登陆注册
2638000000042

第42章 品牌整合传播(1)

品牌整合传播脱胎于整合营销传播的概念。一个好的品牌,必须经过好的传播方式才能体现其价值,才能获取消费者的品牌忠诚。进行品牌整合传播的目的就在于如何长期占据消费者的常用记忆区,并且在一定程度上确保消费者不会快速忘记。

因此,品牌整合传播是一门系统性的工作,它由各种方面的严密组织的环节构成,并且以多种手段为辅,以期达到深入消费者内心的目的。那么,我们首先来看一下,究竟品牌整合传播是怎样构成的。

(第一节)品牌整合传播的构成要素

在品牌整合传播模型中,主要由五个部分构成。

表20-1品牌整合传播构成要素

构成要素,说明

品牌整合传播支撑力,由产品、技术和服务三要素决定

品牌整合传播张力,由企业文化决定

品牌整合传播提升力,由传播要素决定

品牌整合传播重力,来自于品牌本身不利因素

品牌整合传播摩擦力,来自于其他因素

表20-1中的前三项构成品牌了整合传播的动力层,剩下的两项构成了品牌整合传播的阻力层。另外,根据品牌整合传播的不断深入,模型将整个整合传播过程分为三个阶段,整合初期、发展期和成熟期。

下面,我们对这些相关要素进行一下简单地分析。

1.品牌整合传播支撑力

品牌整合传播支撑力是品牌整合传播能不断深入的基础,它取决于产品的改进、技术的创新和服务的质量。产品是消费者需求的最根本对象,它是品牌所依附的实体,同时也是技术创新其经济价值的载体。技术创新保证了产品差异化个性化的实现,也保证了企业能适应消费者的行为和逐渐多元化的变化趋势。而服务质量则为产品在消费者心目中建立起一种产品形象,进而为建立起品牌形象起到促进作用。因此,这三者的有效整合优势是品牌整合后形成竞争力的关键。

微型案例:海尔的品牌整合传播支撑力

海尔是一家以生产冰箱、洗衣机、电脑3个主导产品的企业。海尔坚持高科技、高质量、高水平的服务。1997年至1998年开始推行“精品工程”,其高新技术产品的创新速度非常快,1997年鉴定的新项目有78项,1998年鉴定的新项目有105项,其中达到国际水平有36项,据估计,海尔已为未来5年内陆续上市的产品做好了储备。正因为如此,海尔电视才多次被中消协评为零投诉产品,其品牌价值不断提升,被国家质检总局授予“中国名牌”企业。

2.品牌整合传播张力

品牌整合传播张力来源于企业文化。企业文化是品牌整合传播的隐性生态环境,包括企业组织、员工激励方式、工作氛围等经营观、价值观。这些无形的观念状态的东西具有互动性、系统性、不可量化等性质,这正导致了其异质性、难以模仿性,是品牌整合传播的重点。但它一旦得到消费者与员工的一致认可,将是企业品牌竞争优势的源泉。

海尔集团之所以能够顺利地实现品牌延伸——从冰箱到彩电,从电脑到手机,是因为它拥有优秀的企业文化,“先卖信誉后卖产品”、“出口创牌而非出口创汇”的国际化品牌观念及“人人赛马,赛马不相马”的用人机制。这些为海尔国际品牌的塑造培育了一个充满活力的互动生态环境。

3.品牌整合传播提升力

品牌整合传播提升力对品牌整合传播起导向作用,取决于传播要素。传播要素包括信息以及各种媒体。信息主要是指有利于企业发展的信息,包括产品、服务、营销活动等方面的信息。媒体包括各种可控和不可控媒体。整合传播是通过整合媒体和信息,使之协调一致,使其有效地配合,为企业建立良好形象,同时是企业实现品牌整合传播战略的最重要的力量。

4.品牌整合传播重力

品牌整合传播重力来自于品牌本身设计,包括品牌名称、品牌标志、品牌符号、品牌定位等。

这些要素的不协调发展将会阻碍品牌整合传播的发展。如,品牌个性不鲜明,难以形成品牌竞争优势;品牌名称具有不好或者容易让人产生误会的谐音,会给消费者留下不良的印象;品牌标志、符号设计得非常难看,或者是与其它品牌有重叠,会让人难以记住;品牌定位不明,则很难抓住真正的核心市场。

5.品牌整合传播摩擦力

品牌整合传播摩擦力是由一些其他因素造成的,包括企业组织战略、营销活动等。如企业营销没有考虑到品牌定位和品牌形象,将对品牌形象起到破坏作用,会给品牌整合传播带来阻碍。

微型案例:美能公司遭遇整合摩擦力

美国美能公司一种取名为“蛋白21”的洗发精和润发乳二合一的产品一上市,很快就取得了很高的市场占有率,并成为知名品牌。但公司又盲目地延伸,推出蛋白21发胶,蛋白21浓缩洗发精,使得“蛋白21”品牌原有的二合一护发特征淡化,市场占有率也从原来的13%下降至2%。

(第二节)整合传播的实施方案

整合传播有多种实施方案,企业只需要根据自己的策略选取其中的某一种方案为主,而选取另外的手段为辅。当然,也要根据具体情况,灵活应变。品牌整合传播的核心目的是让消费者记住这个品牌,只要能使自己的品牌在浩如烟海的品牌群中崭露头角,那遍地开花的策略又何乐而不为呢?

