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第25章 魅力社交

高贵优雅的举止助你社交成功现代女性的社交活动越来越频繁,如能拥有端庄的举止、优美的仪态、高雅的气质,将有助于你在事业上的成功。而掌握各种礼仪,是使你成为白领丽人必备的条件。

优雅的仪态是使外表美丽的致胜秘诀,基本的动作包括站姿、坐姿、走姿三种。

1.站姿——从脚开始

站姿优美的秘诀在于双脚的位置,不论坐着走路时,这个位置都是最基本的。以下是站姿的练习动作:

(1)脚部:右脚的脚踝轻轻靠在左脚的内侧上,右脚是四十五度,重心放在左脚。

(2)膝盖:前后脚之间轻轻靠拢,不要有丝毫间隙,而且要用力伸直,不可以弯曲。

(3)臀部:双臀紧紧并拢,下半部稍微往前推,上半部稍微往后移。

(4)腰部:和臀部连成一体,从臀部开始用力,将腰部挺直,缩紧小腹。

(5)手部:左脚在前时,左手也在前,两手垂放在臀部的两侧,手肘微弯,稍稍离开腹侧。

(6)胸部:从臀部到腰部如果姿势都非常正确的话,胸部的位置应该也很正确,不需要多费力气。

(7)肩部:从腰部开始,将背骨挺直,双肩自然地保持水平,绝不可以出现一肩高一肩低的现象。

(8)脖子:肩膀的位置固定了之后,往后面延伸,让耳朵与肩膀成一直线,最好放一面镜子在旁边检查。

2.坐姿——正确的坐姿给人以高雅感

最常见的错误坐姿是,随意将双腿往前伸,这样会使腿部看起来既粗又丑;还有一种是朝椅子的正前方走去,一边确定位置,一边捏着裙子,然后翘起臀部,一屁股坐下,这样的动作最不雅,正确的坐姿是:

(1)膝盖以下的腿部是直立的,正确的坐法会使双腿看起来好像相叠在一起。

(2)不要往后看,更不可倾斜上身,应该从容不迫地坐下,方法是从四十五度的位置,斜斜地往座位上走去,一边用余光确定椅子的位置。坐下时,上身保持直挺,先坐三分之一,再慢慢调整。

3.走姿——随脚形而改变

(1)脚形挺直的人,走路时,务必将置于前面的脚先跨出去,并应保持一条平行的直线,而且注意用力的地方是腰部,不能光靠膝盖以下的部位来走路。

(2)O型腿的人,立正时,双腿无法紧紧靠拢,这不妨在走路的过程中,尽量使双脚在一条直线上呈交叉状。如此一来,从正面看会觉得好像一直线,显得非常优雅大方。

专家的建议:不论站立、走路或坐下,最容易忽略的是手的动作。最基本的原则是保持自然,站立时,手的位置放在腰部和膝盖的外侧,但切忌紧贴腰际,那样会显得很胖,所以一定要保持一点空隙;另外,手部看起来越小巧越美观越好,要尽量想办法让别人只看到你小姆指的地方。

简单而实用的十种交际技巧目前,越来越多的妇女在各个领域担负着重要工作。她们在各种场合,非常重视和男性交谈的技巧。交流学家提出了十种方法,可以提高交谈中的交流艺术。

