登陆注册
2649700000034

第34章 生意场待人之道(3)

回到家,李嘉诚把事情说与母亲听,母亲道:“菩萨保佑,客人和老板都是好人。”她又告诫儿子:“种瓜得瓜,种豆得豆”;“积善必有善报,作恶必有恶报”。从此,李嘉诚牢记了母亲的话,他将那位茶客的善心和善举铭刻在心,一方面作为自己行为的榜样,另一方面梦想着有着一日找到这位好心的茶客,为他养老送终。这种道德规范也影响到了李嘉诚的商业行为之中,人们总是将李嘉诚的商业收购当做一种善意收购,事实上李嘉诚也是本着善意收购这一原则进行的。他收购对方的企业,必与对方进行协商,尽可能通过心平气和的方式谈判解决。若对方坚决反对。他也不会强人所难。这可以看做是商业基本道德在李嘉诚身上的体现吧。

看不顺眼的事不要太多

社会上让人看不顺眼的东西比较多,但在一个人的眼里看不顺眼的事太多,那就有点不大正常了。当他很随意地对周围的人和事品头论足、说三道四的时候,很可能在别人眼里,他才是最让人看不顺眼的。

有些人往往喜欢盯着别人的缺点,对他人的不足很敏感,很有观察力,但对别人的优点却视而不见,甚至会光凭想像地大谈别人的缺点。在街上看到一个涂着口红的女孩,他会马上对边上人说:这种人太俗气了,一点不懂高雅。在他眼里,这个世界的一切人和事都应该和他自己想像的一模一样。

有这种倾向的人也可能是为了故意显示自己有思想、有个性。只要有人在场,他就会故意找出一些“不顺眼”来。大谈特谈,当然在场的人是越多越好。他会谈这个世道是如何不公平,那些领导是如何无能。实在没话好讲,他也会说上一句“那个清洁工扫地动作是多么笨拙”。似乎如果让他来,这个世界会马上变个样。当然,有时候,他会为了投同伴的口味而故意“发表高见”。

有这种倾向的人更可能是出于嫉妒,出于不得志,人在不得志的时候是会发些牢骚,在嫉妒的时候也会说些难听的话,但一个人动不动就嫉妒,动不动就觉得不得志,那就有些不正常了。看到邻居王总换了套大房子,就会十分肯定地说“起码有一半钱是贪污的”,看到科室里的小伙子被提升了,又会逢人便说“不知要送多少礼”。

一个人如果看不顺眼的东西太多,那他肯定没有好的人缘。面对一个动不动就说人风凉话的人,你自然会担心,说不定哪一天他也会在背后说你的风凉话。这样,谁还敢和他深交?“看不顺眼”的人总会自己把自己拖人一个孤独的境地,也会被别人看做一个性格怪异的人,一个缺少人情味的人。

要试图改变这种心理,首先要试着让自己多看别人的优点,多替别人着想,多去理解别人。也可以试着换位思考一下。有时候要替别人想想难处,一个领导见到上级总会满脸堆笑地恭维一番。这不能一概以“虚伪”定论,换了你也许也会这样,说不定你还是有过之而无不及。其次,心里要明白一个道理:你看人家不顺眼。别人也会看你不顺眼。你多看别人的优点,人家也会多看你的优点。这可谓人际交往中的“等价交换”原则。

把光环让给别人

当你抛开想成为公众焦点的愿望,转而让他人拥有这种光环的时候,你的内心就会升起一股奇妙的平静感。

我们对于吸引他人注意力的心理需要,就好比自我中心意识的思想在发话:“看我g阿,多么与众不同!我的故事比你的精彩。”心里的这个声音也许不会说出来,但它坚信“我的成就就是比你的重要”。我们渴望自己被关注、被倾听、被景仰、被认为不同凡响,而且通常是跟另外一个人比较而言。这种意识驱使着我们经常打断别人的谈话或总是迫不及待地要发言,以便将注意的中心引到自己身上。想想看。我们是否在一定程度上都有这种毛病?你急匆匆地抢断话头,喋喋不休地高谈阔论,无形中却败了别人的兴致,从而疏远了自己与他人的距离,真是对谁都没有好处。

