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第23章 说话高手有禁忌——圆润处世好方法(1)

20几岁的女人要知道“祸从口出,嘴舌带来无穷的祸患”的道理。要“说好话,会说话,有效说话”。希望20几岁的女人把青春率真的个性收敛一下,话说之前先思考一下,不要莽莽撞撞地脱口而出,更不要漫无边际,侃侃而谈,要说实话,说有效的话,说得体的话。

不加禁忌的语言可能埋葬你

语言是一门艺术,所以不要轻易就脱口而出,最好花上几秒钟从脑子里过一下,选择一种相对比较好的方式来表述,这样可以让你的话更容易被人接受。

如果20几岁的女人想知道一些关于做人处世、控制自己、增进品格的理想建议,不妨看看本杰明·富兰克林的自传——它是最引人入胜的传记之一,也是美国的一本经典名著。

在这本自传中,富兰克林叙述他如何克服经常尖刻地批评别人的习惯,使他成为美国历史上最能干、最和善、最圆滑的外交家。

有一天,当富兰克林还是个毛躁的年轻人时,一位教友会的老朋友把他叫到一旁,严厉地训斥了他一顿,情形大致如下:

“林,你真是无可救药。你打击每一位与你意见不同的人,你的意见变得太珍贵了,弄得没有人承受得起。你的朋友发觉,如果你不在场,他们会自在得多。你知道得太多了,没有人能再教你什么,没有人打算告诉你什么,因为那样会费力不讨好,又弄得不愉快。因此你很难再吸收新知识了,但你的旧知识又很有限。”

富兰克林接受了那次惨痛的教训,他已经够成熟、够明智,所以当他领悟到他正面临社交失败的命运,他立刻改掉傲慢、粗野的习性。

“我立下了一条规矩,”富兰克林说,“决不正面反对别人的意见,也不准自己太武断。我甚至不准许自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’、‘无疑’等,而必用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’一件事应该这样或那样,或者‘目前,我看是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时,我决不立刻驳斥他,或立即指正他的错误。我会在回答时,表示在某些条件和情况下,他的意见没有错,但在目前这件事上,看来好像稍有不同,等等。我很快就领会到改变态度的方法,凡是有我参与的谈话,气氛都融洽多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见,不但容易被接受,更减少一些冲突。我发现自己有错误时,也没有什么难堪的场面,而我碰巧想说服别人的时候,更能使对方不固执己见而赞同我。”

20几岁的女人要灵活做人,就要会灵活地说话,同样一个意思,换种方式表达,就能让人欣然接受,富兰克林做到了这一点。

与人说话的学问是很大的,语言是自己心灵或智慧的一种代表,在与人交谈时,一定要谨慎,不要装腔作势,自以为这样显得与众不同。20几岁的女人在与人交谈中,最好少用中英混合,即使你英文很好也不要这样,说话要符合大众的听觉习惯,因为话是说给别人听的。

夫妻吵架禁忌

退一步,海阔天空,做人就要懂得必要时退一步,等待时机。有退才有进,“卷土重来”一定会有新天地,那叫境界,为上上之策。

20几岁的女人,应该先学会吵架,再结婚生孩子,过日子。不要认为你是多么了解你的爱人,因为勺子早晚是要和锅沿磕碰的。

有人说过这样的话,吵架也是一门艺术,特别是对于家庭。没有吵架的家庭就没有活力;而不会吵架的家庭却是危险的,因为它的每一次争吵都是一次家庭的地震。

夫妻,毕竟是两个人、两种性格的组合。这个矛盾的统一体,此消彼长,维系着平衡和统一。要知道任何时候的两强对抗都会破坏这种平衡,引起矛盾的爆发——吵架。

下面是学习吵架的几条准则,有兴趣者不妨试一试:

(1)不要自以为是,过分认真。

不管为什么事吵架,都不宜自以为是,因为那种“宜将剩勇追穷寇”的魄力对于家庭是不适用的。相反,倒应是“穷寇勿追”。

(2)不要动不动就以“离婚”要挟。

离婚是家庭解体的最佳选择,但又是最蠢的办法。折磨的是自己,绝不是别人。即使没有离婚的想法,只是气话也不可说,因为这种言语有助于吵架中的推波助澜。

(3)不要以性要挟。

俗话说,夫妻无隔夜之仇。如果因为吵架而影响夫妻的性关系,那就愚不可及了。因为性是维系夫妻关系的坚固纽带,一旦这条链条发生了过节,的确是很麻烦的。

(4)要忍耐,勇于改变自己。

男女之间往往会有好多习惯、爱好,性格不一致,不适应,常常会因一些小事而争吵不已。如果有一方或者双方都能忍耐,或者改变自己的生活习惯,那就会化干戈为玉帛,打破僵局。当然任何改变都是痛苦的,不过为了爱,为了永久的“和平”,总是值得的。

