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第13章 说话给自己留后路——点到为止的处世哲学(3)

20几岁的女人要知道,实话实说,是大家都倡导的说话精神,但是在人际和社会关系极为复杂的环境中,光实话实说是远远不够的,我们还要学会转着弯儿说实话。

暗示的妙处

暗示是人际交往的一种特殊方式,指的是暗示者出于一定的目的,采用一定的方法,含蓄、巧妙地向对方发出某种信息,以此来影响对方的心理,使其不自觉地接受一定的意见、信念,或改变其行动。

暗示的方法有:

1.以故事暗示

一次,一领导为了加强机关干部管理,在工作考勤等方面作了一系列规定,并决定由曾在企业担任过多年负责人,不久前到机关做传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这工作易得罪人,不愿意干,说自己过去就是因为办事太认真,得罪了不少人,正在吸取“教训”。

听了他的话,领导委婉地讲了一个故事:某电影导演,为拍一部片子四处寻找合适的演员。一天,发现了一个合适人选,便通知他准备试镜。这个人十分高兴,理了发,换上新衣,对镜子左照右照,总感到自己两颗犬牙式的牙齿不好看,于是到医院把牙齿拔掉了。当他兴致勃勃地去报到时,导演见到他,失望地说:“对不起。你身上最珍贵的东西被你自己当缺陷给毁了,影片已经不需要你了。”

故事讲完后,这位老同志懂得了,“坚持原则,办事认真”正是自己最珍贵的品格。他愉快地接受了任务。

2.以笑话暗示

一次,几位老同志反映机关宿舍晚上不安静,楼上的小青年举止不注意,老同志在楼下睡不好。这属于两代人的生活习惯问题,如果把这个问题在会上讲,就会使老同志和青年人之间产生鸿沟。

党委书记和小青年闲谈时,讲了一则笑话进行暗示:有个老头晚上很难入睡,恰好楼上住了一个经常上晚班的小伙子。小伙子每天下班回家,双脚一甩,鞋子噔噔两下,重重地落在地板上,每次都将好不容易才入睡的老头惊醒。老头提了意见。当晚小青年下班回来,又照例先甩下第一只鞋,尔后猛然想起老头的意见,就轻轻脱下第二只鞋。第二天一早,老头埋怨小伙说:“你一次将两只鞋甩下,我还可以重新入睡;你留下一只不甩,害得我等你甩第二只鞋等了一夜。”笑话说完,小伙子们悟出了笑话是有所指的。

3.岔题暗示

请看一段对白:

甲:老何这个人什么都好,就是有点好大喜功。

乙:昨晚播了《红楼梦》第一集,你看了吗?

甲:没有。你知道吗?向市里上报的材料,尽说好话,把老何捧上了天。

乙:唉,你不看真可惜,看了就能知道跟电影相比到底哪个拍得好。

不难看出,乙一再岔题,是为了向甲作出暗示:他不愿意背后随便议论别人。如果甲尚知趣,说话至此,也该停止对老何的蜚短流长了。

4.诙谐暗示

这是以幽默的语言或随意说笑的方式,向被暗示者传递信息。

南唐时,税收繁重,民不聊生。时逢京师大旱,烈祖询问群臣:“外地都下了雨,为什么京城不下?”大臣申渐高决定利用这个机会进谏,便诙谐地答道:“因为雨怕抽税,所以不敢入京城。”烈祖天性比较豁达,听罢大笑,决定减轻税收。借助一句笑话来暗示,竟然为百姓做了一件好事。

生活中有不少20几岁的女人是直肠子,一根筋,为人处世不撞南墙不回头,十头牛也拉不回来。这样的女人最该学会绕弯子,神经多长些末梢,否则就得做好吃亏、碰钉子的心理准备。

多说别人的长处,少说别人的不足

俗话说:打人莫打脸,骂人莫揭短。在中国,“面子”是一件很重要的事。为了面子,小则翻脸,大则会闹出人命。中国人可以吃暗亏,也可以吃明亏,但就是不能吃没有面子的亏。如果你不顾别人的面子,总有一天会吃苦头。因此,成熟的人从不轻易在公开场合说别人的坏话。这样,既保住了别人的面子,也给自己赢得了人缘。

公元前589年,晋、鲁、卫、曹四国结成同盟,组成联军一起对齐国发起进攻。在双方交战中,齐师大败而溃,齐顷公差一点成为俘虏。谁曾想到,这场战争竟是因为齐顷公戏弄四国的使臣导致的。

公元前592年,晋国大夫邰克在访问鲁国之后,又与鲁国的大夫季孙行父一起去齐国拜访。两人到达齐国领域后,又与卫国的使臣孙良夫、曹国的使臣公子首不期而遇。所以四位使臣结伴而行,一起到达了齐国的国都临淄。

