毁了，全毁了！医院的名声，我们职业的尊严，全毁了！很长时间以来，医院发生了各种各样的事，大家都知道，姚淑云的死亡，包括王欢的事，虽然我们有这样那样的问题，但是，我心里一直是坦然的，因为，我们至少态度上没有问题，所以我们可以跟家属沟通、做工作，可是现在，现在，你们让我说什么？我还有什么可说的？你们告诉我，我怎么面对病人家属？怎么面对那些眼巴巴等着我们救治的病人？
每一个生命都应该得到尊重，包括离开时不被打扰。死亡的过程其实是一个达成协议的过程，这个协议的意义在于，让生者与死者都能解脱。钱宽对丁海的纠纠辕辕，终于放下了。
这天丁海早班，一早查房回来，路过经过钱宽父亲的病房，突然看见钱宽坐在空病房里发呆。他下意识地紧张，随即意识到人已经走了。看到空床，再看到憔悴的钱宽，他心动了一下，看来钱宽真是孝顺，那种憔悴不是装出来的。
钱宽捂着脸哭了起来，丁海迟疑了一下，走了进去。钱宽看见丁海，带着哭声叫了声：“丁大夫。”
丁海有些难过：“你……在这儿做什么？”
“我是来结账的……这心里空落落的，总感觉人还没走。”
丁海点头：“我能理解！”两人沉默。
钱宽又补了句：“你放心，我不是来闹事的。”丁海有些尴尬地笑笑。
钱宽抹着眼泪，红着眼睛：“兄弟，这几天我想过了，你说得对，兄弟的确是个没出息的人。”
“别这么说，老人家走得安详，对大家都是解脱。”
钱宽叹口气：“哎，走了也好！我谢谢你，丁大夫！”说着伸出手，丁海犹豫着和他握了握手。
钱宽握住丁海的手，咧着嘴又要哭，丁海心头一紧，好在钱宽及时克制住了自己，尴尬地笑笑，起身走了。丁海把门带上，走了出来，心情突然变得很好，他替钱宽高兴，也替自己高兴。
他吹着口哨，回到办公室。一位医生拿着01片进来，看见丁海：“哎，今天怎么这么清闲？”丁海放松地一笑。门被猛地推开，一个小护士慌慌张张地冲进来，急切地问：“丁海医生在吗？”丁海急忙起身：“我就是。”医生笑着：“你是新来的吧？连丁大夫都不认识！”
小护士不好意思：“对，我刚来的，在收费科。”她焦急地对丁海说，“丁大夫，有个人骂人，特别凶，我们科长说是您的病人，让我找你，他不肯结账，还骂人，你快去吧！”丁海急忙冲了出去。
钱宽在收费处门前大喊大叫，门口围了4艮多人看热闹。女收费员低着头-话也不敢说，她跟前的办公桌上放着刚打印出来的单子。
钱宽掐着腰，气呼呼地喊道：“你们这是讹诈！看我像冤大头吗？想讹诈我？你们再修炼二百年吧！浑蛋！我一分钱都不会给你们，你们这是讹诈。”
收费科科长客气地说：“钱先生，你不能这么讲话，我们所有的收费都是有据可查的。”
钱宽上来，拿起刚打印出来的东西，说着：“少跟我装蛋玩！你们，都是披着医生皮的狼！”丁海冲进来，小护士跟在后面。
收费科科长看见丁海：“丁大夫，你跟他解释吧。”
钱宽看见丁海，一下急了，冲过来指着丁海的鼻子：“哎，我说丁海，我刚还向你检讨说我应该早点清醒，还奇怪你们为什么不早让我清醒呢。现在我都明白了，你们就是为了要讹我是吧？看着我傻，哄着我当冤大头是吧？你们还是不是人？这种丧天良的事也做得出来？”
丁海激动地说：“你有话好好说，这么闹有意思吗？”
钱宽一拍桌子：“那我就有话直说了！”他拍着桌子上的账单，“这人没治好也就算了，我陆陆续续已经给你们医院一百五十多万，算着这住院押金还能退点。”说着拿起账单在丁海脸前猛晃，“这可好，反倒又欠了你们三十多万，看个病就要我一百八十万，这还不算我自己另买药的钱呢。你还想让我谢谢你吗？你们医院把我当白痴了是吧？”
