登陆注册
2725700000042

第42章 沉住气,下放权力,授人以鱼不如授人以渔(3)

权力是一把“双刃剑”,用得好,则披荆斩棘无往不胜;用得不好,则伤人害己误事。成功的企业领导者不仅仅是授权高手,更应是控权的高手。曾经有人这样形容授权:“授权就像打篮球一样,不是把球交到谁手里,责任就是谁的,就什么也不管了。一定要考虑整体局势,进行控制,相互照应。这样,被授权员工的智慧才会获得增长,才能有足够的力量去完成授权任务。”

现实中,许多的企业领导者常常会将授权与放权混为一谈。放任下属的后果是:不但把授权的成绩冲得一干二净,还会殃及整个企业。

法国第二大银行法国兴业银行曾经遭遇了法国史上最大的金融欺诈案。一名叫热罗姆·凯维埃尔的职员于2000年进入银行,在监管交易的部门工作5年后,凯维埃尔转入交易部门,从事套汇交易。2007年上半年开始,他在上级不知情的情况下从事违规的股指期货交易,通过了银行“5道安全关”获得使用巨额资金的权限。最终给银行造成71.4亿美元的损失。

上面银行案中的凯维埃尔曾经在公司监管部门工作过,熟悉银行监管交易的流程。因此他知道怎样违规不会被人发现。这不就说明了企业在将一些权利交给员工时,缺乏有效的监控措施的问题吗?

授权不等于放权,并不是说将权力授给其他人后,授权者可以撒手不管或者对局面失去控制与把握,如若那样,就不能说是有效授权,而是盲目放权。盲目放权的后果极有可能是给企业或者组织带来混乱。

“没有监控的权力必然滋生腐败”。好的制度可以使坏人变成好人,坏的制度则能使好人变成坏人。对于授权者来说,在授权时既没有建立有效的监控机制,也没有采取相应的监控措施,就等于弃权,实际上是放任或助长被授权者滥用职权,至少给被授权者滥用职权提供了方便。授权者必须清醒地认识到,组织内部自上而下的授权,职权是可以向下移动的,但领导者的责任是绝对的、不能被转移的。在授权管理中,为了保证被授权者不至于滥用职权或偏离原定的目标取向,必须先建立起有效的监控机制,然后才能实施授权行为。

授权是一种方式,而放权是一种放任式的管理!其优点是让员工更大地发挥自己的能力。但是如果你不适时跟踪和跟进,难免日久会出现问题,给员工的感觉是你这个老板和高管已经不存在,某某才具有话事权。如果说管理是一个游戏,那么高管和老板就是游戏的控制者。如何控制好那些下面的玩家则是需要讲究方法。

控制方法一:面对中层领导,每周一会。为什么说每周一会重要,如果你三天两头不在公司,你怎么知道公司的每个部门在做什么?一定要把重要的问题记录下来并跟踪和检查该中层领导是否及时完成。

控制方法二:要有月计划,要先从公司的年度计划开始,然后是月度计划。要让部门领导明白这一年公司要做什么,这个月的计划目标是什么。比如业务部:为了保证公司的高速发展这个月业绩提升10%。那么下面才会有方向。

控制方法三:季度总结,每一个季度让所有中层领导做一个总结,知道他们这一个季度的工作情况。

控制方法四:建立内部建议与投诉渠道,了解基础员工的想法,发现问题,但并不一定要正面去与中层领导冲突,也可以运用其他方式。

控制方法五:表扬与批评,如果员工做得对要及时表扬,如果做得不对要及时批评。但表扬与批评要具体有针对性,一针见血最好。表扬可以举行全公司表彰大会,批评却只需在办公室内关门批评。

美国某著名管理学家说道:控制是授权管理的“维生素”。授权管理的本质就是控制。如果想成为一名称职的企业领导者,希望自己的公司不断成长,生命持久,渗透“一手软,一手硬,一手放权,一手控制”的授权之道,是迟早要做的工作。只有渗透这一授权之道,才能完成授权实施者与工作控制者的角色转换,只有完成这一角色转换,授权才能真正走上合理、有效的运行轨道。

授权只是提高管理效率的一种手段,而不是目的。因此,企业老板们在实行授权之后,还必须继续加强对各项工作的全面管理,尤其要加强授权过程中的管理,努力提高授权的有效性。只有这样,才能达到提高管理效率的目的。居于幕后,既能掌握对下属的统御之权,又不致陷于事务堆里,这样的领导者才是最高明的。

先秦时期的改革家商鞅就说过:英明的君主,总是处箪席之上,闻丝竹之声,驱使天下百姓,指挥千军万马。真可谓悠哉,怎么会终日忙忙碌碌不得闲呢?古今中外有许多事例证明,领导者超脱一些,轻松自如地驾驭部下不是不可能的。其办法就是,在保证大权在握,也就是有效监控和牵制的前提下,将不必由自己掌握的权力交给下属,即有所不为然后才有所为。