20几岁的女人要知道,夫妻吵架是难免的,不吵架的夫妻才不正常。但夫妻之间吵架又不同于其他人之间,要“致别人于死地而后活”。夫妻之间吵架要灵活,适可而止,不可太过执着,更不可违反了以上那些原则。

开玩笑要把握分寸

没有笑声的生活和没有幽默感的人都是无味的。20几岁的女人在人际交往中,开个得体的玩笑,可以松弛神经,活跃气氛,创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围,因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是,开玩笑开得不好,则适得其反,伤害感情,因此开玩笑要掌握好分寸。

1.物件要分清

同样一个玩笑,能对甲开,不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。

对方性格外向,能宽容忍耐,玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗,假如恰好碰上不愉快或伤心事,就不能随便与之开玩笑。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,效果会出乎意料的好。

此外,还要注意以下几点:

(1)朋友陪客时,忌和朋友开玩笑。人家已有共同的话题,已经形成和谐融洽的气氛,如果你突然介入与之开玩笑,转移人家的注意力,打断人家的话题,破坏谈话的雅兴,朋友会认为你扫他面子。

(2)和残疾人开玩笑,注意避讳。人人都怕别人用自己的短处开玩笑,残疾人尤其如此。

(3)和非血缘关系的异性(夫妻自然除外)单独相处时忌开玩笑,哪怕是开正经的玩笑,也往往会引起对方反感,或者会引起旁人的猜测非议。要注意保持适当的距离。当然,也不能拘谨别扭。

(4)和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放肆,特别忌谈男女情事。几辈同堂时的玩笑要高雅、机智、幽默。在这种场合,忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面玩笑时,自己以长辈或晚辈身份在场时,最好不要接话,只若无其事地旁听就是。

2.场合要适宜

总的来说,在庄重严肃的场合不宜开玩笑。开玩笑是要看场合的。玩笑虽然可以换来人们欢快的笑,而且可以释放自身的悲哀,但是值得注意的一点是,开玩笑不能过分,尤其要分清场合和物件。

3.内容要高雅

开玩笑,如果没有知识与品格做支点,便要流于一般的低级趣味了。所以注意玩笑的内容。内容健康、格调高雅的笑料,不仅给对方启迪和精神的享受,也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇在一次演奏时,发现全场有一半座位空着,他对听众说:“朋友们,我发现这个城市的人们都很有钱,我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他摆脱了窘境。

4.行为要适度

开玩笑除了可借助语言外,有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。

有对小夫妻,感情很好,整天都有开不完的玩笑。一天,丈夫摆弄鸟枪,对准妻子说:“不许动,一动我就打死你!”说着扣动了扳机。

结果,妻子被意外地打成重伤。可见,玩笑千万不能过度。

5.态度要友善

与人为善,是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程,是感情互相交流传递的过程,如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽,发泄内心厌恶、不满的感情,那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐,表面上你是占到了上风,但别人会认为你不尊重他人,从而不愿与你交往。不要拿别人的隐私开玩笑。

玩笑是生活的调味品,适当地开个玩笑,不仅可以调节气氛,减轻疲劳,而且能缩短与朋友、同事之间的距离。一句玩笑话可以化干戈为玉帛,消除积怨,一句玩笑话也可以批评或拒绝某人的要求。

但是,开玩笑时必须要注意尺度和分寸,尤其不要拿别人的隐私开玩笑。因为每个人都有隐私,而且也不允许别人触及自己的隐私。一旦有人喜欢拿别人的隐私开玩笑,那他必定是一个不受欢迎的人。

某人结婚两个月就生了一个小孩,邻居们赶来祝贺。这人的一个要好的朋友约翰也来了,他拿来了自己的礼物——纸和铅笔。这人谢过了约翰,并且问:“尊敬的约翰先生,赠送这么小的孩子纸和笔,不太早了吗?”

“不,”约翰说,“您的小孩儿太性急。本该9个月后才出生,可他偏偏两个月就出世了。再过5个月,他肯定会去上学,所以我才给准备了纸和笔。”

约翰的话刚说完,全场轰然大笑,令这对夫妇无地自容。

调侃他人的隐私是不对的,上例中约翰明显道出了友人妻子未婚先孕的事实,这样令大家都处于尴尬的局面。

调侃时说出了他人的隐私,有时是处于言者无意,但听者却有心的情况。他会认为你是有意跟他过不去,从此对你恨之入骨。他做的事别有用心,极力掩饰不使人知,如果被你知道了,必然对他不利。如果你与对方非常熟悉,绝对不能向他表明你决不泄密,那将会自找麻烦。最好的办法是假装不知,若无其事。

心理学家研究表明谁都不愿把自己的错误和隐私在公众面前曝光,一旦被人曝光,就会因为感到难堪而愤怒。

因此,20几岁的女人在与人交往谈话中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免接触这些敏感区,免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话语暗示你已知道他的错处或隐私,让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人会“点到即止”,一般是会顾全双方的脸面而悄悄收场的。当面揭短,让对方出了丑,说不定会使他恼羞成怒,或者干脆耍赖,出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私,非原则性的错处,还是那种方法——装聋作哑,千万别去追究。

