在火车上,绪超忍不住笑了起来。“空雨衣到底长得什么样都不知道,一夜网聊,就要到那边去定工作。”不过,他相信自己的直觉是对的。
如同空雨衣说的,绪超是一张白纸,关键看如何画。绪超没想到,这次青岛之行,成了他毕业后人生的第一个大转折点,使他初步形成了系统性的企业经营理念,并深深影响着他后来工作。
“黄岛开发区,真远。”空雨衣只给了个地址与路线,没说去接他,只是说到了黄岛开发区管委会后再打电话。
转了一次火车到青岛,然后坐半小时跨海轮渡后到达黄岛。上岛后,再转乘一小时公共汽车,终于到了约定地址。
“绪超,欢迎你来青岛,来我们公司。”寒风中,空雨衣放下自行车,紧紧握住绪超的手。两人相互打量着。
“吴老师好!”绪超看了一下空雨衣:瘦高的个子,胡子好久没刮,发型一边倒,烔烔有神的双眼,挺酷。空雨衣在网上说过,公司里所有人都叫他“吴老师”。
“辛苦你了。”空雨衣看着绪超:疲惫的身躯,矮矮的个子,结实的身材,满身的豪情,真棒!
双方都有一种相见恨晚的感觉。
先路过生产基地,这是一栋150平方米的平房,租赁来的。四个人正在里面吃力的安装罗钉等。
“这是我们的办公室与研发中心。”吴老师将绪超带进一栋200平方左右的三层楼花园洋房。一楼是厨房,二楼为实验室,三楼是研发中心与市场部,以及吴老师的办公室。
工作人员正在忙来忙去,似乎没注意到绪超的到来。
“这真是一个怪才惧乐部!”听了吴老师的简单介绍后,绪超觉得自己的判断没错。十个人中,一个博士,三个研究生,其他全是本科,再加上生产基地四个当地居民。整个公司就三个部门:研发部、市场部、生产部,没有任何行政人员。
“是不是令你特别失望?”吴老师试探着问。
“没,我觉得挺好的,非常简单的环境。”绪超认为,这是一个无为而治的境界。
“我们现在是创业阶段,只有我一个人是管理人员。大家有事自己讨论,解决不了的,就直接找我。”吴老师说。
“初创阶段,沟通很重要,这样便于凝聚力的打造。”绪超说,“但发展壮大以后,这样肯定不行。”
“呵呵!这栋楼加我共十一人。其中研发部八人,有四人从事软件开发;市场部两人,其中售后服务一人、接单一人;市场是我们的薄弱环节。”
“应该是十二人了,市场部三人。”绪超指了指自己,智慧了许多。
“对!对!你来公司了,应该是十二人了!”吴老师一声大笑,“这里的人,要么是怪才,要么是偏才,大家谁都不会服谁,所以我不设任何管理层,大家相互之间叫名字,叫我和那博士为老师。”
不远处,那位追随他下海的老师正在认真地组织大家讨论技术问题。
吴老师介绍,这里的人分别来自人民大学、石油大学、山东大学。
“虽然我不喜欢我的专业,幸好我好歹也是个名校毕业的。”绪超突然觉得自己在中国农业大学混的四年还是值得的。
“之所以不顾一切做静电接地报警器,是因为前几年我在美国交流时,看到了美国有这设备。中国近几年发生了许多加油站爆炸事故,让我看到了这一产品的市场机会。”吴老师拿出一只像虎钳样的静接地报警器。
“中国目前没有一家企业研发这个东西。只要我们成功了,就能创造历史。”吴老师拿出《空雨衣》这本书,递给绪超。
“我不希望我的员工成为空雨衣。”吴老师端上一杯茶给绪超,“只有做唯一,才不会成为空雨衣。”
绪超听了,内心很激动。
“我们这里,就缺一个通才,既能理解我的想法,又能执行下去。”吴老师又了笑,“但这种人,可遇不可求,有缘才会聚到一起。没相到,你被我给遇着了。”
绪超恨不得找个缝隙钻进去,他万万没想到,吴老师竟然把他当成通才了。
“吴老师,我才工作半年呢。现在,我连养活自己都难。”绪超说的是大实话。
“英雄不问出路。”吴老师说,“你没经验我知道。我在网上和你说了,你来后的主要任务,一是不断的学习,熟悉产品,二是做好策略,看怎么开发市场。”
“我们这里,工资只能够生活,博士工资1500元,研究生与搞软件开发的1200元,本科1000元,年底根据贡献再发奖金。”吴老师拿出一个信封,塞进绪超手中。
“这是1500元。你肯定没钱了,1000元是提前给你的一个月工资,500元是你往返的路费补助。”
“现在公司处于最关键、最困难的时期,但没有一个人走;不过,要走人的我也不会留。他们每个人和你一样,都给了往返路费。我提醒他们,这500元钱千万别花掉。万一创业不成功,至少有钱回家。”吴老师特别强调“往返”二字。
“士为知已者死!”听吴老师这么说,绪超眼泪都快流出来了。
“我也不指望你短时间做出贡献来。,吴老师拿出几本书,《领导力》、《经营学》、《营销学》、《战略管理》、《石油世界》、《企业成功案例》、《企业失败案例》等,“你这段时间在熟悉公司和产品的基础上,抓紧把这些书看完,一本一本的看,先看《空雨衣》,我们每天晚上交流两个小时。”
绪超想,吴老师之所以要求他先看《空雨衣》,是希望志同道合,这也是吴老师希望建设的企业文化。
“吴老师,这么多怪才偏才,您为何不让他们看这些书?”