丁海冷静地说道：“这些钱都是正常的治疗费用，如果你不相信，可以一笔一笔地查。”“我当然会查。”
丁海厉声说：“那你废什么话？你说讹诈，那就找到证据再来说话吧！还有，你说医院故意拖延想在你身上获利，那你就好好回忆一下整个治疗过程，看看到底谁该负责任！”钱宽凑过来：“你在恐吓我吗？”
“随便你怎么理解！”丁海说着走到门边，对门外的人喊道：“散了散了，有什么可看的！”
围观的人都散开了，钱宽收起桌子上所有的单据，恶狠狠地瞪着屋里的人：“你们等着。”说完走了出去。
钱宽在武明训办公室里慷慨陈词，神情激动：“你说的什么治疗程序什么的我根本搞不清楚，可是我就不明白了，做了那么贵的心脏换瓣手术不说，四十多天花了我一百八十万！你等等啊！”说着掰着手指头又算了起来，过了片刻后又说，“加上我自己在外面买的药，一共就将近二百五十万！花了这么多钱，治好了我也不说什么了，可人也死了，还要花这么多钱，凭什么啊？”
武明训、严如意、丁海、钟立行全都坐在办公室里。
武明训耐心地向钱宽解释着：“钱先生，我明白您的心情。对于您父亲的去世，我也遗憾。您可能觉得花了这么多的钱，却没能让您的父亲好起来，所以这些钱花得很不值。但是钱先生，我想您应该明白，对有些疾病，医生也是无能为力的。”
钱宽根本不听武明训的解释，挥着手：“别跟我说那些个没有用的，我就是问为什么花了那么多钱人却没治好！”
丁海耐不住性子了：“钱先生，我早就跟您解释过您父亲的病情了，您也说您明白。是您自己说只要您父亲心脏还跳您就不放弃，是您一直坚持治疗，是您自己天天说不管花多少钱都无所谓，只要有办法您就要试试的。您知道‘试试’
这个词的意思吗？”
钱宽转身质问丁海：“哎，丁大夫，你这话什么意思啊？”
丁海刚要说话，严如意呵斥：“丁海！”
丁海举起双手，表示不说了。之后把双手环抱在胸前，别过脸去。
钱宽走回来对武明训说：“哈，他这话说得好像我是个既没文化又反复无常的小人！兄弟我自己有超市，开的是奔驰，我钱宽还在乎这几个钱？我爸去世了，好，我不说你们医生没能力，也没说是你们给治死的。但这一百八十万的治疗费我就是觉得不值！嗨，值不值的我现在也不说了，我就当自己倒霉了。可你们这些钱里有问题啊！这我能认吗？我不成了冤大头了？”
听了这话，大家的表情都是一惊。
钱宽继续说道：“这人要是好了，花点冤枉钱，我也无所谓，就当是谢礼了，
可人死了，我凭什么还要吃这哑巴亏啊？”
武明训急忙道：“钱先生，您对收费方面有什么疑惑我们可以解释，但是请您不要乱加猜测。”
“哎，我可没乱说啊。”钱宽说着回身，从沙发上拿起自己的老板包打开，从里面拿出一大捆单据还有一个小本子，放在武明训的办公桌上，说道：“我数过了，24小时，就做了8次血气分析，还有什么痰培养，什么X光检查……一天都做十几二十次？这不就是那个……都叫重复检查吗？还有……”说着又拿出几十张单据，“血钱也太吓人了吧？用多少啊这得？这么多血都干什么用了？”转头问丁海，“我爸怎么就能用得了这么多血？”又继续对武明训说，“还有还有，明明我自己买了药了，怎么还有这么多药费？”指着单子：“这个液那个液，什么酸啊，氨的，还有好多我根本叫不上名字来的。所有这些东西我算了算，平均每天都要给我爸灌将近200斤的药水，快有我爸两个重了，太逗了吧？你们也能灌得进去吗？”
丁海双手抱胸，歪坐在椅子上，毫不在意地回答：“这些都是治疗必需的，
你要是觉得不可能，我可以向你解释！”
钱宽根本不听：“那换瓣的事儿又怎么说？你说？换了，人又死了，有什么意义吗？”
钟立行语气平静但严肃地对钱宽说：“钱先生，这个情况我需要向你解释！
