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第11章 不会当领导,你迟早有一天会翻船(1)

在职场中,如果你是一个高智商、高情商的领导,就能得到下属的拥护和支持;如果你是一个高智商、低情商的领导,那么迟早有一天会翻船,因为水能载舟亦能覆舟。你不仅不要事必躬亲、小看新员工、太亲民,而且不能独享功劳、逃避责任、轻易许诺。

事必躬亲

2006年1月,上海中发电气(集团)有限公司董事长南民因罹患急性脑血栓抢救无效去世,年仅37岁。在商业圈里,南民也算是一个明星人物:2005年胡润富豪榜名列第35l名,身价约5亿元,拥有3个工业园区、600多家分公司和办事处。

因为工作强度太大,各种各样的应酬太多,生活不规律,南民早在几年前就患上了糖尿病、高血压等疾病,而且经常头痛。每次病情严重的时候,他都只是稍作休息,然后又投入到紧张的工作中,一直都无暇休息。

同样,很多英年早逝的民营企业的领导,也是吃了“事必躬亲”的苦。有一个英年早逝的企业家,他是一家软件企业的老板。这位老板自己不但是董事长兼总经理,还兼任软件开发的主要设计者和程序员,最后活活累死了。与之相比,我们看看美国微软公司的比尔·盖茨,事业如日中天的时候,他却从总裁的位置上退了下来,即便他是个管理天才和软件天才。

【陷阱解读】

现在很多单位的领导,喜欢把一切事情都揽在自己身上,事必躬亲,管这管那,从来不放心把事情交给手下的人去做。这样一来,他们整天忙忙碌碌不说,还会被大大小小的事务搞得焦头烂额。其实,一个聪明的领导,有效地发挥团队的力量,不仅能使团队尽快成熟起来,同时也能减轻自己的负担。

很多民营企业的领导在管理上存在一个严重的问题,那就是:从很小的企业做起,自己是老板,又是经理,还是技术骨干、项目带头人、市场推广经理;当初企业规模很小,还好说,可是企业渐渐做大了、做强了,却还这么干,就力不从心了,企业的发展也就遇到了瓶颈。于是,我们看到,很多曾经很辉煌的民营企业,如昙花一现般衰败了。

小看新员工

于征供职于一家顶级的广告公司,担任策划总监一职。他的资历非常深厚,由他设计的很多作品都曾在重大比赛中获过大奖。因此,他就成为了公司里最耀眼的人,不仅同事们羡慕他,而且高层领导也欣赏他,真可谓是风光无限。

由于于征的工作一直以来都很忙,所以高层领导决定给他安排一个助理,这样他的工作也可以轻松一些。于征是一个十分挑剔的人,他在潜意识里已经为即将到来的助理定了一个标准。一句话,无论是穿着打扮,还是言谈举止,都应该是他所想象的样子,才可以让他满意。

一天上午,于征刚忙完一个设计作品,正坐在办公桌前惬意地品尝煮好的热咖啡,此时一个女孩走了进来。于征从上到下打量了一番,女孩穿着一条牛仔长裤,一件纯白的棉衬衫,一张不施粉黛的脸,看上去只有20岁的样子。她就是公司分配给于征的助理。

可想而知,如此的打扮对于一向挑剔的于征来说,是根本不合格的。作为一名职场人士,她连最起码的着装都没学会就来应聘,居然还被公司留下,于征觉得真是不可思议。正是这种毫无道理的偏见,使得日后于征和她之间的相处十分不和谐。

女孩叫陈静,性格温婉柔和,但是从她的眼神中可以看到一种不服输的硬朗之气。陈静似乎并没有把于征的敌视放在心里,每天踏进公司时,她都是满脸的笑容。

于征由于不放心把工作交给陈静,所以陈静也没多少工作,可是她也不闲着,没事的时候就把办公室里里外外打扫得干干净净。但这没有给于征留下什么好印象。

一次,陈静闲着无聊,就去问于征有什么需要她做的事。于征却不耐烦地说:“急什么,总会有要你做的事。”陈静虽然觉得委屈,但是没有和于征争论,只是低着头默默地走开了。

陈静毕业于一所名牌大学的设计专业,她的梦想就是有一天可以到这家顶级的广告公司上班。虽然她在读书的时候是一个优秀的学生,但是在于征的眼里,她是一文不值的。凭借自己多年的经验,于征认定陈静在这个行业中不会有立足之地。

