比如说用友好、热情的方式拒绝对方。例如，一位作家想同某教授交朋友。作家热情地说：“今晚我请你共进晚餐，你愿意吗？”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他亲热地笑了笑，带着歉意说：“对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉！”他的拒绝是有礼貌而且愉快，但又是那么干脆。卡耐基告诉他的学员，在谈判中巧妙地机智应变，往往也能收到很好的效果。
在谈判中出现障碍时，应当合理地运用对比说理，让对方认识到错过这次合作的机会将是多么可惜，从而打动对方。
在谈判中往往会遇到这样的情况，面对突如其来的提问和不合理的要求，顿时感到束手无策，无以对答。这时，如果随机应变，运用逆反思维、反向求因等方法进行巧妙解说，不但能有效地拒绝对方的无理要求，还可以使结论奇迹般地发生变化。
谈判是满足双方需要的利己合作过程。在这个过程中，由于每个人的需要不同，因而会呈现不同的行为表现。有的人喜欢在谈判中以战取胜，而有的人强烈希望被喜欢，获得别人的赞赏。前一种人太好战，在谈判中很难与人合作，后一种人由于希望被人喜欢而不敢面对现实的冲突，是不善于拒绝的人。在商务谈判中，要采取对立的立场，或者拒绝对方，并不是一件容易的事情。
如果你掌握在适当的时候表示拒绝，你的谈判条件将会立刻增加。
20世纪80年代中期，美国有100多家中小银行倒闭，其中许多家倒闭的原因就是因为没有拒绝一些“不良贷款”。
关于谈判之道，一位专家曾这样说：“一个老谋深算的人应该对任何人都不说威胁之词，不发辱骂之言，因为二者都不能削弱敌手的力量。威胁会使他们更加谨慎，使谈判更艰难；辱骂会增加他们的怨恨，并使他们耿耿于怀地说话伤害你。”
需要注意的是，包括机智应变的语言技巧在内的任何语言技巧的运用，都是有一定限度的。因此，不能过于苛刻，漫无边际，不能与通行的做法和惯例相距太远，否则，会被人认为没有诚意而受到损失。
学会和睦相处的秘诀
欧戈登·纳许在他的著作《献给女婴之父的赞美诗》中慨叹：有一个男婴正在世上的某个地方生长，他将会成为心爱的女儿要跟随的男性。
大多数有着可爱女婴的父亲都发出过相同的感慨，既然如此，我们就不能回避这个问题。
处在女性的角度考虑，一辈子和一个任性的男性在一起生活，无疑是很糟糕的事。但更糟的是，没有男性和她一起生活。既然男性占了世界人口的一半，那么如何与男性相处就成了每个女性面临的问题。
女性在生活中不可避免地接触到的男性包括：自己的丈夫、父亲、儿子和女婿；自己的朋友；上司、客户、追求者；还有各种职业的男性，比如医生、律师、军人、售货员等等。
不可否认的事实是，男性和女性之间存在着许多的不同点。既然如此，女性如果能够学习一些和男性相处的技巧，应该是个不坏的主意。
那么，具有哪些特性的女性容易让男性喜欢和她在一起呢？
首先是舒服，这是最重要的。关于这一点我会在后面的文章中详细阐述，但鉴于它的必要性，在这里先简要说明一下。
第二次世界大战即将结束时，所有服兵役的男性接受了问卷调查，其中有一个问题：“你急切向往的婚姻生活是怎样的？”他们——这些穿军装的硬汉的答案居然惊人的相似。既不是引人遐思的身体曲线，也不是热情火爆的刺激，就是简单平凡的舒服。这个答案和人们想像中的相去甚远，也让某些相信化妆品和香水广告解说词的小姐感到不相信。很显然，在男性心中，一盎司舒适感的分量远远超过了一磅的性感，既然他们需要，那女性为何不提供呢？但是，男性心目中的舒服究竟是什么标准？我们不妨来研究一下。是温顺贤淑的女性？还是一个让他的每个器官和全身神经都感到舒适自在的女性？亦或是玛莉莲·梦露？
陶乐斯·狄克斯指出：男性选择太太的首要条件是性格乐观，让他们和一个板着脸，哕哩哕嗦的女性吃牛排，还不如在轻松快乐的气氛中吃粗茶淡饭。
一个单身汉坦白承认，如果有一个温和体贴、乐观向上的女性和一个泼妇，他肯定毫不迟疑地选择前者。
多年前，我曾经雇用过一个速记打字小姐。就这份工作而言，她做得实在糟糕透顶，根本做不到准确迅速地记录和打字。但是她在这个岗位上一直工作到结婚才离开，因为她快乐天使般的性格像阳光一样照亮了办公室，哪怕有多大的牢骚、抱怨和批评，只要有她在，全部都能化解。有了这一点，即便她做不好任何事，也值得付给她那份薪水。我偶尔会碰见她和她的丈夫，猜想她的烹调手艺不会比速记打字更好，不过看她丈夫每次注视她的眼光，就知道他并不在乎她的手艺，整个脸庞充满了欣赏和爱恋。
