登陆注册
2775600000016

第16章 直面压力(10)

从入行开始,他就使用了比别人多两倍的时间,去研究如何使自己的手艺更精湛,也就是烘焙出比别人更可口的饼干;每次当饼干一出炉,他一定找许多人来试吃,接受批评,自然他自己也是评判者之一,口味稍微不对、不够好吃,他一定立刻着手改进。就这样亲力亲为,到了45岁时,大概是因为吃进了太多糖分,同时也过分操劳了,这位饼干大王竟然得了糖尿病。人们都知道糖尿病患者必须要注意饮食,但为了工作他仍然照样亲口品尝,直到最后病逝。值得夸耀的是他缔造了英国食品业的奇迹,他的公司饼干的一年营业额就高达20亿英镑,在当时简直是项无人能及的惊人数字。

饼干大王的故事只是一个例子,其实事业成功最重要的关键,还是在认真提高自己的专业与智慧的能力上。

第一,要有精益求精的精神。

所谓的精益求精,是指不管我们在任何工作岗位,都要让自己成为顶尖高手,很多人也许会觉得这很难办到,但是,若不是期望自己成为一流的人才,又怎会拥有超强的工作动机?

一个人就要经常自我要求做一个顶尖高手,抱着“舜何人也,予何人也,有为者亦若是。”的精神,决不松懈,要做就一定要做最好的,相信在自己的努力下,未来的表现一定会越来越好。

第二,不断研究改善工作的新方法。

台湾著名的企业家王永庆的经营理念只有两个字--改善。因为他知道所有的工作永远不可能完美,都还有改善的余地,所以,“改善”便成为他要求企业员工共同持有的一个信念。

许多人在工作中无法得到肯定,很多时候是因为他墨守成规、一成不变,不愿意轻易改变工作的方式。要知道,任何一件小事都有它改善的空间,重点在于你愿不愿意去思考,愿不愿意去发现、去研究,让每件事都能发挥更高的效率。

第三,广搜信息、善用资源。

不管从事任何一个工作,都要广搜信息、善用资源。在现代科学技术飞速发展的社会中,你会惊觉天下并无新鲜事,不管你有什么新点子,似乎都有人做过了。所以,我们一定要运用更多信息去了解更多的知识,这样才能设计出更新更好的创意。

其实,公司内部、外部就有许多现成的资源,把这些资源滤、充分利用,你的专业表现必将更加突出。设定竞争目标。中设定目标,我们才会感受到压力,并产生企图超越竞争对手的动力;也惟有这股动力,才能让我们在专业中不断进步,不断充实。

一家保险公司,不管是营业员自我设定业绩也好,还是整个营业处制定总营业额,都会有一个假想敌的存在,让每个人都产生一股斗志,要求自己在一定的期限之内达到目标;而为了达到目的,他们必定要使出浑身解数、全力以赴。

第五,随时做好价值的判断。

在工作中,你的专业水平、工作表现能不能被肯定是十分重要的,所以,做好价值判断也就显得举足轻重。什么是价值判断?如在完成一项工作之前,有人会把金钱的回报多少列为第一要项,但有的人却不这么以为,他会认为提高自己的能力与智慧才是最重要的。因为,在工作的过程中,你所学到的一切,包括经验、智慧、能力这些无形的价值,永远大于有形的报酬。

只有时时激励自己要不断进取,才不会产生工作方面压力,因为,惟有专业的人才,方能受到社会的肯定与尊重。

欲要工作中出成绩、出价值,不断提高工作效率是惟一的出路。

有一个工程师因工作效率非常低,因此成为公司最想辞退的人。其实,他并不是一个混日子的人,他每天工作的时间反而长达14小时之久,那他到底在忙什么呢?原来他大部分时间都在打研究报告,打完报告后,他又花了很多时间在修改,以致天天加班,又不见明显的工作成效。他不知道公司最在意的是高效率,是要他尽快把一些数据提报出来,而非冗长文字的陈述,那些都是不必要的。从这个工程师的例子可以看出,他头脑中简直没有时间管理的概念。

谈到时间管理,很重要的是必须有轻重缓急的意识,尤其企业团队最重视整体效益,切不可因自己的延误而拖累了大家。在这里有四个步骤是必须注意的。

第一,认清工作的价值与目标。

在做一件事时,首先要弄清楚重点,它可能需要什么样的人力资源?