交谈中的说话禁忌

有的女人口齿伶俐,在交际场上口若悬河、滔滔不绝。这固然是不少人所向往的。但是,假若口无遮拦,说错了话,说漏了嘴,也是很难补救的。

20几岁的女人说话应讲究忌口。否则,若因言行不慎而让别人下不了台,或把事情搞糟,是不礼貌的,也是不明智的。因此,在与人交谈时必须注意。

一忌,当众谈对方的隐私和错处。有许多女人喜欢当众谈及对方隐私错处,心理学研究表明:谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪而恼怒。因此20几岁的女人在交往中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免接触这些敏感区,免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话语暗示你已知道他的错处或隐私,让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只需“点到即止”,一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场。若当面揭短,让别人出了丑,说不定会恼羞成怒,或者干脆耍赖,出现很难堪的局面。

二忌,故意渲染和张扬对方的失误。在交际场上,20几岁的女人常会碰到这类情况,讲了一句外行话,念错了一个字,搞错一个人的名字,被人抢白了两句,等等。这种情况,对方本已十分尴尬,生怕更多的人知道。你如果作为知情者,一般说来,只要这种失误无关大局,就不必大加张扬,故意搞得人人皆知,更不要抱着幸灾乐祸的态度,以为“这下可抓住你的笑柄啦”,来个小题大做,拿人家的失误来做取笑的笑料。因为这样做不仅对事情的成功无益,而且由于伤害了对方的自尊心,你会结下怨恨。同时,也有损于你自己的社交形象,人们会认为你是个刻薄饶舌的人,会对你反感、有戒心,因而敬而远之。所以渲染他人的失误,实在是一件损人而又不利己的事。

三忌,不给人留点余地。在社交中,有时应邀到一些竞争性的文体活动,比如下棋、乒乓球赛等。尽管只是一些娱乐性活动,但人的竞争心理使每个人总是希望成为胜利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有经验的社交者,在自己取胜把握比较大的情况下,往往并不把对方搞得太惨,而是适当地给对方留点面子,让他也胜一两局。尤其在对方是老人、长辈的情况下,你若穷追不舍,让他狼狈不堪,有时还可能引起意想不到的后果,让你无法收拾。其实只要不是正式比赛,作为交流感情、增进友谊的文体活动,又何必造成不愉快的局面呢?在其他的事情上也一样,文体活动中,你固然多才多艺,但也要给别人一点表现自己的机会;你即使足智多谋,也不妨再征求一下别人的意见。“一言堂”、“独风流”是不利于社交的。

四忌,参与对方的阴谋。对方数人密谋其事,你若参与意见,发表议论,代为决策,这种情况很危险。因为这么一来,你因多说几句而成了他们的心腹。

你虽然能严守秘密,从不提此事,但若另有智者,猜得此事,对方怀疑是你泄密,这是无法辩白的。所以与人交谈,当涉及某些阴谋和某些隐私时,你最好装聋作哑,走开为好。千万不要图新鲜去打探、去参与某些阴谋,也不要去评说,免得惹祸上身。

五忌,过早说深交话。在交往中,我们有时结识了新朋友,即使你对他有一定好感,但毕竟是初交,缺乏更深切的本能性的了解,你不宜过早与对方讲深交、讨好的话,包括不要轻易为对方出主意。因为这很可能会导致“出力不讨好”。因为对方若实行你的主意,却行不通,好友尚可不计较,但其他人则可能以为你在捉弄他,即使行之有效,他也不一定为几句话而感谢你。故除非是好友,否则不直说深交的话。

六忌,夺人功劳。对方若自视清高、踌躇满志,或者也确有一些能力,深恐功劳被你抢去,这时你讲话要注意,一定要当他的面宣扬他的功劳,以表明你并无抢功之意,令其放心,也就不会因防范而找你的茬了。

七忌,强人所难。有些事情,对方认为不能做,而你认为应该做的;或者对于某事,你是在弦上不得不发,而他却又认为不该做,或做不了。这时你不要把自己的意见强加到他身上,强人所难是不礼貌、不明智的。

八忌,说话不看时机。有的人说话时旁若无人、滔滔不绝,不看别人脸色。

不看时机场合,只管满足自己的表现欲,这是修养差的表现。说话应注意对方的反应,不断调出自己的情绪和讲话内容,使谈话更有意思,更为融洽。

20几岁的女人最容易犯心直口快的毛病,往往是口不择言,也许在你的不经意之间,就触犯了别人的忌讳,从而为和谐的人际关系埋下祸根。所以,20几岁的女人谈吐应该有所禁忌,不该说的话千万不要说。

是非话不能随便说

君子坦荡荡,小人常戚戚。的确,一个聪明的女人应该为自己的目标而活着;只有那些毫无主见的长舌妇,才会被周围的是非议论所左右。

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