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第48章 没权时,如何把事办到位(2)

据了解,高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼,很多人持有外国护照,年龄也偏大,这是秘书职位的顶点,到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。

秘书工作绝对是一个可以有所作为的职业,而且是一个特别适合女性从事的职业。如果具备了做一名优秀秘书的素质,那么不妨将秘书作为终生从事的职业。当你成了有教养、有经验、有能力、有地位的高级秘书时,你会对自己的事业感到自豪,你证明了秘书不是一碗“青春饭”,而是足以令别人羡慕的职业。

如果你已拥有了这其中的某一证书和技能,那么你就会很轻松地将自己推销出去,而不是费尽九牛二虎之力。

自己也可以点石成金

当你是一个穷人的时候,很明显,你会为你的身份不满,因为这个身份给你带来了很多的限制,这些限制相信每个穷人都曾有过体会。那么,如何做才能改变这个身份呢?那就是把你自己“点石成金”,让别人知道你不是一个无用的穷人。有许多穷人就是这样改变了自己的身份。

有一个人叫尤伯罗斯,他就是通过举办洛杉矶奥运会而一举成名的。其实,在此之前,他也是一个穷人。

现在有一点举世公认:主办奥运会,不仅能提高主办城市在世界上的知名度,提高主办国的地位和声望,而且还是一个难得的商机。然而,翻开奥运会的历史,很长一段时期,主办奥运会都一直是亏本的。举办奥运会曾是一项出力不讨好的事情,以致许多国家在接到举办奥运会的通知时,不是全力去筹办,而是想方设法不出钱或少出钱,以最大限度地减少自身的开支。

想当年,国际奥委会决定1984年奥运会在美国洛杉矶举办的消息一经传开,洛杉矶的市民马上集体游行,反对在这里举办奥运会。洛杉矶市民游行的消息,通过电视报纸传遍了美国。同时美国政府宣布,对奥运会不予以经济援助。洛杉矶所在的加利福尼亚州宣布:不准用事先发行彩票的办法为奥运会集资。洛杉矶市政府明确表示不出一分钱,并向国际奥委会发出“警告”:如果要洛杉矶政府承担奥运会经费,那么将取消奥运会在洛杉矶举行的决定……洛杉矶奥运会面临夭折。

1978年8月,国际奥委会召开紧急会议,被迫答应奥运会经费可以不由主办城市承担。

举办奥运会,需要庞大的经费,国际奥委会又没有钱,美国政府和洛杉矶市民不出钱,又不让发行彩票,庞大的经费从哪里来?

洛杉矶奥运会筹备小组一筹莫展,最后只好向一家企业管理咨询公司求援,希望对方能推荐一位能人来担任奥运会主办人。该公司提出的名单是:彼得·尤伯罗斯。

奥运会筹备小组马上和尤伯罗斯联系……尤伯罗斯在美国是“无名小卒”,尽管他生意做得也不坏,但那不过是个小本生意,如果一直做下去,也发不了什么大财。

当时摆在他面前的事实是,没有一分钱的援助和支持,这让尤伯罗斯感到自己是一个彻头彻尾的穷人,两手空空。在筹办奥运会上,他的确是一个穷人。因为奥运会需要的经费不是以“万”为单位计算的,而是以“百万”、“千万”甚至以“亿”为单位计算的。

然而他最终答应了下来。他答应出山,并毅然卖掉了他的小公司……一幕大戏开始了!

美国人看着他,奥运会看着他,整个世界都在看着他。

1979年,尤伯罗斯正式就任美国奥运会组委会主席。他语出惊人,称:“奥运会不但不会亏本,还会有可观的利润。”报纸登了他的照片和“施政演说”,不少读者看得忍不住笑出声来:历届奥运会主办者都想赚钱,可结果都是负债累累。这个狂妄的家伙,这回可是自找苦吃!

尤伯罗斯也不管人们说什么,就去上班了。他钻出汽车,走进办公室,左右环视,发觉空荡荡的没有一个职员,这“空荡荡”还意味着,没有一分钱。

他摇了摇头,从口袋里拿出100美元,跑到银行为奥运会组委会开了一个户头。就这样,100美元拉开了洛杉矶奥运会的帷幕。

“我有什么办法,能在短时间内迅速地、大量地集聚一大笔金钱呢?”尤伯罗斯喝着咖啡,低头沉思,“我有什么法宝?唔,只有‘奥运会’这块牌子,一块空的举世瞩目的牌子,还有世界上30亿观众--这是我最大的财产。”他考虑了几天,充满信心地笑了,笑得还颇有几分得意。

尤伯罗斯抛出的第一个高招是:把奥运会的实况转播权作为专利拍卖,底价为2.35亿美元。这在奥运会历史上是第一次。

他亲自跑到美国最大的两家广播公司游说,历数夺得转播权的种种好处。两家大公司被说得心动了,竞相出价竞争。美国广播公司请来几十位高参仔细计算得失,最终发现尤伯罗斯说得有道理,确实有利可图,于是,赶在美国全国广播公司前买下电视实况转播权。尤伯罗斯高兴得哈哈大笑,又把海外实况转播权卖给外国公司。就这一项,他筹集到2.8亿美元。

报纸头版头条报道,美国轰动了!

