刘文鹃生气地转身离开，可刚走几步又停了下来。不行，我不能就这样逃开，即使不打算录用我，也得听到他们当面对我说。于是，刘文鹃稍稍地舒了一口气，第十次敲响了门。这次，她得到的不是拒绝，而是热烈欢迎的掌声。刘文鹃没有想到，第十次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。
原来，这家服装公司此次是打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员，不仅要具备学识素质，更要具备耐心和毅力等心理素质。这十次敲门和问候就是考查一个人心理素质的考题。
生活里的苛责和难堪看上去虽是令人不舒服的遭遇，可是，如果你肯用耐心去化解，用毅力去稀释，用理智去包容，它也许就是你走向成功的垫脚石。
鸟和驴
一个农民养了一只会说话的鸟和一只会干活的驴，除这两件东西外，家里再没有什么值钱的东西了。
一次，驴从磨房干活归来，汗流浃背，气喘吁吁，刚一进院，便躺在地上，站不起来了。它已疲惫不堪。鸟见状，十分感慨地说：“老驴呀，你那样吃苦受累，可主人夸过你吗？还不是说你干活慢，有驴脾气。你呀，可真是受累不讨好呀，真可悲。你瞧我，不用干活，还让主人伺候着，主人还经常表扬我，说我真会说话，会学舌，太可爱了。你说我是不是比你聪明多了？你是否知道自己是个大傻瓜？”
驴说：“我知道自己傻，但我相信主人不傻，靠漂亮话只能得宠一时，不能得宠一世。”
鸟听了驴的话十分生气。于是双方便都沉默了。
夜里，农民家里来了一伙强盗，他们抓住了农夫，逼迫农夫交出一件值钱的东西，否则就要杀死他。鸟看在眼里，心想，主子最不喜欢驴了，他肯定会把驴交给强盗的。可结果恰恰相反，农民将鸟交给了强盗。
鸟不服气，它问农夫，为什么不把驴交给强盗？农民说：“道理很简单，没有驴就不能干活，我就得挨饿，甚至被饿死，而没有鸟，只不过少听一些漂亮话而已，无关紧要。”
院长的绝招
县卫生院正在全力抢救一名危急重病人，急需药品，而药房的药剂员却不在岗，急得主治大夫团团转，没法只好向院长汇报。
抢救人员都为药剂员捏把汗，因为院长是位山东人，典型的火爆脾气，这次急需抢救药品，药剂员却不在岗，开除他都不足为过。
药剂员到哪里去了呢？全院里里外外都找遍了，而且连大街上都找了几遍。没有啊！
院长一阵小跑出了大门，来到卫生院附近的一个池塘边。果然见到爱钓鱼的药剂员正聚精会神地盯着鱼浮看呢！
院长走上前去，像老朋友似的一拍药剂员的肩膀，药剂员吓了一跳，顿时刷地一下脸一直红到耳朵根。
“钓到鱼没有？”院长微微一笑，拎起池边的鱼篓边瞧边问。
“还……还……还没有钓到呢！”药剂员结结巴巴地回答道。
“那我来替你钓一会，病房有个病人需要拿点药用，你仔细点，不要发错了。”院长接过钓竿平静地说。
药剂员一阵狂奔回到药房把近百种药一会儿发完了，当时由于争取抢救时间没有来得及核对，等病人被救过来再核查用过的药，竟无一差错。
在这个关键时刻，药剂师稳定的心态比什么都更加重要……
注释
静、安，是定学效果境界的扩充，而虑和得，便是“慧观”智知的成果。虑原作思想的思字解，同时也有转注作忧思的意思。《大学》用虑字代表“精思”的意思，是当时的习惯。秦汉以后，时代变易，以用思字为多，而普通说话，是用“想”字为普遍。但魏晋乃至隋唐，佛学思辨因明之学来后，就把平常通用语言的思和想字混合互用的习惯，必须分开说明。
