给女儿辅导英语时，读到一篇题为"最重要的一课"的短文。在作者上护理学校的第二个月，教授出了一个测试题："打扫学校卫生的那个妇女叫什么名字？"作者想："这一定是个玩笑，我见过那个女人好几次，她50多岁，很高，有着深黑色的头发，但我怎么可能知道她的名字呢？"于是，她把这道题空着交了卷。在这节课快要结束的时候，有一个学生问老师这道题是否要算进测验的分数。教授回答说："这是肯定的。在你的一生中，你会遇到许多人，所有的人都是重要的，他们值得你注意和关心，即使你所做的只是微笑和说一声"你好"。"这位教授不仅给护理学校的学生们上了终生难忘的一课，也给我上了重要的一课。
我想起了楼道里日日可见的保洁员，那个头发有些花白的中年男人。他每天清早就提着水，拿着拖把和抹布来到楼里，一丝不苟地拖地、擦扶手，见人就朗声问一声好，道一声早。地面和扶手上真可以说是纤尘不染，朋友们来玩，都说没见过这么干净的楼道。可是，我从来没有问过他姓什么，我相信邻居们也和我一样。我们每天享受着他给我们带来的洁净和舒适，他对我们的重要性我们却浑然不觉，我们被城市钢筋水泥包裹得坚硬冷漠的心，根本无暇去感受这样普通人的存在。
我想起了那个每天给我们小区送报的人：每天下班回来，报纸总已折叠得整整齐齐地放在信箱里，一年365天，无论刮风下雨，从来没有耽误过。记得有一个风雨交加的午后，我外出回来，恰好看到送报人骑着车在我前面急行。他的车后挂着两大邮包的报纸，用塑料布扎着。一阵风吹来，吹开了他的雨帽，也吹开了塑料布的一角。只见他迅速下了车，顾不得戴好雨帽，先将塑料布掖好，又用绳子扎牢。到每一家的门口，他先解开雨衣上方的扣子，迅速从邮包里取出报纸揣进怀里，然后走到报箱前，从怀里取出报纸，小心折好，放入报箱。他这样做，是为了尽可能地不让报纸淋到雨水。送一份报纸竟要这么多"工序"，我的心头忽然有一种悸动。而我们在温馨的灯下读报时，有多少人会想起这位行色匆匆的送报人，想去知道他的名字，对他做更深的了解呢这篇文章让我开始关注他们的存在，我终于知道了这位保洁员姓钱，这位送报人姓张。"所有的人都是重要的！"每一个迎面而来的人都值得我们注意和关心！
