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第41章 学会控制情绪,学习社交知识(3)

神或上帝、理念、绝对精神是人造出来的一种超自然的存在,这种存在被认为是至高无上、最完美的,是世界上的最初创造者,是世界运动的“第一推动力”,是一切原因中的起始因。

用超自然的力量来解释自然界和人类社会的各种现象及其起因与答案,是由于人们对欲求解的起因和答案在现实世界中暂时还找不到科学的解释。正是由于在现实世界中一时找不到科学解释,人们便将目光转向那个虚构出来的世界。

以神或上帝来解释世界,只能使人陷入宗教唯心主义,白白浪费时间。牛顿的前半生致力于自然科学的研究,建立了成为经典力学基础的牛顿运动定理;发现了万有引力定理;发现了白光是由不同颜色的光构成,奠定了光谱分析的基础;并制作了牛顿色盘;确定了冷却定理。创制了反射望远镜;与莱布尼茨同时发明了微积分。他在物理学、光学、热学和天文学及数学方面都做出了重大贡献。但他在后半生却由自然科学领域的自发唯物主义转向了唯心主义,用了25年的时间去研究神学,想用上帝作为第一推动力来当作太阳及行星运动的终极原因。他写下了130万字的神学著作,企图用科学发现来证明上帝的存在及其作用。牛顿后半生在研究工作中失败,就是他遵循宗教唯心主义世界观的结果。

以理念或绝对精神来解释事物的原因,会导致理论研究方面的失败。在理论研究工作中,依靠理念或绝对精神构筑一种思维体系,虽然也可能达到自圆其说的程度,但由于它失去了科学性的基石,必然会使其理论体系倒塌。黑格尔是辩证法大师,是辩证法的集大成者,但他以绝对精神来构建自己的思维体系,结果是客观唯心主义的思想体系窒息了他的辩证法的革命精神。

在中国文化传统中,天人关系一直是哲学家、思想家、政治家所关注的问题,也是芸芸众生所经常思考的问题。在古代生产力不发达的条件下,人们对于各种自然现象和自然力量都不能做出科学的解释,于是,只能将这些事实的产生归结为天意;对于自己在生产、生活等方面遭受的挫折无法加以解释,于是,将它们归于天罚、天公不作美。在中国封建社会,“天地君亲师”的观点从一个侧面反映了人们对天人关系的认识。汉高祖刘邦说,生死有命,富贵在天。天被看作是一种有人格意志而又有超人的力量并掌管世界万物和人类命运的一种最高存在。当人们无法从人事方面解释失败的原因时,自然而然就想到了天人关系中的另一面。楚霸王项羽才华过人,不愧为一代豪杰,起兵后3年间,竟成为5国诸侯的统帅而灭秦;起兵后8年间,身经70多次战役,从没有败过;后来在垓下之战中,惨遭失败。在自刎于乌江之前,他并没有认识到自己失败的真正原因,而是高呼“天亡我,非用兵之罪也”。把一切归于天命,就难逃失败的厄运。因为正常的有利因素也会因为你将它归于天意、不加利用而白白损失与浪费。与此同时,有利因素的减少就意味着不利因素的增加,大好机会的灭失会给你造成惨痛的下场。这是其中的一种情况。

2.每个人身上的护身符

每一个人的身上都带着无形的护身符。一边是“积极的心”,能够招徕财富、成功、快乐和健康,使人登峰造极,并且屹立不动摇;另外一边是“消极的心”,阻挡所有的美好事物,使人一生庸庸碌碌,甚至从云端跌入谷底。

约翰的故事就告诉我们,遭遇厄运,虽然不幸,但却不能怨天尤人。

约翰的父亲是一个佃户。家中有7个兄弟姐妹。他从5岁起就开始工作,9岁时就会赶骡子。这些一点也不奇怪,因为佃户的孩子大都在年幼时就必须工作,他们对于贫穷十分认命。

但约翰却有一位了不起的母亲。她始终坚信一家人应该过着快乐而且衣食无虞的生活。她经常和儿子谈到自己的理想。“我们不应该这么穷,”她时常这么说,“不是说贫穷是上帝的旨意。我们很穷,但不能怨天尤人。那是因为爸爸从来不想追求过富裕的生活,家中每一个人都心无大志。”

没有一个人不想追求财富。这句话深植于约翰的心中,改变了他的一生。他一心想跻身富人之列,开始努力追求财富。他认为推销东西是最快的致富捷径,开始挨家挨户地推销肥皂。12年后,他得知供货的公司即将被拍卖,底价是15万美元。谈判的结果,他用积蓄的2万美元作为订金,答应在十天内筹募到足够的款项。合约中并规定,若逾时未补齐尾款,将没收订金。约翰的工作态度认真,极受客户称赞。现在他需要帮忙,他向朋友、信托投资公司及投资集团借款,到了第10天晚上,他筹到了所有应还的资金。经过不懈的努力,他终于获得了财富与地位。“我最大的收获是从母亲那里知道了这个道理,人无论生活得怎样都不能怨天尤人。成功来自于向命运的不断挑战。”约翰说。