总之,管理下属既不能太死,也不能太放松,一定要掌握授权与控制的分寸,授权不等于放权,做到适当集权。

沉住气,下属出现越权行为要进行指导和控制

领导者在授权的同时,必须进行有效的指导和控制。但如果领导者控制的范围过大,触角伸得太远,这种控制就难以驾驭。如何做到既授权又不失控制呢?下面是一些在授权过程中做到权力控制的几个做法。

首先,评价风险。每次授权前,领导者都应评价它的风险。如果可能产生的弊害大大超过可能带来的收益,那就不予授权。如果可能产生的问题是由于领导者本身原因所致,则应主动矫正自己的行为。当然,领导者不应一味追求平稳保险而像小脚女人那样走路,一般来说,任何一项授权的潜在收益都和潜在风险并存,且成正比例,风险越大,收益也越大。

其次,只授予“任务的内容”,不干涉“具体的做法”。授权时重点应放在要完成的工作内容上,而不必告诉完成任务的方法或细节,这可由下级人员自己来发挥。

再次,建立信任感。如果下属不愿接受授予的工作,很可能是对领导者的意图不信任。所以,领导者在授权前有必要排除下属的疑虑和恐惧,并适当表扬下属取得的成绩。另外,还要着重强调:关心下属的个人发展是企业的一项主要职责。

最后,进行合理的检查。适时的检查可以起到以下的作用:指导、鼓励和控制。需要检查的程度决定于两方面:第一是授权任务的复杂程度;第二是被授权下属的能力。领导者可以通过评价下属的成绩,要求下属写进度报告,在关键时刻同下属进行研究讨论等方式来进行控制。

对待下属越权可采取以下三个措施。

1.先表扬后批评

有的下级越权,是做了本来应该由上级领导决定的事。这和他较强的事业心、责任心有关。这种越权精神还有可以原谅的地方,对这种出于正当动机而越权的下属,应该又表扬又批评,先表扬后批评,这样下属才既能为领导者的公正、体贴、实事求是所感动,又会领悟到什么该做,什么应该克服。

2.强调下不为例

有时下属的越权决定而处理的问题,可能是正确的,甚至干得很好,如果是这样,可以维护现状,但领导者一定要指出下不为例。

3.因势利导,纠正错误

有时下属越权,对问题的处理是错误的,这时领导要根据情况及时补救、纠正,“亡羊补牢”,力争把损失减少到最小,并及时教育下属吸取教训,警诫其越权行为。

要减少下属的越权,还要注意在授权中做到以下两点:

第一,尽量减少反向授权。部下将自己本来应该完成的工作交给领导者去做,叫做反向授权,或者叫倒授权。发生反向授权的原因一般是:下属不乐意冒风险,怕挨批评,缺乏信心,或者由于领导者本身“来者不拒”。除去特殊情况,领导者一般不能允许反向授权。解决反向授权的最好办法是在同下级谈工作时,让其把困难想得多一些,细一些,必要时,领导者还要主动帮助部下提出解决问题的方案。

第二,学会分配“讨厌”的工作。分配那些单调乏味的或人们不愿意干的工作时,领导者应开诚布公地讲明工作性质,公平地分配繁重的工作,但不要讲好话道歉,要使下属懂得工作就是工作,不是娱乐游戏。

同类推荐
  • 马化腾的人生哲学

    马化腾的人生哲学

    当一个可爱的“企鹅”让亿万网民爱不释手时,当一个人以一款即时通信软件为基础缔造了中国市值最大的互联网企业时,当在相当长的时间内网民上网第一件事就是打开QQ时,有谁想过是谁缔造了这一切?提起腾讯、提起QQ或许无人不知、无人不晓,但提起马化腾是何许人也可能有人会摸不着头脑。 马化腾——让QQ大放异彩的广东潮州人,身上散发着粤商气质的他悄无声地便把QQ打入到门户网站、网络游戏、电子商务和搜索引擎等领域,并不声不响地缔造了一个行业传奇。阅读《马化腾的人生哲学》,你就会知道马化腾凭什么会成为“全民公敌”,凭什么会在创业、用人、经营、竞争、开拓、创新和品牌等方面给别人指点迷津。
  • 郭台铭与富士康

    郭台铭与富士康

    它与华为同年诞生,对街而立,销售收入是华为的6倍。它做电脑,销售收入是联想的3倍。它就是富士康科技集团。在台湾,它又叫鸿海。这是中国大陆第一本系统披露富士康经营秘籍的著述。本书揭开了关于富士康的种种迷团,读者当可见微知著,一窥全球500强企业的成长真相。
  • 宝马营销:高端市场定位策略