杰克·福利克是美国高尔夫球公开赛的冠军，他曾经为纽约《世界电讯报》写过一篇短文，详细描述了他得到两座市立高尔夫球场的特许经营权的情形，当时他处在极端不利的情况下，既要保有专利经营权，又要为了比赛加紧练习，因此坚持得十分辛苦。直到他娶了芝加哥的莲恩·伯恩斯特之后才找到机会。她接管了杰克的高尔夫球场，让他有更多的时间准备比赛。
当杰克带着一家周游全国，不停参加各地的巡回公开赛时，莲恩便负责照顾他们一岁多的儿子克瑞罗。对此杰克这样说：“莲恩从不跟我上球场。你什么时候见过邮差的妻子跟在他身后！”
但莲恩总在他身边安排好一切，让他随时随地都没有后顾之忧。
佛罗伦斯·梅娜德太太是纽约州北部一个小镇上的一位普普通通的妻子。前十六年的婚姻生活中，她除了料理家事以外几乎没有别的爱好，总觉得缺了些什么。最后她发现缺少的是伴侣间的交流。梅娜德太太和丈夫极少有共同的兴趣爱好，她决心改变这种状况。
梅纳德先生的主要兴趣之一是职业曲棍球，因此她采取的第一步是培养自己对这项运动的兴趣。梅娜德太太说：“在我彻底弄明白曲棍球这项运动以后，我发现自己也产生了兴趣。我跟丈夫一样热情地观看曲棍球赛，记住每一场赛事的电视转播时间。现在我不仅能够欣赏这项令人激动的运动，而且发现自己有了新的活力，当丈夫享受这项运动时，再也不会一个人无聊地坐在一边了。由于培养了对曲棍球的兴趣，渐渐我又找到了其他能够和丈夫——十六年来和我一起生活的男性——分享的兴趣。”
女人的话太多——这几乎是所有男性的共识，因为他们没有说话的机会。其实，倾听别人说话并不仅仅是默不作声，但很多女性不明白这一点。要积极地倾听，注意讲究“品质”，如果你是一个合格的听者，必定能够做到游刃有余。
聆听别人谈话，首先要集中注意力。眼神不要飘忽不定，也不要做出拘谨的举动；同时心里不能想到明天出去购物或逛街。倾听时表情要自然，让它们随着听到的内容发生变化。“训练演员表现出倾听剧中另外演员的谈话”是舞台导演面临的困难工作之一。假如你用同样的方式训练自己，就一定会在这方面取得成功。
出色的倾听者一定会做到集中和配合。以前有一种说法，一个女孩如果想要赢得男人的心，只需在男人描述自己刚做成的一笔大买卖时抬头凝视他，同时发出类似“天啊，你真是了不起，真是个天才，是我心目中的王子！”的赞叹就行了。女性表现出的愚蠢和他的满意度成正比。如今，这个理论已经有点行不通了，因为有太多的女性也非常能干，常常做成一些大交易。而且让她们从一个精明的女强人马上转变成愚蠢的小女孩有点困难，而男性也越来越精明，把真正关心他的女孩和装傻想缠住他的女孩分得很清楚。因此，如果你想要赢得一个男性的心，千万不要在他需要一个优秀的听者时耍出装傻的把戏。
在倾听时可以偶尔提出不同的看法，把握时机发问。如果你个人非常支持他的说法，在他谈话停息的时候提出来，但是不要滔滔不绝，要注意让他掌握谈话的主导权。这样就不至于造成单调的独自，双方的思想也得到了沟通。
但事实证明，很多人都是不合格的聆听者，需要通过训练完善自己，因为他们不懂得沟通的技巧。当轮到良好的听者说话时，他们也会变成好的谈话者，从某种意义上说，技巧之间存在着共通点。
学会正确倾听别人的讲话，不仅会让我们与男性相处得很好，也会让我们和更多的人成为朋友。
女性几乎不会因为一时兴起而做任何事情，这是由于某种不确定的原因。因此，男人们永远也不会了解，为什么女人去看场电影也要在几周前就计划好。当他临时决定到乡下度周末时，女性经常会说她没有合适的衣服。
虽然男性突如其来的想法会让井然有序的女性感到厌烦，但是偶尔尝试一下新鲜的做法也没有什么损失。“好的，我们一起？”比“好的，但是……”要动听得多。我认识一个适应能力非常强的女性，她的丈夫尤其爱好短途旅游，常常扔下广告业务打电话给她：“亲爱的，收拾好行李，明天早上我们去百慕大度假。”已经习以为常的她将泳装放进手提箱，将小鹦鹉托付给邻居照顾，将定好的约会全部取消，就等着第二天早上出发了。她对我说，这很简单，任何一个女性只要稍微训练一下就能做到。
