在企业管理学上,领导就是一个为企业实现预定目标,并且可以对企业所赋予自己的权利运用自如,以自身的影响力来使被领导者的行为受到规范性控制,并向着企业所期望的方向发展。
企业的朝向并不是领导者本身就可以决定的,而是需要所有企业元素(即每一个成员)都协力合作,才能共创未来。那么,如何才能达到这个目标?
这就需要领导者来下功夫了。
正如“领导”二字一样,需要先带领,再引导。
经典案例:
一家正处理努力跻身于上市行列的广告公司,眼看就要到五一劳动节了,在临近节日的前几天,整个公司又迎来了每年两度沸腾的第一个时刻。(当然,第二个沸腾时刻就是国庆了。)
平日里,员工的公共休息只有每个月固定的四个星期天,几乎没有外出旅游散心的机会,这次劳动节三天大假,加上正好与星期天相连,可以连休四天,这简直是天大的恩赐。
老王和老刘分别是业务部与企划部的负责人,他们在开完管理层会议之后,立刻便需要面临一个难题了:对于这次休假,公司高层商议后决定要与四年一度的素质训练结合在一起,一共十天,训练结束后可以整体补休星期天,在家休息一天后再上班。要求便是:不能缺员,保证每一个员工的积极性与热情度。
老刘从会议室出来后松一口气说:“看来,我只能等国庆再带老婆女儿去海边玩了……唉……不过也好,素质训练也不错,可以走出办公室,接触大自然,与员工在一起,既能玩,又能锻炼体能……也不错,呵呵……”
“老刘啊,我可没你这么乐观,即使咱没什么,可是手下的那一帮小年轻也不会同意的啊。那帮家伙可是从春节后就开始盼了……这下好了……又是一场恶战啊……”
“哈哈,老王,我听你讲话就有意思。你总爱把自己和下属说得像战争一样。”
“哎,你还真别说。我跟那帮猴崽子们,就像打战一样,软的不行,得用硬的才能降住……”
在此,我们就可以看出,两个领导者的心态已经有了一个定性,这将决定后续事情的发展,以及员工的心态。
于是,在距离五一还有三天的时候,领导者们就必须得公布放假决议了。
老王对业务部展开了部门会议:“大家都听好了。几天之后的五一假期纳入了素质训练中,一共十天,星期天呢照常休息,不过,那就是十天之后的事情了。为了避免五一假期的车流高峰期,公司决定明天便出发去集中训练营,接受体能等多项素质训练。”
面对大家的一片喧哗,老王大叫道:“吵什么吵,这就够客气的了。再说了,又不是只有你们没休,高管也是要一同前往的,Ok?还有,要提醒你们的是,训练期间会有各部门之间的体能竞赛,你们一定要给我争气,每天往外跑的,别给我显得弱不禁风的……”
而在企划部里,老刘也开了一个部门会议。一进门就大声宣告:“哈哈……一个坏消息,两个好消息,你们先听哪个?”
“先苦后甜,先听坏的,后面也可以有些安慰……”一些员工说道。
“坏消息呢……就是今年的五一你们可能不能在家里泡着了……”
立刻,办公室里也沸腾了起来:“为什么啊……公司不放假?”“是啊,谁说我们要泡在家里了,我们也要出去呼吸一下新鲜空气的……”“公司也是,也不给人一点喘息的时间,每天工作,想要人命啊……”“就是……”
“呵呵……想出去好啊……公司也是这个想法,让大家出去透透气,散散心,下河捉鱼啊,集体烧烤啊,晚上再搞上篝火晚会啊……”
话还没说完,就听到有人在插嘴了:“哇……公司请客旅游啊?有这么人性……”
“呵呵,公司还是很为大家着想的,只不过,还需要补充的是,还有一个玩乐项目会占到一定的比重,那就是素质训练,为期十天。整个假期不用花钱,又可以吃,又可以喝,又可以玩,又可以乐,吃喝玩乐,再加上增强体质,你们赚大了……怎么样?够人性了吧?这是第一个好消息……”
“这次的素质训练听起来还不错……再说,有得玩儿,训练咱也不怕啊……”
“那我们是不是要睡帐篷?那太棒了。”
看来,有员工已经开始期待这次旅程了。
“恩,这个可以申请自带。为了避免假期的车辆高峰期,明天就要出发了,所以,大家有什么需要准备的,就抓点紧,呵呵……”
“那第二个好消息呢?”