关于换瓣手术的事，在当时的情况下是必需的治疗，你不能用结果推论过程，病人死了一切就变得无意义。所以要把整个治疗分成两个阶段，手术前，我们希望能通过手术增强病人的心脏机能，术后效果还是好的，但其他脏器功能的衰竭并不是手术就能解决的。”
“那用了那么多液体怎么说？那么多检查怎么说，你给我说说！”
钟立行说：“病人入院需要作大量检查，是因为要探查全面情况。因为病人病情复杂，还要通过大量的检查来监测各种机能的变化。用血量多，是因为在检查分析时，发现病人使用全血会有不良反应，于是改用血液制品，这样需要大量全血做分离后使用，而且是要对病人整个身体的血做置换，这个概念不同于输血的概念”
丁海又忍不住插嘴：“使用液体过多，也是做透析用，而不是输液的概念，用日常用语说就是冲洗，难道说洗澡用的水一定等同你的体重或者体液？”
钱宽张了张嘴：“什么乱七八糟的？我不听你们说，反正，这事没完！”
屋里的人都不再说话，钱宽在屋里走来走去。
这样的事情，这样的场面，医院里并不是头一次遇到，武明训感到从未有过的厌烦，他强忍着心里的不快，耐心地对钱宽说：“钱先生，这些情况，我们的医生也解释得青楚了，您看怎么解决？”
钱宽摆起手：“我不接受，我完全不能接受你们的这些解释，就算用量是超过一般人理解范围的，但是……”他站起来，拿起桌子上和那些单据放在一起的小本子，“这是我每天记录的你们的用药情况，根本对不上，这账单上的钱好多都是多收的，明明没用这么多药，你们却多跟我要这么多钱，这钱你们是怎么算出来的？这你们还能解释吗？”丁海有点惊奇：“你记录的？”
钱宽颇为得意：“当然。你平常看着我跟你点头哈腰的，就真以为我是傻子啊？你们说什么我就信什么？我那是为了哄着你们好好给我爸看病，我告诉你。”丁海气得冷笑：“这么复杂的东西，你怎么可能一笔不漏地都记了，何况你从来都没问过我们怎么用药……”
“虽然我不懂，可我有我的办法，这抄点，那算算，照样可以记。这就是本事，不然我怎么可能自己开超市当老板！”武明训等人都忍着笑。
钱宽说：“你们别笑，反正我有账，你们怎么说吧？”
武明训忍无可忍，站起来说：“这样吧，钱先生，既然您认为这里面是有出入的，那我可以查一查。不过您自己记的这个东西，因为没有专业人士的参与，而且考虑到您也不是24小时监护病人，所以我们也实在没办法取信。这样好了，我们把各个科室的出货记录和账目记录全部汇总，核实一下，然后给您一个满意的答复，您看怎么样？”
钱宽想了想：“好吧，不过要快点，我可是忙人。”说着站起来，收起桌子上的单据，往他的老板包里塞，好容易装进去，拉上拉链，伸手跟武明训握手，傲慢地说了句“再见”。武明训点头：“好，再见。”钱宽转身离开。屋里的人面面相觑，谁也不想多说一句。
钱宽大摇大摆地出来，对等在路边的几个年轻人说：“走，过几天再来。”几个人站起来，走出去没几步。钱宽突然停下，想了想：“你们先回去，我还得办点事。”说完又折回到医院的大厅。他来到收费处，让收费员给他把所有的药单打出来，收费员告诉他打印药单子需要领导签字。钱宽大怒，又开始大吵大闹。吵闹中严如意推门进来，看到钱宽先愣了一下。
钱宽看到严如意，立马来了精神，吵着让严如意给他打药单。严如意大度地挥挥手：“钱国兴的所有出药单，一共两份，给钱先生一份。”钱宽没想到严如意答应得如此痛快。严如意微笑着：“钱先生，我也是来拿出药单的，这回您自己亲眼看着，能放心了吧。”钱宽越尬地笑着点点头。