尤伯罗斯又推出第二招,他宣布:“本届奥运会正式赞助单位只有30家,每个行业选择一家。赞助者可以得到本届奥运会某项商品独家供应权。条件是,每家至少应赞助400万美元。”本来不想出钱的企业心动了,赞助奥运会既能扩大企业知名度、领先同行竞争对手,又能通过垄断奥运会商品供应赚钱,退出赞助就是把商机白白送人啊!这个尤伯罗斯好厉害!

尤伯罗斯找到美国柯达公司,希望他们能给奥运会提供500万美元以上的赞助,把奥运会同行业惟一的赞助权夺走。不料,柯达自恃是行业老大,只同意赞助100万美元和一大批胶卷,和尤伯罗斯进行讨价还价。尤伯罗斯耐心地等了半年,最终还是没有达成协议。正在此时,日本富士公司寻上门来,尤伯罗斯巧妙地与其周旋谈判,最后,富士愿意出700万美元的高价,尤伯罗斯当然喜出望外。就这样,日本富士公司获得了第23届奥运会的独家赞助权。奥运会期间,赛场内外都是富士广告,所有记者用的都是富士胶卷。富士公司通过奥运会冲进美国,分掉柯达许多市场份额,柯达公司总裁盛怒之下撤掉了广告部主任,这当然是后话。

各个行业的企业为了争得独家企业赞助权,你争我夺龙争虎斗,杀得战火纷飞,硝烟弥漫。就此一项,尤伯罗斯集资到3.85亿美元。

最后,通过种种办法,尤伯罗斯筹集到主办奥运会绰绰有余的资金。

五环旗在洛杉矶迎风飘扬,奥运会如期举行。

第23届奥运会不但没有亏本,还盈余了2亿多美元。尤伯罗斯本人则获得了47.5万美元的红利。

他创造了奇迹!

闭幕那天,尤伯罗斯应邀登上主席台,顿时,近10万观众热烈鼓掌,雷鸣般的掌声响彻云霄。第二年,美国《时代》杂志刊登了尤伯罗斯的照片,尤伯罗斯一时“身价”倍增。

尤伯罗斯为奥运会的经济运作,树立了一个辉煌典范,也为穷人如何办大事开了一个好头,让众多的穷人看到了没钱也能办成大事情的希望,同时,他也精确地演示了作为一个穷人,如何在没钱的情况下去办一件大事,从而成为广大穷人学习的楷模。

找出你的方法

创新并不一定需要天才,创新只在于找出新的改进办法。任何事情的成功,都是因为找出了把事情做得更好的办法,世界上所有的大发明、大发现均是如此。如果你在某方面有了创新,你便会赢取令人刮目相看的新的“身价”。

《伊索寓言》里有这样一个小故事:

一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。

“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们!”穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉边烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。

这个可怜人,请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮点石头汤喝”。

“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是她就答应了。

穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。

“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说。她给了他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能找到的碎肉末都放在汤里。

当然,你也许能猜到,这个可怜人后来将石头捞出来扔回路上,美美地喝了一锅肉汤。

在这则寓言的结尾,伊索总结说:“坚持下去,方法正确,你就能成功。”说到创新、说到成功,可能大多数人会说,这跟我没有什么关系。因为我们大多数人所理解的“成功”与“创新”,往往是指那些在人类历史上影响深远的一些重大发现和发明,如青霉素的发明,杂交水稻的培育,人类基因组“密码”的破解,等等。是的,这些都是创新的结果,是人类发展史上了不起的发明,而发明或发现这些的人士,毫无疑问都是成功者。

但是,创新并不只是某些行业的专利;也不是只有超常智慧的人才具有创新的能力。

你也可以创新,你也可以成功。

在日本,一家知名味精公司的社长对全体工作人员下达了“成倍地增长味精销售量,不论什么意见都可以提,每人必须提一个以上的建议”的命令。

于是,营销部门考虑营销部门的建议,生产部门思考生产部门的建议,大家纷纷提出销售奖励政策、引人注目的广告、改变瓶装的形状等方案。

然而,一位普通女工却苦于提不出任何建议来。她本想以“无论如何也想不出”为由而拒绝参加,但考虑到这是社长的命令,并且言明不论什么建议都可以,所以她觉得拿不出建议有些不合适。