所以,下次再有人给你讲述什么故事或要和你分享什么愉悦时,你一定要注意自己是否又有想马上自吹自擂的倾向。

虽然积习一时难以根除。但想想拥有这种把光环让给他人的稳健的自信,将是多么令人愉快的好事,你不愿为此一搏吗?更何况做到这一点无须面对艰难困苦,你需要的只是勇气和毅力以及一点点谦虚而已。不要急着跳出来说:“我也干过这事!”也不要故弄玄虚:“你猜我今天干了什么?”静下心来认真倾听,你只需要说:“这真棒!”或是“后来呢?”就够了。这样,与你交谈的人更会感到和你谈得来。而且,因为你是如此在意,听得如此专心,他会心生感激的。于是,你变得可爱起来,别人下次还愿找你聊,你越来越受欢迎了,因为你和蔼可亲、善解人意。

当然,很多时候相互交流经验、共同分享荣耀是完全有必要的。我们不提倡的只是那种毫无必要地出风头的情况。请相信,当你克服了爱抢风头的不良作风时,你就会从需要别人关注的消极心态,转而拥有一种慨然把光环让给他人的稳健的自信。你不会因此而失去什么,相反,你的成熟美自然地昭示着一种无须声张的厚度,一种并不张扬的高度。

用信任换取信任

信誉是做人的美德。

在社会上失去信誉后,别人便不敢再轻易相信你,因而也不敢轻易与你来往,这就造成了与人相处的尴尬。

孔子的学生曾参很重视子女的教育问题。

一次,曾参的妻子要去集市买东西,她的儿子也要跟着去。

曾参的妻子说:“听话,好孩子,妈妈回来后让你爹爹给你杀猪吃。”

儿子听后,改变了主意。他把这个消息告诉了父亲。

妻子从集市回来后,见曾参正准备杀猪,他的妻子说:“我只是跟孩子说着玩,你怎么能当真呢!”

曾参说:“孩子是不能随便跟他说着玩呢。小孩子没有为人处世的经验,都是跟我们父母学的。现在你欺骗他,不守信用。将来,他也会欺骗别人,不守信用的。况且,母亲欺骗了儿子,儿子就不信母亲了。今后,你又怎么去教育他呢?”

曾参的妻子无话好说,只好听任丈夫让人把猪杀了,兑现了对儿子的许诺。

做父母的,对于子女的承诺必须履行。不管子女是多大年龄。即使是小孩子也不能违背信义。父母的失信会使孩子们对成人产生怀疑,不再信任别人。

而你一旦失去信誉后,要想重新获得信任和尊重,必须付出艰辛的努力。

失去信誉之后,你周围的人会用怀疑的眼光、埋怨的话语来对待你,没有人会再信任你,没有人会把你当做朋友,没有领导会重用你,你的真诚也没有人理解。在这种状况下,你必须加倍努力,才能树立在别人心目中的形象,才能获得别人的原谅。

当你因为失去信誉而遭到别人冷落、拒绝、刁难之后,你应该有思想准备。因为正是你的错,才导致别人对你的歧视。而我们只有用信任去赢得信任,我们要让那些怀疑我们的人被我们的真诚所感动。

做生意也须讲求信誉,靠诚信赢得赞誉和认同。有人认为这会吃亏,但以诚待人、以信誉求发展,终究会得到长久的利益。靠欺诈、蒙骗等手段赚取不义之财,虽然会尝到一点小甜头,但继之而来的是更大的损失。

一位成功的商人这样说过:“天资聪颖不如勤于学问,好学好问不如处世好,处世好不如做人好。”

诚实、信誉才是经商的韬略和智慧。

声宝公司董事长陈茂榜以信以诚经商,真诚、信誉是他一贯坚持的信念。

50年前。陈茂榜和三弟陈阿海用仅有的100元钱艰难创业,如今企业拥有员工5000人,年营业额高达88亿元。他的经营之道只有两个字——诚信。

陈茂榜24岁时,靠着仅有的100元钱开了一家电器行。当时他以50元为一单位,分别作为两家电器批发商的保证金,然后从他们那里提货来销售。

50元保证金只是形式,陈茂榜从他们那里提的货价值500元左右。对于批发商的照顾,陈茂榜给以回报。他把该付的钱款按时返还,绝不拖欠,总是清清楚楚,从没有出错。

生意交往一段时间后,陈茂榜赢得了批发商的信任。无论他提多少货,他们都同意。从此,陈茂榜的生意越做越大。

陈茂榜深有感触地说:“这件事给我很大启示,使我深深了解到,在商场上,信用实在太重要了。”