总之,主观唯心主义和客观唯心主义的世界观会使人们的认识活动和实践活动脱离客观实际而失败。要避免失败,很重要的工作就是树立科学的世界观,用科学的世界观指导认识活动与实践活动。科学世界观的树立,既依赖于人们自身的自觉努力,又有赖于社会和学校有关世界观的教育。忽视科学世界观的教育,不能自觉地树立科学的世界观,就会使失败者的队伍迅速扩大。

个体能力的差异度

能力是直接影响人的活动效率,使活动得以顺利进行,活动目标得以顺利达到的个性心理特征。能力总是与人的一定的活动相联系、相对于特定的活动的。

按照一定的标准,我们可以对能力进行不同方向的研究。按使用范围的大小来分,能力可以分为一般能力和特殊能力。一般能力是广泛用于各种活动范围的能力,或者是一般人都具有的能力。观察力、注意力、记忆力、想象力、思维能力、基本的生存能力、生殖能力、自我保护能力等,属于一般能力。特殊能力是只适用于特殊活动范围的能力,或者是特殊人物、个别人才才具有的能力。譬如军事指挥能力、行政管理能力、绘画能力、音乐节奏感、特殊体育运动能力、对电话号码或人名的特殊记忆能力、对某种机械发生故障时的声音的辨别力、人体特异功能等等,都属于特殊能力。按照不同的使用范围,能力可以分为认识能力、动手能力和社交能力。认识能力是运用概念来进行判断和推理的能力,是认识外在世界和反观内在世界的能力。动手能力,也就是实践能力,是运用自己已经拥有的知识亲自动手进行实际操作,解决实际中出现的问题的行为能力。社交能力是在社会交往中与他人进行沟通,劝导、说服他人和协调各种关系的能力。按照其他不同的分类法,能力还可以分为现实能力和潜在能力、遗传性能力和获得性能力、再造能力和创造能力等等。

人的活动效率受该活动所需要的能力的制约。一般的活动需要一般能力,特殊的活动需要特殊能力。应用性活动需要再造能力,探索性活动需要创造能力。但在大多数情况下,一种活动中往往不是仅仅运用一种能力,而是要综合运用多种能力。实际能力能够满足一定活动的需要,活动效率就高,成功率也高;反之,活动效率就低,失败率就高。

关于人的能力的问题

1.人的能力有高低之别

有的人记忆力惊人,过目不忘;有的人则记忆力较差,常常丢三落四,骑马找马。有的人能统率千军万马,运筹帷幄,决胜于千里之外;有的人则连一个班都指挥不好,甚至连自己一个人也管不好。这些都说明不同的人其能力是有差异的,甚至有很大的差距。

但这不意味着一个某方面能力低下的人就毫无是处。每个人在能力方面既有着自己的劣势,又有着自己的优势。万能的上帝是不万能的人所造出来的。在欧洲的中世纪,被视为异端而好思的人们就曾向神学家们提出诘难:“万能的上帝能创造出连他自己也举不起来的大石头吗?”现实世界中没有万能的人,只是人的能力结构不一样而已。

能力结构就是各种能力的比例构成。有的人具有比较广泛的能力,有的人则能力狭小;有的人能成为“百科全书式的学者”,有的人只能成为某个领域甚或是某个问题的专家;有的人有很大的潜在能力,有的人则是潜在能力很小……在同一个人的能力结构中,各种能力也往往不是平分秋色,而是有优势和劣势之分。有的人擅长理论思维,却拙于观察实验;有的人长于观察实验,却又短于理论思维;有的人善于外交,却不善于内部管理;有的人善于动嘴、动脑,却不善于动手;有的善于科学研究,但不善于处理人际关系;有的人善于治军,却不善于治国……只有根据不同的人的优势和劣势,具体情况具体分析,才能使其在不同的工作岗位上发挥出其所具有的最大能量,从而实现其作为主体的最大的人生价值。用其所长,避其所短,才能做到合理地利用人才,实现人尽其才。在整个社会层面,只有将具有不同优势和劣势的人进行优化组合,才能产生互补效应。也只有清醒地认识自己能力上的优势和劣势,才能设计可望成功的奋斗目标。

2.职业选择与工作分析

随着社会的发展,社会分工日益细化,新兴行业层出不穷,令人眼花缭乱,目不暇接。每一个人在庞大的职业王国中,都应该有属于自己的一席之地。然而问题在于:当你面临职业选择时,如何才能最有效地找到最适合你的这一席之地?解决这一问题的根本途径,在于你对两个方面的了解:一是各种职业,二是你自身。无论从事哪种职业,都需要人的智力的参与。这一点似乎是显而易见的事实。正常的智力水平是从事各种职业的一个基本前提或基本保障。这里的智力,指的是智力结构中的一般因素,它是渗透在任何涉及能力的任务之中的,因而它的水平高低会影响到任何一件任务完成情况的好坏,当然,智力水平越高的人,在各种职业上成功的可能性就越大。职业要求智力的参与,并且不同的职业还要求不同的特殊能力的参与。在一种职业上的成功,往往不是某一单一的特殊能力可以造就的,而是某些相关的特殊能力的因素共同作用的结果。