一天早晨,于征刚到公司,看见办公桌上放着一份简陋的广告策划案,他拿起来瞄了一眼,随手就扔进了垃圾筒里。一回身,她看见陈静呆呆地站在那里,就问:“是你做的吗?”陈静低着头说:“是的,我做得不好,请您多指点。”“嗯,下次吧!”说完,于征转身就离开了。

此后的几天,于征领略到了陈静的固执。每天早上上班时,于征的办公桌上总会有陈静撰写的一份广告策划案,可是这些广告策划案根本吸引不了于征。于是,他把陈静叫来,不耐烦地说:“其实,你也许没有发现,你并不适合做广告这一行。因为你的广告策划案没有一丝新意,在这一行这是很可怕的。”

于征的话音刚落,陈静就含着眼泪说:“谢谢您的指点,我知道了。我也要对您说,不管我做得多差,但每一次都是我努力的结果,而且,我也坚信,每一次我都比前一次做得好。这些广告策划案,虽然被您随意地扔进了垃圾筒,于我,却是成长的经历,我会珍惜它们。”然后,她高昂着头走出了于征的办公室。

此后,陈静不仅再也没有将自己撰写的广告策划案放到于征的办公桌上,而且在公司里也沉默了很多。更多的时候,她只是紧抿着嘴唇专心地做事。她不再像刚来的时候那样热衷于做扫地打水的杂事,干好自己分内的事后,她把更多的时间用于看书和学习。

于征从来没有想到,有一天,这个在自己眼里一无是处的女孩竟然会成为自己事业上的威胁。一次,公司有一笔很大的广告业务,老总派他带着陈静去和对方谈判。这样的谈判对于久经沙场的于征来说当然不在话下,很快他就和对方谈妥了,并约定了签约的时间。

没想到事到临头却出了问题,就在于征要去签约的前一天,对方忽然打电话来说要取消合作。

于征一听就火了,他重重地把自己抛到椅子上。看着于征绝望的样子,站在一旁的陈静安慰他说:“也许事情还有转机呢?签约的时间不是还没到吗?”于征瞟了她一眼,觉得她的话跟废话没什么两样,随即就拨通了老总的电话。

第二天,于征走进办公室,和往常不同的是,陈静不在,于征觉得有些奇怪。快要下班时,老总满脸笑容地来到了于征的办公室,身后竟然跟着陈静。老总大声说:“告诉你一个好消息,陈静这次为公司立下了一个大功劳。你可能都没想到,她居然用自己的广告策划案说服了客户,为公司拉来了一笔大业务。今天晚上,我准备为她庆贺一下,做事要的就是这种精神。”此时的于征呆若木鸡。

此后,陈静一发而不可收,她的广告策划案开始源源不断地涌现出来,并且得到了老总的赞赏。很显然,老总已经把她列为公司的重点培养对象。而此时的于征却备受冷落,没过多长时间,他就辞职了。

【陷阱解读】

一些在单位里工作了一段时间,有了一定资历和根基的中层领导,会习惯性地轻视新员工,把他们看成是一无是处、可以随意拿捏的“菜鸟”,不但在工作中排斥他们,而且会有意无意地伤害他们的自尊。

作为中层领导,你要相信一句话:人外有人,天外有天。特别是对于那些新员工,你也许认为他们经验少,资历不够,但是这些都可以通过勤奋的学习和努力的工作予以弥补。高层领导之所以会把他们招进来,必然有他们的深谋远虑。他们在高层领导的眼里通常都是潜力股,通过细心的栽培,终有一天,他们会长成参天大树。到了单位真正需要换血的那一天,当初自命不凡的你就有可能会成为他们的手下败将。而当他们在单位里站稳了脚跟,他们又会如何对待曾经看不起自己的你呢?所以,你要懂得给自己留条后路,你不仅不能自高自大,更不要小看他们。当他们需要帮助时,你要及时地伸出援助之手;当他们在工作中取得成功的时候,你不要忘记送上一句真诚的赞美。只有这样,你才能在他们的心目中树立起良好的形象。而一旦将来他们成为翻云覆雨的人物时,你也将得到善意的回报。