非常凑巧的是,这四位使臣在生理上都有一些缺陷:晋国的邰克只有一只眼睛,鲁国的季孙行父头上没长头发,卫国的孙良夫一条腿有残疾,曹国的公子首先天驼背。齐顷公在接见了他们四位之后,回到后宫把这四个人的外貌对他母亲萧太后叙述了一番。萧太后好奇心特别重,非要去看一看不可。而齐顷公为了博得母后的欢心,准备戏弄这四位使臣一番。他让人从城内找来一个独眼龙,一个秃子,一个瘸子,一个罗锅,分别对号入座为四位来宾驭车,定于第二天到花园做客。上卿国佐谏曰:国家之间的外交不是儿戏,人家朝聘修好而来,我们应该以礼相待,千万不要嘲笑人家。可是齐顷公仗着自己国大兵多,别的国家对其无可奈何,遂不听劝告。第二天,当四位使臣在四位齐国仆人的陪同下经过萧太后居住的楼台之下时,萧太后与宫女们启帷观望,禁不住哈哈大笑。使臣起初见给他驭车的人和自己有一样的身体缺陷,以为是偶然巧合,没有在意,等听到嘲笑声后才恍然大悟,原来齐顷公在戏弄他们。

四位使臣草草地饮了几杯之后,便回到馆舍。当他们知道台上嬉笑的是国母后,不由得火冒三丈。四位使臣愤愤地说,我们好意来访,齐顷公竟把我们当笑料供妇人们开心,真可恨至极!于是四国使臣歃血为盟,对天起誓,决心协力同心,伐齐报仇。第二年,齐国借口鲁国归附晋国,出兵伐鲁,并顺手牵羊,在卫国边境地区捞了一把。晋国为了保住霸主的地位,来了个新账旧账一起算,汇集四国军队大举伐齐,直打到临淄城下,逼得齐国签订了盟约为止。

因“戏客”而引起了战乱,甚至差一点遭到亡国之祸,教训很深刻,也非常发人深省。

这个故事告诉20几岁的女人,为人处世时,不能凭一时冲动及兴趣,说些伤别人自尊的话。齐顷公为图自己一时之快,把外国使臣的生理缺陷当做笑料,能不让人恼怒、愤恨吗?

给自己留有余地,不要把话说得太绝

20几岁的女人做任何事情都是讲究尺度的,要学会为对方,也为自己留一个回旋的余地。话说得太绝的女人只会遭人反感,而不会被人喜欢。

一天,某公司的处长把一项采购工作交给一位叫玲玲的女职员,这项采购工作有相当的困难,处长问她:“有没有问题?”她拍着胸脯回答说:“没问题,包君满意!”过了三天,没有任何动静。处长问她进度如何,她才老实说:“不如想象中那么简单!”虽然处长同意她继续努力,但对她的“拍胸脯”已有些反感。

小娟和同事闹不愉快,她对同事说:“从今天起,我们断绝所有关系,彼此毫无瓜葛……”说完这话还不到两个月,她的同事成为她的上司,而她因讲话过绝,只好辞职。

这都是把话说得太绝而使自己陷入窘迫的例子。把话说得太绝就像把杯子倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴就溢出来了;也像把气球灌饱了气,再也灌不进一丝丝的空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人话说得很绝,而且也做得到。不过凡事总有意外,使得事情产生变化,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太绝,就是为了容纳这个意外。杯子留有空间就不会因加进其他液体而溢出来,气球留有空间便不会因再灌一些空气而爆炸,人说话留有空间,便不会因为意外的出现而下不了台,可从容转身。所以很多政府官员在面对记者的询问时,都偏爱用这些字眼,诸如:“可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……”这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳意外,否则一下子把事情说准了,结果事与愿违,那不是很难堪吗?一个总是把话说得太绝的女人是不会有好人缘的。

以下的状况是20几岁的女人在说话时应该注意的:

1.做事方面

(1)对别人的请托可以答应接受,但不要“保证”,应使用“我尽量,我试试看”的字眼。

(2)上级交办的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应使用“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。

这是为了万一自己做不到所留的后路,而这样子说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你,事没做好,也不会责怪你。

2.做人方面

(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话,除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有面子。

(2)对人不要太早下评断,像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于盖棺定论的话最好不要说,人一辈子很长,变化很多。也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。

当然,状况并不只有这几个。聪明的20几岁女人要想永葆幸福,一定要在说话的时候给自己留有余地,保留一点空间,既不得罪人,也不会使自己陷入困境。

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