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第37章 大胆地与人交往(3)

有些人生来就有好人缘,他们对人对己都非常自然,不费力就能拥有良好的人际关系,生活、事业顺风顺水。而有些人却很难受到他人的欢迎,朋友对他们来说,简直如天外来物般珍稀,更有甚者,闯荡“江湖”数十年,不仅没交到一个好朋友,反而将同学同事都得罪了个遍,将自己“打造”成真正的孤家寡人。究竟哪些人容易成为孤家寡人呢?

1.自以为是的人

这种人不大瞧得起别人,眼睛犹如长到了头顶上,总觉得自己高高在上。看人的时候一般都斜着眼睛,表现出一副不屑一顾的样子。在回答别人问话时,他们往往容易显出不耐烦的神情,即使在向别人求教时,也要摆出一副胸有成竹的架势,仿佛他只是在考考人家而已。这些表现虽然并非完全是有意识的,却必然会引起周围人的反感。

2.心胸狭窄的人

这种人通常妒忌心特别重,遇上能力比他强的,心里全是不服气;那些受领导器重的同事,他也看不顺眼,怀疑人家靠拍马溜须才步步高升;看到别人的关系比较密切,他则悻悻然,有时还会在中间搬弄点儿是非;在日常生活中,就连谁讲了一句俏皮话,他也会若有所思。这样的表现,无形中会在他与别人之间构筑了一道厚厚的、无形的墙,将好人缘拒之门外。

3.疑神疑鬼的人

疑心太重也是人缘不好者的一大弱点。如有的人快40岁还没结婚,而自己并非独身主义者。这样的人只要一听到别人谈论情感问题,他就怀疑人家含沙射影,是针对他的;看到几个人在窃窃私语,便怀疑在说他的闲言碎语;甚至别人无意中瞟了他一眼,他也觉得是人家对他有意见。凡此种种,使自己终日处于惶惶然之中,使别人对他避之不及。疑神疑鬼的人在人际关系中缺乏信任,当然也不可能与别人沟通感情,甚至连正常的信息沟通也受到了严重阻碍,自然沦落为孤家寡人。

好人缘造就好人生

好人缘是一个人的巨大财富。拥有好人缘,事业上会顺利,生活上会如意。但好人缘并非人人天生就有,它更需要你的后天努力。

1.尊重他人

一个人要想得到他人的尊重,首先要学会尊重他人。“己所不欲,勿施于人”,你不喜欢别人的横眉冷对、颐指气使,难道别人喜欢吗?

有这样一个故事:一个小孩很不懂礼貌,既不会主动向长辈问好,也不会和小伙伴们搞好团结。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点,就把他领到一个山谷中,让他对着周围的群山喊:“你好,你好……”小孩听到山谷回应:“你好,你好……”妈妈又领着他喊:“我爱你,我爱你。”山谷也喊道:“我爱你,我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么,妈妈告诉他:“只有尊敬别人的人,别人才会尊敬他。不管是时常见面,还是远隔千里,都要处处尊敬别人。”小孩听完妈妈的话,懂事地点了点头。

2.乐于助人

每一个人都需要来自亲人、朋友的关怀和帮助,尤其要珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助。一个懂得珍惜的人,才会懂得付出,才会在他人需要帮助的时候,伸出援助之手。

帮助别人,不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的宽容,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。

3.心存感激

接受过他人无私的帮助后,不要做“马大哈”,应当在心中常存一份感激,这会使你的人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激才会更加坚韧,友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。

古人说,“滴水之恩,当以涌泉相报”,并不是每一个人都能做到,但你至少可以坚持“投之以桃,报之以李”,时时处处想着别人,感激别人。因为有了感激,你才会成为一个好家人、好朋友、好同事。

4.同频共振

同频共振,指的是一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成朋友,正所谓“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,无钱堪买针。”