太亲民

高伟鑫是一家公司的部门经理。他年轻有为、办事干练,下属都很喜欢他。高伟鑫的性格温文尔雅、平易近人,就算是平常工作时,也总是把和蔼的笑容挂在脸上,这让下属感觉十分亲切,甚至有的下属竟然敢在公共场合和他称兄道弟,有时候还经常搞些恶作剧。高伟鑫当然不会对下属的行为有异议,因为他一直认为亲民路线可以让下属紧密地团结在自己的周围。可是,这种亲民的作风却让高伟鑫遭遇了很多麻烦。

一次,高伟鑫急着让下属吴丽给他准备一份报告,因为他第二天开会的时候要用。吴丽当时答应得非常爽快,说保证完成任务,绝不耽搁。谁知这个吴丽是个购物狂,高伟鑫给她交代工作任务时,她正在网上研究一双鞋子,所以尽管她答应得非常爽快,但是很快就把准备报告的事忘到了九霄云外。

下班后,吴丽拿着包,第一个冲出了办公室,因为她和朋友约好一起去商场买衣服。等买完衣服回到家里时,已经是晚上10点,她又困又累,洗了洗就上床睡觉了。

等到第二天早上被闹铃闹醒时,她才突然想起来高伟鑫昨天交给自己的任务还没有完成。但是,她并没有因此而着急,因为她了解高伟鑫的脾气,即使没完成任务,他也不会责怪自己,顶多也就是说几句不痛不痒的话,自己听着就是了。于是,吴丽收拾好了,就去上班了。吴丽是个心眼多的人,知道自己犯了错,所以她一方面决定主动承认错误,另一方面她还没忘记给高伟鑫带早餐。

见吴丽开门进来,高伟鑫高兴极了,以为吴丽是来送报告的。没想到吴丽送的不是报告,而是一份香喷喷的早餐。吴丽一副可怜兮兮的样子,双手捧着早餐端到了高伟鑫的面前,并且深深地鞠了个躬,说道:“高经理,实在是抱歉,我昨天因为逛街回去得太晚了,忘记了您交代的任务,要杀要剐随你处置了。”高伟鑫开始的时候还一脸愤怒,可是听到吴丽这么一说,顿时心软了下来。他心想,一个女孩子,拿着早餐来谢罪,要是不原谅她,有点说不过去。况且她已经知道自己错了。于是,他对吴丽说:“这次就原谅你一回,下不为例。”吴丽一听,立马跳起来,叫了声“高经理万岁”,然后一溜烟地走了。

没有办法,高伟鑫只得自己动笔写报告了。

【陷阱解读】

在职场中,作为领导,你走亲民路线本没有错。但是,太亲民则未必好。人都有这样一种“惯性”,即得寸进尺、“蹬鼻子上脸”,你要是对下属太过近乎,久而久之,他们便会由最初夸赞你没有官架子,进而和你套近乎、拉关系。这样一来,你就等于是掉进了他们设置的陷阱。因为在这种情况下,很多时候,你往往会因为碍于面子而不能开口批评他们的错误。

法国前总统戴高乐曾说:“没有神秘感就不可能有威信。”作为领导,你应该与下属保持一定的距离,这样不仅有利于树立自己的权威,而且有利于工作的顺利开展。

独享功劳李雨是一家杂志的执行主编,平时在杂志社里上上下下关系都不错,而且他很有才气,工作之余经常写点东西。有一次,他主编的杂志在一次评选中获了大奖,他感到荣耀无比,逢人便提自己的努力与成就,下属当然也向他祝贺。但过了一个月,他却失去了往日的笑容,因为下属似乎都在有意无意地和他过不去。

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