1.广告整合传播

广告是整合传播的最为重要的手段。它以品牌、商品等有关信息为主要内容,通过特定的媒体来实现对品牌的整合传播。另一方面,广告在包含大量信息的同时,又逐渐成为了一门具有浓厚商业气息的综合艺术。各大企业往往通过极具艺术气息的最新广告来打造自己的品牌形象,给消费者耳目一新的品牌体验,把自己的品牌牢牢地印在消费者的脑海中。

当然,广告整合传播要求企业不要过分迷信广告,不要认为品牌就是广告打出来的。很多企业认为,近年来较为成功的哈六药、脑白金不都是靠广告打出来的吗?但是,我们也可以仔细的反思一下:中央电视台的历界广告标王,现在还活着的有几个?过于迷信广告,害惨了不少雄心勃勃的有希望的企业。但是,如果要长远地树立品牌形象,传播品牌,自然也离不开广告,广告对品牌整合传播有着非常重要的作用,只是不要过分依赖广告。

2.软性整合传播

广告的硬性传播通常会让某些消费者产生抵触心理。比如,近两年来不断进行广告轰炸的“脑白金”系列广告,就让年轻一代的消费者非常抵触。那么,为了突破消费者的这种戒备,则有必要进行一些软性宣传。

所谓软性宣传,是指企业的媒体机构,通过撰写一些软性的新闻稿件,用评论和软性的报道来吸引消费者的注意力,从而达到广告宣传的目的。

微型案例:奇瑞的软性攻势

2003年4月初,奇瑞公司开始对QQ的上市做预热。在这个阶段,通过软性宣传,传播奇瑞公司的新产品信息,引发媒体对QQ的关注。由于这款车的强烈个性特征和最优的性价比,媒体自发掀起第一轮的炒作,吸引了消费者的广泛关注。2003年4月中下旬,蜚声海内外的上海国际车展开幕,也是通过媒体,告知奇瑞QQ将亮相于上海国际车展,与消费者见面,引起消费者的更进一步的关注。就在消费者争相去上海车展关注奇瑞QQ的时候,奇瑞QQ以未作好生产准备的原因没有在车展上亮相,只是以宣传资料的形式与媒体和消费者见面,极大地激发了媒体与公众的好奇心,引发媒体第二轮的颇有想象力的炒作。在这个阶段,厂家提供大量精美的图片资料给媒体供炒作,引导消费者对奇瑞QQ的关注度走向高潮。前期的软性宣传已经吊足了消费者的胃口,这使得奇瑞QQ受到广泛的关注,一经上市就引起了连续的争购热潮,软性宣传在这其中发挥的作用功不可没。

3.网络整合传播

同类推荐
  • 商业银行业务经营风险研究

    商业银行业务经营风险研究

    本书深入探析商业银行的特性、财务政策、风险管理体系等诸多微观层面,从公司治理结构的一般理论入手,结合商业银行在组织架构、股权制衡、董事会结构等方面的特征,从内部风险管理视角研究公司治理和风险“防火墙”对商业银行综合经营风险的控制机制,提出从整体上构建完善的公司治理链条,以控制各级子公司风险的创新思路。
  • 如何创办美容美发店

    如何创办美容美发店

    本书为《“金阳光”新农村丛书》之一,围绕农民朋友所关心的话题展开,主要讲述了美容与美发、筹办美容美发店、美容基础知识、美容化妆技术、美容运用实例、美发的操作、发型设计运用实例及美容美发店的经营与管理,全书新颖实用,简明易懂。
  • 做营销,这样说话就对了

    做营销,这样说话就对了

    身在职场,便离不开与客户打交道。如何在短时间内说服客户接受自己的观点?面对不同类型的客户,如何展开策略性的话术?在商业谈判中如何在话语上取胜,从而赢得决胜地位?丁兴良和陈志平等编著的《做营销这样说话就对了》从日常与客户打交道的各种情况人手,一切实有用地阐述了营销过程中的话语技巧与手段,并对沟通中可能出现的问题作出了建议和指导,《做营销这样说话就对了》帮助营销人员在推广产品时,用话语即可赢得客户!
  • 物流信息系统

    物流信息系统

    本书系统地介绍物流信息系统的基本概念、技术基础、管理方法与开发技术,重点介绍了物流信息系统的规划、分析、设计和实施过程,说明了物流信息系统所使用的多种信息技术,详细地分析和论述了物流信息管理具体的实际应用实例。
  • 钉住:篮子货币与人民币汇率制

    钉住:篮子货币与人民币汇率制

    本书论证中国目前的情况适合于采用钉住一篮子货币的汇率制度;建立人民币货币篮子币种选择的标准体系;建立求解人民币货币篮子最优权重的模型;在确立了货币篮子构成及权重的基础之上通过实证分析检验货币篮子的运行。
热门推荐
  • 物怪

