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第39章 如何拥有语言的魅力(9)

歇后语,又称俏皮话、巧语、谐谑语。它是一种特殊的语言形式,前部分譬语像谜面,后部分解语像谜底。它通过含蓄幽默的比喻,夸张而精确地把抽象的道理讲得明明白白,富有启发性,而且想像丰富,诙谐风趣,言简意赅,通俗易懂,容易人心。

某塑料厂宣传干事刘某和妻子雪琼燕尔新婚,星期天一同去逛街,不料在一林阴道的拐弯处,迎面遇上刘某从前的恋人张莉,刘某感到慌乱,而对方也冷冷地看着他们,此时,只见雪琼主动走上前打招呼道:“这不是张莉姐吗?你好!今天可是一滴水滴在香头上,碰得这么巧。咱姐俩难得见面,正好,一起走吧。”一番话,说得张莉破脸而笑,忙摆手:“谢谢,不用了,我还要到那边看看。”雪琼不愧为一名聪明伶俐的女性,她的出面不仅解了丈夫的围,而且她得体的称呼,客气的话语,特别是巧妙加进的歇后语“佐料”,说得张莉不好意思,心中积怨也顿时化解。

有一对结婚八年的夫妻闹离婚,拉拉扯扯来到司法办公室,调解员了解情况后,看了看他俩说:“看你们一个英俊潇洒,一个美玉无瑕,真是挑水的娶了卖茶的——如此般配,我敢说,天上的牛郎织女都羡慕你们,你们倒为点小事要离婚,你们不觉得太轻率了吗?”

进来时气鼓鼓的夫妻被调解员的一席话,说得不好意思地低下了头。调解员趁火候继续劝道:“你们的孩子还小,他需要得到父爱和母爱,如果都胳膊肘往外弯——只顾自己,孩子长大了,知道他们的父母为点小事赌气,抛弃了他,会怨恨你们一辈子的。”

夫妻俩面面相觑,欲言又止。调解员站起来笑吟吟地说:“都回去吧,以后再不要跨进这门,进这门可不是闹着玩的。”一场风风火火的离婚就这么劝住了。

从上例可以看出,这位调解员口才不错,且很会说服,也善用诙谐幽默的歇后语来调和那对夫妻间的紧张气氛,从而成功地化解了一场婚姻危机。

在工作中,上级在说服部下时,也可以用歇后语作点缀,从而取得好的效果。

某企业一名员工因未调上工资,气势汹汹地闯进厂长办公室,大声叫嚷。厂长一声不吭,待他闹劲消停时,便说:“小李,你知道这次为什么没调上你的工资吗?”员工说:“不就是玩麻将吗?玩玩有什么不行?”厂长语重心长地说:“我不反对青年人玩,但是要玩得正当,有意义。你那天晚上一下子把一个月的工资输光,你妻子哭哭哭啼啼找到我,要我劝你。按理说,这是赌博,你属于公安局的禁赌对象。念你初犯,没给你处分;之所以没升你工资,是想让你从中吸取教训。赌博这玩意可害人哪,弄不好,到头来门神店失火——人财两空。那时,厂里可担当不起呀!”员工没词了,低下头沉思着。厂长拍拍他的肩膀:“好好干活去吧,今年的奖励升级我可等着你啦!”

员工听了,心服口服,满怀希望地走上了工作岗位。

值得注意的是,歇后语作为说服的“佐料”,一定要用得恰当,即做到适时、适地且符合说话人的身份,才能收到好的效果。

同类相比法

同类相比,用在说服与反说服上是把较为简单的事理与复杂的事理相比较,从较为简单的事理证明或推论出与之有某些相似之处的复杂事理。这种法术,因其简明直观,往往一下子就能打动人心,使其信服。

春秋时期,晋国国君晋灵公,奢侈腐化,不惜民力。有一年他下令兴工建造一个九层的高台。这需要大量的人力物力,这无疑会给老百姓造成沉重的负担,使国力衰竭。因此,大臣和老百姓都反对建九层高台。但是晋灵公坚持己见,并且在朝堂上严厉地对大臣说:“敢有劝阻建高台的,立即斩首!”气氛十分紧张。一些想保全身家性命的大臣,都吓得噤若寒蝉,谁还敢说反对的话!