“我和他们说过了,可搞技术的没一个人感兴趣。搞市场的开始三天还行,但后来就没兴趣看了。”
“好的,自学是我的长项。”绪超把所有书抱在手上。外面就两个办公室,没有独立办公桌,全是大圆桌,绪超找个位置,放了下来。
当天晚上,吴老师特意在金沙滩招待了绪超与全体,这是个美丽的海滩。
“吴老师,为了不成为空雨衣,我们应该有具体的措施。”绪超看书很快,花两天就把《空雨衣》看完了。
“战略方向决定企业、员工能否成为空雨衣。”绪超多年来喜欢看《孙子兵法》、《三国演义》等书,所以具备了一定的战略思维,他希望能把《空雨衣》中的一些观点同企业战略相结合。
“我认同你提出的唯一理念,但唯一是不可持续的,因为中国人模仿能力太强了。”绪超拿出静电接地报警器,“这玩意在美国有,中国很快就生产出来。”
“我们已经生产出来了,但销量不大,去年共卖不到十万元。”吴老师补充了一句。
“既然唯一不可持续,我们就应该做相对唯一、绝对第一!”绪超豪气冲天。“也就是说,在一段时间内把一产品做到全国唯一,然后不断研发新产品,使新产品又成为绝对第一个产品。”
“我就是这样做的。”吴老师听了绪超的心得,很高兴,“虽然我们的静电接地报警器还没打开市场,但我已组织了两个技术小组,一个组专攻静电接地报警器,另一个组专攻液位计,就是想成为今后的唯一。不,应该是为你所说的相对唯一、绝对第一打基础。”
“说白了,就是吃着碗里,瞧着锅里。”绪超一席话,引起哈哈大笑。
两人每天晚上准时探讨,不知不觉两周过去了。每探讨一次,绪超都会感到自己的渺小。
来公司两周了,整个公司就卖了二十多台产品,销售额还不到1万元。绪超明白了吴老师的苦衷,他全心全意带领大家攻克技术与产品,没有精力顾及市场。
“我们的问题到底出在了哪里?”吴老师组织大家讨论,对当前的局面感到很大的压力,“公司帐上只有两万多元了,再这样下去,撑不住了。”
搞技术的不做声,做市场的也不做声。
“我反复说了,市场决定产品。市场在第一线,是最有发言权的。你俩跑市场,要把听到的、见到的第一时间反馈回来,技术才好研究解决。”吴老师要售后服务一条一条说。
“吴老师,我们的产品,其他问题都没有。就是加油站的人反应,汽车加装我们的产品时,铗子钻不透油漆,要用力按一下才行。由于用力赤大,导致车子掉漆多,车主有意见。铗尖又容易钝化,要频繁更换,所以他们买了后不愿意用。”一位市场人员说。
“我们现在用的是最好的铁做尖,但仍然钻透不了漆,静电导不出去,容易钝化。”技术人员做了无数次试验。
“吴老师,这是材料问题,我有个亲戚在中南大学粉末研究院,我问一下怎么解决。”不容吴老师开口,绪超做了结论。
经过漫长的一夜等待,传来好消息:处理很简单,用金钢石做铗尖。
进展很顺利,不到三天,技术难题攻克了,每次试验也很成功。用金钻石做的尖,只要轻轻一铗,漆就钻透,而且只会产生针眼大的小孔。
“把新产品送过去,把旧产品回收吧。”绪超建议。最后,在其他同事的反对声中,还是执行了这方案。幸好主战场只有青岛与南京两个地方,更换快,一周全搞定。
又过了两周,客户满意度提升了许多,对产品基本没任何意见。但是,两周来的销售额,虽然相比之前翻了一倍,也只有1万元。
公司,已处于命悬一线的局面。