1.紧紧围绕你的交谈目的和目标。女性容易因谈话时离题而导致交流失败。

2.避免以问题形式提出自己的主要观点,更不要以高尖音调讲话。因为这说明你心中紧张,缺乏把握性而需对方去做决定。

3.放开说话的声音,用声音清楚、音调平和的方法讲话。

4.适当选用动作语言。在交流过程中,与男性相比,女性倾向于拘束。因此女性要自如地运用眼神、姿势、表情来传达信息。

5.尽早、尽多地亮出你的主要话题,因为男人不习惯倾听女人长时间讲话。

6.要争取获得对你的争论的支持。否则女性比男性更容易被人认为智力、才能不足。

7.学习成为一个优秀的演讲者。

8.有效地应用幽默和微笑。

9.不要轻易抱歉。女性容易频繁应用“对不起”之类的字眼儿表示同情与关心。这有碍于交流过程中保持一定的身分地位。

10.交流最后应作肯定性结论,但不要过分傲慢。

做到上述十条后,你与他人的交流将会更加成功。它会帮助在场的每个人放松。这显示了你的自信心和权威性。

交际中的常规装束

打扮也有时间、场合、状况,这里针对商业场合的流行礼仪——介绍化妆及装饰品。

正式的场合,应选择能显现出智慧的化妆法。因此口红和眼影的颜色应与平时有别。

口红应避免用珍珠色或白色,应该选择看起来比较健康的橙色或比较稳重的红色系列,亮丽的护唇膏也适合使用。

化妆的重点在眉毛,不曾修理过眉毛的人,可趁此机会将眉毛稍作修理,以使整个眉形更为好看。

涂口红时,先用唇笔将唇形描好,然后在上片唇涂得较薄一点,下片唇涂得较厚一点,这样可以增加你的魅力。

在正式的场合中,不宜让头发随意披散着,这样的发型也给人一种没有精神的感觉。

不管是长发或短发,应将额前的头发往上吹,以让整个脸显露出来。而留长发者可将头发盘起来,使自己更有精神。

若衬裙露出裙外,是非常不雅观的,因此衬裙应该比裙子短。穿裙子外出时,应该先面对镜子将手上举,以确定衬裙不会外露。

夏天的衣裳较薄,这时最好穿颜色较浅的胸罩及衬衣。

在室内最好不要搽香水,因为搽香水的人会对味道比较迟钝,因此可能不知不觉中搽太多。若要用,也应该选择较柔和的柑橘系列,直到分量适宜,有隐约的香味即可。

指甲不宜太长,指甲的形状,剪成和自己指甲半月形(指甲底部白色部分)相同的弧度。指甲边的肉有碍观瞻,可用水泡软后修剪,指甲油的选择宜用淡色。

能否展现出自己的特色,其实只要费一点心。参考下列各项的介绍,使自己成为一个更出色的人。

随意变化就能呈现出画龙点睛之效的大围巾,平时应在皮包中准备一条,遇到天冷或穿短裙坐车时,不仅让你御寒,也能让你变得更有女人味,无论上班或休闲都很适用。

当然也可以系在脖子或衣领上来装饰,最好能自己创造,以呈现出自我风格。外型简单的衬衫,适合穿去上班。买衬衫时,要检查领口和袖口。有褶边的袖口容易影响工作,所以要避免穿去上班。

有关丝袜,一般都穿接近肤色的自然色,或黑、灰色等比较适于搭配服装的颜色。至于颜色较鲜艳或花样较复杂的裤袜,则不适合上班穿。

需要站着工作,或经常走路,或坐办公室的人工作时所穿的鞋子高度,以3~5公分为宜。太高,会让脚的负担太重,而产生疲劳,此外也会引起腰和肩的酸痛。反之,若鞋跟太低,走起路来,因脚后跟要向后踩,也会减少一股韵味。

上班所穿着的裙子,长度以盖到膝盖为宜。理由是坐着和别人交谈,或端茶给客人,或行礼等种种场合时,不会因裙子太短而感到不便。裙子的长度,很容易受流行的影响,但是不管流行如何,上班时仍需穿着适宜的长度。裙子若太长,则会给予人一种不灵活的感觉。裙子的款式,应该以简单大方为主,不宜太花哨。

在工作场所,所配戴的手表及装饰品的样式无需太复杂,会发出声响的装饰品尤其要避免,项链宜小而式样简单,不要戴太贵重或太夸张的项链去上班。戒指避免一次戴好几个。总之,上班的配件以简单大方为主。谈吐不凡——成功交际的基础社交的成功,往往是口才的产物。所谓口才就是口语表达能力。即善于用准确、贴切、生动的口语表达自己思想感情的一种能力。因此,正如意大利著名诗人但丁所说的一样,语言作为工具,对于我们之重要,犹如骏马对于骑士的重要。

不难看出,社交场上的佼佼者,必定会在言谈中闪烁着真知灼见,给人以深邃、精辟、睿智、风流之感。

语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵,妙语连珠、谈吐不凡已成为社交能力强弱的重要标志之一。现代都市女性,应该怎样提高与人交谈的技巧?

