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第1章 前 言

何谓办公室战争?通俗地说,办公室战争就是职场中的明争暗斗。如果换一个稍微专业一点的表达方式,办公室战争就是办公室政治的延续和升级。

办公室是职场的缩影,是个人职业生涯的舞台,办公室战争也就是职场战争。随着社会竞争的日趋激烈,这种冲突和斗争充斥着每一间办公室,日复一日、年复一年,演绎着相似的或者不同的情节,化作一幕幕似曾相识又各有千秋的悲喜剧。利益冲突、权力角逐、情绪爆发、心理错位、工作中的细节、交往中的琐事,都可能触发一场惊心动魄的办公室战争。

对于办公室战争这种特定背景下的人与人之间的冲突和斗争,职场人士存在各种各样的看法,大致可以归纳为以下三种观点:

其一,排斥。这类职场人士认为,人生太匆匆,美好的事情又太少,等到老了,回想年轻时,尽是些不能说的算计人的阴险招数和遭人算计时的辛酸痛楚,这样的人生实在太悲哀,所以还是不要浪费时间和精力去琢磨怎么算计人,怎么提防人。

其二,接受。这类职场人士认为,办公室战争是一种无法逃避的客观存在,“要是你不愿斗争,那就不要抱怨升职无期,薪金原地踏步,别人对你视若无睹,甚至职位被裁掉”。所以,他们通常会找到一种方法,游刃有余地控制并且试着享受办公室战争。

其三,有条件地接受。这类职场人士认为,一个人只有具备出类拔萃的能力和业绩以及在团队中的不可替代性,才有参与办公室战争的资本,否则的话,就会被别人斗得遍体鳞伤。

我们倾向于第三种观点。办公室战争是一种真实的存在,事关个人的前途和命运。如果我们想在职场中立足,并在激烈的竞争中脱颖而出,就不能逃避,而要直面办公室战争。但如果我们想成为办公室战争中的胜利者,就必须具备出类拔萃的能力和业绩以及在团队中的不可替代性,因为只有这样,我们才能精心谋划、从容应对,实施强而有力的进攻和固若金汤的防守。

一方面是能力和业绩,另一方面是心机和手腕,这两者都是职业生涯的组成部分,它们的关系就像一道菜的主料和调料,要想做出色香味俱全的佳肴,首先要精选上乘的主料,再辅以齐备的调料。如果我们想赢得办公室战争,在人才济济的职场中脱颖而出,也要处理好这两方面的关系。借用“潜伏”中一语,就是要“拥有潜伏的智慧,积累崛起的力量”。

一位职场老江湖的经历就证明了这一点。他所在的企业内斗激烈,经理几乎年年换,被人喻为“永动机式的折腾型企业”。这位仁兄是个老业务,不管经理怎么换,他的地位总是岿然不动、稳若泰山,而且每个经理都非常欣赏、倚重他。原因很简单,他的业务能力是企业里数一数二的,而且他对升职没兴趣,只想着如何把业务做好,多拿奖金,把小日子过得滋润点。所以,每个新经理上任后找他谈话,他都是三句话:第一句,“现在的业务已经做得不错了”;第二句,“我还有进一步提升的空间”;第三句,“只想好好工作,多赚点钱,为企业多作贡献”。

这三句话都是有玄机的。第一句话是强调自己的业务能力出类拔萃;第二句话是暗示自己还能继续升值,所以别想着把我排挤走,那样做无论是对于经理还是对于企业都是有损失的;第三句话则表明自己的心迹,我不想升官,只想挣钱,所以也别把我当成是潜在的威胁和竞争对手。

他的这三句话非常管用,搞定了一茬一茬的经理。但话虽然这么说,又有谁会甘居人下呢?以他的能力和头脑,说不定哪天就可能抓住机会一飞冲天。“不嫌此间池塘浅,未到腾云驾雾时”。可以说,他是一个有足够的耐心积攒能量、等待机遇的职场人士。

我们期望有一个和谐的工作环境——关系和睦、心情愉快、工作轻松,也希望与人为善、待之以诚,给自己留下更多的美好回忆。但就连最著名的理想主义者格瓦拉也说:“让我们忠于理想,让我们面对现实。”如果职场中的和平必须经由战争来实现的话,我们只有直面这场战争,并想办法打赢它。

战争无从选择,但打一场什么样的战争我们可以选择。我们不应该在战场上迷失自我,陷入尔虞我诈、钩心斗角的泥潭,从而无暇顾及自己的本职工作。心机和手腕是必要的,但它们只是我们职业生涯的润滑剂,而不是全部;它们可以让我们跑得更快,走得更远,但却不能代替我们的能力和业绩。

办公室战争也有正义和非正义之分,正义是我们无所畏惧、从容不迫的前提,是我们职业生涯常青的基础。在办公室战争中,我们既要努力保护自己,又要尽量不侵犯别人,尤其是恶意侵犯别人。

本书以真实的职场案例为主线和主体,辅以精辟的分析和点评,在内容上涵盖了同事之间、上司和下属之间以及新人和老员工之间的斗争和冲突,旨在帮助读者在日益激烈的职场竞争中脱颖而出,堪称是职场人士的人际关系应对指南、办公室战争战略战术大全。

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