在什么样的状况下才能完成?在完成的过程中如何才能被肯定?惟有清楚的目标,才能分出事情的先后顺序。

许多人做事都不习惯预先设定目标,也没有期限,在这种情形下,事情怎么会做得好呢?反之,先给自己一些期望和鼓励,告诉自己若做好会如何,不做好又会如何,有了这样一个动能,在轻重缓急之间,我们自会有一套完整的想法产生。

第二,完善的计划习惯。

在做任何事时,最好都要有一套清晰明确的计划表,来帮助自己掌控工作进度。不要考验自己的记性,因为一个有效计划的完成,决不能仅依赖记忆力,如果你过度信任自己的记忆力,保证会丢三落四,把许多事都搞得一团糟。

记得随身携带记事本,俗话说,好记性不如烂笔头,一遇到重要的事就随手记下来。最好每天也养成订计划时间表的习惯,一大早要做什么?

上午要完成什么?下班前又要完成什么?要随时提醒自己掌握计划的进度。

第三,绝佳的行动力。

何谓绝佳的行动力?这在充分利用时间的意识中是很重要的一个环节。首选,你必须把每一件事的先后顺序安排好,用最少的时间,尽快去完成最重要的事。

关于行动力,有一个很重要的观念,应该现在要做的事马上就去做,不要坐等明天。胡适先生曾写;明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。而时间管理的另一个重要观念是,我们现在做的事,就是未来的事,亦即多做一些将来重要,眼下却不急的事,如果你已了解并做到,那就算掌握了行动力的本领。

第四,持之以恒。

行动力必须持之以恒地去做,否则即等于白做。

其实,好的习惯不容易养成,一旦养成就会受益一辈子,坏的习惯却很容易养成,一旦养成就会受制一辈子。好的习惯是我们一生的仆人,坏的习惯却是我们一生的主人,所以,应培养良好的习惯并持之以恒去做很多事。

工作是我们生存的工具,我们只有工作好了才能谈得上更好的生活,毕竟,工作是最基本的也是最重要的。

接受工作就是接受压力。当你接受某项工作时,同时也就接受了某种压力,压力无处不在,谁也躲避不了。因为人不是万能的,谁都有懦弱的一面,关键看你怎样对待。我们不是超人,也不是圣人,都是普通人而已,我们都是在压力之下的创造者,也是压力的承受者。

人生本来就是很无奈的,有些事情不是你我所能改变的。若是你常为这种压力所苦,你的人生价值又将如何创造?至少你应以比较冷静客观的态度来看待问题,甚至找出解决问题的方案,既可解决掉压力,又不会造成什么大的伤害,以轻松的心情,把压力看成生活中的一段插曲,笑对人生,就能恰到好处的给予解决。

无论怎样,有一份工作你才能谈得上面对工作的压力。对于求职者来说,怎样战胜面试时的压力?面试是颇有竞争性的一刻,面试有点像上台表演,不应当有任何失误,这当然需要在事前做好充分的准备工作,才能收到满意的效果。若雇主遇上两名资历相等的求职者,他通常会聘用大胆地表示渴望得到职位的那一个。

怎样应对一次成功的面试?你需要在最短的时间内把自己的长处与特有的魅力清楚地展示出来,你要让雇主对你产生深刻的印象,态度需诚恳,说话不可吞吞吐吐,无需害怕对方获悉你的私人问题。

事前做好准备,是成功的主要因素。面试之前,你必须了解清楚公司的一些基本情况。回答的时候需有诚意,说话中肯,指出公司出众的地方及日后发展潜质。

充分的准备便是成功的一半,对于希望另谋高就、创造新的开始的你来说,这个道理更是正确。

如何解决“压力”,是面试的技巧,主考官会故意说一些话或做一些动作困扰你,看看你对压力的反应如何。

当然主考官会略用一些最普通的施加压力的技巧,而你采取沉着的应付之道还是比较管用的。

(1)故意让你逆光而坐,让你的眼睛被光线刺得睁不开,是面试时最常见的施加压力的技巧。

万一对方邀请你坐在逆光的地方,请立刻询问对方,是否可加般负责面试者不会难为你的,甚至会对你大一张有点不稳的椅子上。

这种策略背后的意义是想使你在进行面试时,因感到干扰而不安,此时,对方只是想知道你的反应如何,最佳的应付之道是不要将此当做一回事,客气地问对方,是否可以换一张椅子,如果办公室并无其他的椅子,你只好委屈些,可有意将重量固定倾斜一边,不要让椅子摇来晃去,千万不要要求对方为你送一张椅子过来,因为这样做对你并无好处。