就在这当中,某日晚饭时,她想往菜上撒调味粉,由于调味粉受潮而撒不出来,她的儿子不自觉地将筷子捅进瓶口的窟窿里,用力往上搅,于是调味粉立时撒了下来。在一旁看着的女工的母亲对女儿说:“如果你提不出社长让提的建议,你把这个拿去试试看。”“这个?!”“把瓶口开大呀!”“这样的提案!”女工本来有些不以为然,但是又无其他建议可提,于是就提出了把味精瓶口扩大一倍的提案。

审核的结果出人意料。女工提出的建议竟进入15项得奖提案之中,领得奖金3万日元。而且此提案付诸实施后,销售额倍增,为此,女工又从社长那里领取了特别奖,其“身价”在社长眼里又一次上涨了。

受宠若惊的女工想:“出主意、出主意,原来以为很难,没料到这样的提案竟然也得了奖。像这样的提案,一天能提上两三个。”这只是一个方法!是一个实在没有办法被逼出来的方法!然而这却是一个成功的方法。之所以这样讲,是为了要告诉你一个道理,那就是你也可以找出属于你自己的方法,只要你的方法与众不同,也许它就是一个好方法。关键在于你要去找,而不是坐在那里想:这肯定是一个糟糕透顶的方法!如果你总是这样想的话,那么有一点可以肯定的是:你肯定已经输掉了!

找出你的方法,实现你的梦想!成功就是这么简单!

脸皮薄难成大事

有些人脸皮太薄,自尊心太强,经不住被拒绝的打击,只要略一受阻,他们就脸红,感到羞辱、气恼,拂袖而去,再不回头,甚至与对方争吵而闹崩。

表面看来这种人似乎很有几分“骨气”,其实这是心理素质过于脆弱的表现,只顾面子而不想千方百计达到目的的人,很难办成事情,更难有大的事业发展。

因此,在求人办事时,不要抱着自尊不放,为了达到目的,必须增强抗挫折的能力,碰个钉子脸不红心不跳,不气不恼,照样笑容可掬地与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休。有这种缠住不放的意志,才能把事情办成。

另一方面,软缠硬磨消耗的是时间,而时间恰恰是一种办事武器。时间对谁都是宝贵的,人们最耗不起的是时间。所以,如果你以足够的耐心,摆出一副“打持久战”的姿态与对方对垒时,就会对对方的心理产生震慑,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,你要沉住气,耐心地牺牲一点时间,这样就可以争取到更多的时间。

有个推销保险的业务员,到一家餐厅拜访餐厅老板,老板一听是保险公司的人,笑脸倏地收了起来:“保险这玩意儿,根本没用。为什么呢?因为必须等我死了以后才能领钱,这算什么呢?”“我不会浪费您太多的时间,您只要给我几分钟的时间让我为您说明就好了!”业务员并不退缩。

“我现在很忙,如果你的时间太多,何不帮我洗洗碗盘呢?”老板本来是以开玩笑的口吻戏谑他,没想到年轻的保险员真的脱下西装外套,卷起袖子开始洗了。老板娘吓了一跳,大喊:“你用不着来这一套,我们实在不需要保险!所以,不管你怎么说、怎么做,我们绝不会投保的,我看你还是别浪费时间!”这个业务员每天都来洗碗盘,老板依旧是铁石心肠地告诉他:“你再来几次也没用,你也用不着再洗了,如果你够聪明,趁早找别家吧!”但是这位有耐心的业务员依然天天来洗,10天、20天、30天过去了。到了第40天,这个讨厌保险的老板,终于被这个青年的耐心打动了,最后答应他投高额保险,不仅如此,而且还替这位有耐心的年轻业务员介绍了不少生意。

求人办事很有讲究。求人办事时,态度要诚恳,语气应平和。即使受了冷遇,碰了钉子,或者处理者发了火,你也要沉住气,只要问题能处理,受点委屈也值得。你仍然要心平气和地陈述你的看法。

求人办事时,说话要注意用语的分寸,多用恳请语气,千万不可用“怎么还不处理呀”“不是说今天就给我答复吗?为何讲话不算数”“你们到底什么时候解决”“这个月底前必须处理”等责问句或命令句。如果改换另一种询问的口气,可能效果会好得多。

不能有急躁情绪,要耐心地、不厌其烦地登门拜访,申述你的理由和要求。别指望很快就能得到答复和处理,要有长期作战的心理准备。

俗话说:“人心都是肉长的。”不管双方认知距离有多大,只要你耐心周旋,缠住别放,用行动让对方感到你十分有诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“缠”出希望了。

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