李嘉诚金言:人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他。人,充分考虑到对方的利益。

道德与诚实是商人第一美德

谈到事业成功的奥秘,许多人有着自己的看法。例如时机、资金、信誉等等,李嘉诚虽然也看重这些,但他却有着自己的看法,他将道德和做人的诚实当做自己成功的第一要诀,他说:“长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样的旷达的胸襟,然后你才可以容纳细流——没有小的支流,又怎能成为长江?只有具有这样博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己叻哂(样样出众),承认其他人的长处,得到其他人的帮助,这便是古人说的‘有容乃大’的道理。

假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是铁哲学。”

回顾历史,李嘉诚在许多重要的关头,都以诚实和道德作为第一要则。第一次是李嘉诚辞去塑胶公司的工作而自己创业,临走时李嘉诚对老板说了一句老实话:“我离开你的塑胶公司,是打算自己办一间塑胶厂,我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品,现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走,用你的销售网推销我的产品,我会另外开辟销售线路。”而且李嘉诚正是怀着愧疚之情离开这家塑胶公司的。

第二次是李嘉诚代表自己的厂与外商谈生意,对方要求必须拿出担保人亲笔签字的信誉担保书。但李嘉诚找不到担保人,所以他只能直率地告诉批发商:“我不得不坦诚地告诉您,我实在找不到殷实的厂商为我担保,十分抱歉。”而他的诚恳执著,竟深深打动了批发商,他说道:“李先生,我知道你最担心的是担保人,我坦诚地告诉你,你不必为此事担心,我已经为你找好了一个担保人。”李嘉诚愣住了,哪里有由对方找担保人的道理?批发商微笑道:“这个担保人就是你。你的真诚和信用,就是最好的担保厂当时,两人都为这种幽默笑出声来。谈判在轻松的气氛中进行,很快签了第一单购销合同。按协议,批发商提前交付货款,这基本解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。而且这位批发商主动提出一次付清,可见他对李嘉诚道德和做人的诚实及信誉的充分信任。

以上两个李嘉诚创业时的事例确实验证了李嘉诚自己的观点:只有诚实做人和严守道德才能立于不败之地。

同类推荐
  • 二三十岁要懂的心理学诡计

    二三十岁要懂的心理学诡计

    本书用它生动流畅的语言,古今相和的经典事例,通俗易懂的表达方式,将使你在轻松愉悦之中领悟人生的真谛,让你变得更加聪明的同时实现做人做事游刃有余、左右逢源、圆融练达。本书还会鼓舞你在漫漫人生路上,披荆斩棘,勇敢走过人生的风雨历程,从而使自己光彩四射、叱咤风云!
  • 责任胜于能力

    责任胜于能力

    几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。 不容错过的一本书:现代成功企业中的员工培养职业精神和企业文化理念的培训读本和参考用书;一本使每一个员工认清职业态度,把握人生成功先机的必读之书。
  • 笑对人生

    笑对人生

    《笑对人生》由道格拉斯·范朋克所著,道格拉斯·范朋克(DOUGLASFAIRBANKS)。美国著名演员、导演和剧作家。哑剧表演天才,是第一位在电影中扮演蒙面侠佐罗的演员。《笑对人生》是作者结合自己丰富的人生阅历,表达一种积极的人生追求,面对挫折和痛苦,迎难而上,笑对人生。
  • 从责任走向优秀

    从责任走向优秀

    本书对“责任”这个概念进行了具体阐述,提出了“责任的价值”、“责任的行动”和“责任的经营”。
  • 最让你受益一生的哲理故事(智慧背囊)

    最让你受益一生的哲理故事(智慧背囊)

    《智慧背囊》系列丛书包含有亲情故事、友情故事、情感故事、心灵鸡汤、哲理故事、成长故事等,囊括青少年成长阶段所必然经历的各个历程,从生活到学习,从内心到情感。
热门推荐
  • 凌曦王妃

    凌曦王妃

    榕槿儿,你给本王记住了,你只能是本王的,要赶多看别人一眼,小心本王修理你。王爷夫君,眼睛长在我自己身上,你这管的也太宽了吧!她榕槿儿,二十一世纪陆军军校生,在毕业的前夕和一群战友爬墙出去喝酒庆祝毕业,一不小心竟然穿越到架空的朝代。榕槿儿头疼:军校生涯好不容易熬到毕业了,好日子终于要来了,竟然狗血穿越了。直接想撞墙的节奏!
  • 战尊凌天

