能容纳世界,才能得到世界。成功的领导者之所以员工们都跟随他们,就是因为他们懂得宽容,用宽容的习惯支配自己的行动,为他人也更为自己开启了方便之门。
领导者要想迈向成功就要具备宽容的个性。这一点也是至关重要的。宽容首先表现在对人的个性的接纳,允许别人有与自己不同的性格、爱好和要求,不能要求别人和自己一样,对别人吹毛求疵,要有一种宽容的心胸,有能欣赏别人特点的能力。
在一个领导集体里,每个人的个性是不一样的。在性格上。可能有内向和外向之分,在气质上,在能力上也各有各自的特长和不足。这样,有人做事可能果敢、利索,性格刚烈,办事效率高,但无韧性;有人做事可能周到细致,性格柔韧,办事效率不高。如果能看到彼此的特点,在领导工作中互相配合好,就能弥补各自缺陷,既把事情做好,又能和下属搞好关系,使领导集体显得充满活力,性格错落有致,能力互补,让人对集体有一种配合默契的感觉,对各个领导的风格都有一种欣赏心理,因为良好的配合弱化了每个人的缺点,突出了个体的优点,领导集体的感召力大大增强。
因此,领导者有宽容和兼容的精神,就会使所属群体中每个人的个性充分发挥而又不影响集体的发展,就像一个好的园丁,在他的花园里,有百花齐放的景象,有争妍斗奇的风景。人们光顾这里时,有一种赏心悦目的感受,对园丁的技术充满敬意,因为他既培育出了万紫千红的景观,又把每一处景致合理地发展,不让某一个体破坏了整体的景象。
然而,领导者不理解他人的个性,不能容纳他人的特点和要求,会使人与人之间的关系变得不融洽,甚至出现裂痕,带来严重的后果。
斯大林是前苏联历史上叱咤风云的领袖人物,但他在家庭生活里,没有做到宽容和兼容,造成了生活的悲剧。斯大林是苏军的最高统帅。主宰着一个世界大国的命运,他有钢铁一般的意志,性格果断,沉静,甚至是冷漠和专横。而他的妻子娜佳是一个充满浪漫气质的人,希望得到斯大林的温情与体贴,可她觉得随着斯大林地位的不断提高,斯大林的形象离她热恋时的形象越来越远。尽管她仍深爱着斯大林,可是因认为对方不可理解,经常发生争吵,他们之间的裂痕越来越大,家庭内部的战争随时都可能爆发。在庆祝十月革命胜利15周年的宴会上,这种矛盾终于达到了顶点。当时克林姆林宫里正在宴请国内外贵宾,气氛极为热烈。斯大林兴致很高地当着大家的面喊娜佳:喂,你,也来喝一杯。在这种场合,斯大林应该称妻子的名字或爱称才合乎礼节,但他忽视了,娜佳因为他的粗鲁受到极大伤害,备感委屈,她大声喊道我不是你的什么“喂”接着愤怒地退出了会场,令所有的人非常尴尬。就在这天晚上,娜佳在她自己的房间里用手枪自杀了。这件事深深震动了斯大林,但事情已无法挽回。假如当时斯大林不是那样一种态度,或他注意到了妻子的要求,不是只感到不理解,而是采取积极的措施进行改善。再假如斯大林已这样叫过后,娜佳因了解他一贯的性格,不再苛求于他,而是采取巧妙的方法和言语,把这个场面应付下来,宽容他一次,事过后再进行交流,那么事情的结局将得到改观。
宽容是一种胸怀,是一个良好的富习惯,它是对现实生活中的不愉快所作出的让步,当然,宽容不等于姑息,不是无原则的迁就,姑息、迁就只能使误解加深,让不满一步一步各种人蓄成仇恨。学会宽容,你就等于又开启了一道通向财富之路的大门。