机构联手的必要性和可能性;他看到了跨国资本介入中国技术市场的危险性;更为重要的是,他在举国上下拥护创新的好形势下,为企业和研究机构的共同发展探索了一条新路。当然,此举为联想带来的巨大广告效应自然不可忽视。这就是柳传志抓住机会创新给企业。国家、自己所带来的初步收获!至于长期的发展,当然要由实际效果来说话,但不管怎样,第一步已经迈出去了。

四通的举措也是出人意料的。四通利方先是接受了海外650万美元的巨额风险投资,然后兼并了海外的一个有名的华人网络,接着,聘请了一位老外来主持新的网络--新浪,发起了网络上的一场轰动。而四通负责人也放出话来,有计划将四通给一个新公司收购。这一切都是大举动,创新程度之强非常少见。但是,在伟大的知识经济时代,又有什么奇迹是完全不可能发生的呢?

上述事例无不向我们展示:机会是无处不在的,关键看你怎么对待,其实,对组织创新,机会的作用无与伦比,对个人又何尝不是一样的呢?前面提到的庞中华和席殊的成功不就是敏锐地抓住了机会吗?甚至有时当人们没有意识到一种需求,或者根本没有一类需求的时候,明智地创造机会往往也是可行的。比如,我们经常说到的自行车的发明,其实,人们原本是没有这一项技能的,可是,聪明的发明者开发出了人的需求,让我们接受了他的发明,也接受了一种新的培训。

日立公司一位研究人员开发的新产品让我们更深地体会到人的需求是怎样被引导出来,从而产生新的机会。他们设计了一个广告,画面表现的是一个"上班族",他走到哪里,都发现人们在谈论有关他的事情,以此揭示"数字化"时代,人的便利虽然增加了,可是他面临的被窥测的危险也一样。由此,他设计了"网络"加密手段,保护人们的隐私。其实,在他们没有这么提出来的时候,又有谁能够想象到自己居然面临如此恐怖的场景?当这种夸张的表现手法呈现在人们面前的时候,人们内在的需求就被引发了。于是,一个新的机会就创造出来了。

由此可见,机会并不是"天上掉下来的馅饼",而是需要我们睁大眼睛,四处搜索,像淘金者一样从成亿颗沙砾里筛选出来。发现机会、创造机会、把握机会,每一个做好充分准备的人才有可能成为幸运女神的宠儿。

树上的苹果

树上有一只很诱人的苹果熟了。因为太高,踮起脚都够不着,只好搬来木梯。就在我伸手欲摘的一瞬,苹果突然脱枝而落,摔在地上,"啪--",成了一团果泥。

这便是生活中所谓的无奈--眼看到手,却又失去。但不算白费力,至少,我知道了这只苹果不属于找。如果这时从木梯上下来,再去摘其他树上的也还不晚。

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