想字，属于心理上，头脑里粗浅的现象，故曰“妄想”，跳跃不定，自来自去，虚妄不实在，无理路，无头绪。思，与之不同，它是细致的，宁静的，明晰的，并无扰乱自心的作用。譬如经过的事忘记了，便要拼命去追忆，寻找——想之作用。而如果是记得非常熟悉的事，根本不用费心去找去想，自然而然，轻轻松松便知道了——思之作用。
做一个受欢迎的人
没有人愿意做一个“讨厌鬼”，可是并不是所有人都了解受人欢迎的秘密。如果你能遵从以下十个原则，相信你一定会成为一个人见人爱的“开心果”。
一要注意同志间的友情。哲学家培根说：“友谊使欢乐倍增，使痛苦减半”、“没有真挚朋友的人，是真正孤独的人”。与朋友在一起，使人欢乐快活，无拘无束无戒备，从而减轻心理压力。要记住：朋友间的深情厚谊比任何金银珠宝都要更贵重，更美好。
二要善恶分明。生活中美好的事情能做的要积极参与，不能做的要尽力支持；而面对邪恶，则要挺起胸膛，敢于正视和斗争。
三要相信人的善良本质。不要总是从坏处去推测别人，没有一生下来就坏的人。
四要说真话、办实事。说真话、办实事会使人心理踏实而感到轻松愉快，而弄虚作假、相信迷信则易使人惴惴不安，成为心理健康的大敌。
五要慎“独”。单独一人时做错事，往往要比在公开场合做错事所承受的压力大得多，所以，独自一人时行为要慎重，不要行为不端。
六要莫嫉妒别人。嫉妒很容易使你疏远别人和心理上失去平衡，实际上，与其羡慕别人的成就，不如自己去努力争取。
七要少发脾气。常发脾气不仅会使矛盾激化，影响人际关系，也会因情绪不稳而对自己的健康贻害无穷。
八要莫论人是非。闲论人是非，轻者朋友、同事翻脸，重则会闹出人命，对人对己都会增添无谓的痛苦。
九要敞开心扉。与人开诚布公、以诚相见的人，才能得到别人的信任和理解，才能受到别人的欢迎，轻松愉快地生活。
十要远近兼顾。想问题办事情，切不可顾了眼前误了长远，急于求成，急功近利的人，收拾残局时心理压力更大。
“总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到”
全球最大的网上书店亚马逊公司的总裁杰夫·贝索斯，小时候经常在暑假随祖父母一起开车外出旅游。
10岁那年，贝索斯又随祖父母外出旅游。旅游途中，他看到一条反对吸烟的广告上说，吸烟者每吸一口烟，他的寿命便缩短两分钟。正好贝索斯的祖母也吸烟，而且有着30年的烟龄。于是，贝索斯便自作聪明地开始计算祖母吸烟的次数。计算的结果是：祖母的寿命将因吸烟而缩短16年。当他得意地把这个结果告诉祖母时，祖母伤心地放声大哭起来。
祖父见状，便把贝索斯叫下车，然后拍着他的肩膀说：“孩子，总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到。”祖父的这句话虽然只有短短的19个字，却令贝索斯终生难忘。从那以后，他一直都按照祖父的教诲做人。
“回去勇敢地面对他们，我们家里容不得胆小鬼”
美国前第一夫人希拉里·克林顿在4岁的时候，她家从外地搬到芝加哥郊区的帕克里奇居住。来到一个新环境后，活泼好动的希拉里急于交上新朋友，但很快她就发现这并非易事。每当她到外面去玩耍时，邻居的孩子们不是嘲笑她就是欺负她，有时还将她推来推去或将她打倒在地。每当这时她都会哭着跑回家去，再也不出家门了。
希拉里的母亲静静地观察了几周后，终于有一天，当希拉里又一次哭着跑回家时，母亲站在门口挡住了她的去路。母亲大声对她说：“回去勇敢地面对他们，我们家里容不得胆小鬼。”希拉里只得又硬着头皮走出家门，这让那些欺负她的孩子大吃一惊，他们没料到这个小丫头会这么快又回来了。最后，希拉里终于以自己的勇气赢得了新朋友。在以后的岁月里，每当遇到困难与挫折时，希拉里都会鼓起勇气，大胆地迎接挑战。
