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第29章 攻破面试关(9)

“你最崇拜谁?”是新雇主爱考的一道题。求职者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。求职者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

技巧之五:求职者应该尽量体现机智、果敢和敬业。

“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出求职者的诚恳、机智、果敢及敬业。

技巧之六:求职者应说与工作“无关紧要”的缺点。

当面试官问到求职者的缺点时,求职者不能说自己没有缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

技巧之七:求职者应尽量回避待遇问题。

面试官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解求职者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,求职者最好不要说太多待遇好等等,可以说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

技巧之八:求职者遇到提问陷阱,采用迂回战术去“说”。

“如果我录用你,你将怎样开展工作?”这是一道陷阱题,如果求职者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。求职者可以尝试采用迂回战术来“说”,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

技巧之九:求职者回避回答对上级具体的希望。

“你希望与什么样的上级共事?”通过求职者对上级的“希望”可以判断出求职者对自己要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。求职者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求,如“作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

密码59面试中难缠的面试官

肖莉娜毕业那年,明白好时光不可能降临在自己身上了,于是整整一年都不停地投简历、笔试、面试。肖莉娜和她的同学习惯了早出晚归,也习惯了在出门之前互祝好运。至于结果,就像在大海捕鱼一样,有的人满载而归,有的人犹如大海捞针。

肖莉娜已经去了10场招聘会,投了61份简历,获得16个面试机会,4次闯入最后一关,其中被3家公司“一笔勾销”,另外一家则迟迟没有回音,这就是肖莉娜的求职“战绩”。面试失败的经历虽没有对肖莉娜造成沉重打击,但是让她的自信心一路走低。

一天,肖莉娜收到了一家公司最后一轮面试的通知。尽管做了大量的准备工作,但是走进这家公司的会议室之前和走出会议室之后,肖莉娜对自己的未来依然觉得很渺茫。与她一道参加面试的不乏西安交大、华中科大、中科院的研究生。

肖莉娜的心一直忐忑不安,终于,有人过来喊她进去面试。会议桌对面坐着一排人,但每个人在肖莉娜的印象中都很模糊。总经理仔细看了肖莉娜的简历,提了几个简单的问题,肖莉娜都很镇定地回答了。最后,总经理投来不屑的眼神,问肖莉娜:“每年来应聘我们公司职位的不乏清华、北大的学生,相对而言,你就读的学校没什么名气,与他们相比,你有什么优势?”

肖莉娜心想:是啊,我的优势和他们比又在哪里?肖莉娜一时竟然答不上来,足足有20秒的停顿,那一刻,时间好像凝固了。肖莉娜的脑海中始终浮现着总经理那不屑的眼神,肖莉娜知道自己完了,一直在心中的默想着“镇定”也不起作用。慌乱中肖莉娜作了一些回答就草草收场,根本不知道自己在说些什么。

从会议室出来之后,肖莉娜觉得自己再也不可能踏入这家公司了。

中午,肖莉娜在公司附近的一家面馆就餐,叫了一碗牛肉面。为了赶下午回学校的火车,肖莉娜匆匆吃完面后,立即奔向火车站。走出面馆数百米远,肖莉娜恍然想起自己刚才忘了买单,于是急忙走回面馆。当肖莉娜把10块钱交给服务员的时候,服务员吓了一跳,以为碰到了傻子,她以为肖莉娜无论如何是不会回来的,如果肖莉娜不回来的话她就不得不为这个人支付这笔费用。钱不多,而且肖莉娜也有足够的条件“逃离”现场,但肖莉娜没有那么做。

肖莉娜不知道,在餐厅的一个角落里,有个人一直在注视着她。几天之后,肖莉娜收到公司签定协议书的通知。上班之后,副总向肖莉娜提起这件事,肖莉娜才知道角落里的那个人是他,面试的时候他就坐在总经理旁边。虽然肖莉娜面试的表现不佳,但是他认为:一个诚实、勤奋的人走得更远。

事例中的肖莉娜既不幸遇到了一个冷漠高傲难缠的面试官,又有幸遇到了一个默默冷静观察的细心的面试官。求职者在面试中会遇到各种各样的面试官,有一些甚至是很难缠的面试官,其实,各种各样的面试官会通过各种看似与工作无关的话题与求职者交谈,从而观察求职者、审查求职者、评判求职者。所以,求职者必须学会快速观察面试官,了解其说话方式、思维方式,以便应对各类问题。

求职者遇到“谦虚”的面试官应该怎么做?

“谦虚”的面试官一见到求职者,会和求职者边握手边寒暄,让求职者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己就是这里真正的主人。其实这是假象。“谦虚”的面试官表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,“谦虚”的面试官在表达方式上永远让求职者感到舒服可心,他们多用赞同的方式和求职者交谈,用表扬来观察求职者的反应。

求职者面对这种类型的面试官时,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合这类面试官,求职者也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类面试官表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。

求职者遇到“死板”的面试官应该怎么做?

求职者走进面试场时,内心会感到一股冷气逼人。面试官坐在那里,对求职者的出现没有任何反应,好像在想别的心事。求职者缩手缩脚不知该如何打招呼,就算求职者很客气地和“死板”的面试官打招呼、寒暄,他也不会做出求职者所预想的反应来。“死板”的面试官通常不会注意求职者在说些什么。求职者遇到这样的面试官,再高明的社交能手也会感到不寒而栗,不知如何是好。

求职者要看清这类面试官的性格——内向,固执,坚持原则,他对求职者的考查方式也是一板一眼,这样的面试官对求职者的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,求职者只要按部就班,不做过多发挥便可取胜。

求职者遇到“老练”的面试官应该怎么做?

求职者跟这类面试官打交道,在和对方握手时就可知道。“老练”的面试官的手指尖冰凉,手心板僵硬,不全握求职者的手,只是轻轻地一碰。“老练”的面试官把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。“老练”的面试官从来不自己起话头,也绝不轻易让求职者了解他的心思。他们不会对求职者的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏自己的意图,不肯轻易表态。“老练”的面试官的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。“老练”的面试官不赞扬求职者,甚至在求职者自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得求职者无地自容。

求职者遇到这类面试官时需要把自己的好印象——沉稳、坚定、办事精明有效、有责任心、值得依赖等等留给他。求职者要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,假设的不说为妙。

求职者遇到“拖拉”的面试官应该怎么做?

求职者遇到这类面试官——做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。“拖拉”的面试官会让求职者先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍。在精心读完之后,仍然要问有关材料上的问题,对求职者不放心似的。“拖拉”的面试官在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。

求职者遇到这类面试官时,一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。回答问题要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。求职者听这类面试官说话时,更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主面试官说完之后再问,或者多说些类似“您觉得哪些还不清楚?还需要我补充?”的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。求职者千万不要走神,或有厌烦之情,只要有耐心,就能打动这类主面试官。

求职者遇到“坏脾气”的面试官应该怎么做?

这类的面试官,他们认为自己生杀大权在握,并故意给求职者一副惟我独尊的样子。他们说话虽然客气,但神情傲慢,且不带一丝笑意,经常用“哼”、“哈”来应付求职者,甚至对求职者不理不睬。求职者会感觉这类面试官最难对付,几乎一下丧失掉自己的全部自信心,因为面试官那种潜在的“威胁”深深地伤害了求职者的自尊心。

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