“第二个好消息呢……就是在素质训练后,大家可以整体休息一天,呼吸了新鲜空气,就在家里好好泡一天,然后再去上班。”
顿时办公室里欢呼声一片:“太好了……完了还有的休……”
同样的事情,不同的领导者造就了不同的效果。从以上所描述的部分来看,企划部的领导者从一开始便做了典范作用。当自己把这样一个人人看起来“不好”的决策看作是“好极了”,这样才能从中找到这个决策的优点,从而放大优点,弱化缺点,使自己接受,也便更加能让下属接受了。
因此可以说,企业部的领导者的心态首先就起到了一个带领作用,比如“哈哈……一个坏消息,两个好消息,你们先听哪个?”从第一句话开始,他就已给传输给员工一个超值的理念。然后,再从细节描述中加以引导,从而让属下的心态跟着自己的乐观思想走。
把一件令所有人皱眉的决策有效地进行了实施,而且还保留了公司的威严与人性化,这样的领导才是企业之所需,员工之所福。
“领”与“导”是领导者的基本技能
领导中的“领”与“导”就是其精髓所在,也是其宗所在。正所谓“万物不离其宗”,“万事不离其道”,要想扮演好一个领导者的角色,就要找到其宗、其道,才能真正地入门,掌握领导者的艺术。
而“领”与“导”就是作为一个领导最需要掌握的技巧与艺术,做好了这两样,那么,你的领导工作将会更容易些。
先从领字来说,它对于领导者的意义就好像船与水,没有了水,船也就失去了意义。正如一些管理者对领导的定义所总结的三个要素:首先就是要称之为领导者,就必须有下属或是追随者;其次就是必须拥有影响追随者意念及行为的能力;最后就是领导者的行为必须以明确的目的为导向,从而通过影响追随者来实现这一导向目标。
这三个要素中,第一项所说的就是带领的意义,群龙不可一日无首,国不可一日无君,对于每一个或大或小的团队而言,一个领导者是方向感的来源,有了领导者,就有了依托,这便是带领首先赋予人及团队的意义。
三要素的后两项则主要体现的是一个“导”字。有了带领的资格,也就有了引导的权力与义务。领导者要有影响追随者的能力,这里的影响指什么?就是在带领的过程中,不断引导,通过指挥、指导、沟通、协调、激励以及自我表率等方式来影响自己的下属。
另外,领导者的行为必须有一个明确的目标为导向,这个目标通常是以企业的愿景为蓝本。因此,如何带领并引导手下的团队去达到这个目标,这需要靠的就是领导者的艺术表演了。
Part 4 打造精英团队以及企业的核心力量
企业领导者的主要目标就是为企业服务,以企业的发展目标为己任,从而做好带动与引导工作,让企业中的每一组团队能够为企业效力。
因此,领导者在企业发展规划中所占的比重是很大的,企业能否快速而高效地发展,那就要看领导人是否可以为企业打造出精英团队,以此作为企业的核心力量,助企业一臂之力。
经典案例:
J·罗伯特·奥本海默是世界皆知的著名的“原子弹之父”。他于1942年入选到这个特殊的物理学团体中参与评估原子弹制造的可能性。并且在戈罗夫斯将军重视下成为了洛斯·阿拉莫斯实验室的主任,带领着这个实验室一同创造辉煌。
新的实验机构于1943年成立,当时的规模也只有数百名科学家,而在奥本海默的带领下,它迅速发展成为了一个拥有六千名科学专家的秘密堡垒。
在这个过程中,奥本海默一边掷力于原子弹的研发,一边着手于人才的选用,他常常奔走于美国各所大学,并四处搜寻那些可以为自己的负责的曼哈顿项目带来新思想,新理念,从而激发出新的火花,成功完成科学研究的人才。
终于,在这个在经历了两年零三个月之后,这个秘密团队在奥本海默的带领下,成功地制造出了第一颗原子弹。
对于这一震惊世界的成果,洛斯·阿拉莫斯的人们几乎一致认为应当归功于奥本海默,他们表示,如果没有奥本海默非凡的领导才能及影响力,原子弹是不可能赶在战争结束之前研制成功并很快投入使用的。
因此,奥本海默成为了实质名归的“美国原子弹之父”。