“你可以失去你的财富，但是你绝不能失去你的性格”
原美国布朗大学校长，现任卡内基基金会主席瓦尔坦·格雷戈里安的童年十分不幸，在他6岁的时候，他的母亲便因病去世了。是他的祖母在伊朗的山区将他带大的。
格雷戈里安的祖母也是一个很不幸的女人。由于战争和疾病，她失去了所有的孩子。虽然命运对她十分不公，但她却并未因此失去对生活的信心。
为了让格雷戈里安从失去亲人的阴影中走出来，健康快乐地成长，祖母经常教导他说：“孩子，有两件事一定要记牢。第一是命运，那是你无法控制的；第二是你的性格，那可是在你掌握之中的。你可以失去你的美丽，也可以失去你的健康和财富，但是你绝不能失去你的性格，因为它是掌握在你自己手中的。”祖母的这句话在格雷戈里安的成长道路上，起到了十分关键的作用。
“如果有什么事情值得去做，就得把它做好”
沃尔特·克朗凯特是美国著名的电视新闻节目主持人，他从孩提时代就开始对新闻感兴趣。并在14岁的时候，成为学校自办报纸《校园新闻》的小记者。
休斯顿市一家日报社的新闻编辑弗雷德·伯尼先生，每周都会到克朗凯特所在的学校讲授一个小时的新闻课程，并指导《校园新闻》报的编辑工作。有一次，克朗凯特负责采写一篇关于学校田径教练卡普·哈丁的文章。
由于当天有一个同学聚会，于是克朗凯特敷衍了事地写了篇稿子交上去。第二天，弗雷德把克朗凯特单独叫到办公室，指着那篇文章说：“克朗凯特，这篇文章很糟糕，你没有问他该问的问题，也没有对他作全面的报道，你甚至没有搞清楚他是干什么的。”接着，他又说了一句令克朗凯特终生难忘的话：“克朗凯特，你要记住一点，如果有什么事情值得去做，就得把它做好。”
在此后70多年的新闻职业生涯中，克朗凯特始终牢记着弗雷德先生的训导，对新闻事业忠贞不渝。
“男孩子能做的事，女孩子也绝对都能做”雅芳公司女总裁钟彬娴
雅芳公司女总裁钟彬娴的母亲是一位非常优秀的女性。她早年曾就读于加拿大的多伦多大学，当时，她是班上唯一的一名就读化学专业的女生。
钟彬娴的母亲希望女儿也能像她一样，自强自立。因此，她经常教导钟彬娴说：“男孩子能做的事，女孩子也绝对都能做。只要努力，女人无论在哪个领域都能到达顶峰。”
钟彬娴永远记住了母亲的这句话。在雅芳公司，她一步步地获得成功，并最终成为《财富》500强企业中的6位女总裁之一。当然，在前进的道路上，钟彬娴也曾遇到过许多困难与阻力，如因为她的年轻和性别而被轻视等。但母亲对她自己、对女儿以及对所有女性的坚定的信心，总是支撑着钟彬娴去克服这些障碍，勇往直前。钟彬娴很庆幸自己能够拥有这样一份宝贵的家庭财富。
“只管去干活就行了，然后拿着钱回家来”托妮·莫里森
托妮·莫里森是美国著名黑人女作家，1993年诺贝尔文学奖获得者。在莫里森的少年时代，由于家境贫困，从12岁开始，每天放学以后，她都要到一个富人家里打几个小时的零工，十分辛苦。一天，她因工作的事向父亲发了几句牢骚。父亲听后对她说：“听着，你并不在那儿生活。你生活在这儿。在家里，和你的亲人在一起。只管去干活就行了，然后拿着钱回家来。”
莫里森后来回忆说，从父亲的这番话中，她领悟到了人生的四条经验：一、无论什么样的工作都要做好，不是为了你的老板，而是为了你自己；二、把握你自己的工作，而不让工作把握你；三、你真正的生活是与你的家人在一起；四、你与你所做的工作是两回事，你该是谁就是谁。
在那之后，莫里森又为形形色色的人工作过：有的很聪明，有的很愚蠢；有的心胸宽广，有的小肚鸡肠。但她从未再抱怨过。