(3)故意让你等。

这种事经常发生,有时候是不可避免的,有时则因负责主考官的疏忽。

应付这种场面的原则是,如果你还有别的面试计划,或必须赶回办公室而无法多等一会时,不妨告诉秘书,向对方解释你的困难,设法改期进行面试。

(4)以沉默相待。

当面试进行到途中,主考官突然不再讲话,通常称之为“沉默地对待”。

他的目的是希望消除你的警戒心,诱使你摘去面具和伪装,这一招常常成功。应付这种沉默的对待,最主要的一个作法就是想办法将之扭转成为对自己有利的情况,并视之为一种机会而不是压力。

在我们一生中,压力如影相随,无论生活、学习和工作,总是伴你左右。压力是外在因素形成的,可我们却要用平常的心态去感受它、面对它,这就是在生活中的现状,人越是向往轰轰烈烈的生活,这时你面对的压力就越大。

其实我们都知道,在生活中有压才有动力,经历多种压力的人,才会成功,因为成功的源头就是压力。人生需要压力,生活需要压力。我们需要以压力来考验自己,没有压力就像没有盐的菜,会觉得乏味,没有压力,就是无聊。压力让你先苦后甜,没有苦怎能有甜呢?总是闲着没有压力的人,他永远不会品味到成功的喜悦。

当你有了工作,也就有了压力,当然也会有收获。工作压力确实是一个最复杂、最令人棘手的重要压力,因为它牵扯了许多不同类型的压力--环境的、生理的、人际的,再加上一般的决策压力、限期和限额压力。

工作压力即当工作的要求与工作者本身的能力、资源或需求不能契合时,个人所对应产生的不良情绪及生理反应。我们可以将工作压力用来称呼那些来自工作环境,会让人感受到威胁的状况,例如超负荷的工作量,或是与工作量不符的报酬等均属此列。

工作压力来自于工作者与工作环境的互动。因此,人的特质(如性格、解决问题的方式等)与工作环境都是影响工作压力的重要因素。美国的学者将工作压力的来源分为下列六大类:(1)与工作特性有关。

如警察、电工、船员等,因工作性质关系,时常处在危险环境中,其工作压力当然高于其他人。

(2)与工作角色有关。

如果让一个内向寡言的人去担任发言人的工作,要他经常面对公众发言,那也会承受相当大的压力。

(3)与人际关系有关。上司人际难免会产生一些纷争,在工作中有时顾得了事,有时又会两边同时不讨好,这便是来自力。

(4)与职业发展有关。

每个人在工作中都希望能够有升迁的机会,或是实现个人理想的机会,可并不是每个人都能成功。

(5)与组织机构和个人发展的矛盾有关。

组织机构指的是你所在的公司、工厂或工作单位。例如,在中小企业中,虽然你的工作压力可能较小一点,但是发展的潜力却不会像在大企业中那么好。

(6)与家庭、工作交互影响有关。

当代的职业妇女,对这种压力一定是体会最深刻的了。

如果把工作压力的来源区分为外来压力及自发性压力,那么在工作中你会经常被如下现象所困扰。

(1)工作中的外在压力主要来自以下方面:主管给你的要求或限制;同事之间的竞争及业务的配合不理想;年度的升迁考核及调薪工作的调动带来对新职务的挑战,人事的调动后对新单位的适应,公司绩效考核中业绩的压力,新主管的适应;

(2)工作中有些是带有主观性质的:担心自己能力不够、不能胜任,优柔寡断;个性不够开朗,疑神疑鬼,人际关系欠佳;求好心切,完美主义作祟;自己承担完全责任,超负荷工作,大包大揽;

好胜心强烈,急于自我表现,处处都要赢过同事;家庭因素及个人情绪亦会引起烦躁压力;身体欠佳,无法应付工作;我们通常认为那些最危险、消耗体力大或最有压力的工作,是那些接触有害、有毒化学药物或困难重重的高层管理决策工作。这些工作无疑地存在压力和危机。但是,有许多不起眼的因素,也会将那些微不足道的工作,转变成激烈痛苦的经历,并带给成千上万的人巨大的压力。

