第一次遇到这样的事,我内心感到十分郁闷。
一来是为自己刚才的接话感到懊恼,在不知道如何处理的情况下贸然接了话,引起客户的不满,这显得我好像很不专业又爱出风头,想到这里我感到自惭形秽。二来是第一次感受到服务行业的艰难,虽然这只是一件小事,但毕竟是自己第一次作为服务者被刁难,以前都是被服务对象。
文静显然是习惯了这样的事情,从头到尾都淡定自如,看到我怏怏不乐的样子,安慰我道:“在银行工作,遇到这些事情很正常的啦,各有各的难处。”然后给了我一个微笑。
这时一位身穿行服,身材高挑的美女走了过来。
我正低头看着引导台上的各类单式,刚开始没注意到,却是被一股迷人的香气给吸引住了。那股淡淡的香水味,仿佛一刹那间侵入我的五脏六腑,并成功控制住我的神经,竟使我一时间沉醉其中。
“我们的迟到专业户来了。”文静对着面前的美女揶揄道。
听到文静如此说,我抬起头来,只见眼前出现一女子。
此女长相妖艳,唇红齿白,身材曼妙,肌白如雪。虽然还未与其对话,但那美貌,那身材,和她身上散发出的那股淡淡女人香,已经足以让作为男性的我心中产生丝丝震撼。
“这是新来的同事,王小帅。小帅哥,这是我们支行的首席美女理财经理,黄玫瑰。”文静开始介绍道。
“得了吧,支行目前就我一个理财经理,还加上首席的帽子,这是在夸我么?”黄玫瑰反问完文静后,对着我嫣然一笑:“欢迎你,小帅哥。”
“首席这顶帽子是加在美女这个头衔上的,可不是加在理财经理上的哦,哈哈。”文静说完得意地笑了起来。
“玫瑰姐早,玫瑰姐人如其名呀,像玫瑰一样美。”我对着眼前这位美女笑着说。
“你这小帅哥还挺会说话的嘛。”
文静听到我如此夸黄玫瑰,插话道:“玫瑰可是带刺的哦,靠得太近小心被刺伤。”
“请大堂经理到1号窗口。”这时候叫号机的声音响了起来,有柜员在呼叫大堂经理。文静听到声音后走到一号窗口,接着便到等候区带刚才被吞卡的那位客户过去领卡。
叫号机的声音又再次响起:请A1004号客户到2号窗口。
“你是今年刚毕业的吧?”黄玫瑰一边拿起一份转账单递给前来办理业务的客户,一边问站在旁边的我。
“是啊,应届毕业生。”
“怎么会想到来银行呢?”
“我也不知道,阴差阳错吧,那份简历还是我同班同学帮我投的,他投的时候我并不知情。”
“这么神奇!”黄玫瑰将信将疑地看着我。
“对啊,毕业生找工作的时候都会海投嘛,好同学之间还会互相帮投简历,我们手头上都有其他同学的简历,有一次我一个好同学去听这家银行的宣讲会,就顺便帮我投了简历。然后我就被通知去笔试,笔试过了后就被通知去面试,接着就被通知面试通过,可以拿offer了。更戏剧化的是,帮我投简历的那个同学,却没有被录取。他是这里人,想要回来这边工作,也很想进这家银行,但偏偏就进不了,反倒是我糊里糊涂就进来了。”
“看来你的人生还挺戏剧化的嘛,那你那位同学,后来去了哪?”黄玫瑰好像饶有兴趣地问道。
“他呀,也是进了银行,在上海的一家本土银行,工资待遇其实比这里好。”
“你在上海读书?怎么不留在上海呢?”黄玫瑰好奇地问。
我听到这个问题,顿时心里起了波澜。怎么不留下呢?这是我内心深处的痛,也是我曾经纠结了很久才做出的决定。但是有些事情,又如何说得出口,于是随便说了句:“上海压力大嘛,机会是多,但是性价比并不高。”说完便转移了话题,“对了,我们支行的行长呢,怎么今天没有看见?”
“正副行长今早都到分行开会去了,”黄玫瑰说完莞尔一笑:“所以我才敢迟到呀。”
听到这话,我心想,这果然是个迟到专业户,看来是不放过任何一个可以迟到的机会。不过再细想,她敢如此,肯定有别的原因,要么是自己业务能力很强,行长宠着她,不会拿她怎样。要么就是在行里有关系,后台硬。
总之这个女人肯定不一般。