“上天给你的生命不过是许多分钟，你必须好好利用每一分钟”
汉密尔顿是美国著名花样滑冰运动员，他的母亲原来只是一名普通的中学教师，但她十分珍惜时间，充分抓住每一分钟刻苦自学，后来终于成为鲍灵格林大学婚姻家庭系的副教授。她经常对汉密尔顿说：“上天给你的生命不过是许多分钟，而且是有限的。从你出生的那一天开始，你就只有这么多分钟的生活，因此，你必须好好利用每一分钟。”
在人的一生中，我们每天都可以自由地选择如何处理自己所拥有的每一分钟。你既可以把它消磨在咖啡屋和酒吧里，也可以将它花在研究室或运动场上。由于受到母亲的影响，汉密尔顿也十分珍惜时间，抓紧每一分钟训练。辛勤的汗水，终于换来了丰厚的回报，他在1981——1984年连续4次获得世界冠军。
“你应该拿出150%的努力，不管你做什么都要这样”
卡罗斯·桑塔纳是一位世界级的吉他大师，他出生在墨西哥，7岁的时候随父母移居美国。由于英语太差，桑塔纳在学校的功课开始是一团糟。有一天，他的美术老师克努森把他叫到办公室，说：“桑塔纳，我翻看了一下你来美国以后的各科成绩，除了‘及格’就是‘不及格’，真是太糟了。但是你的美术成绩却有很多‘优’，我看得出你有绘画的天分，而且我还看得出你是个音乐天才。如果你想成为艺术家，那么我可以带你到旧金山的美术学院去参观，这样你就能知道你所面临的挑战了。”
几天以后，克努森便真的把全班同学都带到旧金山美术学院参观。在那里，桑塔纳亲眼看到了别人是如何作画的，深切地感到自己与他们的巨大差距。克努森先生告诉他说：“心不在焉、不求进取的人根本进不了这里。你应该拿出150%的努力，不管你做什么或想做什么都要这样。”克努森的这句话对桑塔纳影响至深，并成为他的座右铭。2000年，桑塔纳以《超自然》专辑一举获得了8项格莱美音乐大奖。
“随着时代的变迁而调整自我，但信守不变的原则”吉米·卡特
美国第39任总统吉米·卡特在读中学的时候，朱莉娅·科尔曼小姐是他的班主任。她鼓励卡特学习音乐、美术，特别是文学，并为他开列了阅读书目。
朱莉娅小姐关爱她班上的每一个学生。她告诉他们：“我们应该随着时代的变迁而调整自我，但是我们信守的原则是不变的。”长大以后，卡特对朱莉娅小姐的话有了更深的理解。朱莉娅小姐当年所要告诉学生们的是，我们应该时时分析新情况，然而无论是在选择相守终生的伴侣还是在艰难时刻、考验时刻或是遇到诱惑须做出困难的决定时，我们都不仅要适应这些新的挑战，还应该坚守我们所学到的某些原则，例如公平、正直、忠诚等。
卡特永远也忘不了朱莉娅小姐的这番话，并始终坚守从朱莉娅小姐和父母那里所学到的基本原则。在总统就职演说中，他引用了朱莉娅小姐的话：“随着时代的变迁而调整自我，但信守不变的原则。无论我们面临着多么大的困难，我都决心让我自己和美国人民信守真正的正义与真理的信仰。”
你有多少时间思考
有一位非常有名的学者，身边有一批学生，其中有一位非常勤奋，每天早晨５点起床进实验室，中午在实验室吃自带的饭后又接着干，到晚上１０点才回宿舍休息。众学生羡慕他的精力，老师们都夸他的勤奋，然而，这位学者却有点担心。有一天，学者问这位弟子：“你每天几点进实验室？”“早晨５点。”“中午休息多长时间？”“不到１小时。”“晚上几点回宿舍？”“１０点左右。”“那你有多少时间思考？”学生无言以对。
这就告诉我们：光做不思考、光学不思考，永远也不会有所进步，有所创新！
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