如果一个女孩在最后的时间才接受男孩的约会，大家都会觉得她是不受男生欢迎的女孩，因为这几乎就是坦白承认没有其他男孩子约她。作为一个不轻易接受约会的女孩或许会为她带来好名声，但同时却失去了很多乐趣。就算他先约过别人也无所谓，至少给我们提供了证明第二次选择最正确的机会。赢得一个男性最万无一失的法宝是适当顺应他的心情。
男性想到一个主意时会马上将它付诸行动，女性无法及时适应这种冲动常常令他们感到十分气恼。拥有这种适应能力的女孩，已经在如何与男性相处的问题上抢占了先机。
有一次，一个女孩向我倾诉，由于自己的能干而失去了一个很合适的男性。这个女孩从事的工作是经理，平时发号施令、制订计划，工作非常得心应手。但在社交场合，她却不能做得如此成功。
她仔细地分析自己：“我发现，当我的男朋友刚刚打开雨伞，我已经叫来出租车；电梯的按钮由我来按；晚餐时为他点肝脏和熏肉，因为他的血压不太正常。所有的工作都是我这个能干的女性去做，他甚至从没有机会为我拉开椅子或帮我脱下外套。最后的结果是，他离开了我，一切都是我自作自受。我想自己是太能干了。”
想想现在的女孩真可怜。当一个中意的男性出现时，她既要做一个成功、独立的女性，又必须牢记自己还是个女孩。男性已经被完全惯坏了，鱼和熊掌都想兼得，要求女性既有足够的魅力，同时又有做事的头脑，必要的时候拿出收入支持他的家庭或事业。
刚开始交往的时候，做到他心目中理想的女性并不是非常困难。在上班时尽量表现出你是老板不可或缺的得力助手；当在下班以后就不能以同样的面貌出现，否则你的男性朋友会觉得和他约会的是一部高效机器，而不是一个活生生的女性。实际上很多女性也是这样明白的。
在海伦年轻的时候，有一个男生在某段时间内经常护送她，就像她的护花使者。那段时间海伦突然迷上了当地的政治活动，所有的休闲时间都用在帮人竞选或参加集会上，要不就跟男友讲述某法官发表的言论，还兴致勃勃地向他说明行政管理上出现的问题。最后男友忍无可忍，大声地抱怨：“如果我想听政治活动的报告，我会给国会议员写信。在这之前你还是个女孩，现在则是一份政治活动的传单。我需要的不是传单，而是一个随时随地能让我感到愉快的好女性。”
无论任何人，假如见到一个六七十岁的女性打扮成少妇模样——穿着紧身的衣服，头发染得五颜六色，脚上穿着三英寸高跟鞋，戴着别人一眼就能看穿的假乳——一定会觉得十分滑稽可笑。这种打死也不肯承认年龄的女性无疑是可悲的，在所有可悲的情形当中名列榜首。
有时候，一个文静内向的女孩忽然会做出一些怪异的举动，比如在宴会上放声大笑，很显然，她觉得这样做就会成为宴会的焦点。不过，男性并没有我们想像的那么笨，他们会辨别真假。
不明白的是很多平时非常聪明的女性在这方面往往会犯糊涂。她们认为改变自己的装扮风格就能让男性迷惑，让他们不清楚自己到底娶了一个什么特性的女人。这种见解是不成熟、不明智的。就连上帝也改变不了我们的性格，不如老老实实地承认它，更何况这些性格并没有什么不好，我们完全可以发扬自己的优点，克服那些不吸引人的缺点，就一定能展现最佳的风采。
男性和女性不应因为彼此的性别不同而发生争斗。我个人认为，发明“两性战争”这个词的人一定是个战争鼓吹者。无论如何，一个女性若是认为所有的男性都不是好人，觉得自己受到自然和人类的欺骗，那么她很难得到男性的钟爱。用她自己的话说就是：“我恨透了他们，才不在乎呢！”
女性首先要乐于当一个母亲，才能和男性达成一种重要的关系。同时必须尊重女性的基本功能，承认母亲在人类生活中担任着特殊角色这个生物学上的事实。我所交往的中年未婚女性有很多都非常成熟、身心健康，散发出迷人可爱的魅力。同时，我也认识一些喋喋不休地抱怨的女性，她们时常发出“女性就是次等公民”、“造物主创造男女时确实偏心”之类的议论。
不论结婚与否，都应该愉快地接受自己的性别。这种态度才是健全的，同时也是感情成熟的表现。如果没有这种基本的接受，男女之间就谈不上幸福，人生中最重要的婚姻领域也会无一例外地沦为战场。带着乐趣出发
你对工作感到厌烦吗？为什么不跟自己玩个“假装”的游戏，也许你会得到意想不到的结果。产生疲劳的另一大原因是烦闷。
打字员爱丽丝小组工作了一天之后傍晚才回到家中。她腰酸背痛，疲惫不堪。她不想吃饭，只想睡觉，正在这时，男朋友打来电话邀她去跳舞。顿时她的眼睛亮了，精神来了。她换上衣服，冲出门去。一直跳到凌晨三点才回来，这时她一点也不疲倦，正相反，她兴奋得睡不着觉了。
看得出来，傍晚时分她觉得疲劳是工作让她烦恼，使她对生活也产生厌恶感。世界上这样的人很多，你也许就是其中之一。