这时,有个叫孙息的大臣求见晋灵公。君臣见面后,孙息对灵公说:“我能把九个棋子堆在一起,上面还能放上九个鸡蛋。”晋灵公听到这事感觉十分新鲜,不相信孙息会有这么高的技艺,但是又急于一饱眼福。他说:“我缺少学问知识,还从未听过和见过这种事,今天就请你给我摆摆看!”孙息当然清楚,如果国君认为是欺骗了他,就会有杀头的危险。当晋灵公叫人拿来棋子和鸡蛋,孙息便动手摆了起来。他先是小心翼翼地把九个棋子堆了起来,然后又小心地将鸡蛋放置在棋子上。只见他放上一个鸡蛋,又放第二个,第三个……战战兢兢,如履薄冰。

这时满屋里的气氛十分紧张、沉寂,只能听鸡蛋碰棋子的声音,围观的大臣们屏住呼吸,生怕鸡蛋落下来。孙息紧张得额头冒汗。晋灵公看到这情景,实在耐不住了,上气不接下气地说:“危险!危险!”灵公刚说完“危险”,孙息从容不迫地说:“我倒感到这算不了什么危险,还有比这更危险的呢!”“啊!”晋灵公惊诧了一声,“有什么比这更危险的呢?”孙息手里握着正要放置的鸡蛋,慢条斯理地说:“建九层之台就比这危险,三年都不一定建得成,这三年之中,要征用全国的壮丁服劳役,男不得耕,女不得织,国库空虚,户口减少,逼得人民活不下去,就会逃亡、谋反。邻国见我国弱民穷,就会兴兵犯境;如果国家灭亡了,大王您自己也就完了。这能说比不上摆棋子鸡蛋更危险吗?”灵公听到十分合理义十分可怕的警告,不由得吓出一身冷汗,对孙息说:“搞九层之台,是我的过错。”立即命令平毁正在施工中的九层之台。

广东武警总队某中队龙指导员在战士小杨因爱情受挫而产生轻生的想法时,也使用同类相比法说服了他。当小杨要做出幼稚的举动时,龙指导员将他救下,并把他请到自己宿舍里,拿出一盘苹果招待他。其中有几个苹果烂了一小点,龙指导员拿起就要往垃圾堆里扔,小杨连忙阻止说,“几个苹果只烂了一点点,扔掉多可惜呀!”“而你做出如此轻率的举动,这不更令人痛心吗?”龙指导员的这个富有哲理的同类相比,竟奇迹般地拨开了小杨心头的迷雾。他痛悔地说:“我真糊涂啊,多亏你挽救了我,谢谢你对我的教诲。”

先承后转法

先承后转,即把对方的话题先承接下来,表示一定程度的赞同,这能缓解对方的强硬态度,使他愿意听取你的意见。但要掌握一个原则,不能把自己的态度完全等同于对方。然后,再进行转折,改变对方的某些看法,使对方比较愿意接受。因为在现实生活中,经常遇见的不是绝对对立的是与非、正确与谬误,所以承接对方的话题是必要的,这很容易形成态度的缓冲过程,然后再逐渐地转向,使对方改变主观意见和态度。

许多人在劝说别人时,都证明自己是百分之百的正确,而对方的所有观点都是错误的。其实,精明的劝说者总是就某些事情做些让步,并找出某些一致的观点。

对方提出某种观点,总有一定的理由,不会毫无道理。因此,你首先必须给予承认:

“是的,你在那件事情上当然是正确的,但是另一面……”

“是的,我能理解为什么你会这样想,但是……”

“是的,我知道你在那里干得不错,但是你是否考虑过这个呢?”

采取这种“是的——但是”的技巧,温和而准确地陈述你的情况和理由,使他觉得按你这么推理更有道理,他就会心悦诚服地赞同你的观点。

这种“是的……但是……”的方法,虽然有点像小学生的作文,但却妙不可言。

“是的……但是……”的方法是委婉的说服技巧,虽然最后你是拒绝他,可是对方会觉得你有接受他意见的心意,并不会太在意。

有次,一位素昧平生的女人,约一个学生于某咖啡厅见面。经过一阵交谈,才发现那女人原来是推销英文会话录音带。虽然学生想中途离去,但对方说话的技巧,令他无力招架。

学生告诉她:我想到补习班去学习英文。当学生想以此话拒绝时,那女人立即回答:“不错,正如您所说一样,在补习班学效果最佳,但这套教学录音带,正是采用了补习班的教学方式。”学生又反驳道:“价钱太高了。”对方回答:“不错,正如您所说,价钱是高了些,但为了发挥与补习班同样的教学效果;我们花了相当多的苦心,由于这是昂贵的产品,因此可采用分期付款的购买方式,我们有良好的售后服务,保证让您满意。”对方反复地附和该学生的言语,让其非买不可。

这番对话的特色,在于女推销员反复肯定地接下对方的话头,再巧妙地道出自己的主张。客户方面,由于自己的话被对方接下,认为自己受到了肯定与接纳,而中了圈套。

若面临的是不肯轻易论及婚嫁的自立女性,这时,聪明的男士可能会说:“如你所说,我也极关心女性的自立,但我认为结婚反而对女性自己有所帮助。也许通过婚姻生活来探讨女性的自立,才是不落俗套的奇特女子。”如此迎合女子的主张,再慢慢导入自己的意见,则很容易让女性丧失抗拒心理,最后被迫承认男子的主张是正确的。

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