很多人对大文豪萧伯纳都十分熟悉,他的一部新作《武器与人》首次公演,就获得很大成功。新作播完后,在广大观众一致要求下,萧伯纳走上了剧院的舞台,接受大家的祝贺。
正当萧伯纳准备开口向观众致意时,有一个人大声对他喊道:“萧伯纳,你的剧本简直糟糕透了,你有什么资格接受大家的祝贺,还是赶快收回去,停演吧!”
观众们大吃一惊,都用异样的眼光看着萧伯纳,大家一致认为这回萧伯纳肯定会被气得浑身发抖,高声向那个无礼挑衅的家伙表示抗议。可出乎大家意料的是,萧伯纳不但没有生气,反而笑容可掬地给那个人挑衅的人深深地鞠了一躬,并且彬彬有礼地对他说:“我的朋友,你说得很好,我完全同意你的意见。但遗憾的是,我们两个人反对这么多观众有什么用呢?就算我和你意见一致,可我俩能禁止这场演出吗?”简短的几句话,使那个挑衅的人灰溜溜地离开了剧院,引起全场一阵暴风雨般的掌声。
萧伯纳一反常人的做法,不但没有对挑衅者反唇相讥,而且故意用赞赏的方式使其失去锋芒,化被动为主动,占据了有利的地位,置挑衅者于孤立难堪的境地,使对方不战而败,这种做法比反唇相讥、恶言相向要高明得多。
任何人都不喜欢被别人当众指责,因为那的确是一件令人非常难堪的事情,每个人遇到这样的事情都会感到愤怒,但是关键看你如何对待它,是与攻击者反唇相讥、争个面红耳赤,将矛盾激化?还是把愤怒化为智慧,用它来解决面临的羞辱或尴尬,使攻击者知难而退?当然选择后者才是最明智的。