谈话,需要相当的经验,当你面临着各色各样的场合,面对着各色各样的人物,要能做得恰到好处,实在不是一件容易的事。

自然、亲切的礼仪,言词得体是很重要的。然而,做到这点,也不能说就一定会收到良好的效果。这里向你介绍几种谈话技巧,或许有助于你在社交中取得胜利。

1.怎样打开你的话匣子?从眼前的事物谈起——假如你在车站、码头上与人初识,一时没有话说,这时最方便的办法就是从眼前你与对方同时看到听到感到的事物中找出几件来谈。在车站,在码头,耳目所及,也许是巨幅广告,也许是外国游客,等等。

如果你到了一个朋友家里,在客厅里看到一张女孩子的照片,你就可以和她谈谈女孩子的趣事;如果你朋友买了一件新衣裳,你就可以和她谈谈衣裳的色彩、款式;如果窗台上摆着一个盆景,你就可以谈谈盆景的栽植和装点……凡是这一类眼前的事物,最容易引起人们的注意,也最容易发展谈话的内容。

围绕着一个中心——倘若你不想东谈一点西谈一点,而想抓住一个题材把它谈得详尽深入一点,充分一点,那么,你就提出一个题材作为中心,让交谈双方的思想围绕着这个中心尽量地去想与这个题材有关的东西,然后再把这些有关的东西分门别类,整理出一个完整的系统。

这种谈话,能把题材分解出许多细节,而每个细节都可以用来发展、丰富双方的谈话内容。2.怎样制造交谈气氛人都各有各的癖好,各有各的脾性,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢深思,有的人拙于应付。面对我们交谈的对象,我们应该多关心别人,重视别人的口味。善于跟人交谈的人,很善于适应别人,并能够调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯,如果对方有满腹牢骚,应让他尽情地宣泄;失意的,多给予一些安慰与同情;软弱的,多给予一点鼓舞和激励。

假如对方对某一个问题发生特别的兴趣,就让对方在这方面畅所欲言;假如对方对某一个问题不想多谈,就应及时转换话题把谈话引到另一个方面。

真诚、温暖的微笑,是打开别人心灵的钥匙,也是造成良好交谈气氛的清新剂。如果遇到抑郁的、冰冷的表情,人的心情就会僵硬起来;如果遇见了欢乐的、温暖的笑容,人的心情就柔软了、融化了、活跃了。因此,快乐生动的目光,舒畅悦耳的声调,将使谈话的气氛活跃,心旷神怡。反之,如果我们没有良好的谈话态度,就不可能制造良好的交谈气氛,没有一个良好的交谈气氛,别人就会敬而远之,讨厌你、不愿和你交谈。

3.语言的表达方式

在交谈中为了使自己的谈话更具表达力和说服力,应注意:

(1)说话要清晰明畅。说话是一门艺术,不但要让人听懂,还要让人听得舒服。说话速度快的人,会使人产生“这个人讲话没经过大脑”的感觉,也许她讲的话并没有错误,却令人不敢太相信。但如果说话太慢或总是有气无力,对方也没兴趣与你交谈。我们在交谈中注意做到清晰明畅。在长辈面前说话,口吻要严肃、谦恭,不宜高谈阔论,旁若无人;跟同辈人说,虽然可以随便一些,但也不宜高傲放肆;同晚辈人说话,切忌以长者自居,用教训人的口吻。讨论问题时,多用商量、探讨的语气,不要让对方感到你盛气凌人,少用做结论式的语气。对别人有所求时,要用恳请的语气。说话时,要根据不同的目的和要求,该详则详,该略则略。避免详而不详的简陋,略而不略的口罗唆,并注意提高自己说话的逻辑性和条理性。