5.真诚赞美

“每个人都喜欢赞美。”林肯如是说。人类行为学家约翰·杜威也说过,人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。因此,当别人有值得褒奖之处时,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得与他人的交往更加和谐而温馨。赞美,好比是友谊的源泉,它像一种理想的黏合剂,不但会把老朋友团结得更加紧密,而且还可以让互不相识的人因此而成为朋友。

6.诙谐幽默

在人际交往中,机智风趣、谈吐幽默的人往往拥有更多的朋友,大多数人不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人交往。幽默可以说是一种润滑剂,它使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。

马克·吐温就是一个幽默的人。有一次,他要去一个小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子特别厉害。到了之后,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子在马克·吐温眼前盘旋,这使得职员尴尬万分。马克·温却满不在乎地说:“贵地蚊子比传说中的不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”一句话逗得服务员不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,当天晚上旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,免得这位受人欢迎的大作家遭受蚊虫叮咬。幽默,不仅使马克·吐温拥有一群诚挚的朋友,也因此得到陌生人的“特别关照”。

7.宽容大度

人与人交往,难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下,多一份宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。“人非圣贤,孰能无过”,不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路,正是因为有了宽容才会越走越宽,否则只会把自己逼进死胡同。

8.诚恳道歉

如果你不小心得罪了别人,应当真诚地向对方道歉,这样不仅可以化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关系。

解放战争时期,彭德怀元帅有一次错怪了洪学智将军,后来彭德怀拿了一个梨,笑着对洪学智说:“来,吃梨吧!我赔礼(梨)了。”说完两人一起哈哈大笑起来,误会就此消除。

英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏,但是后来他很坦诚地告诉杜鲁门,说以前低估了他,这是以赞许的方式表示道歉。这种道歉方式,效果很不错哦。

千余年前,曾子就讲过:吾日三省吾身。因此,一个人应当不断检讨自己的过失、努力提高个人修养,才能拥有“好人缘”这张闯荡江湖的“无敌通行证”。

让他人可以信赖你

信任是人际交往中的通行证,经常无缘无故地失约,会让朋友离开你,亲人疏远你。当你和“言而无信”形影不离时,你失去的就不仅仅是一个朋友,而是你的信誉度,周围的人将不再信任你,你的交际网络会在顷刻间支离破碎。

离开信任,交往将无法进行。因此,想要拥有良好的人际关系,你必须能够做到让他人可以信赖你!

建立信任并非一蹴而就

罗赛尔·赛奇说:“坚守信用是成功者的最大关键。”一个人要想成功,首先必须赢得他人的信任。这不是一蹴而就的事情,而是一定要下极大的决心,花费大量的时间,通过不断努力才能做到。如何获得他人的信任呢?你必须具备:

1.正直的品格

一个人要想赢得他人的信赖,必须注意自我修养,善于自我克制,做事认真,态度诚恳,如此才能建立起良好的信誉。在生活中,应该随时设法纠正自己的缺点,做到“言必信,行必果”,与人交往时诚实无欺,这是获得他人信任的最重要条件。

2.踏实肯干

一个想要获得他人信任的年轻人,必须老老实实做出一番成绩,让它来证明自己的确是一个判断敏锐、才学过人、富于实干的人。在工作中充分发挥自己的专长,因为一个无所专长、又样样都懂一点的人,与那些在某一领域有所专长的人相比,总是缺乏竞争力的。所以,如果你身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长,那么无论走到哪里,都将受人格外的重视,也容易赢得他人的信任。

3.良好的习惯

有良好习惯的人,远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。有很多人就快跨入成功的门槛了,但是因为自身的一些不良习惯,使得人们始终不敢对他抱以信任,他的事业因此受阻,无法再向前发展。一个人的习惯,会影响到他的品格,从而影响其日后的发展。如果你想成功,无论如何都要来自各方面的不良诱惑,在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所惑。

4.和蔼的态度

在人际交往过程中,人的第一印象往往是最深刻的。所以,你一定要注意给人的第一印象。如果一个人能做到与人初次见面就达到一见如故的程度,他亲切和蔼的态度一定功不可没。生活中的许多例子都可以证明,要想博得他人的欢心,获得信任,必须要有一种令人愉悦的态度。无论你内心中是否对别人有好意,但如果别人从你的脸上看不到一点快乐,那么谁也不会对你产生好感,信任感也就无从谈起了。