心理学上有关这方面的研究被称作工作分析。它包括两方面的内容:对工作本身做出的规定和对工作人员的素质做出的规定。这些规定一般被写进工作描述和工作说明书中。工作描述一般包括职务名称、工作任务、工作程序、工作条件、物质环境、工作的社会环境、工作时间等因素,而工作说明书则详细地规定了完成相应工作所必须具备的知识、技能、能力和其他个人特性(例如教育背景、个人经验等),并且限定了可以接受的最低限度标准。在工作分析中,经常采用的方法之一就是编制职业分析调查表--这是一种有关各种职业的责任、任务、知识、技能、能力及其他特性的一览表,然后要求相应的在职人员填写,说明每一项目与其工作有关的任务的重要程度,并注明其用于每项工作的时间,最后由统计分析人员将结果绘制成图表。比如,关于计算机软件工作的职业分析调查表包含了19种责任、310种任务和105种知识、能力和其他特性因素。分析结果则表明:在能力方面,从事计算机软件工作的人员必须具备严密的逻辑思维能力、抽象推理能力、数学能力、分析与判断能力,以及创造力等方面的素质。通过类似的操作程序,我们还可以知道企业主管人员应该具备分析与判断能力、规划与组织能力、领导能力、承受压力的能力、独立决策能力、适应能力等;行政助理应具备书面交流能力、行政管理能力、记忆力、学习能力等;销售商应具备规划与组织能力、说服劝导与推销能力、影响力、行为的灵活性、学习能力、口头交流能力等;商店售货员应具备对细节的注意力、口头交流能力、承受压力的能力等;生产工人应具备熟练技术、机械操作能力、动作的灵活性等。

工作分析的结果被广泛应用于人事管理工作中,辅助做出人员和工作之间的最佳搭配。并且,随着人事科学管理的日益普及,工作分析的技术与结果也日益受到重视。这也预示着当今的职业需求具有复杂性。也正是由于职业需求具有复杂性,所以人们越来越需要实践的锻炼,毕竟,真知来源于实践。

在职业对于人的能力提出了各种各样不同需求的同时,作为社会活动主体的个人的能力却是高低不均、参差不齐的,主体能力的不同造成了每个人在面临职业选择时会承担不同的失败的风险。

3.实践是提高能力的途径

能力的低下,是相对于某种活动的需要而言的能力欠缺或优劣倒置。能力欠缺就是缺乏从事某种活动的能力,或者能力结构欠完备,不能从事那种需要多种能力综合运用的活动,从而在活动中表现出无能或低能。能力的优劣倒置指的是不根据自己的优势去从事相应的活动,不是扬长避短,而是舍长用短,不用能力的优势,而用能力的劣势。造成能力优劣倒置的原因是多方面的,其中最主要的有:由于对自己能力的优势和劣势分析不清,缺乏自觉和清醒的认识,舍优势就劣势而闯入不能施展自己才能的领域,可谓是盲目地下海;或者是被某些巨大的利益所诱惑,在对现实利益的追求中丢掉了自己能力的优势,用劣势去投身于不能发挥自己特有优势的某种环境和活动,乱跳槽、乱改行就是这种现象。

能力低下必然会力不从心。力不从心则必然无法成功地实现自己人生理想中的预定目标。力不从心,就是实际能力与力量不能胜任心中想做的事情。由于能力低下,力不从心,困难重重而又无力超越,内心痛苦而又无法排解,有时不得不勉为其难地从事自己也毫无信心的工作;有时则为了掩饰自己的低能与无能,还得故意伪装成内行、能手,从而制造出许多的笑话。在这个过程中,结果必然是把事情弄糟,甚至是一塌糊涂。

但更多的时候,主体能力的低下是因为其缺乏一定的实践经验而造成的,而实践经验的缺乏又主要是因为生存空间与时间对主体活动的限制。

人的生存空间以地域的局限性限制人的活动方式和眼界。人的活动方式是人从事某一工作的方法和形式。人的眼界是人考虑问题的远度和广度。人只能在比较狭小的地理空间中活动,任何单个的人都只能在非常有限的地域中从事自己的工作,特别是在交通不发达的年代和地区,人们往往终生只在某个乡村或集镇中活动,这就必然使人孤陋寡闻,坐井观天,使其活动方式带有狭隘性,使其眼光短浅,固执己见,偏于一隅,并因此而丧失提高自身能力的机会。

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