在工作中,我们常碰到这样的事情,得不到明确的工作指令,我们甚至不清楚应该干什么、负责到什么程度、该从哪里接手自己的工作。这种不确定性使得我们常常为一些本不属于我们负责,却已出了差错的工作而受到责备。一些同事似乎很在行地用这种方法,把责难转嫁到我们身上,留给我们的只有强烈的苦闷和愤慨,有时还夹着负罪感,甚至连我们自己都觉得那件工作确实应由我们来负责任,至少应该事前预见到,并在事情发生时采取措施避免。不明确的职业规定也使我们进退两难,倘若你无所事事,会被指责为碌碌无为,但如积极主动,又会被指责为越俎代庖、拆同事的台或是窃取成果。这样的例子俯拾皆是。不明确的角色规定,还使我们无法对各项工作给予时间和顺序上的最佳排列,于是压力便产生了。

当职业的两个方面互不兼容时,由角色导致的压力也会产生。如对学校的教师而言,其角色之一,是帮助那些处于麻烦中的孩子们,角色之二,是纪律的执行者和学校权威的维护者,这两个角色有-定的冲突性;就医院的护士而言,对病人耐心细致的护理,与遵守严格的日常规定和时间安排也有所冲突;就经理而言,对公司的忠诚与对下属或雇员的诚信,也有相抵触之处。不论一个人做什么,他总会看到自己的不完善,使之产生内心矛盾,害怕被上司发现受训斥,并最终不适当地做出对自我过低的评价。

倘若对自己期望值过多或过高,人们就会对自己提出过分的要求,其结果永远会令人失望。

因为追求完美,他不信任任何人,“其他人不如我干得好(或不如我的办法好)”、“我要自己动手做一切,我不会接受别人的建议”、“我还是亲自来做吧。”

一些没有决策权的人压力感较小,他们发现把事情留给他人去处理、不必为被迫做出选择而受折磨,对自己是个很大的安慰。优柔寡断、缺少高度安全感的人,希望拥有意志坚强的上司,以此摆脱由他自己做出决策的处境。

同类推荐
  • 你要的幸福,藏在你不愿做出的选择里

    你要的幸福,藏在你不愿做出的选择里

    我们每一天都要面对各种选择,小到交通、吃饭、购物的选择,大到工作、交友、情感的选择,可以说,我们无时无刻不在面临着选择。但遗憾的是,很多人因为内心的恐惧、成长的经历、顽固的习惯等因素束缚,不敢直面选择,甚至采取逃避的态度,结果常常后悔自己当初。其实,我们每个人想要的成功和幸福,往往就蕴藏在那些人们不愿做出的选择里。本书从人生、自我、困境、职场、人际、机遇、取舍、情绪等8个方面,教给读者一套完整的选择方案,帮助读者走上幸福的人生路。
  • 接受自我创造奇迹:拥有自信

    接受自我创造奇迹:拥有自信

    本书讲述了观察能力的培养与提高、竞争能力的培养、理解能力的训练与方法、创造性思维训练、训练集中注意力的方法、培养记忆力的重要性及方法,以及按计划管理时间、激发学习兴趣、培养积极心态、保证身体健康、保证物质环境。我们把上百个行业里顶尖人物奋斗的故事串了起来,告诉每一个孩子,你们每一个人都有天赋,人生的道路虽然漫长,但紧要处只有几步;人一生有无数失败的可能,但成功的可能只有一个。
  • 帝王的智慧

    帝王的智慧

    本书讲述了中国古代帝王谋略天下、治理天下的故事,全书共分五章,内容包括:纵横天下、征服天下、法制天下、容纳天下、交际天下。
  • 中国式人脉

    中国式人脉

    本书以理论联系实际,从多方面入手,将为人处世的道理一一展现在读者面前,使其懂道理、识事理,掌握丰富的人脉资源,从而获得成功。
  • 智慧书:修身之道与处世之术

    智慧书:修身之道与处世之术

    在格拉西安的著作中,《智慧书》被评介的次数最多,其影响也最大。该书仅于1686年至1934年间就在德国先后出现过十种译本,而叔本华的译本从1935年到1953年竟然接连再版了十二次。《智慧书》主要讨论各种谨慎的行为,由300条绝妙的格言警句组成。此书出版于1641年,直到今天仍然受到人们很高的评价。它以简洁精辟的语言,与读者探讨如何以一种智慧的方式生存于世。《智慧书》的行文句法也简单到了不能再简单的程度,如:“简洁,会使好的更好,坏的更坏”。这种行文方式确实收到了很好的效果,但有时却不大容易让人理解。
热门推荐
  • 高冷攻的腹黑受.