    宝马营销:高端市场定位策略

    本书从全新的角度剖析了宝马品牌文化和内涵:宝马如何赋予驾乘以全新境界,在时尚的消费群体中达成品牌认同,同时告诉读者宝马品牌是怎样做到代表一种欧化的经典生活方式。
  • 现代企业理论

    现代企业理论

    本书介绍了企业的出现与发展、传统企业理论、企业产权理论、企业代理与不完全契约理论、企业交易费用理论、企业能力理论、企业人力资本理论、公司治理理论等内容。
  • 向索罗斯学投资

    向索罗斯学投资

    本书以全新的角度,从索罗斯的个人经历和投资理念等方面出发,详细介绍并分析可索罗斯的投资要诀和投资理论,能够给中国的投资者带来借鉴和帮助。
热门推荐
  • 变装卧底

    变装卧底

    他是个孤儿,四岁被华夏某教堂神父收养,却不想那是一处野狼雇佣兵的秘密分部,神父则是连军队高层都查不出的雇佣兵团长唐秋云,什么都不告诉他将收为义子取名唐傲天,并视如骨肉,早上像普通孩子一般接送上学,夜晚秘密接受特训,由于身体素质较差时常动不动就发烧感冒,这也让唐秋云操碎了心,在唐傲天二十岁收到大学录取通知书的一天不知情的他却决定进入军队,在唐秋云紧蹙眉头的情况下,他终于去参加了征兵......
  • 九天王尊

    九天王尊

    这是一个风雨飘摇的动荡乱世,夹杂着道与义的抉择,混淆着情与理的偏颇,穿插着人世爱恨情仇。且看天骄人杰如何与鬼魔定胜负,与妖邪决生死,与苍天争高下!
  • 天璧

    天璧

    红尘镜风花雪月映镜空,俗世情生死离别见情真。手捧天璧,看见我们往日的温馨浪漫,欢声笑语。在这个尔虞我诈的世界,我从来都没有相信过爱情。我以为你也是,直到你为我而死的那一刻,我才明白你是认真的,认真的,是真的。。。。。
  • 明末锦绣

    明末锦绣

    这是一个老套的故事,一个明末宗室的奋斗历程!这本书算是一本小清新的穿越文吧!如果杀人放火、夺人妻女也算小清新的话!!
  • 总裁如火我如柴

    总裁如火我如柴

    一张“卖身契”,她把自己卖给了他!明明是云泥之别,却好像被他捧在手心宠上了天。日日索欢,夜夜缠绵,她身心尽失。逐步沦陷不可自拔时,残酷的真相却浮出水面。青梅竹马的未婚妻归来,她带着一身伤口黯然离去。但是他依旧不肯放过她,将她抓回来用锁链禁锢,眼底的光芒疯狂似要摧毁一切——再敢逃,我就杀了你然后再自杀,做鬼都不会放过你。如果注定得不到,那就一起下地狱吧……
  • 洪荒大系统

    洪荒大系统

    新书首发求推荐求月票求票票。欢迎加入创世中文网,求推荐求打赏。本书中内有兑换系统,抽奖系统,任务系统,宠物系统,小弟系统。还有穿越系统。
  • 改变青少年一生的名人语录

    改变青少年一生的名人语录

    名人语录是一盏盏智慧的烛光,照耀每一颗年轻的心灵;名人的语录是一粒粒健康的种子,催发每一颗思想的萌芽。繁华尘世中,在心的行囊里怀揣一句语录的智慧,那么你也就比别人多拥有了一条通往成功的阳光大道的属于自己的精彩。
  • 知更鸟女孩

    知更鸟女孩

    在这个五彩缤纷的世界上,有一个平凡的不能再平凡的女孩,她也是受这个世界所迫害的人:一个又一个人为金钱所奔忙,有的人一辈子终于熬出了头,有的人一辈子也奔忙着,平平凡凡的度过一生。这个平凡的女孩,几度也有过对世界的兴趣与好奇心,甚至会觉得“世界上所有人都是好人”,可是,这希望很快就破灭了,直到遇到了那个她……
  • 我,不羁的生涯

    我,不羁的生涯

    正义与邪恶的较量,不畏强权所迫。子叶堂赫纭忻与皇子肃秦联手夺帝(≧ω≦)在得到权利和荣华富贵时,纭忻才意识到自己曾经走错了路≥﹏≤一年后带着一支木笛和深爱着她的洛辰逍遥于山水间o(^o^)o
  • 九星迹

    九星迹

    一场毁灭性的灾难,原大陆的子民纷纷迁徙到了另一个世界。拥有了强大的力量的原大陆子民,开始了探索回原大陆的心愿。又是一场关于爱与恨,守护与毁灭的斗争,将会从这里开始……