我叫肖郃,是一名快递员,我的工作就是每天早上8点到公司报到。然后等拉货的车到了就跟大家一起卸货,在家卸下来的包裹按地址分到各自区域的分拣区。分完之后大家就将分到自己区域的货派件装车,然后按包裹上面的地址一个一个的送到各家各户。我每天的工作都是这样忙碌且繁琐,如果一个人长时间的重复做着同一件事就会慢慢的开始厌倦,觉得无聊。
有人说送快递很苦,也有人说送快递很累,在我看来苦点累点都不算什么,因为人要想在这个社会上生存就必须要劳动,适者生存着是亘古不变的道理,既然我们不能选择我们的命运拿我们就试着去适应去改变命运。
“喂!您好!”
“你好“
“我是XX快递的快递员!你的包裹到了,麻烦您下来拿一下“。
”好的,马上下来“。
放下电话我又拿去另外的包裹又开始打电话。
“喂您好!”
“喂!”一个苍老的声音从电话那头传来。
“喂!您好!我是XX快递的,您的包裹到了”我没有叫她下来取,因为我也有父母也有长辈,而且我也会有老的那一天,尊敬长辈是我们中华民族的传统美德。
“诶!小伙子,我知道你是送快递的,我住在7楼而且我的脚很不方便你可以帮我拿上来吗?”着声音又点恳求的意思。
我犹豫了一下。
“小伙子你还在听吗?”
“恩,在的,您稍等!我马上就给你带上来”。
“好的!谢谢啊小伙子,我把门打开你上来就看得到了”。
“恩好的”
放下电话,我长长的叹了一口气,说真的不是我不愿意,快递本来就是一个服务行业,顾客就是上帝,所以顾客的要求我们都会尽量的去满足他们。可是现在虽说是法制社会但还是有很多的人对我们快递不安好心,我们送货差不多都是开的电动三轮车,车锁锁的是君子但是锁不住小人,经常都在发生快递下来之后连车带货都被人给偷走了,一车货的价值少的时候几千块,多的时候几万甚至与几十万,为了送一个件造成这样的时候我们有时一个月甚至一年都白干了。还有如果产生客服投诉还要被罚款,更气人的是本来大家都是一家公司的,省份与省份之间还经常会打延误那些。有的地方还把打对方延误,虚假签收等等当做敛财的方式,本是同根生,相煎何太急。
提着一颗心我快速的跑到7楼,门是开着的,我还是敲了下门然后问到“请问这里是王桂芝的家吗?”
“是的,小伙子你进来吧!我在给我老伴喂饭马上就出来”。
“好的”趁着个时间我大概的看了一下四周,家里除了几件简单的家具电器以为没什么其他的摆设,看来这家人的生活也过得很朴实,
“吱”门开了,一个白发苍苍的老婆婆走了出来,从她满头的白发还有布满邹文的脸我估计她差不多70左右吧,她的手中端着一个碗,碗里面有一个勺子还有半碗粥,透过门缝我看见房间里的床上有一个人躺在床上,由于他是睡着的所以我也没看清他的长相更不知道他的年纪。
老婆婆把门顺手带上然后笑呵呵的对我说:“小伙子,真是谢谢你了,这是我女儿从外面给我寄过来的药,我着老寒腿就只有这药才管用,我儿子媳妇他们都在上班,我也下不去只好麻烦你了”。
“没事的婆婆,这是我应该做的,着是您的包裹给您放在茶几上吗?”说着我把包裹放在了茶几上,本来应该让她签字的,我一想她拿着东西就算了。
“好的谢谢了”
“婆婆,那我就先走了,我车还在下面”
“孩子!喝口水在走吧“
“不用了,婆婆再见”听到她老人家这声孩子我心里舒服多了,就好像自己的长辈一样,一下子就亲近了许多。感觉着辛苦没白费,带着喜悦的心情我飞快的下了楼,这时下面已经来了几个拿包裹的人。看我从楼道里跑出来有的人是惊讶也有的人是脸上则是不悦,抱怨也开始了。
“你这送快递的跑哪里去了,叫我下来拿包裹等了那么久只见车不见人”
“真是对不住大家了,楼上的一个婆婆年纪大了下不来我给她送上去了,让大家久等了真是不好意思”说完我打开车门一个一个的把包裹给了他们。忙完我掏出手机一看已经快下午四点半了,还有半车货呢,等赶紧了,还好剩下的大部分都是门卫室还有快递柜的,我开着我的小宝马又往下一站去了。
下午6点终于把所有的包裹都送完了,看着扯下来的那满满一包的面单心里还是比较欣慰的,那就是钱啊。又开着我的小宝马回公司,到了公司把没接电话的,关机的,呼叫转移的报问题件,然后就拿出扯回来的面单开始扫签收。这时一个我最讨厌的人,不是我最讨厌,应该是大家最讨厌人——经理邹了过来。
为什么大家都讨厌他呢,因为我们如果工作中遇到困难需要帮助的时候是找不到他的,还有生活中有问题需要请假他是不会批的,再就是上一分钟说的话下一分钟就不认账了,早会一开就看不见人。他一天嘴上说得嘴多的就是罚款,罚款,罚款。他跟我们这些员工根本就没有沟通,我们之间就形同水火如敌人一般,他说的话也没人听。这时看大家都在忙着弄完了好回家,他就一个人在那噼里啪啦的说个不停,像个婆婆嘴一样。我直接忽视了他的存在,至于他说的我完全就当是谁在放屁。于是我加快了速度,天都快黑了我要赶紧弄完回家,家里还有等我回家吃饭的老婆,还有我的小宝贝在等我,忘了告诉大家,我已经结婚了还有一个两岁半的小女儿。