    高冷攻的腹黑受.

    “总会有一天,哼,我会让你后悔你所做的一切,并让你为此付出代价.”韩茴低头俯视地上的那货,嘴角勾起一道弧度。
  • 女配逆袭:隔壁玩家闹什么

    女配逆袭:隔壁玩家闹什么

    从小立誓长大做明星的柳绵终于考上了京戏,还没来得及好好撒撒野就莫名其妙挂掉了。喂我说,黑白无常大哥你们真的没有抓错人吗!?结局有男主,系统很欢脱。
  • 血浴狂飙

    血浴狂飙

    这是由一群起于草莽而纵横捭阖的人留传下来的令人开卷唏嘘掩卷深思的真实故事。在他们的故事里,包含着山规盟约、侠义豪情、绿林暗语、英雄相惜、江湖规则……在他们的故事里,充斥着涕泪交流、血肉横飞、明争暗斗、刀光剑影、枪林弹雨……在他们的故事里,交织着爱与恨、恩与怨、血与火、情与仇、沉与浮、生与死……他们,就是豫西蹚将!
  • tfboys之精武青春.

    tfboys之精武青春.

    这是一个人人挤破脑袋都想进入的武术院校精武学院,却因江湖上突然现世的三大武林秘笈而变得更加神秘莫测。风起云涌下,麻瓜的少年、温和的大师兄、冷酷的高材生,三个个性迥异的精武少年,又会遭遇怎样的奇遇……不一样的青春,不一样的精武,且看校园偶像大剧——精武青春!
  • 忠靖集

    忠靖集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 凰诀

    凰诀

    指腹为婚,两小无猜,贵女温慕仪和皇子姬骞本应是这世上少有的神仙眷侣。但世家皇权,从来互为掣肘,没有谁能远避。作为大晋第一世家出身的贵女,慕仪更是一次次被父亲和爱人欺骗利用,一颗心早已千疮百孔。朱墙深宫,惊心动魄,爱人之间竟只余算计利用,父女之间也再无丝毫温情。中秋夜宴,慕仪落入敌人圈套,被诬与臣子私通,姬骞顺水推舟,父亲亦为家族大局未加搭救。慕仪绝望寒心之下,突见刺客刺杀姬骞,为其挡剑而陷入昏迷。清醒后,慕仪感到厌倦,世家与皇权的战争即将到来,面对母亲的遗命,她将何去何从?姬骞真的一直在伤害她吗?这一切背后是否另有隐情和误会?
  • 临冬纪年

    临冬纪年

    涅磐之爱,水之冰忆?苍璃之伤,风之影歌?古老的故事依旧在荒凉的大陆上流传?神的使命仍在延续?苍白的爱情在某个时刻定格?千年的路如何漫长?谁凝望了谁的容妆?谁错乱了谁的年华?谁又恋着谁的悲伤?小妖,裳舞,苍璃,斯锊格,安洛,卡伦......还是尘禾......
  • 我爱亚马逊

    我爱亚马逊

    如果吃完晚餐天色还亮,我想和你一起去看看海。
  • 恋爱百分百:竹马殿下的绝版甜宠

    恋爱百分百:竹马殿下的绝版甜宠

    小时候,他处处和她作对;长大后,他各种欺负她。她想尽一切办法终于逃离了他。几年后,她华丽归来,誓要和他做个了断,却被他压在床上……“已经养熟,可以吃了!”
  • 倾世魔音师:废材王妃

    倾世魔音师:废材王妃

    22世纪杀手之王魅,被爱人背叛,不幸穿越至凤府嫡小姐凤魅歌身上,天生废材,遭人唾弃。没关系!看姐如何称霸天下。可素,这个妖孽是从哪来的!当腹黑对上狂傲,嗜血对上冷漠,且看他们如何傲世天下