    物怪

    如果有地方闹鬼,有人中了邪,你会躲的远远的,可有的人挤破头都想去那。如果有一棵妖树,路过那里的人都奇怪的消失了,你或许很好奇,可绝不会冒然去那,又很想从别人那里打听它的消息。那个“别人”,就是这两个道士。两个道士,一个为了赚钱,一个为了自己的修行:探寻“怪”的真相,即是他这道门的修行。“世间的事并非表面看上去那样。”修行的道士常这么说。“要是红运当头、阖家美满的,您走您的路,贫道管不着;要是常年惊悸、恶梦缠身、空屋有人言、无风门自开、老人迷糊尿频、小孩爱哭打人、老鼠娶亲黄鼠狼拜年、夜里屋顶飞瓦片墙头有人哭、诸事不顺邻里不安的,都过来听贫道一言。”爱赚钱的道士常这么说。家里出怪事了?快找他们吧。
  • 公主的复仇之路

    公主的复仇之路

    她曾经是活泼可爱善良的小公主,可是一场报复改变了她,把她变成了一个冷血无情的地狱阎王,十年以后,她回来复仇,遇到两位王子俊美如天神。一个温柔儒雅,一个邪气四溢,她的复仇之路又会怎么样???
  • 水小亏青年旅社

    水小亏青年旅社

    水家独子,三代单传。其父、其祖父是传统温和的中国人,那爷俩都认为吃亏是福,但是也不能吃大亏。所以给孙子起名水小亏。水小亏天性热爱自由,喜欢吃亏。开了家青年旅社就是水小亏青年旅社。故事就从他经营不善,打算转手买卖开始说起。
  • 大杂烩之跑男成员

    大杂烩之跑男成员

    新人新书:有都市,有娱乐,有杀戮,真实世界般的江湖,恩怨情仇,血洒轩辕,唯留玄黄于心田!亲情,爱情,友情:点燃热血沸腾的火焰,铸就真实的情节!且看跑男团如何在娱乐圈中掀起风云,卷起滔天波澜,继而影响整个世界!前期无修真,却有妖魔鬼怪:繁杂混乱中,自有一片天地!敬请期待!!!(PS:本故事及书中人物背景,皆为虚构,如有雷同,纯属巧合,请勿与现实对号入座!)
  • 重临仙界

    重临仙界

    他是一个孤儿,靠着捡破烂换取微薄的收入勉强度日。他没有名字,在夜深人静的晚上蜷缩在角落的他给自己起了个温馨的名字叫做暖风,好伴随自己坚强的活下去。他好像突然的出现在这个贫穷落后的小镇,因为他之前的记忆就像一片空白。为了填饱肚子,被赌徒大坤诱骗到海外的孤岛被训练成冰冷无情的杀手…
  • 独家蜜爱:帝少的心间宠

    独家蜜爱:帝少的心间宠

    酒吧遇美男?太子爷?姐姐我就陪你耍耍。左拥右抱刺激姐?不在乎!后宫佳丽三千,朕不稀罕你一个!情敌一个又一个,姐姐我学会视而不见,反而眼前清净。霸气御姐来袭,信不信给你一个过肩摔?
  • 鬼瞳之千金神棍

    鬼瞳之千金神棍

    她是死后重生到别人身上的少女总裁——许晴深。一世重生,却注定了不会平凡,空间?鬼兽?天眼?许晴深嘴角轻勾:天助我也!他,是千年孤魂只为等一个人的无双公子阿往。千年寂寞,千年孤独,终于等到了要等的人,从此,上穷碧落下黄泉,生死不离。本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 不在一起谁来陪你

    不在一起谁来陪你

    人前,他们是互不相干的俩人。人后,他们是青梅竹马的欢喜冤家。“沐颜夕,你给我滚出来!!告诉我这个星期的储粮呢?”某天清晨,那样安静,却被何归席一声狮子吼打破。只见某人顶着鸡窝头,敷着鸡蛋面膜。一身松松垮垮的睡衣抱着枕头站在厨房门边,迷迷糊糊道:“额?储粮啊!我昨晚好像吃完了。哦!还剩鸡蛋在脸上呢!”某人垮着脸问道:“那我吃什么?”“吃西北风啊!我正要减肥呢!吃饱了才有力气减肥啊!”“......”她是外人面前的淑女,众人面前的女神沐颜夕,但在何归席面前,就一腐女。他是外人面前的绅士,众人面前的男神何归席,但在沐颜夕面前,就一痞子。明明是水火不容的俩人,却被命运锁在一起一生一世。
  • 洛克王国and赛尔号之公主雨烟

    洛克王国and赛尔号之公主雨烟

    黑暗光明,她是哪派?朋友自己,她选择谁?也许只是漂泊,也许只是流浪,前路在何方?公主日记,黑暗光明,光早已消失,最终的审判抉择,前路无处寻,命运终结。究竟怎样,才能……回到。
  • 末世之凤凰

    末世之凤凰

    末世来临,丧尸横行,圣魔出没,异世界来临,异生物入侵。朱雀来临,斗争开始。