    战尊凌天

    【2016年度销售冠军,玄幻热销王】天命大陆,苍穹之上,共有三十三条银河,亿万星辰,皆为天命星辰,武道之人,可沟通银河,打开星门,凝聚星魂,成就天命修士。传说,有强大的修士,打开星门,凝聚亿万星辰,身化银河,成就最强战尊!问九天从山村走出,凝聚三十三条银河,身化太古战神,叱咤三界,大闹三界,演绎无上传说!读者群:172786292。
  • 无限连击王

    无限连击王

    咸鱼下载了一个游戏,然后发现自己一个大活人竟可以直接进入到游戏当中。接着就好玩了...这个游戏竟是不同的时空,一切技能皆可领悟,比如一夜七次郎!任何物品都能变成装备,比如说姨妈纸。任何剧情都会发生,比如天线宝宝其实是杀手。顺便讲个笑话,本书污而不黄...——咸鱼翻身之日,鲨鱼归来之时!——
  • 讲述李静眼中的80后:做自己

    讲述李静眼中的80后:做自己

    书中,李静以励志散文的形式讲述了在10位明星人物的故事。他们中间有一夜成名的偶像、有粉丝千万的作家、有风格大胆的新锐主持人——李宇春、郭敬明、王珞丹、韩庚、文章、张杰…他们是清一色的80后,虽然年纪不大,却敢打敢闯,在他们各自的领域取得了非常好的成绩。作为金牌主播的李静以一个过来人的眼光记录了这10位明星丰富的成长历程和闪光的拼搏精神,其中对明星奋斗史的解读,更加入了自己的心灵感悟,是一本为正在成长期的8090后度身定做的感人励志书。
  • 重来都没有

    重来都没有

    一觉醒来,我果然回到这里,熟悉的世界,不再那么压抑,那么悲伤,那么绝望。那么我为什么而来,为了改变这冥冥之中注定的东西。一样的世界,一样的人,却不一样的人生,就画出了一副不一样的画。
  • The Conquest of Canaan

    The Conquest of Canaan

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 蒹葭:乱世红颜

    蒹葭:乱世红颜

    蒹葭苍苍,白露为霜,所谓伊人,在水一方。她如那苍茫的蒹葭一般,若飘若止,若有若无,望之而不可及,见之而不可求。烽火乱世,是孑然一身守护家国无恙,还是与心爱之人谱写一曲锦绣华章;是携手天涯笑看天家,还是锦衣华服睥睨天下;是曲终人散琴声黯哑,还是琴瑟和鸣凤求鸾答;多舛命运的又将经历怎样的艰险狡诈,一切是命定还是人为,结局是否早已写好,金戈铁马,是否会踏出一个盛世繁华……
  • 稻城的年少时光

    稻城的年少时光

    记忆中那个穿着白衬衫深牛仔服的你,那个恨不得拼尽全力想努力靠近你的我,却依然不敢迈出半步,然而,时间是个好东西,它会打造出一个最好的我。然而,转眼已经5年了,你还在那吗?为什么我走遍全世界寻你,依然还是找不到你。
  • 宠妃无下限:丞相,你好!

    宠妃无下限:丞相,你好!

    “他”是丞相府的废物嫡长子,没有人见过他。传言其貌丑残废不能自理,当“他”出现在人们的视线时,坊间有传言:“非木笙不嫁。”什么?前未婚妻想要复合?纤细的玉指在桌面上轻轻扣着:“扔出去。”“是,主上!”一道人影从天空划过,华丽丽的落在街上,一哭二闹三上吊?某女将手中刚刚研制好的毒药递过去:“告诉她,用这个方便些,免得浪费了好好的一匹白绫。”“是!主上。”侍卫一转身就被人抢了瓶子。某男:自家夫人的药怎么能白白浪费在一个蠢女人身上!他可以在某个小毛头面前炫耀炫耀他有自家夫人给的药。某小毛头:“你可以试着喝一下。”某男怒,有什么不敢喝的。看着某个昏死过去的男人,某女点评道:“尚可,药效不错。”某男哭
  • 萌萌妹子穿越记

    萌萌妹子穿越记

    萌妹子甜叶和冰山美人瑶雪莲,在一次意外的争吵中,穿越到了一个架空的朝代,馨月天朝~~颖国,遇见腹黑的叶家三少爷,热情似火的月季公主,女扮男装的夕月郡主,呆萌的皇帝,会擦出怎么样的花火呢?