(2)在交谈时应注意发挥声音的魅力。大多数女性在与人交往时往往只注意穿衣打扮,却很少能留意自己“声音”的魅力。于是常会看到一些容貌姣好、衣着入时、抢人眼目的女孩,说起话来,却直叫人们猛摇头;倒是那些相貌普通,但说话抑扬顿挫的女性较能给人良好、舒服的印象。

(3)富于幽默感。幽默感是一种兴致和机智的混和物,富于幽默的人,常常能使客厅中充满欢声笑语,有时一个笑话,或是两句妙语,就能驱散愁云,化干戈为玉帛。交谈中恰当地运用幽默语言,能使人在笑声中、轻松中、优美的感受中领略严肃内容的底蕴。幽默力量能助你一臂之力,使你的工作或事业能够顺利地进行。幽默能帮助你解决人际关系的难题,教你学会如何摆脱窘迫的处境,使你善于待人接物、广交朋友。

(4)制造巧妙的借口。说到借口,有许多种类型与风格,在某个偶然的场合中,你见到了一个你非常想的人,是一位你倾慕的异性,或者一位名人,你很想再次见到他,太直率地闯去,会令人反感。于是,你要设法找一个借口,比如,你在离开时,装着无意地带走了对方的东西,比方一支笔,或者一本书、一张照片等等。在另一时刻,再为此事赶去他的家中送还。还有,在约会时迟到了,对方明显地不悦——你开始解释,用可能是真的理由也可能是假的借口,如“车太挤”,“我的表停了”等等,这些理由很传统,难以一下子消除对方的不愉快,因为这种借口太乏味平淡了。如果你说:“邻居的老太太急病,我把她送去了医院,当时她那个疼呀……”细节多,情节多,把对方的注意力转移开了,这是有感染力的借口。一个巧妙的借口,可以为我们日常生活起到润滑剂的作用。借口不是欺骗。欺骗有害人利己的性质,而借口只是因为人性复杂,而有些事情是无法解释与阐述的,制造借口往往是对这种情况的逃避。总之,世界的无奈,常常在你“灵机一动”中就变成了世界的精彩。

用微笑展示社交魅力

俗话说:伸手不打笑脸人。这句话十分深刻。它说明笑脸待人的作用,也说明了人们需要什么。

天生能给人一副笑脸,这是好脾气,爹妈给的,不足为奇,但这样的人与人交往易占便宜却不引人注意。

吃一亏,长一个聪明,学会笑脸迎人,这就是一种谋略了。

举一个历史的例子,汉初刘邦去世时,匈奴单于趁机侵略汉朝疆土,还写了一封十分欺侮人的信给吕后。信上说:“你最近死了老公,我正好死了老婆,看你人老珠黄也不俏了,你就带着江山跟我过吧。”吕后看了信,气不打一处来,恨不得宰了匈奴单于。但吕后到底是一个厉害的女人。她采取了微笑外交,顺水推舟地回信说:“我老了。只怕不能侍候大可汗了,不过,我们宫中年轻貌美的人倒有。”于是,她送了一个宫女和番,一场对汉朝毁灭性的灾难躲过了。

当时吕后是要负气动武,结果是可想而知的。因为,早在八年前,刘邦曾亲率大军征讨匈奴,但一战即败,刘邦被困在山西定襄,差一点儿被活捉。刘邦尚且如此,就不要说吕后了。

但硬的不行,软的行。刘邦的战争手段失败,吕后的微笑外交却获平安。

以上例子表明,微笑外交尤其是处于不利地位的弱者应采取交际的谋略,它是人们在隐忍中求发展,至于在一般情形下,微笑外交则在于制造一个好的生存与发展的环境与气氛。正如常言所云:和气生财;笑一笑,十年少。常言不俗,其交际谋略大可思考。

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