5.学会倾听

与人交流,尽量要少涉及自己的身世、遭遇和好恶,你应该学会做一个倾听者,常常流露出对别人的谈话感兴趣,能仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损,而你所表现出的对别人的关心却是他们心中最为重要的礼物。

查尔斯·克拉克认为:“很多人能获得成功,靠的就是获得他人的信任。”要获得别人的信任,需要持之以恒。一个志向高远、意志坚定的人,做任何事情都会有始有终,否则很难成功,也很难获得人们的信任。

职场白领更离不开信任

如果你不肯相信别人,就不可能赢得别人的信任,失去别人的信任,人际关系也就自然瓦解。因此,乔尔·布洛克博士说:“如果一个女人很难相信别人,那她不大可能拥有健康的人际关系。”由此,心理专家为女性朋友提供了几条赢得他人信任的妙计。

1.不要扮作长舌妇

不要让自己成为“广播站”。恶意地传播流言,搬弄是非,说话含沙射影,会让跟你说话的人怀疑你在她背后也这样搬弄她的是非。

2.倾听,但不主观臆断

当你听到一些敏感的或者不好的消息时,千万不要大惊失色。比如女儿告诉你有同学在学校吸大麻,你的第一反应是什么?难以理解?非常生气?还是马上给校长打电话?这样做,只会让她觉得以后再不能向你倾吐任何秘密了。她告诉你这些,是因为她信任你。你在做出一些决定的时候,最好能够征求一下她的意见,比如你可以先问问她对这事是怎么看的,或者她觉得应该怎样做才对,让她觉得你不是一个鲁莽行事的人。

3.别哪壶不开提哪壶

每个人都有一些旧伤疤或特别敏感的话题,如果你总是有意无意地提起这些事,别人还能信任你吗?避免给别人留下哪壶不开提哪壶,喜欢寻根究底的印象。

4.学会分享

向别人展现自己的内心世界是一种拉近双方距离的好方法。你当然没必要告诉别人你内心深处的大秘密,你可以谈谈一部刚看过的电影,自己的周末计划,未来的假期安排或者业余爱好等等。

5.让别人知道你信任他

研究人员发现,当被研究者感觉受到信任时,他们往往表现出一种更让人值得信任的行为方式。如果同事之间、上下级之间有很强的信任感,工作效率也会大大提高。当你表现出足够的真诚,自然会赢得周围人的信任。

从容面对他人的指责

心理学家席莱说:“我们极希望获得别人的赞扬,同样的,我们也极为害怕别人的指责。”这话一点没错。在生活中,每一个人都非常顾及自己的脸面,朋友或同事的指责,不管是对是错,在听到的一刹那,总会引起你心中的不快。这个时候,你该怎么办呢?

并非真是你的错

有很多时候,他人的指责并不是你真的做错了什么,而只是因为你的成就引起了他的嫉妒。卡耐基在《人性的弱点》里有这样一句话:“从来没有人会踢一只死狗。只有当这只狗越贵重时,踢它的人就越能获得满足。”

1929年,美国教育界发生了一件大事,以至于各地的学者都赶往芝加哥看热闹。一位30岁的年轻人,被任命为美国第四富有的大学——芝加哥大学校长。这简直让人难以置信!几年前,这位名叫罗勃·霍金斯的年轻人依靠半工半读从耶鲁大学毕业,他曾经做过伐木工、作家、家庭教师和推销员。可是短短的8年之后,他却一下子成为了众人瞩目的焦点。

这样那样的批评和指责铺天盖地而来,像山崩落石一样砸在这位“神童”的身上。老一辈教育人士大都持反对意见,有的说他太年轻了,经验不足;有的说他教育观念不成熟,无法胜任,甚至连各大报纸也参与了对他的攻击。

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