严如意的自信来得太早了，之所以敢让收费员打单子给钱宽，是因为她相信钱国兴的整个治疗过程和收费不会有什么问题，这样的事见多了，家属吵吵闹闹，过几天就接受了，她万万没有想到，还真的有事。她拿了药费单子亲自连夜加班核算。一大早，收费科郑科长慌慌张张跑来找她，给她看了一张药单，是一大早划价室送过来的，账单上显示的是昨天钱国兴出药的单据。
严如意拿到单据的一瞬间，突然感觉喘不上气来，半天发出一声：“天呐，我们医院出耗子了！”
她突然感觉很悲伤，好长一会儿，才用沙哑的声音吐出几个字：“这件事先不要跟任何人说。”说着匆匆忙忙去找武明训。
桌子上放着那叠已经被揉皱的单据，武明训铁青着脸坐在桌子后面。
严如意坐在对面的沙发里，双手环绕在胸前也不说话。
武明训冷笑一声：“真是太荒唐了，人都死了还能开出药单，这种事放在谁身上也不会接受的！”
“看这个情况，钱国兴的治疗费还真是有问题，恐怕问题还不少。”
“查！必须仔细地查！把每个环节都查清楚！竟然荒唐到这种地步。”武明训起身，严肃地说，“严老师，您就辛苦一下，彻底地仔细地查一下。医生开处方、医生用药、护士用药记录、病案记录、检查、化验记录、提血单、提药单、出血单、出药单这些都汇总起来，一项一项地核对检查，看看问题到底出在哪儿了，不管怎么样，也要把这个人找出来。”严如意答应着。
最后武明训又小心地说了一句：“严老师，我想这件事在最终结果没有出来以前，尽可能地保密，我不想医院里人心惶惶。”
“知道，这你就不用担心了。”
严如意吩咐罗雪樱连夜加班。第二天一早，罗雪樱报来了数目：“严老师，问题可能比您想象的还多，具体问题出在谁身上还不知道，但是就这些单据来看，有多项多收费、乱收费、重复计账，血库的出血量与用血量对不上，药剂科出药单和病房的提药单也对不上……”
严如意沉默良久，拿着单子去找武明训。武明训听完汇报，脸色难看极了，他开始在屋里来回踱步，不知道过了多久，他开了口：“先停止深入调查吧。”严如意怔住了：“那，钱宽那儿你打算怎么办？”
“避重就轻地谈谈吧，希望他能接受。”
武明训武断地说：“通知明天下午四点开会！各个科室的主任，还有所有的主治医生、住院总医生都必须到场，不得缺席。”
严如意走了出去，武明训走到座位上慢慢坐下，看了看桌上的报告，将它锁进抽屉。之后靠在椅背上长长地叹了一口气，闭上了眼睛。
一大早，严如意就约来了钱宽，开始了他所谓的“避重就轻”的谈话。武明训真诚地看着钱宽：“钱先生，我真的非常抱歉，我们有员工因为粗心大意，所以您的费用确实多交了，为此我代表我们医院给您道歉。”
钱宽有些意外：“这么说，你们确实是有责任的？”那些单据他还没有看完，他吵吵闹闹其实只想赖掉他还欠着医院的费用，所以听到武明训这么一说，他也吓了一跳。他拿出生意人做生意的常用手法，想多要些优惠，于是冷冷一笑：“这不是道歉就能解决的问题，你们知道这对我造成多大的伤害吗？”说着一脸委屈：“我爹都死了，我还傻乎乎地交钱，我也太窝囊了，我钱宽这辈子有了钱之后还没受过这个窝囊气呢！”说着眼泪要流出来，他夸张地用手指抠了眼角一下，之后愤怒地说，“你们这不是趁火打劫，欺负人吗？”
武明训尴尬地说道：“钱先生，对不起，我们真的不是故意要伤害你，绝对没有这个意思！”
钱宽毫无逻辑地愤怒：“那个王八蛋在哪儿？你给我叫来，我饶不了他。”
武明训有些无奈：“这，恐怕是不行的。”
“为什么不行？”
严如意解释说：“这个人已经不在我们医院工作了。”
钱宽想了想：“那这事也不能算完，你们医院也有管理不善的责任。”
武明训客气地说：“这是当然，我们真的非常抱歉！”
钱宽想了想：“你们医院有责任，是不是应该全部免费啊？”
